創(chuàng)新思維工具與賦能
創(chuàng)新思維工具與賦能詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維工具與賦能
課程背景：
創(chuàng)新對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是生命之源；對(duì)于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官（CEO）來說，創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮，最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司（IBM）針對(duì)1500名CEO做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查顯示創(chuàng)造力在未來的“領(lǐng)導(dǎo)能力“中位居榜首，創(chuàng)新的想法能夠革新企業(yè)，創(chuàng)造財(cái)富，其威力之大，有史可鑒。蘋果公司的ipod播放器打敗索尼的隨身聽；星巴克憑借咖啡豆和氛圍擊潰了傳統(tǒng)的咖啡店；全球性的互聯(lián)網(wǎng)電話公司Skype運(yùn)用“免費(fèi)”策略，贏過了美國電話電報(bào)公司（AT&T）和英國電信；中國的微信對(duì)國有的移動(dòng)、聯(lián)通、電信沖擊也很大，間接對(duì)金融銀行業(yè)影響深遠(yuǎn)。在每個(gè)實(shí)例中，都有創(chuàng)新企業(yè)家以及職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)運(yùn)用富有創(chuàng)造力的想法，為領(lǐng)先行業(yè)的公司打造了有力的競爭優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造了巨額財(cái)富。? ?
思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分創(chuàng)造性解決問題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問題，曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)的思維方式卻一再失效。? 艾德華.德.博諾(Edward de Bono)認(rèn)為：思維是一種技能，這種技能可以通過訓(xùn)練獲得的。
林大雍 - 林大雍">本課程引入美美國赫曼博士的HBDI的全腦優(yōu)勢(shì)，結(jié)合最新的創(chuàng)新思維5習(xí)慣，并優(yōu)化設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)新的步驟，每個(gè)步驟都包含與之相關(guān)的核心工具，協(xié)助您解決工作和生活中的問題。同時(shí)課程將引入“瑞士軍刀”般的思維工具，協(xié)助您最快捷地掌握和運(yùn)用思維導(dǎo)圖。
課程目標(biāo):
- 建立管理層的創(chuàng)新思維意識(shí)，幫助管理者主動(dòng)迎接改變，迎接挑戰(zhàn)，抱著創(chuàng)新的意識(shí)主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)和完善自身及團(tuán)隊(duì)問題；
- 掌握在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具，探索思維導(dǎo)圖與HBDI全腦思維的思維方法、意義及實(shí)際應(yīng)用；? ?
- 基于問題意識(shí)的創(chuàng)新思維，建立問題意識(shí)，厘清阻礙創(chuàng)新思維問題解決的原因，掌握界定問題、分析問題的創(chuàng)新思維能力；
- 以團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方式，通過案例分析，頭腦風(fēng)暴，小組討論等方式探索左腦右腦思維模式，并熟悉創(chuàng)新思維問題解決的流程與方法，掌握創(chuàng)新思維問題解決的六步驟。
課程設(shè)置：
授課對(duì)象：企業(yè)管理人員，骨干員工，為保證效果人數(shù)最好控制在45人以內(nèi)
授課形式：講授、測(cè)試、練習(xí)、小組討論、案例分析、錄像觀摩、游戲
課程大綱
第一部分 問題意識(shí)與創(chuàng)新思維
第一天 上午 |
? ? 模塊一：創(chuàng)新思維——心態(tài)篇：改變固有思維，突破自我 1、HBDI全腦模型應(yīng)用 HBDI全腦思維定義 練習(xí)理解全腦思維：四種思維人 左右腦運(yùn)作原理與思維創(chuàng)新 ? ?? ? ? ? ? ? ? ?小組討論：根據(jù)前期訪談進(jìn)行針對(duì)性編寫 2、主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問題
找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況 通過WHY A/B/C?模式找出問題
3、主動(dòng)迎接改變和挑戰(zhàn)—建立問題意識(shí) ? 妨礙問題意識(shí)的十種情況 ? 問題意識(shí)的激發(fā) 小組研討：如何站在公司的立場(chǎng)上，識(shí)別和發(fā)現(xiàn)你工作上的問題 ? ? ? ? 4、創(chuàng)新障礙---固有思維及產(chǎn)生原因 ? 過去經(jīng)驗(yàn)、注意力導(dǎo)向、參照物 ? ? ? ? ?? ? ? ?創(chuàng)新思維能力測(cè)試和評(píng)價(jià)： 模塊二：創(chuàng)新思維——意識(shí)提升篇：問題的識(shí)別與分析 ? ? ? ? ?1、環(huán)境變化的把握：SWOT分析、3C、4P分析 ? ? ? ? ? ??工具應(yīng)用：應(yīng)用以上工具結(jié)合京東目前的經(jīng)營情況進(jìn)行分析 ? ? ? ? ?2、上級(jí)目標(biāo)和方針：我的任務(wù)和職責(zé)、問題的抽出 ? ? ? ? ? ??個(gè)人評(píng)估：你的問題是什么？ 3、分析問題現(xiàn)狀 ? 從4M、5W2H、4P、3C進(jìn)行多角度觀察 ? 5WHY分析法進(jìn)行深層次挖掘 ?? ? ? ? ? ?ＭＥＣＥ方法介紹及練習(xí) |
