添翼 —醫(yī)藥銷售/推廣人員的TTT

  培訓(xùn)講師:付小東

講師背景:
付小東老師——醫(yī)藥營銷與管理實戰(zhàn)專家18年醫(yī)藥外資500強和民營企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗國家二級心理咨詢師曾任:香港利豐集團(世界500強)丨城市經(jīng)理曾任:貝德瑪(法國)丨全國培訓(xùn)經(jīng)理曾任:輝瑞惠氏制藥(世界500強)丨全國零售培訓(xùn)經(jīng)理曾任:仙樂健康( 詳細>>

付小東
    課程咨詢電話:

添翼 —醫(yī)藥銷售/推廣人員的TTT詳細內(nèi)容

添翼 —醫(yī)藥銷售/推廣人員的TTT

醫(yī)藥零售核心課程大綱

課程定位和解決問題

醫(yī)藥銷售/推廣團隊承擔著向客戶/終端進行商業(yè)展示說服和產(chǎn)品知識推廣的職責(zé)。這就要求他們必須具備極佳的商業(yè)演講和產(chǎn)品講授的能力,以及PPT制作和呈現(xiàn)、包裝的技巧。

演講表達能力的高低,正但成為商務(wù)人士必備的素質(zhì)之一,更重要的是直接關(guān)系到能否精準、高效傳遞公司的品牌關(guān)鍵信息,以及銷售項目和業(yè)績的達成。而對零售終端的品牌、產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn),更直接關(guān)乎店員對品牌方的評價、認知和推薦行為。

然而,很多人因為缺少表達與演講能力的訓(xùn)練,直接影響了營銷績效的達成:

?呈現(xiàn)的PPT不標準,不精致,不合規(guī),無重點,無邏輯,“不忍直視”。

?在公司統(tǒng)一素材的基礎(chǔ)上不能很好承接、添加區(qū)域內(nèi)容和項目。

?沒有掌握表達技巧,不能清晰表達自己的意圖

?沒有清晰的邏輯思維,不知如何用最短的時間講清重點

?上臺緊張,只會讀文章不會調(diào)節(jié)氣氛。只講道理沒有情感鏈接

……

針對以上問題,本課程通過系統(tǒng)地進行TTT表達技巧訓(xùn)練,讓學(xué)員掌握實用、有效的商務(wù)演講技巧和產(chǎn)品知識培訓(xùn)技巧,克服演講中的緊張情緒,幫助您成功應(yīng)對各種發(fā)言,成為“如虎添翼”的高效推廣人員。

課程收獲

  • 專職/兼職內(nèi)訓(xùn)師的授課演講技巧
  • 醫(yī)藥銷售推廣人員做商業(yè)說服時可能用到的呈現(xiàn)思路和工具;
  • 如何將品牌定位和實際場景結(jié)合,進行產(chǎn)品知識講解的步驟、方法;
  • 產(chǎn)品賣點萃取與提煉、對終端銷售技巧的培訓(xùn)技巧和方法;
  • 提升表達、說服和商業(yè)演講的魅力。
  • PPT制作基本技巧和包裝要點;
  • 課程特色
  • 充分利用培訓(xùn)師在醫(yī)藥零售工作領(lǐng)域的經(jīng)驗和案例,以及產(chǎn)品培訓(xùn)師管理經(jīng)驗;
  • 課程充分吸納三大相關(guān)課程內(nèi)容,也顧及三大應(yīng)用場景:《商業(yè)演講銷售》、《TTT》初級和中級、《結(jié)構(gòu)化表達與全腦說服》。
  • 大量視頻資料、互動練習(xí)案例,現(xiàn)場產(chǎn)出。
  • 課程對象
  • 銷售/推廣人員;培訓(xùn)師;
  • 課程大綱(3天)

(企業(yè)可根據(jù)實際需要重點進行調(diào)整)

?模塊主要內(nèi)容產(chǎn)出或工具
?課前作業(yè)待定產(chǎn)出壓力和動力
1引入
  • 醫(yī)藥零售市場營銷工作挑戰(zhàn)分析
  • 區(qū)域市場推廣的工作職責(zé)
?
2了解培訓(xùn)
  • 講話、演講、培訓(xùn)的區(qū)別
  • 演講的目的
  • 培訓(xùn)的目的
  • 培訓(xùn)與教練、引導(dǎo)的區(qū)別
  • 培訓(xùn)師的多種角色和職責(zé)
  • 培訓(xùn)要引發(fā)人ASK的轉(zhuǎn)變
  • 培訓(xùn)的工作循環(huán)
  • 培訓(xùn)的場地設(shè)計

