人力資源創(chuàng)新實踐課綱

  培訓(xùn)講師:蒲黃

講師背景:
蒲黃老師——企業(yè)績效落地管理引領(lǐng)者?曾任世界500強企業(yè)-上海醫(yī)藥(全球制藥50強排行第二)北京集團公司人力資源總監(jiān)?曾任美國BEC跨國公司(全球BIO領(lǐng)域50強排行第四)北京集團公司人力資源總監(jiān)?曾任北京和平賓館(四星級)、SINO-SW 詳細>>

蒲黃
    課程咨詢電話:

人力資源創(chuàng)新實踐課綱詳細內(nèi)容

人力資源創(chuàng)新實踐課綱

人力資源三支柱管理創(chuàng)新實踐
五維度管理體系與十二大模塊
主講:蒲黃
【課程背景】
傳統(tǒng)的人力資源只有6大模塊,企業(yè)HR也只是職能職員的工作角色。隨著企業(yè)不斷壯大發(fā)展,管理需求迅速增長,HR的角色轉(zhuǎn)換、人力資源創(chuàng)新實踐成為企業(yè)成功的關(guān)鍵;
人力資源創(chuàng)新實踐讓企業(yè)的管理水平發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,管理者不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中,提高自身素質(zhì)的同時,也提高了組織績效。
【課程收益】
了解人力資源全新12大管理模塊,結(jié)合自身特點進行有效選擇;
通過HRBP、COE角色的打造與加入,使得人力資源核心職能發(fā)生質(zhì)的改變;
通過了解管理體系運行需要的四個方面支持,為確保順利開展做好充足準備;
通過管理體系建立引導(dǎo)科室/員工自覺自愿完成績效工作任務(wù);
【課程特色】理念分享、案例討論、學(xué)員互動、點評啟示、情景再現(xiàn)、角色體會、引導(dǎo)借鑒、舉一反三。
【課程對象】企業(yè)高管、各部門負責(zé)人、人力資源員工
【課程時間】1天(6小時)
【課程大綱】
創(chuàng)新一:人力資源管理模塊創(chuàng)新實踐
人力資源12大管理模塊的啟用;
創(chuàng)新二:人力資源管理角色創(chuàng)新實踐
人力資源三支柱管理模式打造;
SSC人力資源服務(wù)中心內(nèi)的建立;
HRBP的核心作用發(fā)揮;
COE的職責(zé)與任務(wù);
創(chuàng)新三:績效管理體系打造與實踐
一、績效管理體系的地位:
1.是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和管理主線;
2.是企業(yè)戰(zhàn)略目標落實的保障;
二、績效管理體系的意義:
1.是堵,治標不治本,而且還伴有決堤的危險;
2.是導(dǎo),將洪水從另一邊疏導(dǎo)開去,而從根本上解決洪水問題。
三、績效管理體系的構(gòu)成:
1.企業(yè)不完全績效管理體系建立:
2.企業(yè)完全績效管理體系建立:
目標管理體系:開始于目標制定,結(jié)束于目標分析,又始于目標制定;
通過個人績效目標分解、目標的制定、績效過程輔導(dǎo)、績效評估、績效應(yīng)用五個階段
五環(huán)理論: 環(huán)環(huán)相扣,環(huán)環(huán)支撐,相互作用。
四、績效管理體系的作用:
1.激勵職工、管理者共創(chuàng)佳績,促進職工良好行為模式的塑造,促成企業(yè)文化的凝聚力,增強核心競爭力;
2.管理者得到的實惠:
五、績效管理體系的環(huán)境:1.解放思想從改變管理觀念入手 = 通過培訓(xùn)交流、不斷學(xué)習(xí)實現(xiàn)
案例:阿里巴巴改變觀念
2.從制度程序化入手,確??冃Э己诉\行的基礎(chǔ) = 通過制定工作說明書實現(xiàn)
3.工作程序與標準化/考核標準化 = 通過制定考核標準實現(xiàn)
4.便于管理人員能夠?qū)ぷ鞯倪^程、方法進行監(jiān)督、指導(dǎo)和績效考核;
六、績效管理體系實踐需要四個方面的支持:
1.以績效管理為導(dǎo)向企業(yè)文化支持;
2.建立以績效管理為導(dǎo)向的組織氛圍;
3.績效溝通的制度化,績效管理體系五個環(huán)節(jié)都離不開溝通。
4.建立績效考核的激勵與約束體系
七、績效管理體系總結(jié)
1.正確引導(dǎo)科室員工價值導(dǎo)向;
2.養(yǎng)成良好的思維方式與工作習(xí)慣;
3.帶團隊做好這7條:
授人以魚:給員工養(yǎng)家糊口的錢;
授人以漁:教會員工做事情的方法和思路;
授人以欲:激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標;
授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福;
授人以愚:告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧;
授人以遇:給予創(chuàng)造團隊成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機遇,成就人生;
授人以譽:幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,形成績效動力。
4.績效管理體系給予員工4個機會:做事的機會,賺錢的機會,成長的機會,發(fā)展的機會
5.績效管理體系經(jīng)營員工4個感覺:目標感,安全感,歸屬感,成就感
創(chuàng)新四:質(zhì)量管理體系打造與實踐
質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)的建立;
鼓勵員工主動發(fā)現(xiàn)問題的意識與明感性;
分析問題原因、找出解決方案;
完善制度,修訂工作程序與標準;
增加團隊、個人執(zhí)行力;
創(chuàng)新五:激勵薪酬體系打造實踐
一、激勵薪酬體系架構(gòu):
1.激勵薪酬設(shè)計組成 = 績效工資+績效獎金
2.具有激勵挑戰(zhàn)作用的薪酬體系穩(wěn)定了員工的隊伍,對企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定起著極大的作用。
二、激勵工資體系種類:
民營公司“談判”(拍腦門)工資體系;
事業(yè)單位“套改”(定級)工資體系;
規(guī)范企業(yè)“績效”(動態(tài))工資體系;
三、盤點工資體系的優(yōu)劣特點:
四、激勵薪酬體系的核心作用
1.通過薪酬激勵達到內(nèi)部外部都公平;
2.穩(wěn)定職工工作情緒、穩(wěn)定工作質(zhì)量、營造“ 和諧 ”的企業(yè)文化
3.通過分配制度的改進,充分獎勤罰懶,發(fā)揮薪酬激勵核心作用;
4.不光要吃飽(達到外部公平),還要吃好/吃滿意 (達到內(nèi)部公平)
五、績效薪酬體系設(shè)計原理
六、績效薪酬考核檔次的比例控制
案例:這樣打分對不對?
平時獎金一次分配傾斜體現(xiàn)=科室外部公平;
績效工經(jīng)典工資檔劃分:15+25%+25%+25%+10%

