正向引導(dǎo),創(chuàng)新賦能——創(chuàng)新引導(dǎo)師孵化營(yíng)

  培訓(xùn)講師:蔡柏玉

講師背景:
蔡柏玉老師——?jiǎng)?chuàng)新思維賦能教練中科院心理所碩士國(guó)家二級(jí)心理咨詢師《結(jié)構(gòu)思考力》認(rèn)證講師左圓右方·創(chuàng)新思維?認(rèn)證講師CAF(中國(guó))引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師AACTP(美國(guó))行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際授權(quán)認(rèn)證講師曾任:招商銀行(北京)丨成長(zhǎng)企劃崗(培訓(xùn)主管)曾 詳細(xì)>>

蔡柏玉
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正向引導(dǎo),創(chuàng)新賦能——創(chuàng)新引導(dǎo)師孵化營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

正向引導(dǎo),創(chuàng)新賦能——創(chuàng)新引導(dǎo)師孵化營(yíng)
1. 如何10倍速增長(zhǎng)組織效能?

2. 如何優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式或體驗(yàn)流程?

3. 如何變革員工的心智模型,提升創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力?

賦能型成長(zhǎng)組織的打造,衍生了企業(yè)“人才成長(zhǎng)”的發(fā)展訴求。隨著對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和培訓(xùn)賦能的認(rèn)知度的提升,“調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部智慧解決實(shí)際問(wèn)題”越來(lái)越彰顯其成效,在此需求下,各企業(yè)和組織最需要引入的是什么?——引導(dǎo)技術(shù)。

高效會(huì)議:明確議題及流程,決策與沖突建模;

Workshop:激發(fā)組織創(chuàng)新,整合團(tuán)隊(duì)共識(shí)及凝聚力;

焦點(diǎn)討論:挖掘深層次問(wèn)題,呈現(xiàn)多路徑解決方案;

每個(gè)人都是活生生的寶藏,本課程通過(guò)會(huì)議流程、Workshop、焦點(diǎn)討論激發(fā)每個(gè)人的潛能與智慧,讓參訓(xùn)者在問(wèn)題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生提升創(chuàng)新力,并實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新人才的引導(dǎo)師賦能。
● 學(xué)習(xí)并掌握引導(dǎo)的工具和方法;

● 學(xué)習(xí)并分析主題和目標(biāo),根據(jù)主題設(shè)計(jì)研討會(huì)議程;

● 學(xué)習(xí)并掌握頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共識(shí)的流程,發(fā)起、設(shè)計(jì)并實(shí)施引導(dǎo)型研討會(huì);

● 運(yùn)用引導(dǎo)的流程和工具,促動(dòng)需求部門解決切實(shí)問(wèn)題,提升管理效能和問(wèn)題解決能力;

● 通過(guò)理論的學(xué)習(xí)及實(shí)操問(wèn)題研討,對(duì)參訓(xùn)者賦予“創(chuàng)新引導(dǎo)師”的能力,挖掘創(chuàng)新人才的潛能、完善內(nèi)部創(chuàng)新流程、升級(jí)組織創(chuàng)新心智模型;


開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入:視覺(jué)探索卡

第一講:基石篇——以終為始,問(wèn)題引領(lǐng)創(chuàng)新

一、概念認(rèn)知

1. 引導(dǎo)VS輔導(dǎo)

1)相同點(diǎn)

2)差異點(diǎn)

2. 引導(dǎo)示意圖

1)以終為始

2)閉環(huán)流程

二、引導(dǎo)場(chǎng)域

1. 激發(fā)三原則

原則一:WIIFM——What’sinitforme?對(duì)我的價(jià)值

原則二:ICDI——Icandoit!我能

原則三:MMFI——Makemefeelimportant感到被重視

2. 開(kāi)場(chǎng)模式——知會(huì)、鼓舞、賦能、參與

3. 場(chǎng)域三要素——SLE

4. 視覺(jué)化

1)工具及筆法——書(shū)寫(xiě)原則、書(shū)寫(xiě)技巧、構(gòu)圖設(shè)計(jì)

2)呈現(xiàn)及邏輯——可視化、邏輯化、強(qiáng)調(diào)化



第二講:引導(dǎo)篇——頭腦風(fēng)暴,洞察本質(zhì)

一、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴

1. 四原則——激發(fā)“頭腦風(fēng)暴”

2. 五步走——開(kāi)展頭腦風(fēng)暴

步驟一:澄清議題

步驟二:明確規(guī)則

步驟三:自由發(fā)言

步驟四:歸納確認(rèn)

步驟五:澄清激發(fā)

3. 研討——00后為什么難以管理

二、卡片式頭腦風(fēng)暴(六步驟)

