基于價值鏈共贏的組織效能提升

基于價值鏈共贏的組織效能提升
----講師 徐棟梁
時代背景下，企業(yè)轉(zhuǎn)型變革是大勢所趨，在眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，可以看到“轉(zhuǎn)”只是
“新瓶裝舊酒”，沒有在根本邏輯與組織效能上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，企業(yè)各級管理者和人力資源從
業(yè)者又是轉(zhuǎn)型支撐、交叉較多的崗位，但是很多企業(yè)的轉(zhuǎn)型中總感覺管理人員和人力資
源支撐度不夠，不能從整體上達(dá)到公司所要求的效能提升。
本課程結(jié)合制造企業(yè)的實際案例，以經(jīng)營價值鏈分析和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略梳理的角度，
幫助企業(yè)管理人員、HR人員找到支撐業(yè)務(wù)的方法，并提供相應(yīng)的管理工作與思路。期望
能夠幫助企業(yè)真正的提升組織效能。
課程價值：
? ?★ 了解經(jīng)營價值鏈的內(nèi)涵
★ 掌握價值鏈分析的方法
★ 掌握基于戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)分析方法
★ 找到在價值鏈與經(jīng)營戰(zhàn)略的切入口
★ 掌握解決問題的工具
★ 了解人力資源管理者工作中的應(yīng)有思維模式與工作方式
★ 掌握基于業(yè)務(wù)的團隊診斷與輔導(dǎo)方法
★ 了解企業(yè)不用發(fā)展階段的人才發(fā)展重點與組織能力建設(shè)重點
★ 掌握提升組織效能的方法與工具
培訓(xùn)對象：公司中高層管理人員，HR經(jīng)理、總監(jiān)、CHO等從業(yè)人員
授課方式：
? ? ?講授+案例+實戰(zhàn)演練+工具
課程時間：
? ? ?? 2-3天（12-18小時）


