《高效項目管理實戰(zhàn)》

高效項目管理實戰(zhàn)

課程背景
目前項目管理的培訓很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺
乏以實用項目管理手段的工具化課程。
組織中的項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)
務發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織
只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來
越受到企業(yè)的重視，然而，組織的項目成功率并不高。
? 項目進度延遲；
? 項目成本超出預算；
? 跨部門溝通困難；
? 出現(xiàn)問題相互推卸責任，沒有人解決問題；
? 項目過程中經常發(fā)生質量問題；
? 項目經常出現(xiàn)突發(fā)事件，沒有項目風險管理及應對措施；
?
整個項目開發(fā)團隊人員工作效率不高，工作量不均衡，部分人員還經常加班，
導致團隊士氣不高；
? 缺乏規(guī)范化的項目考核與激勵手段；
?
公司體系審核，發(fā)現(xiàn)開發(fā)過程不符合體系要求，文件存檔不規(guī)范，造成審核存
在較大風險；
? ……
課程將通過本人在十五年項目管理實踐工作及五年項目咨詢中的大量案例分析，
幫助學員掌握國際項目管理的十大知識領域和五大過程組的基本知識，使學員在較為
全面掌握項目管理的理論知識在實際項目管理過程中的運用方法及在解決項目實際工
作中的運用技巧，幫助項目人員解開以上問題的真正成因及有效的解決方法和工具。
從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。
本課程強調在項目管理中綜合管理的系統(tǒng)方法，強調項目團隊內部充分的溝通與
協(xié)作，從而達成項目的快速落地。

課程收益：
本課程將重點幫助學員解決以下幾個方面的實際問題：

1、系統(tǒng)的簡介項目管理的要求、項目管理的內容及過程管理方法，掌握現(xiàn)代項目管理知
識在項目中的應用；
2、具備項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執(zhí)行力和管控力；

3、系統(tǒng)講解各個領域的內容、要求及實施與管控的要點、方法及工具，提升項目管理人
員的項目管理水平；

4、結合實際案例分析讓學員理解實際項目中各種工具的使用，快速提升工作業(yè)績；
5、項目管理人員掌握項目成本、項目質量及項目周期的管控方法。

【適用范圍】本課程主要適用于研發(fā)及制造型企業(yè)（汽車、機械、電子、能源、材料、
加工、化工、制藥等）
【課程特色】

1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎上
；設計了針對性的訓練，讓學員可以提升自我的能力；
2、集成項目的過程與工具方法。除了說明工具的過程運用，還說明各種工具如何組
合在
一起成為一個整體，達到提升項目管理效果的方法與技巧。
3、案例比較接近現(xiàn)實并且具有時效性。
4、氣氛活躍、互動內容較多，配合適當?shù)囊曨l講解，讓學員能夠牢固的掌握課堂知
識；

課程時間：2～5天（6小時/天）
課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經理、項目總監(jiān)、部門經理、項目經理、產品經
理、項目團隊成員等
課程方式：理論分享+視頻觀看+案例教學＋小組討論學員研討＋互動活動（60%理論+40
%實踐）
[pic]

課程大綱

第一章 現(xiàn)代企業(yè)項目管理存在的挑戰(zhàn)

第二章 項目與項目管理
1 什么是項目（配合短視頻教學）
1.1 項目的定義
1.2 項目的特征
2 項目的利益相關者
2.1 項目經理
2.2 用戶
3 項目生命周期
4 什么是項目管理
4.1 項目管理的定義
4.2 項目管理定義的要點
4.3 項目管理的特點
5 項目管理知識的層次
5.1 項目管理五大過程組
5.2 項目管理十大知識領域
6 小結
經典案例分析

第三章 項目組織與項目經理
1 項目組織及其環(huán)境
2 職能式組織結構
3項目式組織結構
4 矩陣式組織結構
5 混合式組織結構
6 項目組織結構的選擇
6.1 項目組織結構的變化系列
6.2 決定組織選擇的因素
6.3 組織結構案例分析
7 項目組的組建
7.1 項目組的組成
7.2 建立項目組溝通計劃
8 項目經理
8.1 項目經理的責任和權力
8.2 項目經理的素質特征
8.3 項目經理的挑選與培養(yǎng)
9 小結
經典咨詢案例分析

