基層管理者技能提升培訓(xùn) (3天)

  培訓(xùn)講師:李開東

講師背景:
李開東老師安全管理實(shí)戰(zhàn)講師班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)講師生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)專家精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心廣東產(chǎn)品培育組長(zhǎng)工信部賽迪華南智能制造測(cè)評(píng)專家組成員一、講師經(jīng)歷:李開東曾任:廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司高管;TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 詳細(xì)>>

李開東
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基層管理者技能提升培訓(xùn) (3天)詳細(xì)內(nèi)容

基層管理者技能提升培訓(xùn) (3天)

基層管理者技能提升培訓(xùn)
講 師: 李開東
課程背景
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績(jī)
效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,您是否正在面對(duì)以下挑戰(zhàn):
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;
原來只要做好一件事,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)協(xié)商、協(xié)調(diào)下級(jí);
管理者工作狀態(tài)與執(zhí)行力,決定了企業(yè)發(fā)展的順暢性,以及管理者接下來的成長(zhǎng)趨勢(shì)。

很多企業(yè)的中基層管理者,往往是半路出家,在基層工作崗位干的不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技
術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作熱情,但被提拔到管理崗位后不能完全勝任,總是感覺有心無
力!
本課程從管理者角色的認(rèn)知、如何有效管理下屬、如何培養(yǎng)下屬等方面進(jìn)行深度剖析,
為管理者提供具有針對(duì)性和系統(tǒng)性的管理理念和成功的管理案例,并提出相應(yīng)的解決對(duì)
策,從而全面提升企業(yè)管理者的管理水平!
課程收益
1、幫助基層管理者明確新時(shí)代背景下自身的管理角色定位,清晰管理者應(yīng)該具備的
管理技能,完成從“兵”到“將”的思維模式的轉(zhuǎn)變;
2、讓學(xué)員理解基層管理者從管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相應(yīng)管理方
法與技巧;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);
課程對(duì)象
企業(yè)班組長(zhǎng)、車間主任、儲(chǔ)備干部等
課程時(shí)間:3天(每天6小時(shí)) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程形式:講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動(dòng)+講師點(diǎn)評(píng)+管理工具
課程模型:

[pic]

第一天 崗位角色認(rèn)知與自我定位
第一講:角色認(rèn)知
1) 管理者對(duì)組織、對(duì)上級(jí),對(duì)下屬的價(jià)值體現(xiàn)是什么?
1. 對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn):
1)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)
2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
2、對(duì)上級(jí)的價(jià)值體現(xiàn):
1)分擔(dān)責(zé)任
2)滿足期望
3)推動(dòng)績(jī)效
3、對(duì)下級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)
1)共創(chuàng)愿景
2)輔導(dǎo)成長(zhǎng)
3)以身作則
案例分析:X行政人資總監(jiān)的辭職原因
2) 管理者的“角色認(rèn)知”
1、管理者對(duì)上角色——“替身”和“幫手”
2、管理者對(duì)下角色——“設(shè)計(jì)師”、“教練”、“動(dòng)力源”
3、管理者對(duì)平行部門的角色——“客戶”和“供應(yīng)商”
3) 找準(zhǔn)自己的位
1. 我的“位”定在哪里?
學(xué)習(xí)互動(dòng):工具《個(gè)人角色定位表》
第二講:角色價(jià)值定位
1) 管理者對(duì)上司的6項(xiàng)價(jià)值定位
1. 學(xué)會(huì)感恩
1)感恩對(duì)人生的意義
2)感恩三步驟
2、了解風(fēng)格
1)老虎型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
2)孔雀型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
3)熊貓型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
4)貓頭鷹型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)
案例視頻:不同性格的人的行為特點(diǎn)+頭腦風(fēng)暴
3、了解期望
4、執(zhí)行到位
5、主動(dòng)反饋
1)描述問題背景
2)反饋面臨挑戰(zhàn)
3)給出解決方案
4)準(zhǔn)備詳細(xì)資料
5)確認(rèn)上級(jí)批示
6、主動(dòng)分憂
7、成為優(yōu)秀的跟隨者
7.1常見的三類錯(cuò)誤定位
1)越位
2)錯(cuò)位
3)缺位
7.2 與上司相處之道
1)忠與誠(chéng)
2)求精進(jìn)
3)重溝通
4)懂補(bǔ)位
5)顧大局
6)不居功
7.3 三個(gè)核心能力
1)大局觀
2)協(xié)調(diào)能力
3)執(zhí)行能力
2) 管理者對(duì)下屬的價(jià)值定位
1、共創(chuàng)愿景
1)什么是愿景?
2)為什么要共創(chuàng)愿景?
3)共創(chuàng)遠(yuǎn)景四流程?
案例講授:一個(gè)銷售總監(jiān)的困惑和焦慮
2、以身作則
1)什么是以身作則?
2)以身作則的意義?
3)以身作則三步驟
3、成為卓越的帶頭人
3.1 從“業(yè)務(wù)高手”到“管理高手”
3.2 常見的四類錯(cuò)誤定位:
1)官僚型
2)業(yè)務(wù)型
3)隨意型
4)好人型
3.3 與下屬相處的技巧
1)充分尊重
2)賞罰分明
3)公私分明
3) 管理者對(duì)平行間同事的8項(xiàng)價(jià)值定位
1、作為需求方的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)合作共贏
2)標(biāo)準(zhǔn)清晰
3)過程檢查
4)事后感恩
2、作為供應(yīng)商的四項(xiàng)價(jià)值觀:
1)了解需求
2)注重承諾
3)過程反饋
4)超越期望
3、成為積極的合作者
3.1 內(nèi)部客戶
3.2 與同事的相處之道
1)同理心
2)懂妥協(xié)
3)合作共贏
體驗(yàn)活動(dòng)“傳話筒”+案例分析:跨部門溝通