 

蒲黃老師的其它課程

《醫(yī)務(wù)人員儀容儀表、服務(wù)禮儀培訓(xùn)》主講:蒲黃【課程背景】患者對醫(yī)院的最初印象來自醫(yī)務(wù)工作者的儀容儀表,它是醫(yī)院服務(wù)禮儀的首席要素,是醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),是醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平的真實反映。工作禮儀是醫(yī)療服務(wù)人員綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),是提升患者滿意度的前提,是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的首席要素。工作禮儀包括不僅包括醫(yī)療服務(wù)人員的儀容+儀表+儀態(tài),還包括對患者的

 講師:蒲黃詳情


醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)力工作坊360度高效溝通與協(xié)作主講:蒲黃【課程背景】溝通成本是醫(yī)院最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了四大工作障礙,讓醫(yī)院增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本,形成了巨大的損失?,F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展與相互競爭,越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。醫(yī)院內(nèi)部長期溝通不暢,會導(dǎo)致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團隊凝聚力差、工作效

 講師:蒲黃詳情


醫(yī)院管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主講:蒲黃【課程背景】從醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干到領(lǐng)導(dǎo)一個團隊,“普通醫(yī)務(wù)人員”與“管理者”兩者承擔不同責(zé)任,扮演著兩種不同角色。90的醫(yī)務(wù)人員晉升管理層時,都容易混淆兩個角色,這一轉(zhuǎn)變過程令許多人飽受艱難和挫敗?!敖巧D(zhuǎn)換”是醫(yī)院管理者必須經(jīng)歷的一道坎。普通醫(yī)務(wù)人員成為稱職的管理者,必須在核心技能與工作重心方面做出重新調(diào)整,徹底忘記舊身份,揣摩新角

