內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)

  培訓(xùn)講師:劉暢

講師背景:
劉暢老師企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家人力資源管理師(一級)人力資源法務(wù)師(高級)CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委曾任:新東方教育(上市公司)人才發(fā)展經(jīng)理曾任:武漢仟吉集團/卓爾控股(上市公司)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉暢
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內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)

導(dǎo)入:視覺探索游戲



第一課 行動學(xué)習(xí)再認(rèn)知



一、 現(xiàn)代培訓(xùn)的理念和趨勢



1. 學(xué)習(xí)發(fā)展的兩個趨勢



2. 培訓(xùn)中的三個聚焦



(1) 難題



(2)方法



(3)行動



3. 行動學(xué)習(xí)課程的四類成果



(1) 業(yè)績成果



(2) 模式成果



(3) 學(xué)習(xí)成果



(4) 成長成果



二、 行動學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與外延



1. 行動學(xué)習(xí)的概念



2. 行動學(xué)習(xí)的適用范圍



3. 行動學(xué)習(xí)三要素



4. 行動學(xué)習(xí)整體方法論



(1) 主題共識



(2) 思維發(fā)散



(3) 行動決策



第二課 主題共識內(nèi)容設(shè)計



一、理論模型



1.團隊共識模型



2.鉆石模型



二、360度開題



1.適用范圍



2.操作步驟



3.注意事項



三、掛圖漫游法



1.適用范圍



2.操作步驟



3.注意事項





第三課 思維發(fā)散在課程中的設(shè)計



一、 業(yè)務(wù)問題課程設(shè)計



1. 理論模型



2. 團隊共創(chuàng)法



3. 輪流法



二、 落地類問題課程設(shè)計



1. 世界咖啡法



2. 未來探索法



三、 沖突融合類問題課程設(shè)計



1. 識別沖突等級



2. 沖突融合的基本思路



3. 水果沙拉法



4. 循環(huán)采訪法



5. 正反辯論法



四、 創(chuàng)新探索類問題課程設(shè)計



1. 欣賞式探詢法



2. 六頂思考帽法



3. 開放空間法



五、 復(fù)盤反思類問題課程設(shè)計



1.回顧目標(biāo)



2.評估策略



3.分析過程



4.行動計劃



六、行動落地類問題課程設(shè)計



1.ARRA措施明確法



2.共識計劃WBS法





第四課 通過行動學(xué)習(xí)方法優(yōu)化課程設(shè)計



一、 行動學(xué)習(xí)課程優(yōu)化的核心技能



1. 保持中立



2. 傾聽



3. 發(fā)問



4. 收集創(chuàng)意



5. 驗證假設(shè)



二、 傳統(tǒng)課程升級行動學(xué)習(xí)課程的方法論



1. 三個關(guān)鍵點



(1) 前端



(2)中端



(3)后端



2. 三條線



(1) 內(nèi)容線



(2) 工具線



(3) 成果線



3. 行動學(xué)習(xí)課程教學(xué)設(shè)計



(1) 導(dǎo)入設(shè)計



(2) 組織設(shè)計



(3) 收斂設(shè)計





 

劉暢老師的其它課程

課程時長:2天課程目標(biāo):1.區(qū)分微課與傳統(tǒng)課程的區(qū)別,能闡述微課的底層核心邏輯2.能運用三大維度將業(yè)務(wù)課程拆解成合格的微課3.能設(shè)計微課的結(jié)構(gòu)和教學(xué)4.能根據(jù)微課的教學(xué)設(shè)計完成微課腳本的撰寫第一課正本清源-微課再認(rèn)知導(dǎo)入:課前觀看兩個“微課”作品思考:微課與標(biāo)準(zhǔn)課程的區(qū)別?一、微課要素與特點1.微課的五大作用及應(yīng)用場景2.微課與標(biāo)準(zhǔn)課程的區(qū)別(1)目標(biāo)定位(

