數(shù)智化時(shí)代中高層綜合管理能力提升 ——角色認(rèn)知和角色定位

課程背景：

自從OpenAI發(fā)布ChatGPT以來(lái)，人工智能出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，人工智能擁有了人類的智商和情商，ChatGPT-4.0擁有自我反思的自主能力和理解能力，可以戰(zhàn)勝人類的99.99%。信息知識(shí)技能類工作正在被人工智能和機(jī)器人所取代，不久將來(lái)大量企業(yè)將倒閉，大量人員將失業(yè)，因?yàn)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/178_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">人工智能和機(jī)器人相對(duì)于人來(lái)說(shuō)，成本低、性能好、可靠性強(qiáng)，數(shù)智化時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)不是力量，智慧才是力量。過(guò)去各個(gè)領(lǐng)域的專家和講師很牛，但現(xiàn)在很重要的專家和專家即將變得不重要了，可見(jiàn)，人類革命的時(shí)候到了：人類必須從以掌握知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以提升智慧為主。

深度學(xué)習(xí)之父Hinton在2023年5月1日突然從谷歌辭職，他說(shuō)：我為了自由地討論人工智能的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在潘多拉魔盒已經(jīng)打開(kāi)，我對(duì)自己畢生的工作，感到非常后悔。我用一個(gè)借口來(lái)安慰自己，如果我沒(méi)有這么做，還會(huì)有其他人。我認(rèn)為未來(lái)人工智能的發(fā)展速度會(huì)像過(guò)去7個(gè)月那樣快，我曾以為這需要30-50年之久。我認(rèn)為有朝一日那種具有自主能力的殺手機(jī)器人會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，AI實(shí)際上可以比人類擁有更聰明的想法，認(rèn)為ChatGPT-4.0已經(jīng)是地球上最聰明的“人”了！

面對(duì)數(shù)智化時(shí)代，作為公司中高層管理者，你存在以下現(xiàn)象？

• 身為中高層管理者，熱衷于具體技術(shù)或業(yè)務(wù)工作，但對(duì)管理角色認(rèn)知和角色定位不清。
• 身為中高層管理者，不清楚管理工作的主要內(nèi)容是什么和不知道如何分配時(shí)間。
• 管理者對(duì)管理工作的驅(qū)動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)不足。經(jīng)常出現(xiàn)不想管、不敢管、沒(méi)有意識(shí)管。
• 管理者在溝通過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)半天說(shuō)不清楚，前提條件或關(guān)鍵點(diǎn)不明確。
• 公司內(nèi)部出現(xiàn)拉幫結(jié)派、山頭林立、辦公室政治和人治管理等現(xiàn)象。
• 身為中高層管理者總是事無(wú)巨細(xì)去管理，出現(xiàn)授權(quán)不到位、責(zé)任不到位等情況。
• 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃很難執(zhí)行，推行新管理模式或組織變革基本流于形式，很難有效落地。
• 公司一些部門績(jī)效差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足，人心渙散、士氣低落，缺乏團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
• 人才匱乏、培養(yǎng)不力，員工技能與崗位不匹配，員工能力得不到提升和潛能開(kāi)發(fā)不足。
• 員工撥一撥動(dòng)一動(dòng)，只為完成任務(wù)，責(zé)任心和主動(dòng)性差；一旦出現(xiàn)問(wèn)題，相互推諉和抱怨。
• 老員工倚老賣老，總是陽(yáng)奉陰違，不愿?jìng)魇诮?jīng)驗(yàn)給新員工，新員工雖然勤快但經(jīng)常出錯(cuò)。
• ……

針對(duì)以上問(wèn)題，作為管理者該怎么辦呢？很多企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)中高層管理者的管理技能來(lái)解決，但成效甚微，因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容和路徑搞錯(cuò)了。以上問(wèn)題靠掌握管理技能是無(wú)法解決的，唯有提升中高層管理者的管理能力，才能解決企業(yè)面臨的各種瓶頸問(wèn)題。

為此，我們對(duì)IBM、GE、微軟、三星、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬(wàn)科、阿里巴巴、騰訊、FACEBOOK等優(yōu)秀企業(yè)和大量中小企業(yè)長(zhǎng)達(dá)十多年的跟蹤研究和實(shí)踐證明：卓越管理者之所以卓越，都是以價(jià)值信仰論為管理中心，通過(guò)修煉正向核心價(jià)值信仰才能快速提升管理能力，從而指數(shù)級(jí)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而普通管理者是以方法論為管理中心，只是掌握管理技能，而無(wú)法提升管理能力，因此，很難提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。本次培訓(xùn)就是顛覆傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，幫助學(xué)員按照成長(zhǎng)正道去提升管理能力。