課程大綱：
引導(dǎo)：某企業(yè)案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業(yè)務(wù)思維——業(yè)務(wù)思維聚焦
1. 經(jīng)營價值鏈聚焦
1. 企業(yè)經(jīng)營價值鏈?認(rèn)知
2. 企業(yè)經(jīng)營價值鏈全景圖
3. 價值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
4. 價值鏈分析的基本邏輯與方法
5. 從價值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價值鏈?zhǔn)崂韺嵅?br /> 2. 經(jīng)營戰(zhàn)略聚焦
1. 經(jīng)營與戰(zhàn)略的邏輯勾稽關(guān)系
2. 戰(zhàn)略領(lǐng)先BLM模型初探
3. BLM模型與人力資源管理的引導(dǎo)關(guān)系
4. 戰(zhàn)略對HR業(yè)務(wù)的牽引來源
案例分析+A企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)核心抓取 ?
3. 人力資源工作聚焦
1. 團隊能力聚焦
2. 組織氛圍聚焦
3. 重點業(yè)務(wù)指標(biāo)聚焦
4. 關(guān)鍵人才聚焦
5. 人員管理聚焦
6. 員工關(guān)系聚焦
7. 人才培養(yǎng)聚焦
小組設(shè)計案例企業(yè)人力資源管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)
第二單元、經(jīng)營價值鏈分析工具——業(yè)務(wù)價值分析
1. 企業(yè)各成長階段的競爭策略解析
2. 企業(yè)的基本價值鏈系統(tǒng)
3. 價值鏈分析---波特五力分析法
4. 價值鏈分析的基本步驟
5. 企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動體系
6. 識別核心業(yè)務(wù)價值鏈
識別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7. HR與業(yè)務(wù)價值鏈活動支撐關(guān)系
8. 管理者與人力資源從業(yè)者的業(yè)務(wù)輸入口
案例分析+案例企業(yè)核心價值鏈活動梳理+HR工作切入方向與路徑設(shè)計
第三單元、經(jīng)營戰(zhàn)略梳理——支撐業(yè)務(wù)作用的基石
一、了解戰(zhàn)略制定的原理
1、 業(yè)績差距與機會差距
2、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計
（1） 戰(zhàn)略意圖
（2） 市場洞察
（3） 創(chuàng)新焦點
（4） 業(yè)務(wù)設(shè)計
3、 市場洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業(yè)市場
（3） 競爭分析
（4） 客戶分析
4、 戰(zhàn)略意圖
（1） 愿景
（2） 戰(zhàn)略目標(biāo)
（3） 業(yè)務(wù)目標(biāo)
5、 創(chuàng)新焦點
（1） 未來業(yè)務(wù)組合
（2） 創(chuàng)新模式
（3） 資源利用
6、 業(yè)務(wù)設(shè)計
（1） 客戶選擇
（2） 價值主張
（3） 價值獲取
（4） 活動范圍
（5） 戰(zhàn)略控制
（6） 風(fēng)險管理
7、 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計
8、 業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
小組共創(chuàng)：結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計模型分析案例企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
結(jié)合自己企業(yè)實際情況完成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計
二、戰(zhàn)略執(zhí)行---HRBP的業(yè)務(wù)來源
1、 執(zhí)行
（1） 關(guān)鍵任務(wù)、依賴關(guān)系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關(guān)鍵任務(wù)
3、 正式組織
（1） 組織形態(tài)
（2） 組織規(guī)模
（3） 組織績效
4、 人才
（1） 關(guān)鍵崗位識別
（2） 關(guān)鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價值觀傳承
（2） 工作氛圍營造
（3） 干部品德管理
實操：設(shè)計案例企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行要項
結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出本企業(yè)在人力資源方面落實戰(zhàn)略執(zhí)行的重點工作?
第四單元、組織診斷能力——管理者和人力從業(yè)者的必備技能
1、 組織診斷價值
認(rèn)識與理解研發(fā)業(yè)務(wù)的問題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學(xué)的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業(yè)務(wù)（目標(biāo)、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過程
（1） 業(yè)務(wù)問題分析
（2） 組織問題分析
（3） 管理問題分析
4、組織氣氛調(diào)查
華為實踐：組織氣氛調(diào)查運作機制與經(jīng)驗交流
（1） 組織氣氛調(diào)查運作機制
（2） 組織氣氛改進(jìn)運作機制
（3） 組織氣氛建設(shè)工作經(jīng)驗
5、MFP：經(jīng)理人反饋計劃
5.1、
MFP是一套科學(xué)的工具、系統(tǒng)化的方法，通過管理效果調(diào)查、解讀調(diào)查結(jié)果、召開團隊反
饋會議等活動，推動管理者全面認(rèn)識自我，思考改進(jìn)，制定計劃，實施改進(jìn)。
?5.2、 MFP實施三大步驟
（1） 認(rèn)真的報告解讀是起點
（2） 富有成效的反饋會議是關(guān)鍵
（3） 后續(xù)的行動真正體現(xiàn)效果
?5.3、 MFP關(guān)鍵特征
（1）
聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級主管人員管理有效性的專項反饋活動，用于提高主
管的自我認(rèn)知，促進(jìn)主管在人員管理方面的自我改進(jìn)（即如何領(lǐng)導(dǎo)人、管理人和發(fā)展人
）。
（2） 傳遞期望：該活動將清晰地傳達(dá)公司對“經(jīng)理人卓越行為的期望”。
（3）
加強雙向溝通：MFP同時也將成為員工與直接主管加強溝通互動的平臺，以益于建立更加
高效的團隊。
第五單元、團對成長與輔導(dǎo)——人才成長的必備技能致勝法寶
一、成長
?1、人才培養(yǎng)的基本原理
（1） 人才成長通道
（2） 人才學(xué)習(xí)模型
（3） 工作實踐是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導(dǎo)師輔導(dǎo)、工作實踐進(jìn)行人才培養(yǎng)
2、 人才培養(yǎng)的基本原則
（1） 以崗位職責(zé)為中心
（2） 以崗位關(guān)鍵活動為重點
（3） 理解和掌握有效支撐關(guān)鍵活動的關(guān)鍵技能
3、 人才培養(yǎng)解決方案
（1） 價值鏈中最關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)能力提升
（2） 制約戰(zhàn)略落地的薄弱項提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長
實操：設(shè)計案例企業(yè)的團隊成長方案
設(shè)計自己企業(yè)的成長方案
二、輔導(dǎo)---教練式輔導(dǎo)
1、 HRBP輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
（1） 問題
- 我是HRBP，與業(yè)務(wù)管理者不在一個層面，無法對話。
- 我是HRBP，不懂業(yè)務(wù)，怎么可能幫業(yè)務(wù)管理者解決問題呢。
-
我是HRBP，管理經(jīng)驗還不如業(yè)務(wù)管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務(wù)管理者提升能力呢。
（2） 挑戰(zhàn)
HRBP是否能夠輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
HRBP該如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
2、 教練式輔導(dǎo)的價值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時候還能知道業(yè)務(wù)解決問題，讓你在
不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗豐富的時候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROWS
（1） 認(rèn)識GROW
G：制定目標(biāo)
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5. 教練式輔導(dǎo)的步驟設(shè)計
6. 因人而異的教練式輔導(dǎo)方法
演練：設(shè)置情景進(jìn)行輔導(dǎo)演練
第六單元、組織人效提升