 講師:蒲黃詳情


醫(yī)院績效管理落地與實施主講:蒲黃【課程背景】績效管理讓醫(yī)院的管理水平發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。管理者不斷學(xué)習(xí)并有效運用這項工具,在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中,提高自身素質(zhì)同時,也提高了組織績效。與單純的“績效考核”不同,“績效管理體系”是集目標分解、KPI/OKR制定、考核標準細化量化設(shè)計、績效實施跟蹤反饋、評估面談、結(jié)果應(yīng)用等六大環(huán)節(jié)于一體的全景體系設(shè)計,位居“

 講師:蒲黃詳情


醫(yī)院科室建設(shè)與團隊打造主講:蒲黃【課程背景】醫(yī)院科室建設(shè)要從管理者自身素質(zhì)提升開始??浦魅螐钠胀ㄡt(yī)務(wù)工作者晉升到團隊管理者,職責(zé)的變化、角色的不同將成為科室建設(shè)的巨大阻礙。醫(yī)務(wù)工作者晉升本來是件好事,但往往事與愿違,造成下級不買賬、上級不滿意、自己不適應(yīng)的尷尬局面,幾乎是所有醫(yī)院面臨的一個難題?!敖巧D(zhuǎn)換與認知”是科室建設(shè)必須經(jīng)歷的一道“坎”。科主任要成為稱

 講師:蒲黃詳情


醫(yī)院中層干部綜合管理技能培訓(xùn)主講:蒲黃【課程背景】從醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干晉升到中層干部,“員工”與“管理者”兩者承擔不同責(zé)任,扮演著兩種不同角色。90的員工上升到中層干部時,都很容易混淆兩個角色,這一轉(zhuǎn)變過程令許多人飽受艱難和挫敗?!敖巧J知與轉(zhuǎn)換”是醫(yī)院中層干部必須經(jīng)歷的一道坎。員工要成為稱職的管理者,必須在核心技能與工作重心方面做出重新調(diào)整,徹底忘記舊身份,揣摩

 講師:蒲黃詳情


《提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,挑戰(zhàn)“0”投訴》蒲黃【課程背景】醫(yī)患和諧是敏感話題,不僅影響社會和諧穩(wěn)定,還影響醫(yī)院正常經(jīng)營秩序,更影響醫(yī)務(wù)人員的工作心情及狀態(tài)?;颊咄对V是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的“黑匣子”,它不是壞事,更不是毒瘤,而是好事,是寶貴財富。沒有一家醫(yī)院可以完全避免患者投訴,差距來自于每個醫(yī)院對待投訴態(tài)度。通過案例復(fù)盤,可以發(fā)現(xiàn)投訴問題的真正原因。只要醫(yī)院持續(xù)完善制度

 講師:蒲黃詳情


負能量終結(jié)者---自我塑造陽光心態(tài)主講:蒲黃【課程背景】做為職場管理者、員工,你是否遇到下列痛點問題?因為工作受到批評而備感受挫?因為工作遇瓶頸而失去方向和動力?因為工作能力受限而缺乏信心?忠誠度差、不敬業(yè)?松散懈怠、做事消極被動?沒有長遠目標、缺乏責(zé)任感與開拓精神?習(xí)慣找借口推卸責(zé)任?這些問題完全是不健康的職場心態(tài)導(dǎo)致。“心態(tài)決定一切”,心態(tài)變陽光了,一切

 講師:蒲黃詳情


360度高效溝通技巧與協(xié)作主講:蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙,讓企業(yè)增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本,導(dǎo)致巨大損失?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競爭,越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長期溝通不暢,會導(dǎo)致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團隊凝聚力差、工作效率低、人效低、績

 講師:蒲黃詳情


對上、對下高效溝通技巧主講:蒲黃【課程培訓(xùn)目的】溝通成本是企業(yè)最大的隱性成本,因溝通不暢給管理者、員工帶來了諸多工作障礙,讓企業(yè)增加試錯成本、增加機會成本、增加時間成本,導(dǎo)致巨大損失?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與相互競爭,越來越依靠團隊作戰(zhàn)。因此,溝通與協(xié)作就格外重要。企業(yè)內(nèi)部長期溝通不暢,會導(dǎo)致誤會充斥、牢騷滿腹、人際關(guān)系緊張、團隊凝聚力差、工作效率低、人效低、績效低

 講師:蒲黃詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有