課程主要模塊的組成框架：

《數(shù)智化時(shí)代：角色認(rèn)知和角色定位》的組成框架模型

課程亮點(diǎn)：

• 揭示管理的本質(zhì)，抓住管理的本質(zhì)，確保指數(shù)級(jí)提升組織效益；
• 揭示提升管理能力的正道，讓普通管理者快速提升管理能力成為可能；
• 結(jié)合業(yè)界權(quán)威的“哈佛管理”理論體系與中國(guó)企業(yè)實(shí)際，用生態(tài)思維去構(gòu)建價(jià)值信仰論的管理體系，唯有構(gòu)建管理體系，才能帶來(lái)巨大的效益；
• 本課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例來(lái)源于大型卓越企業(yè)內(nèi)部最佳實(shí)踐，榜樣的力量是無(wú)窮的；
• 運(yùn)用視頻、案例研討、場(chǎng)景演練等互動(dòng)式教學(xué)，良好的用戶體驗(yàn)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；
• 講師擁有十五年以上變革創(chuàng)新管理專家，言傳身教才能讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

課程收益：

• 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到數(shù)智化時(shí)代，管理者該干什么才能在這個(gè)時(shí)代取勝；
• 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)走向平庸和卓越的不同之道、不同思維和不同價(jià)值信仰；
• 讓學(xué)員掌握管理的本質(zhì)，從而指數(shù)級(jí)提升效益；
• 讓學(xué)員對(duì)自身管理崗位的正確認(rèn)知和定位；
• 讓學(xué)員掌握日常管理工作的四大基本動(dòng)作；
• 讓學(xué)員掌握從專業(yè)成功轉(zhuǎn)型到管理的具體方法，尤其是對(duì)等溝通和三公競(jìng)爭(zhēng)的具體方法；
• 讓學(xué)員掌握企業(yè)管理的本質(zhì)、管理工作、提煉管理好團(tuán)隊(duì)的價(jià)值理念，從而指數(shù)級(jí)提效。

課程成果：

• 提供給學(xué)員提升管理能力的正道習(xí)慣步驟；
• 當(dāng)學(xué)員提升管理能力后，就能帶來(lái)10倍以上提升的組織效益；
• 提供給學(xué)員做好管理工作的主要內(nèi)容、基本技能、基本方法的步驟；
• 提供給學(xué)員本培訓(xùn)的版權(quán)課保密資料，不得外傳；
• 提供給學(xué)員進(jìn)行管理能力測(cè)評(píng)的評(píng)估表。

課程時(shí)間：1天6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、總監(jiān)

授課方法：理論講授(50%）+案例分析、互動(dòng)交流、小組研討(40%）+實(shí)操練習(xí)(10%）

課程大綱

前 ?言：人類已邁入數(shù)智化時(shí)代

1）ChatGPT出現(xiàn)，人工智能發(fā)生質(zhì)的飛躍

2）人工智能未來(lái)的發(fā)展對(duì)個(gè)人和企業(yè)的影響

3）人類如何戰(zhàn)勝和駕馭人工智能

4）人類革命：從以掌握知識(shí)為主轉(zhuǎn)向提升智慧為主

第一講：走向平庸與卓越的不同之道【構(gòu)建整個(gè)課程的邏輯框架】

1.?按照科學(xué)邏輯的正道去提升能力

1）無(wú)效學(xué)習(xí)和有效學(xué)習(xí)的區(qū)別

2）提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑

2.?不同的價(jià)值信仰決定不同的結(jié)果

案例：同樣一個(gè)現(xiàn)象，不同的人不同的反映

1）價(jià)值信仰的由來(lái)和定義

案例：不同的價(jià)值信仰帶來(lái)不同的成效

2）普通人士的價(jià)值信仰

3）卓越人士的價(jià)值信仰

3.?成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導(dǎo)