第四章 項目啟動
1 立項申請
1.1 制定項目章程
1.2 制定項目初步范圍說明書
1.3 任命項目經理——給項目經理授權
1.4項目啟動會議
2 組建項目團隊
3 確定項目目標
3.1 項目目標的含義
3.2 確定項目目標的意義
3.3 項目目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標
3.4 確定項目目標的要求
3.5 確定項目目標的方法（配合SMART原則視頻教學）
4 策劃和制作任務書
4.1 項目描述
4.2 項目里程碑
4.3 項目評價標準
4.4 識別項目干系人（配合短視頻教學）
4.4.1 識別利益相關者的依據(jù)
4.4.2 識別利益相關者的方法
4.4.3 識別利益相關者的成果
5 項目啟動會
5.1 項目目標
5.2 項目管理方式
5.3 項目工作方式
5.4 項目啟動會議演練
5.5 項目啟動階段關鍵點
5.6 項目啟動階段注意問題
案例分析與研討：如何進行項目啟動？
啟動階段的運用模板解析：（項目策劃書、項目立項書、項目申請表、需求分析表、
項目范圍說明書等）

第五章 項目計劃
1 項目計劃概述
2 范圍計劃
2.1 項目范圍的概念
2.2 收集需求
2.3 規(guī)定范圍
2.4 創(chuàng)建工作分解結構（WBS）
3 項目進度計劃
3.1 項目進度計劃的概念
3.2 項目進度計劃的任務
3.3 項目進度計劃的橫道圖編制方法
3.4 關鍵工作和關鍵線路的確定
4 資源計劃
4.1 資源的分類
4.2 資源對制定項目計劃的影響
4.3 資源均衡和資源分配
5. 成本計劃
5.1 估算成本
5.2 編制預算
6. 項目責任矩陣
7. 項目計劃階段演練
8. 項目計劃階段關鍵點
9. 項目計劃階段注意事項
案例分析

計劃階段運用模板解析：（WBS、進度計劃表、項目任務書、范圍說明書、責任矩陣等）


第六章 項目控制與監(jiān)控
1 控制的原理
1.1 控制的概念
1.2 控制的過程
2 項目控制過程
2.1 監(jiān)測和控制項目工作
2.2 進行集成變更控制
2.3 核實范圍
2.4 控制范圍
2.5 控制進度
2.6 控制成本
2.7 實施質量控制
2.8 控制風險
2.9 控制采購
3 項目控制方法
3.1 控制系統(tǒng)
3.2 連接WBS與CPM
3.3 項目報告的代碼系統(tǒng)
3.4 工期和成本的控制性進度計劃
3.5 時間與工作之間的關系
3.6 綜合的成本/進度/工作
3.7 項目進度的測定
3.8 監(jiān)測項目績效
3.9 成本/進度偏差的原因
3.10 趨勢分析和預測
4 小結
咨詢案例解析
控制于監(jiān)控運用模板解析：（計劃控制預警表、計劃跟蹤確認表、執(zhí)行情況考核表等
）

第七章 項目溝通與沖突管理
1 項目溝通（配合短視頻教學）
1.1 項目溝通簡介
1.2 溝通的基本概念
1.3 項目溝通管理
1.4 主要的溝通方式
1.5 項目經理的溝通職責
1.6 溝通技巧
2 沖突管理（配合短視頻教學）
2.1 沖突管理簡介
2.2 沖突的來源
2.3 沖突的應對策略
2.4 項目中的沖突管理
3 小結
咨詢案例分析
項目溝通及沖突管理運用模板解析：（項目會議體制表、項目會議跟進表、項目沖
突來源表、項目沖突跟蹤及解決表等）

第八章 項目風險管理
1 項目風險與風險管理
2 制定項目風險管控計劃
2.1 制定風險管控計劃的依據(jù)
2.2 制定風險管控計劃的方法
2.3 制定風險管控計劃的成果
3 識別風險（配合短視頻教學）
3.1 識別風險的重要性
3.2 識別風險的依據(jù)
3.3 識別風險的基本方法
3.4 識別風險的成果
4 實施定性風險分析
5 實施定量風險分析
6 制定風險應對計劃
7 控制風險
8 小結
咨詢案例分析
項目風險管理運用模板解析：（項目風險預警表、項目風險來源表、項目風險對策
表、項目風險跟蹤表、項目風險處置表等）

第九章 項目終止
1項目終止方式
1.1 絕對式終止
1.2 附加式終止
1.3 集成式終止
1.4 自滅式終止
2 項目終止過程
3 項目成功/失敗因素分析
4 項目結束報告
項目總結表模板解析



說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根
據(jù)企業(yè)實際需求，立足重點能解決企業(yè)實際工作中存在的問題，課件內容在十大知識
領域中每次最多重點輔以實際咨詢案例講解4個模塊，達到企業(yè)需求的最佳方案，可
以給予受訓學員以最大的啟發(fā)并在后續(xù)的工作中參考解決實際的問題。
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10綜合管理

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