《銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱
《銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱
《銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱
講師:胥超榮 培訓(xùn)時(shí)間:1天(6H)
課程受益:
掌握網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃策略
系統(tǒng)了解網(wǎng)點(diǎn)選址步驟及方法
三、 通過(guò)優(yōu)化布局與功能區(qū),提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氛圍;
四、 掌握客戶動(dòng)線核心要素與優(yōu)化改進(jìn)方法。
授課對(duì)象:
銀行網(wǎng)點(diǎn)選址規(guī)劃主管部門(mén)、支行行長(zhǎng)等。
授課方式:
課程講授,案例分析及小組研討。
課程大綱:
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展和渠道管理策略: (1H)1、國(guó)內(nèi)外銀行的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況2、我國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的情況和分析
大型國(guó)有商業(yè)銀行
股份制商業(yè)銀行
城商行及農(nóng)商行
(4)其他銀行機(jī)構(gòu)
3、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的調(diào)研和劃分方法4、個(gè)人客戶在選擇銀行時(shí)的主要考慮因素5、企業(yè)客戶在選擇銀行時(shí)的主要考慮因素6、確定目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
案例:四川某改制的城商行目標(biāo)及市場(chǎng)定位介紹
二、網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃 (0.5H)1、銀行網(wǎng)點(diǎn)三年戰(zhàn)略規(guī)劃總體研究2、銀行網(wǎng)點(diǎn)物理競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估3、銀行網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化調(diào)整4、離行式自助銀行選址
三、銀行網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃的方法 (3H)1、網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃的整體研究方法2、網(wǎng)點(diǎn)布局七步規(guī)劃法(1)基礎(chǔ)信息的收集和分析a、需要收集信息的類別b、各類信息的收集和調(diào)研方法c、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的劃分和判斷方法d、功能區(qū)各中心點(diǎn)的確定方法
案例討論:某區(qū)域的中心點(diǎn)及信息收集方法的討論分析(2)城市規(guī)劃研究和銀行管理要求a、城市住宅、交通、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等的規(guī)劃b、銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理要求(3)客戶行為模式分析a、客戶需求指數(shù)的分析方法b、各種網(wǎng)點(diǎn)形式的需求分析c、輻射圈/等時(shí)圈的確定方法d、客戶行為模式調(diào)研的方法e、客戶調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
案例討論:某區(qū)域的雷利法則的討論及測(cè)算a、網(wǎng)點(diǎn)密度的分析方法b、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流量的分析方法(5)機(jī)構(gòu)物理?xiàng)l件分析a、立地條件(包括交通、人流、視覺(jué)效果等)b、重復(fù)設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象c、周邊情況及競(jìng)爭(zhēng)分析d、其他條件(6)財(cái)務(wù)評(píng)估和預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)評(píng)估要考慮的主要因素(7)分析評(píng)估a、網(wǎng)點(diǎn)資源配置的分析矩陣(增設(shè)、改造、遷址等網(wǎng)點(diǎn)的分析)b、網(wǎng)點(diǎn)飽和度分析指數(shù)方法c、網(wǎng)點(diǎn)選址評(píng)估評(píng)分表示例d、網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃建議(包括定位、新設(shè)、遷址改造等)
四、銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能分區(qū)的方法 (1.5H)1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部客流行進(jìn)路線的分析2、銀行差異化的分支行網(wǎng)點(diǎn)安排(1)綜合性網(wǎng)點(diǎn)(2)零售網(wǎng)點(diǎn)(3)理財(cái)中心(4)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)(5)其他網(wǎng)點(diǎn)3、不同渠道的組合戰(zhàn)略
案例分享:某農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)分類及功能區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)4、銀行內(nèi)部布局的主要考慮(1)現(xiàn)金區(qū)(2)營(yíng)銷和服務(wù)區(qū)(3)理財(cái)區(qū)(4)自助區(qū)(5)引導(dǎo)區(qū)(6)展示區(qū)(7)其他區(qū)域案例:介紹國(guó)內(nèi)外銀行的內(nèi)部布局案例
五、培訓(xùn)小結(jié)
胥超榮老師的其它課程
《基金產(chǎn)品營(yíng)銷》課程大綱 07.03
