TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三級(jí)進(jìn)階課程方案

TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三級(jí)進(jìn)階
課程方案
目錄
TOC \o "1-3" \h \z \u 一、課程背景 PAGEREF _Toc490561421 \h 1二、分階課程設(shè)置 PAGEREF _Toc490561422 \h 2三、課程收益 PAGEREF _Toc490561423 \h 3四、課程特點(diǎn) PAGEREF _Toc490561424 \h 3課程I:    初階：初級(jí)培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)九項(xiàng)修煉 PAGEREF _Toc490561425 \h 3課程II:    中階：中級(jí)培訓(xùn)師精湛課程開發(fā)十二項(xiàng)修煉 PAGEREF _Toc490561426 \h 3課程III:    高階：高級(jí)培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)十項(xiàng)修煉 PAGEREF _Toc490561427 \h 3一、課程背景相對于身價(jià)不菲的職業(yè)培訓(xùn)師，真正能有效的幫助企業(yè)解決問題和創(chuàng)造價(jià)值的是來自于一線業(yè)務(wù)實(shí)踐的內(nèi)訓(xùn)師，因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重中之重。
“編的巧妙，導(dǎo)的精彩，演的漂亮，促進(jìn)績效”，按照好課程這四大要素的要求，一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要具備三大核心能力：“編”、“導(dǎo)”、“演”。根據(jù)級(jí)別、資質(zhì)、能力的不同，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三大核心能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同：
對于初級(jí)培訓(xùn)師來說，重在“演的漂亮”。只需要掌握基礎(chǔ)的培訓(xùn)理論和教學(xué)原理，能夠運(yùn)用基本的課程設(shè)計(jì)開發(fā)理論和方法，擅長各種授課技巧，順利達(dá)成有效授課的任務(wù)。
對于中級(jí)培訓(xùn)師來說，重在“編、導(dǎo)、演”三項(xiàng)能力均衡。不僅可以順利達(dá)成有效授課的任務(wù)，還要深刻掌握全面的培訓(xùn)理論和教學(xué)原理，能夠熟練運(yùn)用多種課程開發(fā)技術(shù)，聚焦企業(yè)實(shí)際問題的解決開發(fā)出系列課程，開發(fā)出圖文并茂的課件，并能夠合理安排課程各個(gè)階段的實(shí)施及評(píng)估。
對于高級(jí)培訓(xùn)師來說，重在“編的巧妙”。要能夠上升到元認(rèn)知的高度，深入研究成人學(xué)習(xí)規(guī)律，熟悉各種教育教學(xué)理論，掌握最科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)思想和交互式培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等各種先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)，做到“以學(xué)員為中心，以績效為基礎(chǔ)”，真正從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，引領(lǐng)企業(yè)知識(shí)的發(fā)展、萃取、沉淀和企業(yè)文化的傳播，為企業(yè)績效的穩(wěn)步提升保駕護(hù)航。
本課程方案，就是針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的不同層次，進(jìn)行分階段、有針對性的培養(yǎng)。您可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，對不同層次的培訓(xùn)師分別進(jìn)行對應(yīng)階段的培養(yǎng)，也可以對新選拔的同一批內(nèi)訓(xùn)師按照三級(jí)進(jìn)階的方式，分階段進(jìn)行培養(yǎng)。
二、分階課程設(shè)置1、初階：初級(jí)培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)九項(xiàng)修煉（2天，6小時(shí)/天，詳見課程 = 1 \* ROMAN I）
2、中階：中級(jí)培訓(xùn)師精湛課程開發(fā)十二項(xiàng)修煉（2天，6小時(shí)/天，詳見課程 = 2 \* ROMAN II）
3、高階：高級(jí)培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)十項(xiàng)修煉（2天，6小時(shí)/天，詳見課程 = 3 \* ROMAN III）
三、課程收益1、如果您是企業(yè)家：您將收獲企業(yè)困擾已久問題的解決、企業(yè)文化和知識(shí)的有效傳承和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的快速成長！