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課程背景企業(yè)的管理者經(jīng)常有這樣的困惑,部分員工對本職工作不夠盡職盡責(zé);他們對公司缺乏忠誠和奉獻精神;他們士氣低落、惡性競爭、缺乏相互信任;他們只關(guān)心個人利益而對公司的整體發(fā)展沒有責(zé)任意識;而這些員工往往又不夠穩(wěn)定,在一些重要的時候選擇離職,給團隊造成損失;因此,如何高效的激勵員工,激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力;如何有效的留住員工,讓團隊更加穩(wěn)定,使我們亟

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課程背景:員工績效管理對企業(yè)績效是至關(guān)重要的一環(huán),傳統(tǒng)的績效管理對于經(jīng)理而言是一堆無法逾越的紙上工作,對很多員工而言也是一年一次的過場,績效管理欠缺激勵性,沒有起到企業(yè)績效的引擎與保障。近幾年來,原材料成本及人力成本的上升,及內(nèi)外部環(huán)境的變化,讓制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗,做好績效管理,打造制造業(yè)的競爭優(yōu)勢勢在必行如何讓企業(yè)的戰(zhàn)略落地,量化成為員工的業(yè)績目標(biāo)?如何

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課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工能力提升,以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù),熟悉本公司文化,能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制!對內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺駕馭-課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三部曲(課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課堂呈現(xiàn))中最直觀、最基礎(chǔ)的部分。課程特色:內(nèi)訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧需要通

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教練式溝通   12.28

課程收益:1.了解溝通的基本原理;2.了解教練技術(shù)的基本知識;3.掌握教練式溝通的基本技術(shù)和技巧4.能運用教練式溝通技術(shù)解決實際工作場景中的溝通問題課程時長:6小時(1天)課程形式:課堂講授+小組活動+案例研討+情景演練課程對象:青年管理干部培訓(xùn)班學(xué)員課程大綱一、溝通基本原理1.溝通的定義2.溝通的模型活動:信息傳遞3.溝通的障礙(1)主觀因素(2)客觀因素

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課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程時長:3天課程形式:課堂講授40+案例研討30+小組練習(xí)30課程收益:1.了解教學(xué)型案例的基礎(chǔ)知識和運用范圍2.掌握教學(xué)型案例開發(fā)的基本思路和步驟3.掌握案例教學(xué)法的基本操作要領(lǐng)課程大綱第一課正本清源-教學(xué)型案例再認(rèn)知一、案例的內(nèi)涵與外延1.案例的定義2.案例教學(xué)及意義3.教學(xué)型案例的邊界二、案例的類型和分類1.按案例規(guī)模劃分(1)小

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課程背景:現(xiàn)實的職場中,有的人用3頁PPT就能把一個觀點講的清晰透徹,有的人用30頁材料,卻讓人聽得一頭霧水。表面上看,是表達(dá)不清楚,實際上是思考的問題。如何做到思路清晰,表達(dá)有力?最經(jīng)典總結(jié)莫過于麥肯錫40年經(jīng)典教材《金字塔原理》。相信絕大部分的職場人士都聽過這本書,但是真正閱讀完這本290頁教材的讀者并不多見,一方面由于書籍中有很多咨詢管理界的新概念,讓

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經(jīng)驗萃取可以解決以下問題:1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團隊整體能力;3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實踐成果,優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容

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第一部分項目背景在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中,我們的管理者會遇到很多問題,在這些問題中,絕大部分與人有關(guān),與人有關(guān)的問題突出表現(xiàn)在以下五個方面:1.員工優(yōu)秀績效的來源是什么?2.高能力為什么不等于高績效?3.什么樣的人適合進入本公司?4.我們?nèi)绾蝸砗侠碓u價一個員工?5.培訓(xùn)的效果為什么不明顯?而回答這五個問題的關(guān)鍵就是“能力素質(zhì)模型”,能力素質(zhì)模型是優(yōu)秀工作績效的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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