經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理 ——從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
《孫子兵法》：兵者，詭道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。

兩軍對壘之前，必有運(yùn)籌帷幄于后。企業(yè)之間的競爭，同樣需要通過充分的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)最大的失誤，是戰(zhàn)略失誤；企業(yè)最高的成本，是決策的成本。本課程從中國企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和實(shí)際出發(fā)，深刻解析中國企業(yè)的戰(zhàn)略軟肋，根據(jù)企業(yè)不同階段的成長特點(diǎn)，幫助企業(yè)經(jīng)營者和決策層科學(xué)決策、準(zhǔn)確定位。通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理工具，逐一解析企業(yè)的生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，讓企業(yè)經(jīng)營者和決策層迅速掌握可操作的戰(zhàn)略管理工具、系統(tǒng)、理論和確保戰(zhàn)略落地的具體方法。
● 理解中國企業(yè)生存環(huán)境的特殊性和企業(yè)成長的規(guī)律；

● 掌握企業(yè)經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者必備的戰(zhàn)略決策能力；

● 熟練運(yùn)用經(jīng)營決策的重要核心工具；

● 把握并了解企業(yè)競爭能力提升的方法；

● 學(xué)習(xí)企業(yè)生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略的競爭策略；

● 了解企業(yè)多元化發(fā)展、企業(yè)文化的構(gòu)建思路；

● 清晰品牌戰(zhàn)略的競爭原理；

● 梳理戰(zhàn)略績效和戰(zhàn)略執(zhí)行的管控體系。
第一講：定局，經(jīng)營決策與戰(zhàn)略格局

一、經(jīng)營決策，選擇大于努力

1. 遼沈戰(zhàn)役：放眼全局，還是著眼當(dāng)下

2. 經(jīng)營決策：選擇大于努力

案例分享：華為和聯(lián)想不同的選擇

二、影響決策的幾大要素

1. 企業(yè)家境界與企業(yè)格局

1）蘋果的選擇與諾基亞的放棄

2）馬云和朱新禮的商人思維

2. 外部環(huán)境與顛覆性技術(shù)創(chuàng)新

3. 個(gè)人決策與組織決策

案例分享：荷蘭《公司法》是這樣修改的



第二講：定性，戰(zhàn)略診斷與綜合分析

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

1. 戰(zhàn)略診斷

2. 戰(zhàn)略制訂

3. 戰(zhàn)略實(shí)施

二、戰(zhàn)略診斷三大工具

工具一：行業(yè)環(huán)境分析SCP

工具二：關(guān)鍵成功要素分析

工具三：內(nèi)部資源及能力分析

二、戰(zhàn)略綜合分析

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之一：SWOT綜合分析

案例分析：如何分析企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境

操作演練：SWOY分析對比與結(jié)果選擇

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之二：波士頓BCG矩陣（9宮格矩陣）

案例分析：如何利用BCG矩陣分析產(chǎn)品或市場

操作演練：BCG矩陣、9宮格矩陣對比分析



第三講：定調(diào)，戰(zhàn)略類型與平臺(tái)戰(zhàn)略

一、設(shè)計(jì)特定的價(jià)值鏈

1. 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

2. 企業(yè)價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈對比

3. 分析價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素

4. 分析成本驅(qū)動(dòng)因素

5. 制定方案（戰(zhàn)略構(gòu)想，尋找成長方式）

1）價(jià)值鏈?zhǔn)欠裣蛏舷掠窝由欤?br />
2）價(jià)值鏈中每一步創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)？