2、如果您是培訓(xùn)經(jīng)理：您將收獲業(yè)務(wù)部門的深度認(rèn)可，知識(shí)的有效沉淀和實(shí)際運(yùn)用，真實(shí)有效的助推業(yè)務(wù)成長的業(yè)績！
3、如果您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師：您將實(shí)現(xiàn)自身跨越式的成長，掌握有效的課程授課技巧，具備獨(dú)立開發(fā)基于實(shí)際業(yè)務(wù)課程的能力，影響力和個(gè)人魅力在組織內(nèi)迅速提升，同時(shí)掌握科學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)思想和各種先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)！
四、課程特點(diǎn)1、易用。提供一整套從整理思路到課件完成的方法，根據(jù)所提供的流程與工具，互動(dòng)式課程變得水到渠成，簡單易行。
2、好用。幫助內(nèi)訓(xùn)師從繁復(fù)的資料、經(jīng)驗(yàn)中整理出培訓(xùn)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)活動(dòng)，確保授課過程中學(xué)員愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)、能學(xué)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，為企業(yè)沉淀更多的知識(shí)資本。
3、會(huì)用。融入引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等先進(jìn)培訓(xùn)理念和技術(shù)，掌握課程開發(fā)模型后幫助學(xué)員現(xiàn)場開發(fā)和完善課程設(shè)計(jì)。
課程 = 3 \* ROMAN I:    初階：初級(jí)培訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)九項(xiàng)修煉開場：團(tuán)隊(duì)組建。組建學(xué)習(xí)任務(wù)小組，明確學(xué)習(xí)規(guī)則。
第一項(xiàng)修煉：課堂呈現(xiàn)總體原則及結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、避免課堂呈現(xiàn)的十大硬傷
2、精彩課堂呈現(xiàn)的“三金字”
3、學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)的樁子法訓(xùn)練
第二項(xiàng)修煉：應(yīng)對緊張的方法和技巧
1、講臺(tái)上緊張的常見表現(xiàn)
2、引起緊張的原因分析
3、正確看待緊張
4、應(yīng)對緊張的11種方法
第三項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師專業(yè)形象塑造
1、形象不專業(yè)的常見表現(xiàn)
2、塑造良好專業(yè)形象的作用
3、塑造專業(yè)形象的五大原則
4、培訓(xùn)師的職業(yè)著裝
5、道具演示中的注意事項(xiàng)
第四項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師身體語言訓(xùn)練
1、錯(cuò)誤身體語言的常見表現(xiàn)
2、正確運(yùn)用身體語言的4個(gè)原則
3、規(guī)范身體語言的整體要求
4、身體語言的規(guī)范表達(dá)
5、身體語言的禁忌
第五項(xiàng)修煉：精彩互動(dòng)的原則和方法
1、現(xiàn)場氣氛不佳的常見表現(xiàn)
2、精彩互動(dòng)的三大原則
3、精彩互動(dòng)的12個(gè)方法
4、精彩互動(dòng)的三種境界
第六項(xiàng)修煉：高效控場的方法和技巧
1、現(xiàn)場失控的常見表現(xiàn)
2、現(xiàn)場失控的原因分析
3、高效控場的8個(gè)方法
4、高效控場的5個(gè)原則
5、高效控場的3個(gè)要點(diǎn)
第七項(xiàng)修煉：處理問題的專業(yè)技巧
1、問題處理不當(dāng)?shù)某Ｒ姳憩F(xiàn)
2、設(shè)計(jì)問題的類型和方法
3、回答問題的原則和流程
4、應(yīng)對各種麻煩問題的技巧
第八項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師語言表達(dá)訓(xùn)練
1、語言表達(dá)中常見的錯(cuò)誤
2、語言表達(dá)三大原則
3、語言表達(dá)八項(xiàng)注意
4、提升語言表達(dá)能力的方法
第九項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師聲音魅力訓(xùn)練
1、培訓(xùn)師聲音不佳的常見表現(xiàn)
2、魅力聲音的四大原則
3、口部肌肉訓(xùn)練四法
4、氣息訓(xùn)練七法
5、聲音訓(xùn)練技巧
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員5分鐘結(jié)構(gòu)化的舞臺(tái)展示
課程 = 3 \* ROMAN II:    中階：中級(jí)培訓(xùn)師精湛課程開發(fā)十二項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師價(jià)值塑造與成長路徑
