《“跨界+共享”時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)與管理創(chuàng)新》

  培訓(xùn)講師：張世民

講師背景：
張世民老師互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新專(zhuān)家互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者中國(guó)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師九型人格、NLP-教練技術(shù)執(zhí)行導(dǎo)師曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO曾任：深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨COO曾任：深圳市 詳細(xì)>>

張世民
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《“跨界+共享”時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)與管理創(chuàng)新》
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最可怕的，是你不知道對(duì)手是誰(shuí)。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽之勢(shì)滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們徹底淪為管道工；中國(guó)銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代；滴滴不擁有一輛車(chē)卻成為全國(guó)最大的出行服務(wù)平臺(tái)；各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，仿佛一切既有的行業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。

這僅僅只是開(kāi)始，未來(lái)十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，大大降低了資源之間的連接成本，并從根本上改變?nèi)藗兯季S和行為方式，進(jìn)而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，如果固守過(guò)往的商業(yè)思維，不及時(shí)自我革新，唯有被時(shí)代拋棄。


1.了解中國(guó)式“跨界+共享”的產(chǎn)生背景，正確認(rèn)知跨界融合及共享經(jīng)濟(jì)背后的商業(yè)邏輯；

2.借鑒其他領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)及管理創(chuàng)新尋找更大的增長(zhǎng)空間。


前言：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的集體焦慮

1.躺著中槍——移動(dòng)支付動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

2.高鐵+外賣(mài)，康師傅們的日子不好過(guò)了

3.“跨界+共享”的本質(zhì)：場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶(hù)體驗(yàn)



第一講：“跨界+共享”對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊

1.為什么“跨界+共享”在中國(guó)持續(xù)引爆

1）中國(guó)擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤

2）政策導(dǎo)向——十九大8次提及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

3）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

——終端普及率

——用戶(hù)習(xí)慣

——支付

——物流

——信用體系

——用戶(hù)體驗(yàn)

4）中國(guó)經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)

2.人工智能時(shí)代，那些將被顛覆的行業(yè)和即將消失的崗位

3.市場(chǎng)倒逼——躺著掙錢(qián)的時(shí)代結(jié)束了

1）長(zhǎng)期習(xí)慣性無(wú)視消費(fèi)者痛點(diǎn)

2）要么變革，要么淘汰

案例解析：出租車(chē)司機(jī)的份子錢(qián)降了



第二講：共享經(jīng)濟(jì)到底是不是偽命題

一、共享經(jīng)濟(jì)VS分享經(jīng)濟(jì)

1.什么是分享經(jīng)濟(jì)

1）既有閑置資源的利用

2）存量市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

3）C2C模式

2.什么是共享經(jīng)濟(jì)

1）平臺(tái)統(tǒng)一投放

2）增量市場(chǎng)——優(yōu)化供應(yīng)鏈，從量變到質(zhì)變

4）B2C或B2B2C模式

小組討論：王思聰懟陳歐，誰(shuí)會(huì)吃翔？

二、共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯

1.所見(jiàn)即所得——弱化“所有權(quán)”，強(qiáng)調(diào)“使用權(quán)”

2.流程再造——輕產(chǎn)品銷(xiāo)售，重運(yùn)營(yíng)服務(wù)

案例分享：共享玩家們的行業(yè)上下游資源整合

3.平臺(tái)規(guī)?；?，邊際成本遞減

4.線(xiàn)上線(xiàn)下高度融合

5.信用體系建設(shè)

案例解析：芝麻信用——支付寶的逆襲機(jī)會(huì)

三、共享經(jīng)濟(jì)的探索意義和社會(huì)價(jià)值

1.消費(fèi)決定生產(chǎn)——去中心化的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接

2.釋放潛在消費(fèi)力

案例分享：共享按摩椅，輕奢消費(fèi)大眾化

3.釋放閑置產(chǎn)能

案例分享：淘工廠——C2B個(gè)性化定制，產(chǎn)能共享

4.集約化生產(chǎn)，助力供給側(cè)改革



第三講：擁抱變化——傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理創(chuàng)新

一、基于用戶(hù)畫(huà)像的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

1.新能源——數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料

1）個(gè)性化服務(wù)——感知用戶(hù)，精準(zhǔn)觸達(dá)

2）標(biāo)準(zhǔn)化輸出——邊際成本和規(guī)模效應(yīng)

2.大數(shù)據(jù)分析挖掘要點(diǎn)

1）統(tǒng)計(jì)性分析

2）可視化分析

3）預(yù)測(cè)性分析

案例分享：五常大米，下單即送

3.什么是用戶(hù)畫(huà)像

1）用戶(hù)DNA

2）營(yíng)銷(xiāo)決策依據(jù)

3）效果轉(zhuǎn)化

案例解】：今日頭條為什么讓巨頭們恐慌？

4.數(shù)據(jù)源的建立——內(nèi)部挖掘+外部整合

1）用戶(hù)數(shù)據(jù)

2）行為數(shù)據(jù)

3）消費(fèi)數(shù)據(jù)

4）商品數(shù)據(jù)

5）客服數(shù)據(jù)

案例解析：WiFi運(yùn)營(yíng)商“百米生活”與公安網(wǎng)監(jiān)的大數(shù)據(jù)整合

5.數(shù)據(jù)建模及規(guī)則

1）購(gòu)買(mǎi)力模型

2）群體畫(huà)像模型

3）購(gòu)買(mǎi)興趣模型

4）促銷(xiāo)敏感度模型

現(xiàn)場(chǎng)討論：共享雨傘的用戶(hù)畫(huà)像

二、創(chuàng)新思維與管理實(shí)踐

1.創(chuàng)新是最大的生產(chǎn)力

1）做別人不做的事

2）創(chuàng)新不是耍小聰明

3）創(chuàng)新不是瞎折騰

2.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別

案例分享：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋(píng)果的HOME鍵

3.創(chuàng)新方法與實(shí)踐 1）痛點(diǎn)列舉法

案例分享：給紙箱裝上拉鏈，一年賣(mài)出6個(gè)億 2）頭腦風(fēng)暴法 案例解析：某公司銷(xiāo)售部門(mén)KPI重構(gòu) 3）邏輯推演法

案例解析：滴滴出行的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈 4）逆向思維法 小組討論：在非洲賣(mài)的最好的中國(guó)手機(jī)品牌

5）元素組合法 案例解析：一個(gè)空氣凈化器廠家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

結(jié)語(yǔ)：

既然“跨界+共享”大潮勢(shì)不可擋，我們能做的只有順勢(shì)而為。與其被動(dòng)防御，不如主動(dòng)出擊，通過(guò)思維創(chuàng)新發(fā)掘更大的可能性。

 

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課程背景：當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，不能靠單打獨(dú)斗，必須憑借團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹(shù)。無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)成就事業(yè)，都必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，則是生命力，提高組織執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí)。沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力也

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課程背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)二十年的飛速發(fā)展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價(jià)值則是對(duì)85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維和行為方式的塑造。在BAT、小米、美團(tuán)、滴滴這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿(mǎn)懷，充滿(mǎn)創(chuàng)意，高效執(zhí)行，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。這些年輕人有什么特征？他們具備什么

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