步驟一:描述問(wèn)題

步驟二:發(fā)散思考

步驟三:卡片示范

步驟四:小組聚焦

步驟五:集體解讀

步驟六:歸納總結(jié)

討論:00后有什么特點(diǎn)和需求

三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(十步走)

一步:描述問(wèn)題

二步:發(fā)散思考

三步:卡片示范

四步:小組聚焦

五步:集體解讀

六步:同類整理

七步:團(tuán)隊(duì)列名

八步:二次風(fēng)暴

九步:投票排序

十步:總結(jié)復(fù)盤

討論:如何創(chuàng)新性管理00后



第三講:決策篇——集體風(fēng)暴,創(chuàng)意創(chuàng)投

一、高效決策

公式:ED=RD*CD

1. 四模式

模式一:領(lǐng)導(dǎo)決策

模式二:委員會(huì)決策

模式三:多數(shù)人決策

模式四:共識(shí)決策

2. 2*2決策矩陣

一步:確定兩大影響因素

二步:設(shè)計(jì)矩陣模型

三步:討論并確定不同象限

四步:制定行動(dòng)計(jì)劃

討論:如何開(kāi)展近期重點(diǎn)工作

二、創(chuàng)新創(chuàng)投

1. 點(diǎn)投法——五步走

一步:分配投票點(diǎn)

二步:告知投票標(biāo)準(zhǔn)

三步:一個(gè)想法上只投一票

四步:看過(guò)所有想法后再投票

五步:有影響力的人最后投票

2. 分投法——六步投

一步:分配投票數(shù)

二步:告知投票標(biāo)準(zhǔn)

三步:將分?jǐn)?shù)任意分配在不同觀點(diǎn)上

四步:看過(guò)所有想法后再投票

五步:有影響力的人最后投票

六步:統(tǒng)計(jì)得票數(shù)并可視化



第四講:復(fù)盤篇——批判思維,創(chuàng)新反思

一、批判反思

1. 4R反思法

一階:重復(fù)(Repeat)

二階:概括(Recap)

三階:回顧(Review)

四階:反思(Reflect)

2. ORID反思法

一階:事實(shí)(Objiective)

二階:感受(Reflective)

三階:詮釋(Interpretive)

四階:行動(dòng)(Decisional)

討論:如何在批判與反思中創(chuàng)新

二、能力訓(xùn)練

1. 引導(dǎo)四層次——耳、腦、心、身

2. 提問(wèn)四要素

要素一:客觀性

要素二:反映性

要素三:詮釋性

要素四:決定性

3. 能力八核

1)積極聆聽(tīng)

2)觀察反饋

3)善于提問(wèn)

4)保持中立

5)進(jìn)度把控

6)角色轉(zhuǎn)換

7)管理失當(dāng)

8)系統(tǒng)整合

討論:引導(dǎo)師如何激發(fā)參會(huì)者的創(chuàng)新力

 

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有的人,問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生并造成了嚴(yán)重的后果卻還不自知;有的人,無(wú)論面對(duì)什么問(wèn)題都可以泰然自若地想到應(yīng)對(duì)解決的辦法;有的人卻像預(yù)言家一樣,總能在問(wèn)題發(fā)生之前就“預(yù)知”未來(lái),并提前籌謀防范之策…“移動(dòng)互聯(lián)”時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)機(jī)遇千變?nèi)f化、轉(zhuǎn)瞬即逝,而“洞察問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題、解決問(wèn)題”便成了企業(yè)轉(zhuǎn)型及人才發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!如何準(zhǔn)確把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的創(chuàng)新機(jī)遇,如何洞察并規(guī)

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如何在陳述問(wèn)題的時(shí)候,用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確地將觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)?如何將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單地呈現(xiàn),有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理信息,高效匯報(bào)工作?如何走出思維誤區(qū),系統(tǒng)化地解構(gòu)問(wèn)題、高效地解決問(wèn)題?萬(wàn)事萬(wàn)物皆有結(jié)構(gòu)、皆成框架、皆成系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化思維——讓零散的、無(wú)序的思維方式變得流程化、系統(tǒng)化,經(jīng)得起深入分析和推敲的思維結(jié)構(gòu);結(jié)構(gòu)化思維——讓思考過(guò)程更有邏輯,讓思考結(jié)果更有價(jià)

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管理者事務(wù)繁忙、要?jiǎng)?wù)緊急,為什么卻還要耗費(fèi)大量時(shí)間與下屬頻繁溝通?下屬不理解領(lǐng)導(dǎo)為什么總是百般刁難、萬(wàn)般挑剔,不理解、不支持也不知道該如何配合工作?為什么有的團(tuán)隊(duì)士氣高漲、上行下效、高效執(zhí)行,有的團(tuán)隊(duì)卻倦怠消極、氛圍古怪、執(zhí)行困難呢?——問(wèn)題往往不是出在管理水平上,而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)“智慧”、“技術(shù)”、“經(jīng)

