狼性營銷之—打造狼性銷售團隊

  培訓(xùn)講師:郭楚凡

講師背景:
郭楚凡教授狼性營銷領(lǐng)導(dǎo)者,華為模式布道者職業(yè)培訓(xùn)師(培訓(xùn)講師)資深管理顧問華為領(lǐng)導(dǎo)力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師基本信息:姓名:郭楚凡性別:男年齡:41學(xué)歷:交通大學(xué)MBA清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士現(xiàn)任:■某外資管理顧問有限公 詳細>>

郭楚凡
    課程咨詢電話:

狼性營銷之—打造狼性銷售團隊詳細內(nèi)容

狼性營銷之—打造狼性銷售團隊

狼性營銷之—打造狼性銷售團隊
主講:郭楚凡
【前言】
與雄獅和猛虎相比,狼真算不上是猛獸,它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是,狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。
   其實在人類社會中,有的國家雖小,但是他們卻有著狼一樣的意志與團隊精神。戰(zhàn)爭年代,他們以小國之師侵入大國,所向披靡猶如狼入羊群;和平年代,他們用經(jīng)濟對全球進行侵略和滲透幾乎又入無人之境!
   在我們的周圍,有這樣的企業(yè),起步雖晚,資金不足,社會的資源并不充分,但是他們上下一心,抱著一種堅決卓越的成功信念,不達目的不罷休,他們的行為與精神與狼又是何等的相似!
   如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務(wù)代表的大腦中,將狼群的法則用在我們銷售團隊的運作與管理上,那么我們就有了一支狼性的銷售團隊。這支狼性的銷售團隊能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù),賣出一流的市場。
  作為銷售團隊的主管和經(jīng)理,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計劃、 分配銷售指標、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭取、還有最頭 痛的銷售預(yù)測 ……如何能夠在有限的時間內(nèi),最大程度的提升團隊的工作效率呢?
  本課程為有志于提高銷售團隊績效管理者而設(shè)計。通過先進的銷售管理理念、方法、工具的導(dǎo)入和經(jīng)驗分 享,提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售管理模式,并研討如何運用到實際工作中去;將自己的銷售團隊激勵成超人,共創(chuàng)輝煌!!

【培訓(xùn)目標】
1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。
2、學(xué)習(xí)如何招聘與輔導(dǎo)銷售人員。
3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
4、建立銷售激勵體系,快速提升團隊活力。
5、如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
6、打造團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力。
7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的銷售活動量管理、銷售業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)?
8、課程結(jié)束時,帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強大營銷團隊”的人員管理方法與業(yè)務(wù)管理體系

【適合方式】
研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)