第二天 管理者識(shí)人 用人 管人
第三講:管理者 識(shí)人 用人 和管人
(一)看人未來
1、人才的重要性
案例分享:
2、人才標(biāo)準(zhǔn)
案例思考:
3、西方識(shí)人理論
1)冰山模型
2)五大人格模型:外傾性、穩(wěn)定性、開放性、宜人性、盡責(zé)性
3)勝任力模型:動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象、社會(huì)角色、價(jià)值觀、知識(shí)
4、東方識(shí)人理論
1)觀言察行法
2)審心度智法
互動(dòng):選將
5、人才決擇失敗代價(jià)
6、識(shí)人的誤區(qū):
1)首因效應(yīng)
2)近因效應(yīng)
3)暈輪效應(yīng)
4)刻板印象
7、識(shí)人智慧:
1)平庸領(lǐng)導(dǎo)看過去
2)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)看現(xiàn)在
3)智慧領(lǐng)導(dǎo)看未來
(二)、用人所長(zhǎng)
1、德才原則
1)人崗相配,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2)長(zhǎng)短搭配,組合互補(bǔ)
3)用人所長(zhǎng),容人所短
4)分類管理,區(qū)別應(yīng)對(duì)
2、用人之術(shù)
1)上行下效
2)不計(jì)前嫌
3)寬嚴(yán)相濟(jì)
4)唯忠為上
5)分權(quán)而治
6)選拔有制
(三)、管人有方
1、用人特長(zhǎng),分看優(yōu)缺點(diǎn)
2、用人要疑,疑人要控
3、去掉有色鏡,不用舊眼光看人
4、人無完人,貴在容人
案例分享:HY為何半年時(shí)間新進(jìn)員工流失80%?
5、管理方法因人而異
6、一碗水端平,賞罰分明
7、不要管人,以德服人
8、多盯目標(biāo),少盯人
第三天 人才培養(yǎng)--團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
第四講:人員培養(yǎng)(理人)
管理者職責(zé)
企業(yè)育人智慧修煉模型
1、導(dǎo)師制(新人成長(zhǎng)) 及案例分享
2、授權(quán)式(縱向提升) 及案例分享
3、輪崗制(橫向提升) 及案例分享
4、學(xué)習(xí)日(全面提升) 及案例分享
部屬激勵(lì)
1、激勵(lì)的價(jià)值、途徑
2、雙因子理論與多元化激勵(lì)
3、干部激勵(lì)的3個(gè)訣竅
4、員工激勵(lì)的10項(xiàng)技巧
5、有效授權(quán)
1) 授權(quán)的5W1H
2) 對(duì)部屬授權(quán)的原則
3) 有效授權(quán)的6步驟
4) 委派部屬職權(quán)的內(nèi)容和技巧
增長(zhǎng)本崗工作經(jīng)驗(yàn)
1、工作經(jīng)驗(yàn)分析工具
2、經(jīng)驗(yàn)靠積累,經(jīng)驗(yàn)靠鍛煉
3、增長(zhǎng)本崗經(jīng)驗(yàn)-技術(shù)比武(經(jīng)驗(yàn)交流。方法、流程)
4、增長(zhǎng)本崗經(jīng)驗(yàn)-難題考核(應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。方法、流程。視頻案例)
5、增長(zhǎng)本崗經(jīng)驗(yàn)-經(jīng)驗(yàn)匯集(《事務(wù)經(jīng)驗(yàn)集》使用方法)
提升工作見識(shí)能力
1、崗位輪換(教練方法,輪崗分析工具)
2、難事處置(獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)-五步教練法)
3、臨時(shí)項(xiàng)目(培養(yǎng)各類工作專家,改善活動(dòng)方法)
第五講 團(tuán)隊(duì)管理(帶團(tuán)隊(duì))
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2、班組如何邁過打造高效的四個(gè)階段
3、班組如何進(jìn)行制度建設(shè)
4、如何建設(shè)班組文化
5、如何打造團(tuán)隊(duì)精神形成超強(qiáng)凝聚力
6、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
課程收尾
1. 企業(yè)安全自評(píng)
2. 回顧課程
3. 答疑解惑
4. 合影道別

