《如何有效推進(jìn)并落地績效管理工作》

  培訓(xùn)講師：盧云峰

講師背景：
組織建設(shè)與人才管理專家—盧云峰老師【背景介紹】北大總裁班特邀培訓(xùn)師北大法學(xué)學(xué)士，管理心理學(xué)碩士組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理導(dǎo)師組織文化與人才管理實(shí)戰(zhàn)教練國際人力資源管理協(xié)會理事歷任知名上市公司組織發(fā)展高管【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】盧老師是著名實(shí)戰(zhàn)派組織建設(shè)與人才管 詳細(xì)>>

盧云峰
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《如何有效推進(jìn)并落地績效管理工作》詳細(xì)內(nèi)容

《如何有效推進(jìn)并落地績效管理工作》

《如何有效推進(jìn)并落地績效管理工作》
主講：盧云峰老師
課程背景：
為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好地完成？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做、哪些事情不該做？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？本課程從企業(yè)管理的實(shí)際問題出發(fā)，通過實(shí)際案例，完整地講解企業(yè)目標(biāo)與績效管理的方法，幫助企業(yè)與團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，建立目標(biāo)與績效管理體系，提升管理者的績效管理水平并達(dá)成企業(yè)績效工作目標(biāo)。同時，通過績效管理，讓員工充滿激情與活力，發(fā)揮自身潛力，最終提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
課程目標(biāo)：
正確認(rèn)知績效管理并掌握績效管理工作流、方法與實(shí)施步驟
掌握績效目標(biāo)設(shè)定、分解與考評的工作方法與工具
掌握績效跟蹤、績效輔導(dǎo)與績效面談的工作方法與工具
根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，高效運(yùn)用績效考核結(jié)果并打造績效文化
課程對象：中高層管理者、新任經(jīng)理、績效管理者授課方式：現(xiàn)場講授、互動演練、案例分析、小組討論
課程大綱：
第一章 管理者如何正確認(rèn)知績效管理
1、管理者在績效管理中的角色與分工
管理者在績效管理中的四類角色
管理者在績效管理工作中的五項(xiàng)職責(zé)
案例分析：張經(jīng)理的績效管理為什么沒有效果？
2、正確認(rèn)知績效與績效管理
現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效
現(xiàn)實(shí)分析：為什么我們又需要績效
何謂績效？何為績效管理？常規(guī)的績效管理方式有哪些？
如何界定各級管理者的績效職責(zé)？-高層、中層、人力資源管理者
如何徹底規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
案例分析：李經(jīng)理的績效管理存在哪些問題？
第二章 如何精準(zhǔn)設(shè)定并分解績效目標(biāo)
設(shè)定績效考核指標(biāo)的類別- 剛性指標(biāo)（數(shù)字信息）- 軟性指標(biāo)（專項(xiàng)、日常、計劃外）
設(shè)定與分解績效目標(biāo)的原則與方法
成功設(shè)定績效目標(biāo)必備七個步驟（KPI與BSC）
正確理解公司整體目標(biāo)，并向下進(jìn)行傳
制定符合SMART原則的目標(biāo)
檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源
確定目標(biāo)完成的日期
如何有效分解上下達(dá)成一致的目標(biāo)并適時調(diào)整- 高層績效目標(biāo)與指標(biāo)- 中層績效目標(biāo)與指標(biāo)- 基層績效目標(biāo)與指標(biāo)
案例分析：張總的績效目標(biāo)是如何分解到下屬的？
運(yùn)用BSC法提取符合戰(zhàn)略的績效目標(biāo)并進(jìn)行分解
案例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各個崗位
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標(biāo)的進(jìn)行分解（6W2H、SMART）
現(xiàn)場演練：如何設(shè)定公司、部門、個人目標(biāo)
第三章 績效跟蹤與績效指標(biāo)的考核評定
績效跟蹤
為何要跟蹤績效目標(biāo)
績效目標(biāo)跟蹤與實(shí)施的步驟和措施
如何培育下屬達(dá)成工作目標(biāo)？?
怎樣通過教練改變員工行為
互動分享：如何有效進(jìn)行工作授權(quán)？
現(xiàn)場演練：針對下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
績效考評
如何提煉基于績效目標(biāo)的關(guān)鍵考評指標(biāo)
上下級之間的關(guān)鍵考評指標(biāo)如何有效設(shè)定
績效指標(biāo)中權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定更合理
績效考評中的自評、他評、跨部門評如何做
互動分析：如何考評績效考核結(jié)果
第四章 績效輔導(dǎo)與績效面談技巧
績效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)
案例：《小張的辭職信》
績效觀察與記錄（方法、步驟與要點(diǎn)）
績效輔導(dǎo)的內(nèi)容（七個方面的輔導(dǎo)內(nèi)容）
實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行一次成功的績效輔導(dǎo)
工具：OJT流程、BEST法則、SMART法則
績效面談實(shí)戰(zhàn)
案例：吳經(jīng)理的績效面談存在的問題
績效面談的準(zhǔn)備工作
績效面談中的四類下屬及應(yīng)對策略（六級授權(quán)方式）
績效面談七步曲（開場、目的、結(jié)果、共識、計劃、記錄、結(jié)束）
績效面談的技巧要點(diǎn)（氛圍、心理、異議）
測評：不同個性特點(diǎn)與溝通風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)演練：如何與不同類別員工進(jìn)行績效面談
工具：IDP計劃表、PIP計劃表、面談自檢表
第五章 績效考評結(jié)果運(yùn)用與績效文化
績效考核結(jié)果運(yùn)用的五個方面
如何進(jìn)行目標(biāo)與績效激勵管理？?
互動分享：如何與部屬進(jìn)行工作反饋？
不同個性特點(diǎn)的員工如何溝通
如何制定員工的績效改進(jìn)計劃
怎樣有效達(dá)成績效雙方的改進(jìn)承諾
互動分享：如何讓績效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完美執(zhí)行！
課程總結(jié)與互動交流

 

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