【培訓(xùn)時間】
兩天

【培訓(xùn)人數(shù)】
20—30人左右


【課程內(nèi)容】
  案例:華為崛起的秘密
  分享:都是同時起步的高科技企業(yè),中興通訊為什么比華為發(fā)展慢?
  分享:狼族的智慧(如果沒有人類,地球的統(tǒng)治者將是狼)
第一部分:成為狼王——銷售管理者自我修煉
一、銷售團隊管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”
1、業(yè)而優(yōu)則仕的優(yōu)缺點
2、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
3、建立“懶人”文化
4、從執(zhí)行者到管理者—成為團隊資源匹配與服務(wù)專家
案例:一個“救火”隊長的一天
案例:哈佛案例探討——關(guān)于角色定位
二、組建狼群——甄選與招聘
1、招募銷售人員的主要途徑
2、銷售人員甄選的程序與方法
3、掌握面試技巧
4、如何規(guī)避招聘中的俄羅斯套娃現(xiàn)象---即所招聘的人員一代不如一代
案例:某外資企業(yè)招聘技術(shù)/案例:某民企招聘技術(shù)
案例:老師親歷某知名企業(yè)防止招聘中俄羅斯套娃現(xiàn)象經(jīng)驗分享
三、培養(yǎng)狼群——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實戰(zhàn)演練
1、如何做21世紀合格的銷售教練?
2、角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點
3、協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為
4、一對一的輔導(dǎo)下屬技巧
5、不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧
6、SPIN--創(chuàng)造客戶價值的銷售 技巧與輔導(dǎo)
7、銷售團隊中銷售人員問題處理研討與演練
故事:豐田是如何銷售培 訓(xùn)使之成為頂級銷售人員的?
案例:某企業(yè)如何打造金牌銷售教練?
四、銷售人員日常管理
1、銷售會議管理
2、銷售人員管理表格
3、應(yīng)收賬款回收管理
4、銷售人員飛單管理
5、對上與對下 的溝通技巧
6、銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對策
案例:小王應(yīng)收賬款之道/案例:棘輪效應(yīng)及其對策舉例/案例:國內(nèi)某知名企業(yè)開會范例
第二部分:評價獎勵狼群——用績效考核指引你的團隊方向
一、薪酬與考核—撬動銷售業(yè)績的有效杠桿——不同性質(zhì)企業(yè)、不同發(fā)展階層企業(yè)績效評估難點及解決方 案呈現(xiàn)
1、讓薪酬為銷售人員加油
2、如何確定薪酬
3、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路
4、企業(yè)發(fā)展的七個階段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪種薪酬方式適合你 的團隊
7、如何避免吃大鍋飯
8、如何避免兩極分化
二、如何設(shè)計銷售人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標
1、關(guān)鍵業(yè)績指標有哪些
2、銷售績效考核之平衡計分卡運用及其設(shè)計
3、銷售KPI指標設(shè)定
4、如何因企制宜因人設(shè)定考核指標
5、如何對考核結(jié)果進行公布,來激勵員工
三、企業(yè)不同發(fā)展階段考核模式解析
1、初創(chuàng)期考核模式設(shè)計
2、成長期考核模式設(shè)計
3、成熟期考核模式設(shè)計
4、衰退期考核模式設(shè)計
四、不同行業(yè)績效考核設(shè)計模型
1、服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計
2、快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計
3、工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計
案例:服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計模型
案例:快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計模型
案例:工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標設(shè)計模型
五、市場營銷人員薪酬與考核
1、銷售總監(jiān)薪酬與考核
2、銷售經(jīng)理薪酬與考核
3、大區(qū)經(jīng)理薪酬與考核
4、批發(fā)銷售代表薪酬與考核
5、終端銷售代表薪酬與考核
6、銷售內(nèi)勤銷售與考核
案例:某著名企業(yè)考核指標制定案例演示
案例:公司與員工考核博弈之道
六、薪酬與考核實施方略
1、如何對考核結(jié)果與下屬進行溝通
2、績效溝通面談要注意哪些問題
3、銷售人員績效考核如何進行 實施
4、任何新的考核需要在局部試行方可全面推廣
七、薪酬與考核方案評估
1、是否與公司整理戰(zhàn)略匹配
2、是否對員工有激勵性
3、是否達到了投資回報
4、是否實現(xiàn)方案預(yù)定的目標
案例分析:某著名企業(yè)薪酬方案演示
第三部分:激勵狼群——將你的銷售團隊成員激勵成超人
一、動機與激勵的概念
1、馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點與激勵方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論
2、銷售經(jīng)理常見激勵誤區(qū)
案例:某經(jīng)理對下屬的表揚
二、激勵的原則
1、銷售經(jīng)理(總監(jiān))激勵下屬一般原則
2、銷售經(jīng)理(總監(jiān))的激勵菜單
a.信任與贊美 b.物資激勵 c.情感激勵 d.精神激勵 e.榜樣激勵 f.授權(quán)激勵
g.危機激勵 e.高壓式管理之流弊 g.建立銷售企業(yè)文化
3、激勵低收入員工六法
4、獎勵的幾大誤區(qū)
5、快樂銷售,快樂工作,快樂成長
案例:優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵體系的一些做法
案例:獵人是如何激勵獵狗的?
案例:獎優(yōu)罰劣,如何對下屬進行正負激勵
案例:如何讓你的團隊保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵法
討論:我們身邊存在的激勵問題、解決建議
第四部分:鍛造狼群執(zhí)行力—100%完成銷售任務(wù)
一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
1、公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成
2、管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進
3、制度出臺時不夠嚴謹,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從
4、制度本身不合理
5、缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機制
二、如何提高執(zhí)行力
1、要營造團隊執(zhí)行文化
2、執(zhí)行力速度,一個行動勝過一打計劃
3、關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進
4、執(zhí)行的二十四字秘訣
三、猴子管理法: 打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力
案例:西點軍校執(zhí)行力
案例:某企業(yè)執(zhí)行文化