 

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生產(chǎn)瓶頸及異常處理提升講師:李開東課程背景1、在當(dāng)今的市場(chǎng)已由傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的規(guī)模轉(zhuǎn)型互網(wǎng)聯(lián)時(shí)代的“小批量、多品種”模式下,您是否有“生產(chǎn)成本漲,流程庫(kù)存高,客戶反應(yīng)慢”之困惑異常頻發(fā),天天救火,改善沒有方向,浪費(fèi)隨處可見……2、IE工業(yè)工程作為精益生產(chǎn)全員參與的IE持續(xù)改善之基礎(chǔ),包含一套嚴(yán)密邏輯的工作方法論(IE七大手法)、表單,將其運(yùn)用到極致就是精益生產(chǎn)

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微咨詢式6S最佳實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)+樣板區(qū)打造課程背景1、一個(gè)企業(yè)好不好,看看現(xiàn)場(chǎng)就知道了。一個(gè)企業(yè)管理怎么樣,看看6S管理就知道了?,F(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范,客戶參觀后很不滿意,很難吸引優(yōu)質(zhì)客戶;物品擺放沒有分區(qū)和標(biāo)識(shí)管理,經(jīng)常找不到所需物料;物品擺放隨意占用消防通道,現(xiàn)場(chǎng)安全隱患多,風(fēng)險(xiǎn)大……2、6S管理作為基礎(chǔ)管理工具,很多企業(yè)也曾經(jīng)轟轟烈烈開展過,可大多數(shù)公司實(shí)施效果并不好

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智能制造與精細(xì)化管理講師:李開東課程背景隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,智能化生產(chǎn)成為了世界各國(guó)工業(yè)實(shí)力爭(zhēng)奪的至高點(diǎn),2014年7月德國(guó)在漢諾威機(jī)械博覽會(huì)上提出了‘工業(yè)4.0戰(zhàn)略“,美國(guó)隨之提出了”工業(yè)回流戰(zhàn)略“,我國(guó)在2015年5月份發(fā)布了《中國(guó)制造2025》行動(dòng)綱領(lǐng),該綱領(lǐng)為制造業(yè)定位成:“立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基”?,F(xiàn)階段,我們的企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)?根據(jù)

