：《TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系方案》

《TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系》?
項(xiàng)
目
方
案
目錄
項(xiàng)目背景
項(xiàng)目導(dǎo)師權(quán)威證明
項(xiàng)目目標(biāo)/收益
項(xiàng)目執(zhí)行流程計(jì)劃
一、項(xiàng)目背景
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)的關(guān)鍵又在于學(xué)習(xí)！企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將能有效的解決學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的問(wèn)題。
內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)體現(xiàn)在多個(gè)層面：既是公司新人崗位的領(lǐng)路人、也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及文化的推動(dòng)者、同時(shí)也是公司改革的數(shù)據(jù)提供者、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的內(nèi)化者，更是作為優(yōu)秀的管理者的必要修煉。
《企業(yè)名師培養(yǎng)計(jì)劃》，將通過(guò)五個(gè)階段的實(shí)施與落地，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。使得企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升員工的綜合素質(zhì)和崗位技能水平，使培訓(xùn)更有針對(duì)性，還可以節(jié)約培訓(xùn)成本，更好地傳承企業(yè)文化和內(nèi)部有價(jià)值的方法、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等，為企業(yè)全面的培訓(xùn)體系構(gòu)建與做出貢獻(xiàn)。
-180340332740二、項(xiàng)目導(dǎo)師權(quán)威證明
left198755067310兩本
著作
兩本
著作
三、項(xiàng)目目標(biāo)及收益
（一）戰(zhàn)略目標(biāo)及收益
1、講師隊(duì)伍建設(shè)完成
2、課程體系建設(shè)完成
3、管理制度建設(shè)完成
（二）戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及收益
第一階段（表達(dá)呈現(xiàn)課程）收益：
學(xué)員能夠展現(xiàn)講師的職業(yè)風(fēng)范與表達(dá)邏輯；
學(xué)員能夠流暢的講授1小時(shí)左右的課程；
學(xué)員能夠獨(dú)立制作出精美的PPT。
第二階段（教學(xué)設(shè)計(jì)課程）收益：
學(xué)員能夠熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)的授課技巧；
學(xué)員能夠了解系統(tǒng)性教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的原理；
學(xué)員能夠針對(duì)企業(yè)自身專業(yè)類課程設(shè)計(jì)出配套的授課技巧。
第三階段（三課程開(kāi)發(fā)課程）收益：
學(xué)員能夠?qū)W會(huì)系統(tǒng)性課程開(kāi)發(fā)的思路；
學(xué)員能夠清晰的識(shí)別出不同段位課程的優(yōu)劣；
學(xué)員在課程現(xiàn)場(chǎng)能夠開(kāi)發(fā)出初、中、高三個(gè)級(jí)別的課程成果；
學(xué)員能夠在日后實(shí)際工作中，獨(dú)立的完成精品課程的開(kāi)發(fā)。
三星級(jí)備選課程收益：
學(xué)員能夠了解什么是微課？什么是微課程？
學(xué)員學(xué)會(huì)至少兩種以上微課開(kāi)發(fā)工具，并開(kāi)發(fā)出精品微課；
學(xué)員學(xué)會(huì)如何運(yùn)用微課進(jìn)行教學(xué)。
第四階段（復(fù)盤(pán)萃取課程）收益：
學(xué)員具備萃取個(gè)人與組織經(jīng)驗(yàn)的能力；
學(xué)員通過(guò)復(fù)盤(pán)技術(shù)提煉最優(yōu)培訓(xùn)資源并運(yùn)用到培訓(xùn)及工作中；
學(xué)員運(yùn)用萃取技術(shù)讓人才培養(yǎng)更落地、更實(shí)戰(zhàn)。
四星級(jí)備選課程一（案例教學(xué)）收益：
學(xué)員學(xué)會(huì)精品案例形成的全流程；
學(xué)員能夠運(yùn)用萃取和復(fù)盤(pán)工具開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)案例；
學(xué)員掌握案例教學(xué)的方法并能充分應(yīng)用。
四星級(jí)備選課程二（問(wèn)題分析與解決）收益：
學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用云思維工具找到關(guān)鍵性問(wèn)題；
學(xué)員通過(guò)沙盤(pán)體驗(yàn)的方式掌握解決問(wèn)題的方法；
學(xué)員具備獨(dú)立解決問(wèn)題和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題的能力。
第五階段（問(wèn)題解決課程）收益：
學(xué)員能夠運(yùn)用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化與落地；
學(xué)員能夠清晰的辨識(shí)學(xué)與用之間的障礙并解決；
學(xué)員能夠設(shè)計(jì)出更為有效的落地跟蹤及實(shí)施工具。
總語(yǔ)：五個(gè)階段結(jié)束后，內(nèi)訓(xùn)師們幾乎可以擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部大部分核心課程的講授，同時(shí)能夠系統(tǒng)的萃取個(gè)人與組織的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以及將外部老師的專業(yè)課程進(jìn)行有效的內(nèi)化，真正的幫助企業(yè)打造出可持續(xù)的學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)傳承、復(fù)制與迭代。
