360°大客戶銷售新思維-梁輝
360°大客戶銷售新思維-梁輝詳細內(nèi)容
360°大客戶銷售新思維-梁輝
360°大客戶銷售新思維
【課程目標】
² 掌握情景式營銷的核心理念和相關實用技巧
² 學會在銷售中拓寬視角,轉換角度,應需制定解決方案
² 學會引導駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問的轉變
² 掌握良好的談判/議價能力,運用各種談判技巧以獲取己方更大的利益
² 掌握組織客戶銷售策略的具體行動步驟,完成由理論到實踐的出色轉換
【課程綱要】
第一講:組織客戶的銷售分析
1、組織客戶銷售特征
2、組織客戶的一般采購流程
3、組織客戶購買決策過程
² 購買決定自行產(chǎn)生(使用過程產(chǎn)生或者政策性因素)
² 購買決定由銷售人員引導產(chǎn)生
4、達成購買的5大要素
第二講:組織客戶業(yè)務拓展策略
1、售前規(guī)劃和研究
² AIDES客戶模型
² 售前規(guī)劃
2、激發(fā)客戶興趣
3、信任直通車
² 基石:推動關系,建立信任
² 影響信任的關鍵因素
² 人際關系的推進圖
4、需求探尋
² 關于需求層次,你能碰到的三種人
² 不同類型客戶的溝通策略
分析:我們的產(chǎn)品/相關業(yè)務為何難以推介?
5、先診斷,再下藥
第三講:產(chǎn)品呈現(xiàn)與價值塑造
“需求推著我們?nèi)フ?,價值拉著我們?nèi)ベI”
1、邏輯結構
² 需求
² 優(yōu)勢
² 利益
² 證明
2、產(chǎn)品呈現(xiàn)兩項注意
案例練習:產(chǎn)品推介演練
第四講:異議處理
1、解決問題的策略
2、有效程序
第五講:與客戶締結共贏合約
1、做談判高手
² 談判模式
² 洽談策略
2、銷售黃金法則
3、維護長期合作伙伴關系
4、銷售風險與應對
(問題討論與答疑)
【授課方式】
理論宣講、小組研討、實戰(zhàn)演練、案例分析、教學游戲… …
梁輝老師的其它課程
創(chuàng)新營銷思維與新媒體營銷方法論 12.25
時代在變,營銷的一切也需要隨之而變?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展對我們的改變主要分為兩個階段,從這兩個階段改變了原有的商業(yè)。第一階段:改變接觸方式;第二階段:改變供需關系。將來一定是大數(shù)據(jù)的時代,互聯(lián)網(wǎng)對我們的改變是全方面的,將完全改變我們的生活。在營銷層面來說,互聯(lián)網(wǎng)也將極大的改變的我們的營銷模式,傳統(tǒng)的營銷后置的的模式已經(jīng)不再適用,先生產(chǎn)再銷售,存在很大風險,有的行業(yè)需
講師:梁輝詳情
360°大客戶銷售的策略與技巧 12.25
大客戶(KeyAccount/KA,KeyClient)又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等),在產(chǎn)品或服務過剩的過度競爭時代,大客戶對于各家企業(yè)的意義是不言而喻的,因此大客戶成為我們爭奪的重點。傳統(tǒng)銷售的銷售理念認為,客戶是上帝,只要把產(chǎn)品的價值介紹到位就能做好銷售;而我們認為,客戶是朋友、是與我們存在共同利益的群體,而我們營銷人員是客戶選擇產(chǎn)
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自然界“狼“這個種群很獨特,沒有像其它猛獸般強大的體格,卻也通過自身努力贏得赫赫威名。這些年,商界大佬們都非常推崇狼性文化,當然,“狼性”這個概念只是我們對狼的一些行為擬人化的提煉與表達。那作為營銷人員,我們應該學習狼的什么呢?狼的危機意識、目標感、敏銳的洞察力、積極主動、永不言棄等等,都是值得我們思考并借鑒的部分。狼群是一種崇尚智慧的動物,它們?yōu)榱诉_到目標
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狼性營銷之營銷團隊的建設與管理(團隊篇) 12.25
市場環(huán)境競爭激烈,詭譎多變,面對這殘酷的環(huán)境和微利時代的來臨,營銷團隊學習狼性的生存法則勢在必行。營銷團隊對于公司就如同軍隊里的地面部隊,是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實到最終的市場表現(xiàn),這就需要營銷團隊的每位成員都要有狼的企圖心,學習狼的主動進攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場,才能在激烈的市場競爭中獲勝。每一支成功的營銷團隊中,都有一班具有“狼性”特征的銷售
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狼性營銷之雙贏談判實戰(zhàn)兵法 12.25