工具:優(yōu)勢工作圖景

視頻欣賞

3培訓(xùn)的前期準備
  • 培訓(xùn)前的準備工作
  • 分析聽眾
  • 確定主題和要點
  • 熟悉環(huán)境和器材
  • 排練演講內(nèi)容
  • 醫(yī)藥零售產(chǎn)品培訓(xùn)的目的和重點
  • 成人學(xué)習(xí)特點(90/20/8原則)
  • 成人學(xué)習(xí)三要素
  • 艾賓浩斯遺忘曲線
  • 如何設(shè)計店員產(chǎn)品培訓(xùn)課程
  • 產(chǎn)品培訓(xùn)內(nèi)容編排三要三不要
視頻欣賞
4培訓(xùn)師的自我修煉
  • 緩解緊張的一些方法
  • 自我心態(tài)準備
  • 培訓(xùn)師的儀容儀表
  • 即興表達結(jié)構(gòu)化表達
  • 時鐘結(jié)構(gòu)
  • 環(huán)球結(jié)構(gòu)
  • 天秤結(jié)構(gòu)
  • 三點結(jié)構(gòu)
  • 練習(xí):三分鐘即興發(fā)言
?
5課程結(jié)構(gòu)—虎頭
  • OTC渠道終端培訓(xùn)開場注意事項
  • 開場的五大步驟
  • 如何包裝你的題目
  • 正標題與副標題的設(shè)計練習(xí)
  • 有吸引力的開場方式
?
6課程結(jié)構(gòu)—豹尾
  • 結(jié)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)(引子、總結(jié)、號召行動)
  • 結(jié)構(gòu)的五種精典設(shè)計
?
7分組強化練習(xí)一

小組成員互相錄制視頻

其他成員共同點評反饋

?晚上作業(yè)
  • 設(shè)計制作一次產(chǎn)品知識培訓(xùn)
  • 包括開場和結(jié)尾的設(shè)計
?
1展示與點評
  • PPT展示與演講
  • 點評
?
2課程結(jié)構(gòu)—豬肚
  • 嚴謹?shù)倪壿?/li>
  • 簡單的句子
  • 生動的素材(八個讓內(nèi)容豐富的形式)
  • 如何講好故事(醫(yī)藥產(chǎn)品培訓(xùn)案例)
  • 運用蒙太奇
  • 練習(xí):如何講好一個故事
視頻欣賞:什么是轉(zhuǎn)化力
3精彩演繹—語言表達
  • 音量和發(fā)聲
  • 發(fā)聲練習(xí)
  • 語調(diào)和語速的控制
  • 語言的組織與凝練
  • 產(chǎn)品培訓(xùn)師的語言六條
  • 增加表演成份
  • 練習(xí):如何用你的語言讓聽眾感到疼痛
音頻欣賞:馬俊教授
4精彩演繹—肢體語言
  • 培訓(xùn)師的站姿
  • 表情的威力
  • 眼神的魅力
  • 手勢和手的動作
  • 身動帶來心動
?
5分組強化練習(xí)二