四、項(xiàng)目執(zhí)行流程
（一）如何選拔
4454525369570階段1
階段1
1、流程示意圖
前期宣導(dǎo)
員工自愿報(bào)名/部門(mén)主管推薦
候選對(duì)象自我展示
人力資源主管面談
簽署框架性約定
最終確認(rèn)參訓(xùn)學(xué)員
階段3
階段4
階段5
階段6
階段2
前期宣導(dǎo)
員工自愿報(bào)名/部門(mén)主管推薦
候選對(duì)象自我展示
人力資源主管面談
簽署框架性約定
最終確認(rèn)參訓(xùn)學(xué)員
階段3
階段4
階段5
階段6
階段2
2、流程操作說(shuō)明
（1）階段1為前期宣導(dǎo)環(huán)節(jié)
建議做好至少3項(xiàng)工作：一是通過(guò)文件的形式讓所有可能涉及本次項(xiàng)目的相關(guān)部門(mén)和員工了解本項(xiàng)目將要實(shí)施的信息；二是切實(shí)向相關(guān)部門(mén)和員工說(shuō)明本項(xiàng)目實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的目的和意義；三是說(shuō)明或者描述“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師”在企業(yè)內(nèi)部所能發(fā)揮的作用以及個(gè)人可能的成長(zhǎng)空間和發(fā)展前景。
（2）階段2為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師”人選初選環(huán)節(jié)。
建議以鼓勵(lì)員工自愿報(bào)名為主，部門(mén)主管推薦為輔的方式，以便把握員工的意愿。
（3）階段3為考選環(huán)節(jié)。
本階段通過(guò)四個(gè)步驟進(jìn)行訓(xùn)前選拔，分為“自我展示”、“風(fēng)格轉(zhuǎn)換”、“臨場(chǎng)發(fā)揮”、“試卷問(wèn)答”，多角度進(jìn)行考察。本階段為重要項(xiàng)，關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體質(zhì)量，需要得到大力支持。
（4）階段4為基本確定最后人選的環(huán)節(jié)。
建議由人力資源主管組織對(duì)階段3選拔出來(lái)的人選進(jìn)行個(gè)別面談，可以參照“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔基礎(chǔ)條件”，進(jìn)一步考察候選對(duì)象的真實(shí)意愿以及從事培訓(xùn)工作的信心、責(zé)任感等要素。
（5）階段5為引導(dǎo)候選對(duì)象進(jìn)行自我承諾的環(huán)節(jié)。
旨在激發(fā)候選對(duì)象的熱情，同時(shí)也讓他們感受到責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（6）階段6為最終確定參加內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練人選的環(huán)節(jié)。
建議企業(yè)能夠鼓勵(lì)他們認(rèn)真、用心對(duì)待本次訓(xùn)練中可能的強(qiáng)度以及需要完成的作業(yè)。
3、選拔（筆試面試）具體操作
為了保證培訓(xùn)和輔導(dǎo)的效果，在初級(jí)和中級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行選拔淘汰，選拔的方式和標(biāo)準(zhǔn)，建議采用面試、筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行甑選。
面試
筆試
選拔
由專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)組織，從表達(dá)、形象、意愿等方面進(jìn)行考核。
由專家小組出題，重點(diǎn)考核知識(shí)結(jié)構(gòu)和邏輯思維。
專家將綜合面試和筆試的成績(jī)，選拔處符合內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)及能力的人員，并提交專業(yè)的選拔報(bào)告。
（二）如何培訓(xùn)
為保證選拔內(nèi)訓(xùn)師的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)際培訓(xùn)能力，除要求各部門(mén)嚴(yán)格按照內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行人員推薦外，我們將按以下程序開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)。
-102870603885TTD賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng)體系課程安排
（三）如何管理
1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的任職資格
意愿認(rèn)知方面
基礎(chǔ)素質(zhì)方面
基礎(chǔ)能力方面
1、高度認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值理念，在日常工作行為能夠自覺(jué)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)形象；
2、有主動(dòng)與人分享的意愿，在日常工作中愿意積極、自覺(jué)地與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)、心得，甚至失敗教訓(xùn)；
3、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意愿。
1、具備2-3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有相當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神與工作責(zé)任感；
2、具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆?，能夠主?dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，并能夠正確對(duì)待付出與回報(bào)的關(guān)系；