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抱團(tuán)贏天下——班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)講師:李開東課程背景一個(gè)人可以走很快,一群人才能走得更遠(yuǎn)!單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)過去了,抱團(tuán)取暖成為當(dāng)下時(shí)代最快、最穩(wěn)的成功路徑.但是如何打破“一個(gè)中國(guó)人是條龍,一群中國(guó)人是堆蟲”的團(tuán)隊(duì)魔咒。建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),打造輕松的管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮出“1+1≥2”的團(tuán)隊(duì)效用本課程將通過三個(gè)階段講解(團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理),

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標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)之8S管理講師:李開東課程背景1、一個(gè)企業(yè)好不好,看看現(xiàn)場(chǎng)就知道了。一個(gè)企業(yè)管理怎么樣,看看8S管理就知道了。8S管理,是一個(gè)企業(yè)從泥腿兵到國(guó)軍的轉(zhuǎn)變過程,是一個(gè)企業(yè)脫胎換骨走上規(guī)范化管理的必然之路!2、90的中國(guó)制造型企業(yè),我們??梢钥吹街尉摺⒐ぞ吡鑱y擺放,機(jī)器設(shè)備布滿灰塵且沒有定位標(biāo)識(shí),原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂無章,未加

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搭班子帶團(tuán)隊(duì)出業(yè)績(jī)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下班組長(zhǎng)全能修煉講師:李開東課程背景每一個(gè)人都將可能走上管理、領(lǐng)導(dǎo)崗位,全民管理時(shí)代已經(jīng)來到。因此管人帶團(tuán)隊(duì),育人選賢已經(jīng)不僅僅是HR事情,而是每一個(gè)人都必須具備的技能。就像20年前的駕照,今天不論你是不是司機(jī),都得會(huì)開車。目前大部分制造企業(yè)的班組長(zhǎng)管理人員是從生產(chǎn)一線優(yōu)秀工人提拔上來的,他們對(duì)產(chǎn)品工藝流程及產(chǎn)品加工要求是十分

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打造標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)--6T管理模式講師:李開東課程背景1、一個(gè)企業(yè)好不好,看看現(xiàn)場(chǎng)就知道了。一個(gè)企業(yè)管理怎么樣,看看現(xiàn)場(chǎng)管理就知道了。6T管理,是一個(gè)企業(yè)從泥腿兵到國(guó)軍的轉(zhuǎn)變過程,是一個(gè)企業(yè)脫胎換骨走上規(guī)范化管理的必然之路!2、90的中國(guó)制造型企業(yè),我們??梢钥吹街尉摺⒐ぞ吡鑱y擺放,機(jī)器設(shè)備布滿灰塵且沒有定位標(biāo)識(shí),原材料、半成品、在制品、成品、不良品、輔材擺放雜亂

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定制化管理2天   06.03

定制化管理培訓(xùn)講師:李開東課程背景1、定置管理,就是將“物”放置到固定、適當(dāng)?shù)奈恢玫墓芾怼K蕴幚砗蒙a(chǎn)、作業(yè)場(chǎng)地中人與環(huán)境的關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),消除工作中的不合理因素和浪費(fèi)現(xiàn)象,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,工作物布置合理,工位器具齊全,人、機(jī)、料、法、環(huán)高效結(jié)合,從而提高生產(chǎn)作業(yè)效率,改善工作質(zhì)量。2、定置管理必須做到“有物必有區(qū),有區(qū)必有牌,掛牌必分類”和“按圖定置、

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對(duì)標(biāo)TCL-向TCL學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理課程背景:學(xué)習(xí)標(biāo)桿,與巨人同行,從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀邁向卓越。TCL不僅僅是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)(第71位),,近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下,TCL靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)?從這個(gè)員工規(guī)模已超過7萬的明星企業(yè)身上,我們可以學(xué)什么?如何學(xué)習(xí)與實(shí)踐

 講師:李開東詳情


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