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而今“移動(dòng)互聯(lián)”的信息爆炸時(shí)代,如何快速地精簡(jiǎn)、全面地分析、高效地解決呢?這就需要把控全局的全腦思維、心思縝密的邏輯思維、穩(wěn)中求變的創(chuàng)新思維,而全球世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、約有6億人都在使用的思維導(dǎo)圖,正是全面分析和高效解決問(wèn)題的創(chuàng)新思維工具。全腦思維,讓問(wèn)題更全面地暴露及表達(dá);邏輯思維,讓分析更準(zhǔn)確地、清晰地挖掘問(wèn)題的本質(zhì);創(chuàng)新思維,讓解決思路更加出其不意地贏領(lǐng)市

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美國(guó)傳奇設(shè)計(jì)師查爾斯·伊姆斯曾說(shuō)“玩具不是看上去那樣的稚嫩天真,玩耍和游戲是認(rèn)真思考的前奏”;IDEO創(chuàng)始人戴維·凱利也說(shuō),玩耍和搭建模型是更好地認(rèn)知世界的工具。“樂(lè)高認(rèn)真玩”(英文稱LEGO?SERIOUSPLAY?,下文簡(jiǎn)稱LSP),是一種以樂(lè)高積木為載體,成員平等參加,通過(guò)搭積木講故事、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一場(chǎng)有動(dòng)力的對(duì)話,從而獲得認(rèn)知和群體智慧的方法。創(chuàng)新不是天

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互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,無(wú)人超市、無(wú)人銀行、無(wú)人機(jī)蜂涌而至,AI智能持續(xù)顛覆著人們的認(rèn)知。全年無(wú)休的機(jī)器,持續(xù)、高效的生產(chǎn)力自然無(wú)人可以企及,在這場(chǎng)工業(yè)革命的人機(jī)博弈之中,什么才是人類不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力?問(wèn)題分析與解決的創(chuàng)新能力——既是商務(wù)人士必備的核心技能,也越來(lái)越成為銀行轉(zhuǎn)型、跨界商業(yè)模式不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何提升新員工洞察問(wèn)題與預(yù)測(cè)問(wèn)題的能力?如何提升新

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1.如何變革組織傳統(tǒng)心智習(xí)慣?2.如何優(yōu)化并迭代運(yùn)營(yíng)模式和體驗(yàn)流程?3.如何10倍速增長(zhǎng)組織效能?4.如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合力,解決實(shí)際問(wèn)題?5.如何催生組織內(nèi)部智慧,提升團(tuán)隊(duì)共識(shí)及凝聚力?賦能型成長(zhǎng)組織的打造,衍生了各“企業(yè)大學(xué)”的搭建訴求。隨著對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和培訓(xùn)賦能的認(rèn)知度的提升,“調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部智慧解決實(shí)際問(wèn)題”越來(lái)越彰顯其成效,在此需求下,各企業(yè)和組織最需要引入

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同樣的信息被不同的人解讀,卻會(huì)是南轅北轍的理解和行為。為什么?同樣的事情被不同的人闡述,有的言簡(jiǎn)意賅一語(yǔ)中的,有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么?同樣的問(wèn)題被不同的人剖析,有的通過(guò)層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來(lái)、進(jìn)而解決,有的卻始終停留在表象、無(wú)所適從。為什么?歸根結(jié)底,是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分明地獲得領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)?如何高效、清晰地布置任務(wù)給

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企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無(wú)法滿足個(gè)人的成長(zhǎng)欲望及動(dòng)機(jī),怎么辦?企業(yè)經(jīng)營(yíng)很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績(jī)也跟著流失,怎么辦?企業(yè)聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢,知識(shí)、能力、績(jī)效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?在企業(yè)中,80的業(yè)績(jī)通常是由20的人創(chuàng)造的。如何將20的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給80的員工?如何激活業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)持續(xù)增值的原動(dòng)力?如何將業(yè)務(wù)

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深度思維,結(jié)構(gòu)共識(shí)——高效溝通與表達(dá)課程背景:同樣的信息被不同的人解讀,卻會(huì)是南轅北轍的理解和行為。為什么?同樣的事情被不同的人闡述,有的言簡(jiǎn)意賅一語(yǔ)中的,有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么?同樣的問(wèn)題被不同的人剖析,有的通過(guò)層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來(lái)、進(jìn)而解決,有的卻始終停留在表象、無(wú)所適從。為什么?歸根結(jié)底,是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分

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