第一天 下午 |
4、確定和界定問題 ? ? ? ? ? ??實(shí)例分析：關(guān)于客戶體驗(yàn)和用戶感受問題的界定 僅解決應(yīng)該解決的問題 ? a.找出問題的領(lǐng)域：差距、重要性、優(yōu)先性 ? b.明確問題：陳述問題、量化差距 ? ? ? ? ?5、界定問題的頭腦風(fēng)暴法：頭腦風(fēng)暴法的流程及原則 ?? ? ? ? ? ? 頭腦風(fēng)暴法練習(xí)? ? 模塊三：創(chuàng)新思維——方法篇：問題解決四種思維方法 ? ? ? ? ? 1、發(fā)散思維—找出所有因素：WHY—WHY分析法、 金字塔分析法、魚骨圖法 ? ? ? ? ? ? ?練習(xí)：客戶投訴增加的原因分析 ? ? ? ?? ?2、集中思維—找出核心因素：雙因素比較法、多次投票法 ? ? ? ? ? ?? 案例：結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例進(jìn)行編寫 ?? ? ? ? ?3、創(chuàng)新思維—找出所有解決方案：類比法、借鑒法、逆向思維法? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ?4、邏輯思維—找出合理的解決方案 ? ?評(píng)估與決策的重要性、邏輯決策和直覺決策 ? ?個(gè)人決策和團(tuán)隊(duì)決策的適應(yīng)面 ? ?個(gè)人決策的工具應(yīng)用：價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法、決策樹等工具?? ? |
第二部分 創(chuàng)新思維問題分析與解決的工具應(yīng)用
第二天 上午 |
模塊四：創(chuàng)新思維——工具篇：問題解決的七步驟 ? ? ? ?1、明確問題 ? ? 通過打破“定式思維”發(fā)現(xiàn)問題 ? ? 思考工作的“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀” ? ? 將“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”之間的差距可視化 ? ? ? ? ? ?2、分解問題 ? ??將問題分層次、具體化 ? ? 選定要優(yōu)先著手解決的問題 ? ? 收集信息，“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程，明確問題點(diǎn) 3、設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定SMART目標(biāo) ? ? ? ? ? ?4、把握真因：反復(fù)追問“為什么”，明確真因 ? ? ? ? ? ?5、制定方案 ? ? 思考盡可能多的解決方案 ? ? 篩選出附加價(jià)值高的解決方案 ? ? 制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃 ? ? ? ? ? ?6、貫徹實(shí)施 ? ? 遇到困難阻礙時(shí)，不輕言放棄 ? ? 通過及時(shí)的匯報(bào)?聯(lián)絡(luò)?商談共享進(jìn)展信息 ? ? ? ? ? ?7、回顧完善 ? ? 對(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果和過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并同相關(guān)人員共享信息 ? ? 學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，將成果制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 ? ? ? ? ?? ? ?情景模擬：分4個(gè)小組進(jìn)行模擬訓(xùn)練，從問題發(fā)現(xiàn)、問題分析、問題解決到成果應(yīng)用的流程上進(jìn)行實(shí)際問題的分析，幫助學(xué)員建立起創(chuàng)新思維的意識(shí)，并能運(yùn)用一定量的創(chuàng)新工具解決問題。 |
第二天 下午 |
模塊五：創(chuàng)新思維——實(shí)戰(zhàn)篇 1、思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking) ? ?? 學(xué)習(xí)繪制標(biāo)準(zhǔn)思維導(dǎo)圖/思維導(dǎo)圖應(yīng)用練習(xí) 1）用思維導(dǎo)圖將公司戰(zhàn)略推向企業(yè)員工 2）思維導(dǎo)圖-提高客戶滿意度 行動(dòng)計(jì)劃：制做思維導(dǎo)圖/實(shí)戰(zhàn)演練六只筆的學(xué)習(xí) 3）水平營銷：思考的藝術(shù) 情景模擬--練習(xí)：根據(jù)前期訪談結(jié)合企業(yè)實(shí)例進(jìn)行演練 模塊六：運(yùn)用思維導(dǎo)圖與六支筆法寫出行動(dòng)計(jì)劃 形成2張具體工作解決的答題紙 ?? ? ?模塊七：創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維6步法 ? ? ? ? ? ? ? 喬布斯的創(chuàng)新基因 ? ? ? ? ? ? ? 谷歌公司的創(chuàng)新方法 ? ? ? ? ? ? ? 迪斯尼公司的創(chuàng)新策略 ? ? ? ? ? ? ? 美國西南航空的創(chuàng)新 |
林大雍老師的其它課程
變革領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
我們身處在一個(gè)變化的時(shí)代，無論這種變化是以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志，還是以個(gè)體價(jià)值崛起為標(biāo)志，變化已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)。變革領(lǐng)導(dǎo)力-意即當(dāng)組織成長遲緩，內(nèi)部不良問題產(chǎn)生，愈無法因應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化時(shí)，企業(yè)必須做出組織變革策略，將內(nèi)部層級(jí)、工作流程以及企業(yè)文化，進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理，以達(dá)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。變革的成功率并