第二講.?管理的本質(zhì)【為什么要懂管理的本質(zhì)，管理的本質(zhì)是什么？】

1. 眾多企業(yè)面臨迷茫的困境

案例：羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問(wèn)題

1. 決定組織和個(gè)人的成長(zhǎng)基因：價(jià)值信仰

現(xiàn)場(chǎng)演練：爺爺要孫子拿煙，孫子怎么做？

案例：蘋果、特斯拉的本源思維

1. 卓越企業(yè)管理中心的指導(dǎo)理論：價(jià)值信仰論

a?價(jià)值信仰是由五個(gè)要素組成

b?價(jià)值信仰論是由價(jià)值信仰、價(jià)值方向、價(jià)值鏈、價(jià)值資源、價(jià)值和利益組成

1. 卓越人士的共同基因：正向核心價(jià)值信仰

案例：羅列世界上各位名人的共性——正向核心價(jià)值信仰

1. 卓越企業(yè)的共同基因：正向核心價(jià)值信仰

案例：羅列各大卓越企業(yè)的共性——正向核心價(jià)值信仰

1. 正向核心價(jià)值信仰成功預(yù)測(cè)眾多企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)

案例：微軟收購(gòu)諾基亞

案例：樂(lè)視事件

第三講：管理者的角色認(rèn)知【作為管理者擔(dān)任什么樣的角色？】

自測(cè)：管理者的角色認(rèn)知【解決腦袋認(rèn)知管理的問(wèn)題】

主題研討：管理者和專業(yè)人士的區(qū)別

案例：當(dāng)前管理者的五等級(jí)分類

1.?管理的定義

1）法約爾對(duì)管理的定義

2）當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)管理的定義

2.?管理的主要作用

案例：同一行業(yè)的同類企業(yè)中，第一名與第二名的人均利潤(rùn)比

3.?管理者的三大角色

1）管理者三大角色的定義和內(nèi)容

案例：管理者應(yīng)該怎樣做？

2）管理者如何做好教練和善于授權(quán)

案例二： 一個(gè)晚上搞定

場(chǎng)景演練：管理者如何當(dāng)好員工的教練

視頻：授權(quán)和指揮如何平衡？

3）管理者如何做好以身作則

視頻：管理者如何以身作則做好榜樣？

4）管理者如何做好推動(dòng)者

案例：卓越領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常走動(dòng)式管理

4.?管理者的主要作用

案例：是忽悠人，還是高瞻遠(yuǎn)矚?

1）管理者存在的作用

2）卓越管理者的主要作用

案例：智能手機(jī)市場(chǎng)分布——洞察經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)

5.?管理者的主要技能

1）各層管理者的技能要求和分配工作量比例【領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和專業(yè)能力】

2）卓越成效管理者主要工作的時(shí)間分配

6.?管理者的基本工具方法

1）對(duì)等溝通的定義、適用范圍、價(jià)值理念和具體步驟

2）三公競(jìng)爭(zhēng)的定義、適用范圍、價(jià)值理念和具體步驟

第四講：管理者的角色定位【作為管理者該做什么，該怎么做？】

1.?管理者的崗位理解

案例：新官上任該如何展開(kāi)工作

1）新任管理者工作開(kāi)展的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作【解決行為認(rèn)知管理的問(wèn)題】

2）管理者崗位理解——管理自己

3）管理者崗位理解——管理員工

4）管理者崗位理解——管理業(yè)務(wù)

2.?管理者的主要工作

1）管理者常犯的“毛病”

2）管理好“問(wèn)題猴子”是基礎(chǔ)管理

3）360°對(duì)管理者崗位的定位

問(wèn)題：描述你心中所希望的上級(jí)

問(wèn)題：描述你心中所希望的下級(jí)

問(wèn)題：描述你心中所希望的同級(jí)

4）團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容

案例：如何管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)

案例：杰克?韋爾奇在《贏》中說(shuō)：管理者應(yīng)該做哪些主要工作？

5）管理者的工作中心是什么

主題研討：卓越成效管理者的主要工作

6）卓越管理者的主要工作【解決管理能力提升正道的問(wèn)題】

回顧和行動(dòng)計(jì)劃

一、回顧主要內(nèi)容

1.?針對(duì)《數(shù)智化時(shí)代：角色認(rèn)知和角色定位》的學(xué)習(xí)心得和感悟理念

2.?寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠

3.?好習(xí)慣的形成過(guò)程：四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

二、行動(dòng)計(jì)劃

1.?討論當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

2.?從培訓(xùn)中感悟最深刻的五大核心理念

3.?針對(duì)自己工作中存在的主要問(wèn)題，下一步要開(kāi)展的行動(dòng)計(jì)劃

?

章利勇老師的其它課程