《班組長人員管理》1天
《班組長人員管理》1天詳細內(nèi)容
《班組長人員管理》1天
《班組長人員管理》
主講:李啟春
課程背景:
人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,基層員工是實現(xiàn)企業(yè)目標的主力軍,如何管理好基層
員工,充分發(fā)揮基層員工的主觀能動性,使基層員工在企業(yè)發(fā)揮他(她)應(yīng)有的作用,
是班組長工作的重要職責。如何管理好新員工?如何用好老員工?如何降低人員流失率
,如何穩(wěn)定員工隊伍?如何培養(yǎng)多能工和技術(shù)員工,充分發(fā)揮技術(shù)型員工及多能工的作
用?如何合理派工,如何發(fā)揮班組的團隊力量?
在工作中如何把握公司管理制度與籠絡(luò)人心的尺度?這些都是班組長在人員管理中不可
回避的問題。
課程收益:
掌握新員工管理的方法,;掌握嚴肅執(zhí)行公司制度與有效籠絡(luò)員工人心的技巧;掌握
多能工培養(yǎng)、技術(shù)員工與普通員工的培養(yǎng)技巧;掌握有效派工、各類員工合理安排的方
法;掌握員工士氣提升及人員激勵的方法;掌握員工績效考核有效方法。
訓練形式:
“講授+研討+應(yīng)用”三維一體,采用角色扮演、情景模擬、案例剖析、交叉演練、互動
教學,聚焦日常管理難題,提供實用管理工具,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于
樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程對象:企業(yè)骨干員工、班組長、儲備干部。
課程時間:1天6課時
第一講 了解員工狀況,確定管理風格
1. 精英分享(自我介紹)
2. 講授:
知彼:了解班組成員的需求與結(jié)構(gòu)
知己;了解知己的管理風格
3. 互動:分享做好員工管理的六項原則
第二講 管好新員工,穩(wěn)定員工隊伍
1. 講授:
1. 新員工管理存在的問題
2. 新員工管理實務(wù)技巧
2. 互動:
3. 團隊PK,列出實際工作中遇到的問題
3. 新員工管理實務(wù)技巧
4. 分享演練:管理心得分享,我是怎么管理新員工的?
第三講、 樹立個人權(quán)威,聚攏員工人心
1. 講授:
1. 如何樹立班組長的權(quán)威
2. 如何聚攏員工人心
3. 應(yīng)對不同類型員工的辦法
2. 分享:
1. 自我反省:是誰在挑戰(zhàn)我的權(quán)威
2. 討論+感悟:對“刺頭型”、“頂牛型”、“自以為是”型等類型員工應(yīng)如何應(yīng)對?
3. 互動:
1. 我在員工中有權(quán)威嗎?——讓員工信任自己的三個武器
4. 演練:
1. 我是“老革命”誰怕誰
2. 我是“阿頭”我怕你?
第四講、強化管理制度,管理方圓有度
1. 講授:“制度面前人人平等”與“國法人情”的矛盾!
1. 班組的有效監(jiān)督與控制
2. 實施有效的員工監(jiān)督
3. 建立并保持良好的紀律
4. 員工的出勤管理
2. 分享:制度大、還是人情大
3. 案例:遲到的張三
第五講、加強員工培訓,提高工作績效
1. 講授:
1. 班組員工培訓的步驟
2. 班組員工培訓實施要點
3. 班組員工崗位操作知識培訓
4. 班組員工安全培訓
5. 努力培養(yǎng)多能工
6. 適時進行崗位輪換
2. 分享:
1. 多能工培養(yǎng)的經(jīng)驗分享
2. 崗位輪換的利與弊
3. 演練:
1. 哪些人員適合培養(yǎng)多能工?
2. 小組研討:何時適合崗位輪換
第六講、合理分配任務(wù),提高團隊績效
1. 講授:
1. 員工的崗位定員于合理任用
2. 合理進行生產(chǎn)派工
3. 合理安排員工輪班
4. 用好技術(shù)工與多能工
5. 用好臨時工
2. 碰撞:
生產(chǎn)派工的依據(jù)是什么?
我們用什么心態(tài)面對臨時工?
3. 演練:如何安排缺席定位員工?
第七講、學會激勵員工,保持班組士氣
1. 講授:
1. 激勵的定義
2. 實施激勵要有的九種觀念
3. 激勵員工的幾個方法
4. 員工激勵適用技巧
2. 分享:
如何進行班組團隊建設(shè)
如何培養(yǎng)班組團隊精神
3. 演練:
1+1=???????
100-1=???????
4. 思考:我、我們的區(qū)別
第八講、客觀公正考評,做到獎懲有據(jù)
1. 講授:
1. 提升班組績效管理的方法
2. 班組績效管理的要點
3. 班組員工考評的實施方法
4. 員工獎懲的方式
2. 分享:
優(yōu)秀企業(yè)的班組長績效考核管理辦法
3. 演練:分組討論班組及員工績效考核管理表的考核項目及權(quán)重的合理性
第九講、課程回顧及總結(jié)
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