激勵新生代員工

  培訓講師：李志勇

講師背景：
李志勇老師——人力資源管理專家22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗中國人民大學管理學碩士DDI全球領導力認證講師PDP/MBTI全球認證測評師北京大學人力資源理事會理事京東方大學創(chuàng)始人/領導力發(fā)展專家曾任：北京首信股份有限公司|人力資源高級經(jīng)理曾 詳細>>

李志勇
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激勵新生代員工詳細內(nèi)容

激勵新生代員工

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業(yè)各層級經(jīng)理人

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課程背景：

激勵是商業(yè)時代優(yōu)秀管理者、領導者的基本功。中國職場角色主力軍經(jīng)歷了70后、80后、90后，而國際通用的方法是：X時代（1965-1979年出生的人）、Y時代（1980-1994年出生的人）、Z時代（1995-2009年出生的人），他們生存的環(huán)境差異很大，個性特點和需求點差異更大。某些企業(yè)家/經(jīng)理人善于激勵X時代、Y時代的員工，未必善于激勵Z時代的新人——新生代員工。

現(xiàn)在，新生代員工（包括95后，00后。此處指00后）大學畢業(yè)，還是上班了。他們陸陸續(xù)續(xù)地成為新人，成為同事，甚至成為你的老板。經(jīng)理們畢業(yè)學會與00后打交道。然而并不容易，甚至連他們說的話，都聽不懂。那談何激勵呢？

本課程幫助企業(yè)家與經(jīng)理人認知與激勵新生代員工的特點，建立激勵的系統(tǒng)思考，提升激勵技能，激發(fā)團隊潛能，贏得未來，創(chuàng)造驚人業(yè)績！

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課程收益：

1.認知新生代員工的特點，以及心目中的理想品質。

2.經(jīng)理人自我改善，提升人格魅力，贏得員工信任。

3.平衡內(nèi)外激勵因素，更多挖掘工作中（內(nèi)在）激勵因素。

4.營造良好團隊文化，及時反饋，賦能員工，提高員工敬業(yè)度。

5.識別員工成熟度，實施情景化、個性化性的激勵。

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課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業(yè)各層級經(jīng)理人

課程方式：視頻+案例教學＋實戰(zhàn)演練＋情境模擬+小組討論

課程模型
課程模型：

課程工具：

工具1：Q12測評? ? ? ?工具2：STAR與STAR/AR反饋? ? ? ?工具3：DISC測評

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課程大綱

第一講：認知新生代員工

超級個體時代特色一、新生代員工個體養(yǎng)成

1.?社會因素：互聯(lián)網(wǎng)一代

2.?經(jīng)濟因素：獨生子女一代

3.?個人因素：我權主義一代

4.?教育因素：素質教育一代

二、新生代員工特點

1.?真實（真誠&任性）

2.?追優(yōu)（成長&固執(zhí)）

3.?靈敏（急躁&敏捷）

4.?感性（感受&情緒）

三、離職因素分析（前三）

1.?薪資不滿意

2.?團隊氛圍差

3.?沒有成長

四、理想領導品質“畫像”

95后領導畫像1.?親和力

2.?能力強

3.?指導支持

4.?責任心

5.?真誠

6.?公平

小結：本講主要解決——

1）認知新生代員工成長環(huán)境、特點及激勵因素

2）理解新生代員工能對于領導理想品質的期待

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第二講：建立信任關系

1.?信任的重要性

2.?組織內(nèi)信任的五種狀態(tài)

3.?信任的內(nèi)涵：人格+能力

4.?建立你的人格魅力

1）什么是人格魅力

2）建立你的人格魅力

3）管理壓力之下的言行

薪酬激勵的情境管理5.?表現(xiàn)與發(fā)展你的能力

6.?損害信任的行為

小結：本講主要解決——

1）與團隊成員建立信任

2）體現(xiàn)與發(fā)展自身能力

3）修復團隊信任

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第三講：平衡內(nèi)外部激勵因素

挖掘內(nèi)部激勵因素一、做好薪酬激勵

1.?薪酬激勵依然重要

2.?支付薪酬的要點

1）內(nèi)部公平與外部公平

2）薪酬高于平均水平

3）考核評價衡量因素要廣

3.?薪酬激勵的情境管理

1）機械勞動的激勵

2）非機械勞動的激勵

二、挖掘內(nèi)部激勵因素

1.?自主權

2.?掌控力

3.?目的

三、塑造工作

1.?“加法”

2.?“減法”

3.?“重組法”

小結：本講主要解決——

1）重視并用好薪酬激勵

2）挖掘工作中內(nèi)部激勵因素

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第四講：營造良好環(huán)境

一、與敬業(yè)度相關的三個維度

1.?敬業(yè)度

比想象的更敬業(yè)2.?授予度（組織與上級支持度）

3.?活力度

二、新生代員工比想象的更敬業(yè)

情境：下班后工作信息的處理態(tài)度

1. 80后比例

2. 90后比例

3. 95后比例

Q12三、營造良好工作環(huán)境氛圍

1.?蓋洛普路徑

2.?營造良好氛圍：Q12測評

3. Q12對組織績效的影響

4.?發(fā)現(xiàn)你的短板與改善

小結：本講主要解決——

1）理解敬業(yè)度的含義? ? ? ? ? ? 2）應用Q12，營造更好的組織/團隊氛圍

發(fā)展型反饋案例

第五講：給予反饋與贊賞

一、給予有效反饋

1.?反饋的重要性

2.?管理者為什么較少給予反饋

3.?有效反饋的原則

1）建立公正的程序

2）了解事實

3）把握反饋時機

4）專注于行為改變

4.?反饋的類型與話術

1）正面反饋：STAR

2）發(fā)展型反饋：STAR/AR

二、表達贊賞與認可

1.?贊賞員工是最佳的激勵方法

2.?經(jīng)理人為何較少贊賞員工

1）認知誤區(qū)

2）文化影響

3）缺乏技能

4）缺乏意愿

3.?贊賞員工的技巧

贊賞員工的要點1）贊賞員工的要點

2）贊賞四個步驟

3）贊賞與表彰結合

4）贊賞應用的要點

小結：本講主要解決——

1）給員工提供正面反饋與發(fā)展型反饋

2）抓住時機，對員工表達贊賞與認可

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第六講：實施針對性激勵

一、激勵情境化激勵

情境化激勵1.?正在初學階段

2.?積累了經(jīng)驗仍在學習

3.?有經(jīng)驗但信心不足

4.?有經(jīng)驗且信心十足

二、激勵個性化激勵

1.?性格測評——DISC工具

2.?激勵不同性格員工

1）主導型性格特點及激勵

2）社交型性格特點及激勵

激勵主導型員工3）穩(wěn)重型性格特點及激勵

4）分析型性格特點及激勵

三、激勵問題員工

1.?激勵問題員工步驟

2.?管理不易相處的員工

小結：本講主要解決——

1）激勵不同成熟度員工

2）激勵不同性格員工

3）激勵問題員工

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課程總結與行動計劃（完）



 

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