項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力沙盤 項(xiàng)目管理六脈神劍

課程背景：

? ? ? ?市場變化快速莫測，在5G+AI+移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代，商業(yè)機(jī)會隨時到來，需要組織新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，新團(tuán)隊(duì)新部門針對新業(yè)務(wù)需要快速的看到結(jié)果和產(chǎn)出，同時又面臨著團(tuán)隊(duì)成員年輕及新業(yè)務(wù)壓力大積累少的痛點(diǎn)。? 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方式面面俱到，多而且復(fù)雜，

老師依據(jù)實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出項(xiàng)目管理核心6脈神劍，可以直接通過工具應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目。

課程收益：

● 以沙盤模擬方式，貫穿項(xiàng)目管理全過程（貫穿項(xiàng)目的啟動-計(jì)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾），建立項(xiàng)目全局觀

● 理解組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目的關(guān)系，選擇構(gòu)建適合自己項(xiàng)目的組織架構(gòu)

● 掌握項(xiàng)目啟動會召開、需求范圍劃定、需求變更處理的方法

● ● 通過項(xiàng)目管理6大核心要點(diǎn)，掌握 立項(xiàng) WBS計(jì)劃、甘特圖、干系人管理，溝通管理，團(tuán)隊(duì)管理，提升整體中/基層人員的 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

課程時間：1~2天，6.5小時/天

課程對象：建議企業(yè)里有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的項(xiàng)目經(jīng)歷人員參加，包括項(xiàng)目經(jīng)理、中基層管理者，項(xiàng)目骨干成員，職能組長

【課程大綱】：

前言：小組認(rèn)識及破冰

1．小組成員介紹及討論課前項(xiàng)目實(shí)施中的共性問題

2.?老師自我介紹

3.?培訓(xùn)項(xiàng)目案例導(dǎo)入目標(biāo)及學(xué)習(xí)介紹

第一講：? 認(rèn)識項(xiàng)目管理知識框架要點(diǎn)和不同組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)?

一、以項(xiàng)目“目標(biāo)結(jié)果”為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理

● 理解項(xiàng)目是在有限資源下強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的變更管理

1)?項(xiàng)目的五個特征：

目標(biāo)性、臨時性、時間性、獨(dú)特性、約束性

2）項(xiàng)目成功三要素的權(quán)衡：時間、范圍、成本（案例）

提問及討論： 大家做計(jì)劃的目的是什么？

3）做計(jì)劃是更好的因?qū)ψ兓?/span>

4）黑貓白貓抓到老鼠就是好貓，以終為始求結(jié)果

二、以組織職能模塊“產(chǎn)出效率”最大化的項(xiàng)目管理

●理解組織資源是有限的，提升效率也是實(shí)際需求

1）項(xiàng)目生命周期模型 資源投入的不均衡性的原因

2)?項(xiàng)目“分包”的本質(zhì)

案例及討論：前臺開發(fā)資源池排期背后的原理

3）以模塊效率產(chǎn)出最大化的項(xiàng)目管理

4）優(yōu)化流程善用工具，是提升組織效率的不二法門

5）流程管理三要素：

輸入、過程（角色、技能、工具、活動）、輸出

6）流程優(yōu)化 四步法

三、項(xiàng)目管理與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

●理解項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)與組織資源緊密相關(guān)，調(diào)整心態(tài)

1)組織結(jié)構(gòu)類型介紹

1）項(xiàng)目型、職能型、矩陣型

2）強(qiáng)矩陣、平衡矩陣、弱矩陣

2）多頭：項(xiàng)目經(jīng)理與職能領(lǐng)導(dǎo)的沖突

3）不同組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理的工作方式介紹

1）項(xiàng)目型：領(lǐng)導(dǎo)者

2）職能型：協(xié)調(diào)者

3）矩陣型：集兩者于一身，挑戰(zhàn)或是成長？

案例及討論：小組討論及分享現(xiàn)在的項(xiàng)目與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)

? ?4）打破部門墻，組建專注項(xiàng)目目標(biāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4）項(xiàng)目經(jīng)理的定位及權(quán)責(zé)