小組成員互相錄制視頻

其他成員共同點評反饋

6PPT制作技巧
  • 認識PPT的一些功能
  • 什么是好PPT
  • PPT制作三大要領(lǐng)(目的、結(jié)構(gòu)、展示)
  • 金字塔法則一:先從結(jié)論說起
  • 金字塔法則二:對素材進行分類
  • 結(jié)構(gòu)設(shè)計的幾種類型
  • 頁面設(shè)計基本方法:
  • 充分利用備注
  • 拆成多個頁面
  • 一條條顯示
  • 保持一致
  • 少用特效
  • 字不如表,表不如圖
視頻:TED演講的PPT
7PPT包裝技巧
  • 如何讓PPT視覺化
  • 幻燈片制作的“四目原則”
  • 一目了然:簡單才突出主題
  • 過目不忘:記住的才有價值
  • 耳目一新:新穎才吸引目光
  • 賞心悅目:美觀的才更誘惑
  • 一目了解的方法
  • 少就是多
  • 突出關(guān)鍵
  • 化繁為簡
  • 精心修飾你的數(shù)字
  • 使用超酷的詞匯
  • 突出最精彩的部分
  • 讓觀眾“天哪“的時刻
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?晚上作業(yè)
  • 設(shè)計制作一次10分鐘產(chǎn)品知識培訓(xùn)
  • 包括制作精良的PPT
?
1精彩演繹—互動技巧
  • 如何向聽眾提問
  • 開放式提問
  • 封閉式提問
  • 有問必有答的技巧
  • OTC培訓(xùn)常用技巧分享
  • 活躍現(xiàn)場氣氛的五種招式
  • 游戲的設(shè)計和應(yīng)用注意事項
  • 小組討論:設(shè)計游戲
  • 練習(xí):游戲的帶領(lǐng)和總結(jié)
  • 小組討論的應(yīng)用
  • 角色扮演的應(yīng)用
  • 練習(xí):銷售角色扮演的主持
  • 回答學(xué)員問題的四步驟
工具:五種簡單的小游戲
2精彩演繹—疑難和挑戰(zhàn)的處理
  • 講錯了怎么辦
  • 講漏了怎么辦
  • 時間不夠怎么辦
  • 有人聊天怎么辦
  • 有人睡覺怎么辦
  • 提問冷場怎么辦
  • 學(xué)員故意挑釁怎么辦
  • 學(xué)員的問題不會怎么辦
  • 如何面對四類難處理的聽眾
  • 健談?wù)?/li>
  • 固執(zhí)爭論者
  • 發(fā)牢騷者
  • 離題者
?
3商業(yè)演講的表達呈現(xiàn)
  • 演講的三個層次(面子、突破、專業(yè))
  • 演講的關(guān)鍵就是影響人的信念
  • 9個要素成就偉大演講
  • 如何包裝商業(yè)演講的題目
  • 拖家?guī)Э冢簞e讓你的標題太羅嗦
  • 霧里看花:別讓別人來總結(jié)你的標題
  • 廣告不怕大:改變世界的標題
  • OTC行業(yè)商業(yè)演講與匯報案例分享
  • 夢想比產(chǎn)品更值錢
  • 學(xué)學(xué)TED演講技巧
  • 1)給聽眾一些能帶回去的話
  • 2)問一個你也無法做到的問題
  • 3)準備兩個應(yīng)急計劃
  • 4)分享你的真實情感歷程
  • 5)使用通俗易懂的語言
  • 6)利用停頓的力量
  • 7)以一個給予者而不是索取者的姿態(tài)去展示
視頻欣賞:什么讓人們改變
4全腦營銷與溝通說服
  • 左腦說服與右腦說服
  • 關(guān)注情緒、畫面沖擊
  • 引發(fā)情境、暗示與比喻
  • 全腦溝通在OTC行業(yè)中柜臺銷售、終商營銷、演講匯報中的應(yīng)用
工具:全腦營銷溝通四法寶
5關(guān)于培訓(xùn)的終極演練

公司統(tǒng)一錄制視頻

由評委組逐一評分并給予反饋

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付小東老師的其它課程

課程背景:中層經(jīng)理的管理水平,直接關(guān)系到下屬的表現(xiàn)績效,也就影響到整個團隊的業(yè)績達成。如果管理能力不足,就可能拖累整體業(yè)績表現(xiàn)。中高基層干部們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者在組織中需發(fā)揮戰(zhàn)略設(shè)計、工作創(chuàng)新、承上啟下的作用,需要建設(shè)高績效團隊,系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力,讓自己能更加順利

 講師:付小東詳情


課程背景沒有完美的個人,但有完美的團隊。我知道了自己和別人的性格特征,可是改善起來仍然很困難?——找準貢獻位置即可我調(diào)和自己的行為風(fēng)格,下屬和別人都覺得我不真誠?——失去風(fēng)格是最大失誤項目管理中最大的困難就是團隊配合——要盡早明確擅長角色和分工基于性格內(nèi)核的MBTI、基于行為類型的DISC和基于角色貢獻的貝爾賓,由內(nèi)而外探索了人在團隊中越來越可能發(fā)展和改善的

