中高層綜合管理能力提升 ——高效人才選留與培養(yǎng)

課程背景：

作為公司中高層管理者，你存在以下現(xiàn)象？

• 身為中高層管理者，熱衷于具體技術(shù)或業(yè)務(wù)工作，但對(duì)管理角色認(rèn)知和角色定位不清。
• 身為中高層管理者，不清楚管理工作的主要內(nèi)容是什么和不知道如何分配時(shí)間。
• 公司內(nèi)部出現(xiàn)拉幫結(jié)派、山頭林立、辦公室政治和人治管理等現(xiàn)象。
• 公司營(yíng)收或利潤(rùn)持續(xù)下滑，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和突發(fā)事件頻發(fā)，庫(kù)存和應(yīng)收賬款激增。
• 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃很難執(zhí)行，推行新管理模式或組織變革基本流于形式，很難有效落地。
• 公司一些部門(mén)績(jī)效差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足，人心渙散、士氣低落，缺乏團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
• 員工對(duì)工作和未來(lái)的信心不足，員工執(zhí)行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危機(jī)意識(shí)。
• 員工人數(shù)不足，因工作環(huán)境、薪資或職業(yè)發(fā)展等原因，員工流失率高，但又很難招聘。
• 人才匱乏、培養(yǎng)不力，員工技能與崗位不匹配，員工能力得不到提升和潛能開(kāi)發(fā)不足。
• 員工撥一撥動(dòng)一動(dòng)，只為完成任務(wù)，責(zé)任心和主動(dòng)性差；一旦出現(xiàn)問(wèn)題，相互推諉和抱怨。
• 老員工倚老賣(mài)老，總是陽(yáng)奉陰違，不愿?jìng)魇诮?jīng)驗(yàn)給新員工，新員工雖然勤快但經(jīng)常出錯(cuò)。
• ……

針對(duì)以上問(wèn)題，作為管理者該怎么辦呢？很多企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)中高層管理者的管理技能來(lái)解決，但成效甚微，因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容和路徑搞錯(cuò)了。以上問(wèn)題靠掌握管理技能是無(wú)法解決的，唯有提升中高層管理者的管理能力，才能解決企業(yè)面臨的各種瓶頸問(wèn)題。

為此，我們對(duì)IBM、GE、微軟、三星、蘋(píng)果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬(wàn)科、阿里巴巴、騰訊、FACEBOOK等優(yōu)秀企業(yè)和大量中小企業(yè)長(zhǎng)達(dá)十多年的跟蹤研究和實(shí)踐證明：卓越管理者之所以卓越，都是以價(jià)值信仰論為管理中心，通過(guò)修煉正向核心價(jià)值信仰才能快速提升管理能力，從而指數(shù)級(jí)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而普通管理者是以方法論為管理中心，只是掌握管理技能，而無(wú)法提升管理能力，因此，很難提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。本次培訓(xùn)就是顛覆傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，幫助學(xué)員按照成長(zhǎng)正道去提升管理能力。

課程主要模塊的組成框架：
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高效人才選留與培養(yǎng)的組成框架模型

課程亮點(diǎn)：

• 揭示管理的本質(zhì)，抓住管理的本質(zhì)，確保指數(shù)級(jí)提升效益；
• 揭示提升管理能力的正道，讓普通管理者快速提升管理能力成為可能；
• 結(jié)合業(yè)界權(quán)威的“哈佛管理”理論體系與中國(guó)企業(yè)實(shí)際，用生態(tài)思維去構(gòu)建價(jià)值信仰論的管理體系，唯有構(gòu)建管理體系，才能帶來(lái)巨大的效益；
• 本課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例來(lái)源于大型卓越企業(yè)內(nèi)部最佳實(shí)踐，榜樣的力量是無(wú)窮的；
• 運(yùn)用視頻、案例研討、場(chǎng)景演練等互動(dòng)式教學(xué)，良好的用戶體驗(yàn)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；
• 講師擁有十五年以上變革創(chuàng)新管理專家，言傳身教才能讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