1）與干系人建立緊密聯(lián)系并明確組織對項(xiàng)目經(jīng)理的預(yù)期

2）項(xiàng)目全過程進(jìn)行組織和管理，按預(yù)期交付項(xiàng)目的成果

?3）項(xiàng)目經(jīng)理核心能力：創(chuàng)造共贏---尋找有限信息與資源下為達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)解

四、項(xiàng)目生命周期全流程各階段的執(zhí)行要點(diǎn)

●理解項(xiàng)目生命周期各階段管理要點(diǎn)

1)經(jīng)典“項(xiàng)目管理知識體系”PMBOK框架回顧

1）項(xiàng)目管理5大過程組

2）項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域

2）項(xiàng)目啟動：搞清項(xiàng)目的背景，明確項(xiàng)目的愿景

3）項(xiàng)目計(jì)劃：收集并爭取資源，分析拆解行動路徑

4）項(xiàng)目執(zhí)行：關(guān)注關(guān)鍵路徑，計(jì)劃是為了應(yīng)變，擁抱變化

5）項(xiàng)目監(jiān)控：建立機(jī)制讓信息透明，建立規(guī)則對上溝通

6）項(xiàng)目收尾：緊盯項(xiàng)目交付及思考展現(xiàn)項(xiàng)目成果

第二講： 項(xiàng)目實(shí)施六脈神劍---?功夫唯快不破，萬變不離其宗

一、少商劍：探明項(xiàng)目來源及訴求 知己知彼，百戰(zhàn)不殆

●探明項(xiàng)目需求，搞清項(xiàng)目的背景

案例及解析：小王新接到一個項(xiàng)目，應(yīng)該如何選擇

1)?項(xiàng)目可行性分析 PEST /SOWT分析法

2)?項(xiàng)目來源分析： 至上而下或是自下而上的項(xiàng)目

3）明確問題及需求，樹立項(xiàng)目愿景

進(jìn)階思考：如何自下而上發(fā)起項(xiàng)目

● 項(xiàng)目都是人做的，理解項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目成敗關(guān)鍵

案件及討論：不同干系人訴求矛盾導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗的項(xiàng)目案例

1)?識別項(xiàng)目關(guān)系人有哪些？ 戴明 SIPOC方法

2）干系人權(quán)利/利益矩陣

3）干系人態(tài)度影響力矩陣

4）工具演練：干系人管理五步法

5）對上干系人溝通 30秒電梯匯報(bào)原則

金字塔原理和MECE分析法（可選）

二、商陽劍：樹立項(xiàng)目目標(biāo)并儀式化? 以終為始，不忘初心

●梳理項(xiàng)目需求范圍，明確項(xiàng)目目標(biāo) ,建立團(tuán)隊(duì)共識

? 1)?項(xiàng)目范圍定義的三個層次

2）范圍說明書的主體內(nèi)容：交付物、工作、服務(wù)

3）（可裁剪）投標(biāo)的項(xiàng)目范圍確認(rèn)與甲方簽字

4）范圍蔓延，擠壓項(xiàng)目成本、時間和資源導(dǎo)致項(xiàng)目走向失敗邊緣。

5）一句話說清目標(biāo)：5w1H法

實(shí)際操作案例：?項(xiàng)目目標(biāo)案例分享，項(xiàng)目目標(biāo)的量化數(shù)據(jù)哪里來？

? 5）工具模板： 項(xiàng)目立項(xiàng)書與項(xiàng)目啟動會

? 6）項(xiàng)目啟動會的三個意義：信息周知、收集資源、安排工作

? 案件及討論：領(lǐng)導(dǎo)很忙，項(xiàng)目啟動是否主動要領(lǐng)導(dǎo)參與？

三、中沖劍 工作分解并制定項(xiàng)目計(jì)劃、并讓項(xiàng)目進(jìn)度可視化

●拆解項(xiàng)目任務(wù)，明確關(guān)鍵路徑， 并使用工具讓項(xiàng)目進(jìn)展可視

第一步：工作分解的核心工具——WBS

1）案例：WBS的分解層次

2)?體系化思維： MECE與思維導(dǎo)圖

2）工作分解結(jié)構(gòu)編制方法：Top-Down Bottom-Up、

實(shí)操及案例：項(xiàng)目進(jìn)入詳細(xì)計(jì)劃階段，要項(xiàng)目計(jì)劃的如何開始編制項(xiàng)目計(jì)劃 ？