3）分析競爭對手的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)，尋找最佳突破口

二、戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造

1. 戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造原則

2. 戰(zhàn)略類型對比分析

1）專業(yè)化戰(zhàn)略模型

2）多元化戰(zhàn)略模型

案例分析：格蘭仕，不斷制造障礙的領(lǐng)先者

三、平臺(tái)型戰(zhàn)略與生態(tài)圈

1. 從價(jià)值鏈到生態(tài)圈

2. 新形態(tài)、特殊的價(jià)值鏈

案例分析：衣邦人，生態(tài)圈與平臺(tái)價(jià)值鏈



第四講：定位，戰(zhàn)略定位與價(jià)值取向

一、以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值定位

1. 你將服務(wù)什么客戶？

2. 你將滿足客戶什么需求？

3. 企業(yè)利潤與客戶價(jià)值（客戶能得到什么利益）？

二、以市場為導(dǎo)向的價(jià)值定位

1. 在已有市場中尋找價(jià)值

2. 創(chuàng)造差異化價(jià)值

3. 定位三步曲：細(xì)分、目標(biāo)、定位

三、以差異化為導(dǎo)向的價(jià)值定位

1. 產(chǎn)品差異化定位

2. 品類差異化定位

3. 服務(wù)差異化定位

4. 客戶差異化定位



第五講：定力，戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略能力

一、戰(zhàn)略方案，與戰(zhàn)略相匹配模式選擇

模式一，各運(yùn)營部門活動(dòng)與戰(zhàn)略定位保持一致

模式二，各職能部門聯(lián)動(dòng)一致、相互加強(qiáng)

模式三，突破職能約束，達(dá)到投入最優(yōu)化配置

案例分享：麥當(dāng)勞、沃爾沃、ZARA颯拉的戰(zhàn)略管理模型對比

二、戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略持續(xù)性

1. 戰(zhàn)略持續(xù)：鞏固企業(yè)個(gè)性化特征、深化商譽(yù)和品牌，維護(hù)客戶關(guān)系

2. 戰(zhàn)略持續(xù)：明確內(nèi)部目標(biāo)、精準(zhǔn)資源配置，優(yōu)化、提升基于戰(zhàn)略定位的能力和技術(shù)

3. 戰(zhàn)略持續(xù)：促進(jìn)企業(yè)外部資源合作緊密，提升競爭優(yōu)勢

4. 戰(zhàn)略持續(xù)：有助于員工產(chǎn)生向心力和凝聚力，貢獻(xiàn)程度最大化

三、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力體系

1. 戰(zhàn)略能力匹配模型

2. 構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力體系



第六講：定責(zé)，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略

一、三層戰(zhàn)略方案擬定

1. 三層戰(zhàn)略

1）麥肯錫三層戰(zhàn)略原理

2）企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）

3）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

二、職能層戰(zhàn)略

1. 職能戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略

2. 職能戰(zhàn)略分解：生產(chǎn)品控戰(zhàn)略

3. 職能戰(zhàn)略分解：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

4. 職能戰(zhàn)略分解：人力資源戰(zhàn)略

5. 職能戰(zhàn)略分解：財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略

6. 職能戰(zhàn)略分解：市場營銷戰(zhàn)略

三、營銷戰(zhàn)略分解

1. 從替補(bǔ)者到領(lǐng)導(dǎo)者的營銷戰(zhàn)略

2. 品牌戰(zhàn)略

3. 組合戰(zhàn)略



第七講：定心，文化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略控制

一、文化戰(zhàn)略：構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行力源自組織凝聚力

2. “企業(yè)憲法”與企業(yè)文化建設(shè)

3. 企業(yè)文化的四個(gè)維度

3. 愿景、使命與核心價(jià)值觀提煉與塑造

二、戰(zhàn)略管理閉環(huán)

1. 戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略流程

2. 核心業(yè)務(wù)流程與管理制度

三、戰(zhàn)略控制

1. 戰(zhàn)略控制的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2. 戰(zhàn)略評價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整

3. 戰(zhàn)略執(zhí)行力



第八講：定量，戰(zhàn)略績效管理

一、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解

1. 戰(zhàn)略失敗的原因分析

2. 戰(zhàn)略績效與目標(biāo)管理的哲學(xué)內(nèi)涵

3. 戰(zhàn)略績效是保證戰(zhàn)略落地的根本大法

二、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解

1. 經(jīng)營層目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解

2. 職能層目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解

3. 崗位層目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解

工具1：職能職責(zé)對接法

工具2：關(guān)鍵成功要素法

三、戰(zhàn)略績效管理的具體步驟和方法

1. 戰(zhàn)略地圖

2. 平衡記分卡

3. 細(xì)項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃表

4. 績效訪談：決定績效管理的成敗關(guān)鍵

陳竹友老師的其它課程