課程收益：

• 讓學(xué)員掌握企業(yè)管理的本質(zhì)、管理工作、提煉管理好團(tuán)隊(duì)的價(jià)值理念，從而指數(shù)級(jí)提效；
• 讓學(xué)員掌握選聘人才和留住人才的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法；
• 讓學(xué)員掌握員工培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的價(jià)值理念、關(guān)鍵行為、最佳實(shí)踐和工具方法。

課程時(shí)間：1天6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)、經(jīng)理等

授課方法：理論講授(50%）+案例分析、互動(dòng)交流、小組研討(40%）+實(shí)操練習(xí)(10%）

課程大綱

第一講：走向平庸與卓越的不同之道【構(gòu)建整個(gè)課程的邏輯框架】

1.?按照科學(xué)邏輯的正道去提升能力

1）無(wú)效學(xué)習(xí)和有效學(xué)習(xí)的區(qū)別

2）提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑

2.?不同的價(jià)值信仰決定不同的結(jié)果

案例：同樣一個(gè)現(xiàn)象，不同的人不同的反映

1）價(jià)值信仰的由來(lái)和定義

案例：不同的價(jià)值信仰帶來(lái)不同的成效

2）普通人士的價(jià)值信仰

3）卓越人士的價(jià)值信仰

3.?成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導(dǎo)

第二講：管理的本質(zhì)【為什么要講管理的本質(zhì)？管理的本質(zhì)是什么？】

1）眾多企業(yè)面臨迷茫的困境

案例：羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問(wèn)題

2）決定組織和個(gè)人的成長(zhǎng)基因：價(jià)值信仰

現(xiàn)場(chǎng)演練：爺爺要孫子拿煙，孫子怎么做？

案例：蘋(píng)果、特斯拉的本源思維

3）新時(shí)代卓越企業(yè)管理中心的指導(dǎo)理論：價(jià)值信仰論

a?價(jià)值信仰是由五個(gè)要素組成

b?價(jià)值信仰論是由價(jià)值信仰、價(jià)值方向、價(jià)值鏈、價(jià)值資源、價(jià)值和利益組成

4）卓越人士的共同基因：正向核心價(jià)值信仰

案例：羅列世界上各位名人的共性——正向核心價(jià)值信仰

5）卓越企業(yè)的共同基因：正向核心價(jià)值信仰

案例：羅列各大卓越企業(yè)的共性——正向核心價(jià)值信仰

6）正向核心價(jià)值信仰成功預(yù)測(cè)眾多企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)

案例：微軟收購(gòu)諾基亞

案例：樂(lè)視事件

案例：中興與華為不同價(jià)值信仰導(dǎo)致的不同發(fā)展結(jié)果

第三講：?jiǎn)T工選留、培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)【人才選留和培養(yǎng)的正道是什么？】

一、識(shí)別人才和留住人才

1.?識(shí)人【解決人才很難招聘的問(wèn)題】

工具：招聘金字塔模型

1）對(duì)標(biāo)勝任力模型的四步篩選

2）高效招聘的三個(gè)要素

3）結(jié)構(gòu)化面試

演練：如何開(kāi)展一場(chǎng)高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化面試

2.?識(shí)別優(yōu)秀人才

1）解讀應(yīng)聘者的身體語(yǔ)言

2）面試的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

視頻案例：如何招聘合適的人才？

2.?留人【解決人才流失率高的問(wèn)題】

1）三大留人手段【構(gòu)建留人的三大空間】

案例：部門(mén)的骨干員工流失率高

2）留人的具體措施

視頻：如何保留合適的人才？

二、掌握技能靠721法則【員工掌握技能的基本原則是什么？】

案例：中國(guó)多數(shù)企業(yè)短期績(jī)效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1）解決短期績(jī)效與人才培養(yǎng)的有效方法