《基金產(chǎn)品營(yíng)銷》大綱主講:胥超榮課程收益:?能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴關(guān)系;?懂得第一時(shí)間營(yíng)銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷引導(dǎo);?理解并掌握站在客戶角度的基金產(chǎn)品銷售流程,學(xué)會(huì)將合適的基金推薦給正確的客戶課程第一段:基金營(yíng)銷重要性?銀行為
講師:胥超榮詳情
《客群營(yíng)銷及存量客戶分層分類維護(hù)技巧》講師:胥超榮1、課程時(shí)間:6-9H2、課程特點(diǎn):結(jié)合銀行零售業(yè)務(wù)客群分析及主要營(yíng)銷解決方案進(jìn)行講解;基于O系統(tǒng)下的存量客戶分層分類維護(hù)技巧講解;了解網(wǎng)點(diǎn)如何進(jìn)行分戶、管戶管理;注重實(shí)戰(zhàn)、案例分析和小組討論,完成營(yíng)銷方案,提高學(xué)員思考、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力;圍繞網(wǎng)點(diǎn)一線崗位的日常工作的各環(huán)節(jié)講解培訓(xùn)內(nèi)容;3、培訓(xùn)準(zhǔn)備:為保證
講師:胥超榮詳情
《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理工作坊》課程大綱培訓(xùn)老師:胥超榮培訓(xùn)對(duì)象:支行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人課程背景:網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型觸動(dòng)人習(xí)慣的工作模式和流程,轉(zhuǎn)型初期,員工憑著熱情和領(lǐng)導(dǎo)的壓力,在短期內(nèi)可以轟轟烈烈地做轉(zhuǎn)型,帶來(lái)業(yè)績(jī)的改變,但時(shí)間一長(zhǎng),或領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注減弱,就容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)型疲態(tài),慢慢又回到原樣。為保障轉(zhuǎn)型的效果可持續(xù)發(fā)展,我們必須要有一個(gè)好的、有效的、公平的激勵(lì)機(jī)制來(lái)不斷推動(dòng)與保
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《網(wǎng)點(diǎn)客戶沙龍組織與營(yíng)銷》講師:胥超榮授課時(shí)間:6H培訓(xùn)對(duì)象■面向商業(yè)銀行各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或客戶經(jīng)理等崗位;■為保障培訓(xùn)效果,建議每班培訓(xùn)人數(shù)控制在40人以內(nèi);培訓(xùn)特點(diǎn)■結(jié)合商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷現(xiàn)狀,定制開(kāi)發(fā)課程及落地實(shí)施工具;■分小組培訓(xùn)討論及案例分析,加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng),提高學(xué)以致用效率;■通過(guò)案例分析和小組討論,提高學(xué)員思考、主動(dòng)解
講師:胥超榮詳情
《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷管理》培訓(xùn)老師:胥超榮培訓(xùn)對(duì)象:支行行長(zhǎng)或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時(shí)間:1天培訓(xùn)收益:轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷理念,掌握現(xiàn)代商業(yè)零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型核心理念與方法;提升網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)能力,掌握各類零售業(yè)務(wù)的專業(yè)分析方法及工具,掌握“以客戶為中心”的新型零售銀行經(jīng)營(yíng)管理方法;從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)、幫助學(xué)員掌握商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶挖掘、跟進(jìn)、分配、維護(hù)及異動(dòng)挽留全流程作業(yè)模式
講師:胥超榮詳情
《拆遷款專項(xiàng)資金銀行營(yíng)銷策略》培訓(xùn)大綱講師:胥超榮授課時(shí)間:6-9H【課程背景】如今,城市建設(shè)愈演愈烈,城市新規(guī)劃、城市新發(fā)展、城市新區(qū)屢見(jiàn)不鮮,一些城郊區(qū)、舊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市新規(guī)劃地段將面臨大面積的拆遷轉(zhuǎn)移情況,而就在這個(gè)時(shí)機(jī),各家銀行紛紛重兵布置,搶占拆遷資金份額,全力營(yíng)銷拆遷客戶的金融資產(chǎn),但也有很多銀行在營(yíng)銷時(shí)缺乏系統(tǒng)計(jì)劃、偏移營(yíng)銷重點(diǎn),缺少營(yíng)銷技巧,導(dǎo)致
講師:胥超榮詳情
《惠農(nóng)客戶經(jīng)理客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)技巧》培訓(xùn)課程大綱講師:胥超榮1、課程時(shí)間:6小時(shí)2、課程內(nèi)容:惠農(nóng)服務(wù)站與銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析講解;同業(yè)惠農(nóng)服務(wù)站(農(nóng)金站)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)方法的案例分享;惠農(nóng)服務(wù)站針對(duì)鎮(zhèn)村客戶的客群分析及營(yíng)銷策略講解;鎮(zhèn)村客戶開(kāi)發(fā)的主要方式及技巧講解;個(gè)人微信及微信群的營(yíng)銷技巧及管理策略講解;3、培訓(xùn)準(zhǔn)備:為保證培訓(xùn)效果,老師希望在培訓(xùn)前一周,
講師:胥超榮詳情
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