1、培訓(xùn)師價(jià)值塑造：自我實(shí)現(xiàn)、贏得尊重、構(gòu)筑平臺(tái)
2、培訓(xùn)師成長路徑：知識(shí)體系、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技術(shù)、真性情
第二項(xiàng)修煉：掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律
1、受歡迎的課程VS不受歡迎的課程
2、成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)心頻
3、成人學(xué)習(xí)四大關(guān)鍵原則
第三項(xiàng)修煉：樹立正確的教學(xué)理念
1、關(guān)于學(xué)習(xí)的兩種形式
2、三大教學(xué)指導(dǎo)思想
3、建構(gòu)主義核心理念：1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)關(guān)鍵、3個(gè)轉(zhuǎn)變、4個(gè)要素、5個(gè)原則
4、教學(xué)設(shè)計(jì)的兩大經(jīng)典流派：梅瑞爾首要教學(xué)原理、ADDIE課程開發(fā)模型
第四項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師風(fēng)格識(shí)別及自我修煉
1、培訓(xùn)師四大風(fēng)格
2、培訓(xùn)師風(fēng)格測試
3、不同風(fēng)格優(yōu)劣勢及自我修煉
第五項(xiàng)修煉：問題診斷，明確目標(biāo)定主題
1、兩個(gè)問題診斷模型：HPT員工績效模型、三維診斷模型
2、設(shè)定課程目標(biāo)的思路
3、表現(xiàn)性課程目標(biāo)的設(shè)置
4、課程名稱設(shè)定的方法、技巧
第六項(xiàng)修煉：結(jié)構(gòu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)操
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理
2、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
3、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大核心原則
4、結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)四步曲
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
6、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)化策略
第七項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)一鳴驚人的開場
1、常見的錯(cuò)誤開場
2、成功開場白的作用
3、9種常用的開場
4、開場設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
第八項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)意猶未盡的結(jié)尾
1、結(jié)尾中常見的問題
2、結(jié)尾設(shè)計(jì)的四大原則
3、令人回味的6種結(jié)尾手法
4、結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
第九項(xiàng)修煉：設(shè)計(jì)跌宕起伏的案例
1、案例設(shè)置的作用及來源
2、案例選取及加工的思路、原則
3、SCORE案例采集法
4、案例設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
第十項(xiàng)修煉：PPT制作的方法和技巧
1、PPT制作的三大原則
2、PPT制作的實(shí)用技巧：版面篇、文稿篇、圖形篇、配色篇、動(dòng)畫篇、圖標(biāo)篇、其他篇，7篇25種實(shí)用技巧
3、PPT制作個(gè)性化問題一對一輔導(dǎo)
第十一項(xiàng)修煉：教學(xué)方法的選擇與運(yùn)用
1、選擇教學(xué)方法的原則
2、常用的7種教學(xué)方法
3、兩種教學(xué)模式：以老師為中心的AGC教學(xué)模式、以學(xué)員為中心的SSCE教學(xué)模式
第十二項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師舞臺(tái)魅力修煉
1、魅力舞臺(tái)呈現(xiàn)三金字
2、克服緊張的技巧
3、身體語言訓(xùn)練
4、語言表達(dá)訓(xùn)練
5、聲音魅力訓(xùn)練
6、精彩互動(dòng)技巧
7、高效控場技巧
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員5-10分鐘結(jié)構(gòu)化的課程展示
課程 = 3 \* ROMAN III:    高階：高級(jí)培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)十項(xiàng)修煉開場：團(tuán)隊(duì)組建。組建學(xué)習(xí)任務(wù)小組，明確學(xué)習(xí)規(guī)則。
第一項(xiàng)修煉：掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律
1、受歡迎的課程VS不受歡迎的課程