*注明:練習(xí)、游戲、討論貫穿全部課程

 市場營銷

郭楚凡老師的其它課程

單元:年度營銷計劃的重要性1.案例:王先生的公司為什么迅速衰落?2.年度營銷計劃的重要性分析3.目前年度營銷計劃常見的問題4.年度營銷計劃與公司計劃體系的關(guān)系5.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力6.點評:北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元:營銷計劃所需相關(guān)理論和資料1制定計劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評估模型4項目管理5消費行為理論6市場研究方法論7企

 講師:郭楚凡詳情


一、職責(zé)分清,達到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做

 講師:郭楚凡詳情


【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶?#61656;2、大客戶的標準#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標準#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的?#61618;10、如何為自己

 講師:郭楚凡詳情


  課程價值】  本課程將幫助您和您的企業(yè):  ——降低“灰色營銷”依賴,掌握大客戶營銷的核心競爭力——標準項目化;  ——掌握營銷過程中的階段分解及項目化管控方法、工具;  ——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力;  ——掌握項目階段中所需銷售技能,全面提升營銷能力;  ——幫助企業(yè)搭建項目化營銷意識,形成核心競爭力?!  具m合對象】  ◆重點客戶經(jīng)理

 講師:郭楚凡詳情


  一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能  問題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)  思考、提問、分組討論,發(fā)言  講解:★調(diào)動團隊成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃  ★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話  ★激勵和識別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才  ★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才  ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問題  ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾  ★促進組織機

 講師:郭楚凡詳情


  一、摸清底細  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習(xí)2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習(xí)3:搭建您

 講師:郭楚凡詳情


  1、什么是項目?   1.1項目定義   1.2項目管理定義   1.3項目管理的特點   1.4項目管理常見問題分析  2、什么是項目管理?   2.1項目管理的9大內(nèi)容   2.2項目管理的5大過程  參考模板:《項目管理手冊》  項目啟動階段工具與模板  1、立項申請   1.1制定項目章程   1.2制定項目初步范圍說明書   1.3任命項目經(jīng)理

 講師:郭楚凡詳情


  1.設(shè)想  2.弄清情況  2.1項目界定七要素  3.留出時間來思考  4.探求信息  4.1展開型探求和閉合型探求  4.2展開型探求的用處  4.3閉合型探求的用處  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)  5.2探求金字塔的意義  5.3閉合型探求的用處  練習(xí)2:確認暑期雅思英語培訓(xùn)班  二、謀求別人的幫助  練習(xí)3:搭建您的工作團隊(分工

 講師:郭楚凡詳情


  一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長  與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流  新員工朋友的困惑和苦惱  職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機  是危機也是成功的階梯  職場新人的“3年之癢”  新員工加入企業(yè)后的四個心理階段  一名草根員工三十年走過的路  職場人背后的3駕馬車  二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè)  企業(yè)要選擇賽場上合適的人  

 講師:郭楚凡詳情


  一:正確理解人力資源管理系統(tǒng)  1、如何理解人力資源管理  2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分  (1)人才定位  (2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇  (3)人力資源管理流程  (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略  3、人力資源管理的各功能模塊  4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色  5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作  二:工作分析與工作說明書制作  1、研討

 講師:郭楚凡詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有