靶向領導力-MTP綜合管理技能

  培訓講師：周建華

講師背景：
周建華老師精益管理實戰(zhàn)專家中英雙語授課精益領導力專家合肥工業(yè)大學MBA精益6sigma實戰(zhàn)專家Toyota豐田精益生產培訓師摩托羅拉6sigma首批黑帶大師曾任：昆山德準精密模具有限公司丨總經理曾任：臺聚集團上市公司丨生產經理/質量經理曾任 詳細>>

周建華
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靶向領導力-MTP綜合管理技能詳細內容

靶向領導力-MTP綜合管理技能

課程背景：



管理干部每天面臨的各類問題，可以歸納為二類，一個是“人”，一個是“事”



管理流程不順，目標流于形式



執(zhí)行缺少力度，推諉扯皮



情緒失控，溝通問題突出



問題分析浮在表面，同類問題反復發(fā)生



本課程根據中高層干部的工作重點進行設計，避免談及過多管理概念，根植于應用，以日常管理為基礎，同時根據新生代員工的性格特點、和語言特點等來演繹管理。



課程知識點能夠讓管理干部明白如何經營管理好一個團隊，如何定目標、聚人心及管理刺頭員工，如何管理好上級、同級和下級，同時，也讓管理干部明白，領導的最終目的是讓管理更加順暢，帶領團隊實現(xiàn)公司的核心任務。





課程收益：



l 認知：掌握自我認知和管理認知的方法



l 賦能：掌握團隊帶教賦能GROW方法



l 激勵：掌握團隊激勵與反饋方法



l 溝通：掌握跨部門高效率溝通技巧，化解沖突



l 協(xié)同：掌握與跨部門協(xié)同方法





課程對象：中高層管理干部、部門經理、主管等。



課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練



課程時間：2天，6小時/天



課程模型： MTP綜合管理技能



























課程大綱





第一講：管理者自我認知與管理認知







一、管理的內涵





1. 計劃-我的角色如何理解和應用



2. 組織-我的角色如何理解和應用



3. 指揮-我的角色如何理解和應用



4. 協(xié)調-我的角色如何理解和應用



5. 控制-我的角色如何理解和應用



二、管理的基石之一---科學的方法管事



1. 什么是科學的方法



2. 明確的管目標



3. 基于事實的分析與決策



4. 閉環(huán)的管理模型



三、管理的基石之一---尊重人性管人



1. 如何理解尊重人性



2. 尊重人性的方法是有哪些



3. 哪些行為違背尊重人性



情景演練：怎樣將管理的內涵應用在日常管理中





第二講：管理者的教練式賦能-GROW模型







一、推動理想目標為績效目標（Goal）







1. 邀請下屬參與



2. 教練合約-理想目標



3. OGSM績效目標



4. 與下屬確認目標



二、目標應從現(xiàn)狀出發(fā)（Reality）



1. 衡量現(xiàn)狀事實



2. 探索制約因素



3. 尋找可靠資源





三、尋找實現(xiàn)目標的方法（Options）



1. 啟發(fā)式引導



2. 模擬評估



3. 落地執(zhí)行



四、激發(fā)實現(xiàn)目標的意愿（Will）



1. 快贏成果



2. 及時慶賀



3. 經驗萃取







?情景演練：如何對下屬進行教練賦能







第三講：管理者的團隊激勵能力



一、認識團隊與新生代需求



1. 認識需求與激勵的關系



2. 如何設計針對性的激勵



二、以工作設計驅動激勵



1. 技能多樣性



2. 任務特征可識別性





3. 任務重要性





4. 工作自主性



5. 反饋



三、激勵團隊與新生代的主要方式



1. 外在激勵方式



a) 物質激勵+榮譽激勵



b) 機會激勵+參與激勵



c) 危機激勵+榜樣激勵



2. 內在激勵方式



a) 愿景激勵+成長激勵



b) 興趣激勵+情感激勵



情景演練：怎樣使用非物質方式激勵團隊









第四講：目標管理與執(zhí)行力管理





一、什么是滯后性指標



1. 滯后性指標的表現(xiàn)方式



2. 傳統(tǒng)滯后性指標的價值



3. 傳統(tǒng)滯后性指標對執(zhí)行力的影響



二、什么是引領性行為



1. 引領性行為的表現(xiàn)方式



2. 引領性行為的價值



3. 引領性行為對執(zhí)行力的影響



三、怎樣識別引領性行為



1. 引領性行為的特點與應用



2. 引領性行為如何保持新鮮度



情景演練：如何識別有效的引領性行為





第五講 管理者的溝通協(xié)調能力



一．認識溝通障礙







1．認知差異的障礙





2．專業(yè)背景差異的障礙



3．性格差異的障礙



4. 上下級之間常見溝通障礙分析



二、溝通方法



1．I型溝通的特點



2．溝通時自己應注意的表達方式



3．避免先入為主的溝通誤區(qū)





4．U型溝通的特點



5．如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍



6．如何有效聆聽



三、溝通類型



1. 引導式溝通方法與應用場景



2. 命令式溝通優(yōu)點與缺點



3. 參與式溝通優(yōu)點與應用場景



情景演練：如何使用U型溝通技巧化解團隊沖突











第六講：跨部門高效協(xié)同能力



一、管理者的格局觀





1．用高維視角看問題



2．公司級目標與局部目標





二、突破制約協(xié)同的障礙源



1．突破部門墻



2. 突破流程墻





3．突破階層墻



4．突破思維天花板



三、推動協(xié)同的關鍵方法





1．重新定位Owner責任意識



2. 理性思考+感性表達



3．主動提供力所能及的協(xié)作



4．關注引領性行為而非滯后指標



5. 不吝嗇給別人的喝彩



情景演練：高效協(xié)同方法應用模擬





課程收尾



1．回顧課程



2．答疑解惑



 

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