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課程背景:這門課程旨在幫助那些儲備主管,或剛剛晉升為經(jīng)理職位的同學(xué)們提升他們的管理能力,使他們能夠更好地適應(yīng)并成功應(yīng)對新的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員,還需要制定戰(zhàn)略和目標,解決問題,處理沖突,并確保業(yè)務(wù)的順利運營。然而,對于那些沒有經(jīng)驗或準備不足的新任經(jīng)理而言,這些任務(wù)可能會帶來很大的壓力和困惑。

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課程背景:在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,目標管理和高效達成是組織和個人取得成功的重要因素。無論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標還是個人的職業(yè)目標,有效地設(shè)定、管理和實現(xiàn)目標對于提高工作效率和實現(xiàn)卓越績效至關(guān)重要。然而,許多人在實踐中面臨著各種挑戰(zhàn),如目標模糊、缺乏計劃和執(zhí)行能力等。因此,有必要提供相關(guān)培訓(xùn),幫助個人和組織掌握目標管理的方法和技巧,實現(xiàn)高效的目標達成。有目標才有管理,所以

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課程背景沒有完美的個人,但有完美的團隊。跨部門溝通與團隊協(xié)作的障礙,有時來源于行為特質(zhì),有時來源于分工壁壘。隨著時代的發(fā)展,外部競爭壓力和客戶壓力之下,跨職能協(xié)作非常重要,推動項目中出現(xiàn)溝通能力不佳、不夠精致的對話和互動模式:“他們部門不及時報我數(shù)字啊”“你弄了半天結(jié)果不是我要的啊”“他怎么這樣說話”“一點都不合拍”……不理解,也就不諒解。當這些溝通矛盾慢慢

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課程背景“領(lǐng)導(dǎo)就是對話的藝術(shù)”。中層經(jīng)理人員的管理與對話水平,直接關(guān)系到下屬人員的工作水準,進而影響到整個團隊的狀態(tài)。VUCA時代要求組織不斷適應(yīng)時代,進行調(diào)整與變化。同時新時代人的生存環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的飛躍,疊加新生代的加入,對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。同時,中層經(jīng)理也要處理好與其他部門、團隊和外部供應(yīng)商的利益協(xié)調(diào)。管理中許多沖突和關(guān)鍵時刻的對話水平,是

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課程背景醫(yī)藥制造部門的車間是制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元,車間主任/經(jīng)理的管理水平,直接關(guān)系到一線人員的工作水準,進而影響到整個生產(chǎn)團隊的狀態(tài)。新生代不斷補充進一線操作崗位,針對新生代的管理則對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。在新時代,醫(yī)藥制造部門車間主任/經(jīng)理如果管理能力不足,就可能拖累整體生產(chǎn)標準和效率。帶人經(jīng)理在“管人理事”能力線上,具有與其他行業(yè)共同的賦能課

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一、課程背景在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,中層經(jīng)理作為企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵樞紐,承擔著上通下達、左右協(xié)調(diào)的重要角色。他們不僅需要與高層領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通,確保戰(zhàn)略目標的準確傳達與實施,還需要對下屬團隊進行精細管理,激發(fā)團隊潛能,確保工作的高效執(zhí)行。然而,許多中層經(jīng)理在向上溝通與向下管理的過程中常常面臨諸多挑戰(zhàn)。例如,在與高層溝通時,他們可能感到難以把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖

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課程背景現(xiàn)在所謂的“新時代”,不是說說而已。對醫(yī)藥企業(yè)(從生產(chǎn)、營銷到終端銷售)來說,更疊加國家醫(yī)藥政策的加碼,造成前所未有的生存壓力。新時代的領(lǐng)導(dǎo)與管理,不是“技巧”“流程”“制度”就能武裝完全的,需要管理人員更新底層價值觀與追求。傳統(tǒng)的管理,是建立在以牛頓物理力學(xué)為基礎(chǔ)之上的一切確定、規(guī)范有序的管理理論與實踐。牛頓式的管理,所追求的正是從無序到有序,遵循

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課程背景那些偉大而卓越的企業(yè)背后,也一定要有強有力的團隊做支撐。我們是什么團隊?是不是一個真正的團隊?我們團隊的表現(xiàn)如何?存在哪些障礙?我們是否具備足夠能力去運作團隊?該如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力?我們應(yīng)該如何進行團隊建設(shè)?如何達成團隊要挑戰(zhàn)的目標?這些問題已成為各層級管理者們最頭疼的問題。目前,大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因,是因為它們陷入了團隊合作

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