1. 組織效能的定義
2. 組織效能評價工具
3. 人效定義及管件衡量指標(biāo)
4. 企業(yè)診斷模型
5. HR需要了解的財務(wù)術(shù)語、財務(wù)模型
6. 提升人效的路徑方法
6.1從創(chuàng)新薪酬激勵模式角度提升人效
6.2從HR 數(shù)據(jù)分析角度提升人效
6.3從戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃SWP角度提升人效
6.4從戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴SBP角度提升人效
6.5從創(chuàng)新績效管理模式角度提升人效
6.6從梯隊人才建設(shè)角度提升人效
案例分析+各組梳理轉(zhuǎn)變分享







徐棟梁老師簡介
核心資質(zhì)：
? 中國人民大學(xué)碩士研究生
? 殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
? 馬石油 CHO
? 上海鯨工網(wǎng)HRVP
? RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
? 華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
? 青島大學(xué)總裁班人力資源講師
? 中國海洋大學(xué)EMBA班管理實戰(zhàn)專家
? 高級人力資源管理、二級心理咨詢師
? 18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
? 10年培訓(xùn)經(jīng)驗
? 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師
講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思
特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理
等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，
精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年
的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)
集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪
酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革
與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的
課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打
造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試
官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計與落地》《全面薪酬激勵與設(shè)計》《勞動用工政策與法
律風(fēng)險防范》《企業(yè)用工風(fēng)險與防控實操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”
人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設(shè)》《敏捷績效管理》《績效技術(shù)訓(xùn)練》《
大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等
2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認(rèn)知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
》《打造高績效組織----
績效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標(biāo)分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵》《員工有效激勵與授權(quán)管
理》《新時代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---
教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵與輔導(dǎo) ---
教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》
3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》
《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關(guān)鍵人才盤
點與梯隊建設(shè)項目》《內(nèi)部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設(shè)項目
》《薪酬、績效體系建設(shè)項目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新
能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項變革設(shè)計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設(shè)
計》
授課風(fēng)格：
1.
授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著
自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人
力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)
計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員
的實際狀況，診斷培訓(xùn)的實際需求，定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案，以“深入淺
出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、
案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂
的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2.
注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，
所有課程中均會提供相應(yīng)的工具
和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識
點解決學(xué)員實際工作中存在問題。
3.
課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道
理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動討
論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4.
課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進(jìn)行實際工
作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移
動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛
陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、
海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華
燃?xì)獾?br /> 金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、
深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟南招行等
保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等
投資機構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達(dá)美港運、順豐、中通、EMS等
實體產(chǎn)業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山
集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯
瑪、可口可樂、中國萬達(dá)、山東長白本草、銀色世紀(jì)、綠城（山東）、老百姓大藥房、
麥田、青島藍(lán)海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶
、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、
長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部
礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、
深圳光明建設(shè)集團等
互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機構(gòu)
便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽
、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高
速、山東中外運、山東保安集團等等
授課現(xiàn)場剪輯（部分）：
|[pic] |[pic] |
|鹽城國電績效管理實操訓(xùn)練班 |四川移動 任職資格體系搭建工作坊 |
|[pic] |[pic] |
|襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |財智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升|
|[pic] |[pic] |
|西安移動業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) |咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練 |
|[pic] |[pic] |
|華為安徽技術(shù)團隊 教練式管理培訓(xùn)[pic] |深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑 |
|陽泉移動 績效管理如何有效落地 |[pic] |
|[pic] |陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升[pic|
| |] |
|朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升 |南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn) |
|[pic] |[pic] |
|綿陽移動骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升[pic] |鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設(shè)培訓(xùn) |
|平安銀行組織能力提升培訓(xùn) |[pic] |
| |海南移動MTP管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練|
|[pic] |[pic] |
|安徽鐵塔：情景管理高爾夫---向下管理 |連云港核電 關(guān)鍵任務(wù)管理與管理創(chuàng)新 |
|[pic] | |
| |[pic] |
|企業(yè)評價 |機構(gòu)評價 |


學(xué)員反饋

[pic] [pic]








課后輔導(dǎo)
[pic] [pic]

徐棟梁老師的其它課程