2）721法則培養(yǎng)人才的具體內(nèi)容

三、知識(shí)沉淀和知識(shí)共享【解決人才很難培養(yǎng)和流失帶來(lái)?yè)p失的問(wèn)題】

1.?構(gòu)建系統(tǒng)的最佳實(shí)踐和典型教訓(xùn)案例箱

案例：當(dāng)前知識(shí)沉淀和共享的現(xiàn)狀

場(chǎng)景演練：管理者說(shuō)服老員工進(jìn)行知識(shí)沉淀和共享

2.?創(chuàng)建樂(lè)學(xué)樂(lè)教的學(xué)教型組織氛圍

1）當(dāng)本專業(yè)的兼職老師

視頻：管理者如何當(dāng)兼職老師？

主題研討：管理者如何做好一名兼職老師

2）學(xué)教型組織的日常運(yùn)作機(jī)制

3）需要積累知識(shí)資產(chǎn)的主要內(nèi)容

案例：技術(shù)知識(shí)積累的過(guò)程

四、提升員工的成長(zhǎng)空間【解決人才很難發(fā)揮作用的問(wèn)題】

案例：當(dāng)前工作三年以上員工的狀態(tài)

1.?崗位工作的價(jià)值

案例：某公司總經(jīng)理找的助理

2.?挖掘崗位工作價(jià)值的關(guān)鍵步驟

案例：老員工的工作狀態(tài)

3.?讓老員工發(fā)揮更大價(jià)值的關(guān)鍵步驟

五、提升員工的創(chuàng)新能力【解決人才很難發(fā)揮作用的問(wèn)題】

1.?營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍

1）企業(yè)扼殺創(chuàng)新的五大主因

案例：當(dāng)前眾多企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀

主題研討：如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍？

2）營(yíng)造良好創(chuàng)新氛圍的主要內(nèi)容

視頻：如何營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍？

3）創(chuàng)新是后天可以培養(yǎng)的

2.?打造創(chuàng)新力的五項(xiàng)DNA

1）聯(lián)想——尋找價(jià)值方向（價(jià)值產(chǎn)品/價(jià)值市場(chǎng)）

a?創(chuàng)新必須是跨界思維

案例：梅迪奇效應(yīng)、創(chuàng)立eBay、蘋(píng)果樹(shù)下的牛頓

b?創(chuàng)新必須有打破常規(guī)的聯(lián)想

案例：山西煤老板與太子黨的對(duì)話

c?形成跨界交流和打破常規(guī)的日常機(jī)制（每?jī)芍芤淮慰缃缃涣鳎?/span>

2）質(zhì)疑——尋找經(jīng)營(yíng)規(guī)律

a?樂(lè)于提問(wèn)和提正確問(wèn)題

案例：小孩子經(jīng)常向大人提問(wèn)題

b批判性思維

c?形成提問(wèn)和提正確問(wèn)題的日常機(jī)制

3）觀察——尋找用戶價(jià)值和企業(yè)利益

a?洞察事物的認(rèn)知規(guī)律

案例：瓦特觀察燒開(kāi)水

b?深度觀察的價(jià)值

案例：網(wǎng)上最坑干爹的事件

c?形成觀察的日常機(jī)制

4）試驗(yàn)——尋找價(jià)值網(wǎng)和價(jià)值資源

案例：愛(ài)迪生孵小雞的故事

a?微創(chuàng)新的方法

i?微創(chuàng)新的概論

ii?微創(chuàng)新的三要素

iii?微創(chuàng)新的流程

iv如何開(kāi)展微創(chuàng)新活動(dòng)

b?形成試驗(yàn)的日常機(jī)制

5）建立人脈——尋找正向核心價(jià)值信仰

a?群策群力（流程、角色和操作要求）

主題研討：群策群力討論一個(gè)主題

案例：某產(chǎn)品宣講——可愛(ài)的爭(zhēng)論

b?形成建立人脈的日常機(jī)制（每?jī)芍茚槍?duì)一個(gè)主題進(jìn)行群策群力一次）

回顧和行動(dòng)計(jì)劃

一、回顧主要內(nèi)容

1.?針對(duì)《高效人才選留與培養(yǎng)》的學(xué)習(xí)心得和感悟理念

2.?寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠

3.?好習(xí)慣的形成過(guò)程：四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

二、行動(dòng)計(jì)劃

1.?討論當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

2.?從培訓(xùn)中感悟最深刻的五大核心理念

3.?針對(duì)自己工作中存在的主要問(wèn)題，下一步要開(kāi)展的行動(dòng)計(jì)劃

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