第二步：計(jì)劃編制

1）工具：甘特圖——可視化的項(xiàng)目計(jì)劃

2）流程：活動→排序→估算→設(shè)里程碑

3）關(guān)鍵路徑 及 關(guān)鍵鏈方法

實(shí)操及案例：小組項(xiàng)目的進(jìn)度甘特圖的場景練習(xí)游戲

第三步：計(jì)劃的透明和周知

1）在線協(xié)同工具介紹：project/ teambition/execl

2）流程：每日晨會/每周例會定期Review及周知

四、關(guān)沖劍 組建團(tuán)隊(duì)重在執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)管理有跡可循? ?

●按計(jì)劃執(zhí)行中，項(xiàng)目經(jīng)理的處理方式是團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行形成的關(guān)鍵

?? 案例及解析：有成員前一天晚上對接客戶需求，因此第二天一早沒過來，也沒告知你，導(dǎo)致你之前預(yù)定的項(xiàng)目會議延誤，答應(yīng)給老板的項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)也沒法按時輸出。你如何處理

1.?團(tuán)隊(duì)的組建

1）領(lǐng)導(dǎo)的“有一套”，規(guī)則背后的邏輯

2）規(guī)則的制定及推行

全局觀所有規(guī)則和流程

規(guī)則推出的時機(jī)

3）規(guī)則的維護(hù)，破窗效應(yīng)

2.?塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型

1）組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期

2）情景領(lǐng)導(dǎo)與塔克曼模型的結(jié)合

3.?非全職項(xiàng)目組成員的團(tuán)隊(duì)成員管理

1）任務(wù)驅(qū)動，非項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通以事項(xiàng)驅(qū)動

2）信息溝通，需要有機(jī)制透明約束

實(shí)操及案例：塔克曼團(tuán)隊(duì)模型的視頻

五、少沖劍 ：項(xiàng)目跟進(jìn)透明重在溝通

●項(xiàng)目執(zhí)行中，項(xiàng)目經(jīng)理的需要時刻注意信息透明，溝通機(jī)制是解決問題根本

1.?建設(shè)項(xiàng)目中的溝通渠道，讓信息透明

1）溝通管理計(jì)劃，建立有效的項(xiàng)目溝通機(jī)制

2）項(xiàng)目會議分類，項(xiàng)目各種會議召開要點(diǎn)

3）干系人溝通場景設(shè)計(jì)：目的→方法→場所

視頻：頭腦風(fēng)暴法解決項(xiàng)目困難問題

2.?溝通模型與溝通的技巧

1）溝通漏斗與喬哈里窗

2）PREP?溝通法則

3）非暴力溝通4步法

視頻：專業(yè)領(lǐng)域知識是溝通的基石

六：少澤劍?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：防患于未然，預(yù)處理項(xiàng)目中的意外項(xiàng)

●防范于未然，項(xiàng)目一帆風(fēng)順背后其實(shí)有很多事情需要努力

1.?管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)——為不確定性所做的確定努力

1）辯證看待風(fēng)險(xiǎn)，有危有機(jī)

2）不確定性的維度、來源、不確定性結(jié)果

3）可能性與期望值結(jié)果息息相關(guān)

4）風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖：概率與影響矩陣

2.?風(fēng)險(xiǎn)清單，風(fēng)險(xiǎn)識別的2種方法

1）頭腦風(fēng)暴

2）魚骨圖

3）回顧體系化思維： MECE與思維導(dǎo)圖

實(shí)操及案例:用風(fēng)險(xiǎn)矩陣管理小組項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

第三講： 項(xiàng)目總結(jié)及收尾

討論分享：根據(jù)學(xué)習(xí)小組討論第一天收集的問題

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