要么戰(zhàn)爭,要么談判。在人類的歷史上,這個選擇始終擺在人類的面前??v觀古往今來,人類的歷史綴滿了談判,而當今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止,沒有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價值;出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個人的一項基本素質(zhì)和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經(jīng)到了不能忽視的地步,尤其對于銷售人員,談判能
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營銷精英的八大狼性生存法則(心態(tài)篇) 12.25
為什么我們推崇狼性?微利時代,競爭環(huán)境越發(fā)惡劣,我們必須學習狼那種為了生存而爆發(fā)出來的強大戰(zhàn)斗力。華為總裁任正非先生曾說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特征:一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮斗。企業(yè)要擴張,必須要有這三要素。”誠然,對于狼這個種群來講,它們的所有行為都基于生存本能,所謂“狼性”,只是我們?nèi)祟惏牙堑哪承┬袨樽隽藬M人
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爪牙不利的虎狼再強壯也會餓死!營銷不利的團隊再龐大只能等死!在現(xiàn)今企業(yè)界已達成共識:沒有經(jīng)過訓練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)過系統(tǒng)銷售訓練的銷售人員,由于心理不夠強大,不敢不愿拜訪客戶;由于銷售基本功不扎實,在每天的銷售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷售技巧不佳,耗費了大量的時間溝通就是無法簽單,甚至他們每天得罪客戶,浪費戰(zhàn)機,最終損失業(yè)績,影響企業(yè)市
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《打造狼性營銷鐵軍》 04.10
打造狼性營銷鐵軍主講:梁輝老師課程背景:營銷團隊對于公司就如同軍隊里的地面部隊,是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實到最終的市場表現(xiàn),這就需要營銷團隊的每位成員都要有狼的企圖心,學習狼的主動進攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場,才能在激烈的市場競爭中獲勝。每一支成功的營銷團隊中,都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進、積極、協(xié)同、靈敏,如同“狼群”一樣追逐勝
講師:梁輝詳情
《卓越員工成長系統(tǒng)訓練營》 04.10
卓越員工成長系統(tǒng)訓練營主講:梁輝老師課程背景:本課程通過前期大量的市場調(diào)研,針對當前企業(yè)員工普遍存在的動力不夠、能力不足、效率不高、協(xié)作力差的現(xiàn)狀,以解決企業(yè)實際問題為出發(fā)點,從工作狀態(tài)、工作習慣、工作方式、團隊協(xié)作四個方面激發(fā)員工內(nèi)在動力、打造員工核心能力、提升員工個人效率、培養(yǎng)員工團隊協(xié)力!推動企業(yè)打造卓越員工,成就卓越組織。課程模型:課程時間:4天(6
講師:梁輝詳情
《狼性營銷實戰(zhàn)訓練營》(基礎版) 04.10
狼性營銷實戰(zhàn)訓練營(基礎版)主講:梁輝老師課程背景:強者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”這種動物也因為獨特的族群文化另其它族群膽寒,而狼性體現(xiàn)在銷售團隊上就是主動出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神,為什么要學習狼性營銷?因為:爪牙不利的虎狼再強壯也會餓死!營銷不利的團隊再龐大只能等死!在現(xiàn)今企業(yè)界已達成共識:沒有經(jīng)過訓練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)
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