《從技術(shù)走向管理培訓課程》2天


《從技術(shù)走向管理》

主講：李啟春
【課程背景】：
絕大多數(shù)的技術(shù)管理者出身技術(shù)，技術(shù)與管理的不同解決手段導致從技術(shù)走向管理并
非水到渠成。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去
了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的管理者。
如果你目前擔任基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，本課程將幫助你理解管理的角
色，樹立正確的管理理念，理清管理者應當承擔的工作職責，掌握管理者的必備思維方
式必備知識和技能，選擇和使用各種管理方法和管理工具來解決實際問題，以較高的起
點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。
本次課程重點解決研發(fā)管理中最為活躍的人的因素，通過課程的學習系統(tǒng)地提升技術(shù)
人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力。
【課程特色】：
系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國際上先進的主要管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)管理的最佳實踐
，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)對技術(shù)背景的經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工
具的提升體系。
互動性。課程采用互動式教學，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過對從走向技
術(shù)管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
針對性。該課程講師具有多年的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、過程改進、企業(yè)管理等方面的
全面經(jīng)驗，親身經(jīng)歷了從技術(shù)人員、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)歷程，對從
技術(shù)到管理有實踐的經(jīng)歷、切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種
實際問題。
【課程收益】：
全面了解——企業(yè)對技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；
全面了解----技術(shù)人員從技術(shù)型向管理型角色轉(zhuǎn)換的重點及思維誤區(qū)；
全面掌握——系統(tǒng)性的思維方式，分享解決實際問題的經(jīng)驗和技巧，有重點、有效率
的實施研發(fā)管理；
全面掌握——項目管理的步驟、方法、重點，掌握以顧客需求為結(jié)果導向的逆向思維
方法，利用風險管理及過程管理的方法，關(guān)注及控制項目的階段風險、目標及結(jié)果；
全面掌握——技術(shù)管理者成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵方法與途徑。
全面掌握——掌握技術(shù)管理者所需的各項核心管理能力。
【適用對象】：工程技術(shù)部門主管、工藝管理人員、設(shè)計開發(fā)工程師、生產(chǎn)工藝工程師
、
【課程時間】：2天/12H
【課程內(nèi)容】：

1. 技術(shù)管理的角色定位

1. 案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別

2. 技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型

? 準確定位

◆ 從新視角重新認識非管理者、認識自身特征

◆ 重新認識管理者的角色定位和工作重點

◆
案例分析：從某知名企業(yè)“工程技術(shù)主管”崗位說明書分析管理者與技術(shù)
者的異同點

? 管理者思維模式

◆ 形勢判斷：識別工作優(yōu)先級別

◆ 原因分析：挖掘問題誘因

◆ 決策選擇：評估利害、避免認知偏差

◆ 實施計劃：關(guān)注要點、游刃有余

◆ 風險思維：識別風險、分層管控

◆ 過程方法：以結(jié)果為導向關(guān)注過程目標

◆
案例分析：以某知名企業(yè)“設(shè)計開發(fā)項目管理表”分析技術(shù)管理者應有的
思維模式

? 核心技能

◆ 對工作/任務(wù)的管理：計劃與控制、溝通管理

◆ 對個人的管理：綜觀全局與聚焦重點、過程與結(jié)果并重

◆ 對團隊的管理：組織構(gòu)建與團隊管理、績效考核與激勵

3. 實現(xiàn)從技術(shù)到管理者的轉(zhuǎn)身

? 成功轉(zhuǎn)身/未能成功轉(zhuǎn)身干部的行為特征

? 新上崗干部成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵步驟

◆ 為成功做準備(

◆ 建立成功動能

◆ 加強影響力

◆ 更上一層樓

? 在轉(zhuǎn)身過程中可以尋求的幫助

?
案例分析：從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理必須重視的橫向與縱向管理看從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管
理者常犯的錯誤

2. 從技術(shù)走向管理的核心技能：計劃與控制

1. 工作目標的制定

? SMART原則

? 承諾化、挑戰(zhàn)性

2. 制定切實可行的計劃

? 工作計劃的六大要素

? 工作計劃的PDCA循環(huán)

3. 計劃的監(jiān)督與控制

? 分派工作的原則與步驟

? 工作控制方法

? 提升團隊運作效率的主要方法

?
案例分析：某知名企業(yè)的項目管理“甘特圖”分析計劃與控制管理的工作重點
及注意事項

3. 從技術(shù)走向管理的核心技能：溝通管理

1. 有效的溝通模式與步驟

2. 溝通的關(guān)鍵：進行有效的傾聽

3. 管理實踐中的典型溝通方式

4. 溝通場景分析

? 與領(lǐng)導的溝通：工作匯報與爭取資源

? 與下屬的溝通：工作分配與反饋

? 與同事的溝通：獲取跨部門協(xié)作

? 與客戶的溝通：明確工作范圍與平息抱怨

5. 與不同人際風格的人溝通和共事

4. 從技術(shù)走向管理的思維轉(zhuǎn)換及方法：風險管理、過程方法及重點聚焦管理

1. 風險管理在技術(shù)管理中的應用及重點

? 風險思維及風險管理的定義

? 從風險管理的角度分析技術(shù)管理型干部應重點管理的風險

? 案例分享：風險管理案例解析（DFMEA）

2. 過程方法及系統(tǒng)思維在日常管理工作的應用

? 系統(tǒng)思維及過程方法的定義

? 技術(shù)管理過程方法的案例解析

? 從系統(tǒng)管理的角度分析技術(shù)管理型干部應重點管理的過程

? 案例分享：設(shè)計開發(fā)烏龜圖，分享過程管理的思維及方法

3. 重點管理思維及管理的“二八原則”在日常管理工作中的應用

? 重點管理思維及管理的“二八原則”的定義

? 日常管理工作中重點管理的案例分享

? 演練互動：

5. 從技術(shù)走向管理的核心技能：組織構(gòu)建與團隊管理

1. 管理模式與組織設(shè)置

2. 案例分析：解決跨職能協(xié)作的難題

3. 團隊建設(shè)各階段的管理重點，

4. 管理者的關(guān)鍵性團隊管理工作

5. 案例分析：如何管理不同特征的人員，如何對項目小組成員進行分工及管理



6. 從技術(shù)走向管理的核心技能：績效考核與激勵

1. 案例分析：項目管理績效管理的目的與操作難點

2. 績效管理全過程

3. 團隊及個人關(guān)鍵績效的設(shè)置及管理

4. 案例分析：提升敬業(yè)度/研發(fā)人員的激勵手段
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