講師：林大雍詳情
創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 拿破侖說:“世界上有兩種東西最有力量，一種是劍，一種是思想，后者永遠(yuǎn)大于前者?！眲?chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，是企業(yè)長盛不衰的根本原因；同樣，創(chuàng)新能力也是中高層管理者獲得成功的關(guān)鍵所在。創(chuàng)新對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是生命之源；對(duì)于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官（CEO）來說，創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮，最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司（IBM）針對(duì)1500名CE
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創(chuàng)新思維與問題解決 12.30
對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是生命之源；對(duì)于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官（CEO）來說，創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮，最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司（IBM）針對(duì)1500名CEO做了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查顯示創(chuàng)造力在未來的“領(lǐng)導(dǎo)能力“中位居榜首，創(chuàng)新的想法能夠革新企業(yè)，創(chuàng)造財(cái)富，其威力之大，有史可鑒。蘋果公司的ipod播放器打敗索尼的隨身聽；星巴克憑借咖啡豆和氛圍擊潰了傳統(tǒng)的咖啡店；全球性的
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【課程簡介】阿里巴巴不斷強(qiáng)調(diào)要賦能商家、賦能中小企業(yè)；騰訊的格局觀是“連接一切，賦能于人”；京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略；聯(lián)想則要做“智能變革”的推動(dòng)者和賦能者；抖音的賦能虛擬團(tuán)隊(duì)建立。這些平臺(tái)型的大企業(yè)都在不厭其煩地強(qiáng)調(diào)賦能的智慧和力量，那么賦能究竟是什么？“賦能”最早是積極心理學(xué)中的一個(gè)名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。后來它被廣泛
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【課程效益】幫助管理者熟練掌握金字塔原理在工作應(yīng)用中的各種技能技巧，從而有效提升工作效率、解決工作中的難題。充分發(fā)掘人的大腦潛力，輔助科學(xué)系統(tǒng)的思維演練，使學(xué)員建立整體系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，提升大局觀，提高思維效率。學(xué)習(xí)縱向思維方式，上行方向歸納、下行方向演繹，做到深入且窮盡，以發(fā)散性的方式，幫助管理者理清思維脈絡(luò)，減少疏漏和缺失，兼顧邏輯與想象。?【課程背景】【
講師：林大雍詳情
報(bào)聯(lián)商 12.30
【課程收益】專業(yè)、系統(tǒng)、細(xì)致地講解在職場(chǎng)中幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景的溝通策略，可以：1、讓學(xué)員掌握?qǐng)?bào)?聯(lián)?商的技能，可以使團(tuán)隊(duì)里上下級(jí)間的溝通更順暢、輕松；2、高效得當(dāng)?shù)臏贤?，能有效地避免失誤、遺漏、犯錯(cuò)，大大地提高工作效率；3、可以解決上司的煩惱，打消部下的困惑，使工作成為樂事，提高團(tuán)隊(duì)的士氣；4、做好報(bào)?聯(lián)?商，能讓下屬成為上司信賴的人，在職場(chǎng)中出類拔萃，脫穎而出；
講師：林大雍詳情
德魯克對(duì)經(jīng)理人的定義是：“對(duì)影響自己績效的所有人的績效負(fù)責(zé)的人?！闭驹诘卖斂说木奕说募绨蛏希压芾砀爬槲鍌€(gè)維度。???????1、向下管理，管理下屬和團(tuán)隊(duì)；???????2、橫向管理，管理其他部門。???????3、向上管理，管理你的上司；???????4、向外管理，管理外部客戶及利益相關(guān)者；???????5、自我管理。?培訓(xùn)大綱：一、部門溝通與組織協(xié)調(diào)問
講師：林大雍詳情
目標(biāo)制定與計(jì)劃管理 12.30
【課程背景】：目標(biāo)管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核
講師：林大雍詳情
課程背景：眾所周知，人與人之間在能力上并沒有多大的差別。之所以在學(xué)習(xí)、工作中分出伯仲，原因就在于思維方式和思考模式的不同。思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)散型思維的有效圖形思維工具，它運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們?cè)诳茖W(xué)與藝術(shù)
講師：林大雍詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315