3、在同事中間具有一定的影響力，善于與同事保持良好的人際關(guān)系；
4、具備良好的思維及表達(dá)習(xí)慣；
5、具備正向的價(jià)值取向與行為表現(xiàn)。
1、能完全勝任當(dāng)前的崗位工作，具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中能夠設(shè)定有效的目標(biāo)；
2、能夠并且敢于在公眾面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)，分享自己的工作方法與經(jīng)驗(yàn)；
敢于挑戰(zhàn)自己；
3、具備一定的邏輯思維能力；
4、善于在與人溝通時(shí)提出有效問(wèn)題；
5、具有強(qiáng)烈的自律意識(shí)，并且能夠有效地管理自己的情緒。
2、內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)利
（1）有權(quán)選擇適當(dāng)?shù)氖谡n形式，并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容，報(bào)人力資源部審批備案；
（2）有優(yōu)先參加外派培訓(xùn)（業(yè)務(wù)、教學(xué)）的權(quán)利；
（3）為保證培訓(xùn)效果，有選擇購(gòu)置相關(guān)教材、資料、教具等方面的權(quán)利，經(jīng)審批同意后，予以報(bào)銷并集中管理；
（4）部門(mén)工作與授課相沖突時(shí)，經(jīng)本人及人力資源部與主管上級(jí)協(xié)調(diào)有權(quán)優(yōu)先完成授課；
（5）內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)、講授課程有獲得相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)的權(quán)利；
（6）內(nèi)部講師在企業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先中可獲得加分。
3、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
（1）按人力資源部的安排準(zhǔn)時(shí)上課，若不能按時(shí)上課，應(yīng)提前一周報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。對(duì)上課遲到者，人力資源部將對(duì)其予以批評(píng)并記錄在案；
（2）授課態(tài)度端正，以企業(yè)的立場(chǎng)而非個(gè)人意見(jiàn)為學(xué)員解釋問(wèn)題；
（3）內(nèi)訓(xùn)師對(duì)其講授內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé)，保證講授內(nèi)容正確、科學(xué)，實(shí)用、符合企業(yè)文化的要求，并根據(jù)企業(yè)或部門(mén)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化不斷更新和完善；
（4）必須根據(jù)內(nèi)容采取靈活的培訓(xùn)方式、方法，保證培訓(xùn)效果；
（5）使用企業(yè)規(guī)范的教材格式；
（6）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在講授一門(mén)新的課程前要重新進(jìn)行認(rèn)證。
4、獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)措施
（1）人力資源部建立內(nèi)訓(xùn)師檔案庫(kù)，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、認(rèn)證、授課、獎(jiǎng)懲等多方面情況進(jìn)行記錄，作為獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核、干部選任等方面的重要依據(jù)。
（2）認(rèn)證講師分為初、中、高三級(jí)，初級(jí)認(rèn)證均從初級(jí)開(kāi)始，當(dāng)達(dá)到一定課程量、且學(xué)員、人力資源部評(píng)估良好時(shí)才可申請(qǐng)認(rèn)證更高一層的講師資格，認(rèn)證小組根據(jù)《內(nèi)部講師認(rèn)證資格要求》評(píng)估。中級(jí)、高級(jí)的講課課時(shí)費(fèi)均按照前一級(jí)的20％遞增。
（3）企業(yè)在年終，對(duì)授課態(tài)度積極、盡職盡責(zé)、嚴(yán)格守時(shí)、全年授課至少四次以上、學(xué)員滿意度平均在90％以上的內(nèi)部講師評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)部講師”，并在企業(yè)范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、內(nèi)訓(xùn)師資格的降級(jí)及取消
（1）內(nèi)訓(xùn)師必須嚴(yán)格按照規(guī)定的職責(zé)與要求，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量。若出現(xiàn)以下情況，經(jīng)認(rèn)證小組核實(shí)將對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的資格進(jìn)行降級(jí)，嚴(yán)重者將取消其內(nèi)部講師的資格。
授課態(tài)度不好
無(wú)故不到或2次上課遲到
講授內(nèi)容違背企業(yè)立場(chǎng)
（2）已經(jīng)獲得認(rèn)證的講師每年授課原則上不得少于8課時(shí)。
（3）認(rèn)證小組對(duì)已聘任的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師每隔一年須再認(rèn)證一次，將從員工滿意度（不低于70％）、授課時(shí)間（不低于8學(xué)時(shí)）及對(duì)待培訓(xùn)工作的態(tài)度等幾個(gè)方面綜合評(píng)定，對(duì)不合格者予以降級(jí)或取消其資格。

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