2、成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)心頻
3、成人學(xué)習(xí)四大關(guān)鍵原則
4、成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析：三個(gè)基本原則、五種抑制動(dòng)機(jī)的行為、十個(gè)激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法
5、成人記憶七原則
第二項(xiàng)修煉：理念先行，掌握正確的教學(xué)指導(dǎo)思想
1、關(guān)于學(xué)習(xí)的兩種形式
2、引導(dǎo)式培訓(xùn)的含義
3、三大教學(xué)指導(dǎo)思想
4、建構(gòu)主義核心理念：1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)關(guān)鍵、3個(gè)轉(zhuǎn)變、4個(gè)要素、5個(gè)原則
5、教學(xué)設(shè)計(jì)的四大經(jīng)典流派：迪克·凱瑞模型、凱勒ARCS動(dòng)機(jī)模型、梅瑞爾首要教學(xué)原理、ADDIE課程開發(fā)模型
第三項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師風(fēng)格識(shí)別及自我修煉
1、培訓(xùn)師四大風(fēng)格
2、培訓(xùn)師風(fēng)格測試
3、不同風(fēng)格優(yōu)劣勢及自我修煉
第四項(xiàng)修煉：問題診斷，明確目標(biāo)定主題
1、兩個(gè)問題診斷模型：HPT員工績效模型、三維診斷模型
2、設(shè)定課程目標(biāo)的思路
3、表現(xiàn)性課程目標(biāo)的設(shè)置
4、課程名稱設(shè)定的方法、技巧
第五項(xiàng)修煉：結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)實(shí)操
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理
2、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程
3、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大核心原則
4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
6、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)化策略
第六項(xiàng)修煉：精彩課程內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)操
1、設(shè)計(jì)開場的作用及原則
2、開場設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
3、結(jié)尾設(shè)計(jì)的原則和作用
4、結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練及展示
5、案例選取及加工的思路、原則
6、SCORE案例采集法演練
第七項(xiàng)修煉：教學(xué)模式的選擇與運(yùn)用
1、選擇培訓(xùn)模式的原則
2、建構(gòu)主義教學(xué)五大教學(xué)模式：
（1）直導(dǎo)教學(xué)模式
（2）討論教學(xué)模式
（3）體驗(yàn)教學(xué)模式
（4）問題教學(xué)模式
（5）情境教學(xué)模式
3、以老師為中心的AGC教學(xué)模式
4、以學(xué)員為中心的SSCE教學(xué)模式
第八項(xiàng)修煉：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的方法和技巧
1、教學(xué)活動(dòng)開發(fā)的原則
2、教學(xué)活動(dòng)的類型
3、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的要領(lǐng)
4、教學(xué)活動(dòng)情境設(shè)計(jì)的要素
5、學(xué)習(xí)任務(wù)小組組建的原則
6、學(xué)習(xí)任務(wù)小組的類型
第九項(xiàng)修煉：現(xiàn)行先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)的應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)在培訓(xùn)中的應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、欣賞式探詢、開放空間、魚缸會(huì)議、ORID......
2、翻轉(zhuǎn)課堂和先行組織者教學(xué)策略
3、交互式培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的五步模型
第十項(xiàng)修煉：科學(xué)評(píng)估的藝術(shù)
1、培訓(xùn)評(píng)估兩大誤區(qū)
2、培訓(xùn)評(píng)估的三大類型
3、正確看待柯氏四級(jí)評(píng)估
4、三階五級(jí)評(píng)估模型
結(jié)業(yè)考核：每位學(xué)員10分鐘結(jié)構(gòu)化的說課展示

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