《關(guān)愛心理健康—新時(shí)代下的情緒與壓力管理》
《關(guān)愛心理健康—新時(shí)代下的情緒與壓力管理》詳細(xì)內(nèi)容
《關(guān)愛心理健康—新時(shí)代下的情緒與壓力管理》
【課程背景】??????????????????????????????????????????????????????????????????
現(xiàn)代職場(chǎng)人士的壓力越來越大，原因在于：
1、變化快。我們生活在一個(gè)急劇變化的時(shí)代，太多無法預(yù)知的因素，我們要去適應(yīng)它，適應(yīng)不良就會(huì)生壓力，壓力影響我們的情緒。
2、競(jìng)爭(zhēng)大。我們從出生開始就在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，無論是升學(xué)、就業(yè)、戀愛、婚姻乃至車子房子，尤其面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，處處都有競(jìng)爭(zhēng)，自然會(huì)給我們無窮的壓力；
3、選擇多。光怪陸離的現(xiàn)實(shí)里，價(jià)值觀多元、選擇多元，所以遺憾和沖突也就多，遺憾和沖突多，則煩惱多；
4、欲望高。根據(jù)馬斯洛五層次需求，低層次的需要一旦滿足，就會(huì)產(chǎn)生更高層次的欲望，溫飽問題解決了，精神需求便會(huì)越來越多，欲望本身就是一種無形的壓力。
適度的壓力是一種動(dòng)力，有積極作用，但壓力過大，則會(huì)讓我們：
倍感壓力，焦慮不安；煩躁憤怒，無法控制；自卑緊張，內(nèi)心抑郁；甚至神經(jīng)質(zhì)式的喜怒無?；蛘咝沟桌锏摹皦钠狻睂?dǎo)致職場(chǎng)一路坎坷。
讓我們一起走進(jìn)：
《員工心理健康——新時(shí)代下的情緒與壓力管理實(shí)戰(zhàn)沙盤推演》課程，去掌控情緒、調(diào)整自我、改變現(xiàn)狀、把握人生！
【課程收益】
價(jià)值1：破解 —— 情緒壓力對(duì)績(jī)效的影響；
價(jià)值2：掌握 —— 管理情緒的有效方法；
價(jià)值3：掌握 —— 壓力緩解的有效方式；?
價(jià)值4：提升 —— 調(diào)整情緒壓力的能力；
價(jià)值5：掌控 —— 職場(chǎng)積極心態(tài)的能力。
課程對(duì)象：
1.? 各種服務(wù)、銷售類、管理類、研發(fā)類等崗位；
2.?金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；
3.?希望提升自我、完善自我、提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群；
課程時(shí)間：
課程風(fēng)格：講師講授、案例討論、視頻學(xué)習(xí)、互動(dòng)研討、沙盤練習(xí)
課程大綱
課程導(dǎo)入：
第一講：翩翩起舞：走進(jìn)情緒和壓力
第一節(jié)：?壓力與情緒認(rèn)知
1.1什么是情緒？
1.?情緒與壓力認(rèn)知
1）男性與女性壓力來源認(rèn)知與反應(yīng)
2）抑郁對(duì)人思維和行為的影響
2.?焦慮情緒測(cè)試—了解自己
1）焦慮的特征
2）焦慮對(duì)心理的影響
3.心理健康與心理病態(tài)的區(qū)分
4.情緒的種類以及積極作用；
1）積極情緒與消極情緒的分類
2）面對(duì)情緒：重視、接納
3）情緒的作用：自我保護(hù)、健康警報(bào)、心理信使
2.常見消極情緒的積極意義探尋；
1）憤怒～自尊自重
2）壓抑～自我保護(hù)
3）抑郁～重新出發(fā)
4）焦慮～評(píng)估調(diào)整
5）悲傷～自我療愈
●解決：對(duì)情緒健康的了解、重塑對(duì)情緒的認(rèn)知
第二節(jié)：情緒壓力的來源什么
互動(dòng)：壓力測(cè)試
1.壓力的來源:
2．壓力面對(duì)
1）生活壓力：
2.）工作壓力
3）社會(huì)壓力
4）環(huán)境壓力
第三節(jié)：壓力管理調(diào)節(jié)
- 改變壓力源的方法：創(chuàng)造性習(xí)慣療法
1）睡眠革命：褪黑素的形成、睡眠周期、深度睡眠
2）水的力量：喝足水、拒絕碳酸飲料
3）有氧運(yùn)動(dòng)：每周五次、每次30分鐘
4）心流模式：保持愛好、專注投入
2.正念解壓
1）正念冥想對(duì)緩解壓力的好處
2）正念冥想練習(xí)
●解決：壓力對(duì)心理的影響，如何管理好壓力
第四節(jié)：情緒和壓力的影響：
一、管理職場(chǎng)中常見的情緒壓力破解
1）如何面對(duì)情緒的暴躁和憂郁狀態(tài)
2）如何克服習(xí)慣性逃避的負(fù)面情緒
3）如何應(yīng)對(duì)嚴(yán)苛的負(fù)面評(píng)價(jià)
4）如何解決過度自我懷疑、缺乏自信
5）如何理性應(yīng)對(duì)工作中突發(fā)緊急狀況
6）如何應(yīng)對(duì)他人的消極性攻擊行為
第二講：輕歌曼舞：管理情緒和壓力
一：紓解管理情緒
1、情緒處理的“仁智勇”
2、情緒處理工具：
1）居重馭輕-回避技法：
技法2：彌補(bǔ)代替法
收放自如-控制技法：
心理暗示法
調(diào)節(jié)安慰法
2）酣暢淋漓-釋放技法：
技法5：心理宣泄法
技法6：生理放松法
3）上善若水——接納技法：
技法7：事物脫敏法
技法8：理智辯證法
4）順?biāo)浦邸A技法：
技法9：意識(shí)升級(jí)法法
技法10：追求立志法
互動(dòng)演練：結(jié)合生活工作中的壓力情緒，處理互動(dòng)：
第三講：聞雞起舞：行動(dòng)起來，做情緒的主人
第一節(jié)：起步-與情緒共舞
1、與領(lǐng)導(dǎo)相處的情緒處理
4、與同事相處的情緒處理
6：與下屬相處的情緒處理
7：工作安排中的情緒處理
8：與客戶相處的情緒處理
【課程回顧、行動(dòng)計(jì)劃書、祝福、合影】
王曉茹老師的其它課程
課程時(shí)間：2天/6小時(shí)課程對(duì)象：銷售主管、銷售經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、區(qū)域總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總結(jié)理?課程背景：現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此企業(yè)更需加強(qiáng)建立高效團(tuán)隊(duì)文化及團(tuán)隊(duì)凝聚力。所謂執(zhí)行力，就是要有完成目標(biāo)的能力，貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)需要通過高效團(tuán)隊(duì)文化的塑造，培育利于執(zhí)行力的土壤。本課程針對(duì)工作執(zhí)行發(fā)生的問題，通過一個(gè)概念、二種心態(tài)及四項(xiàng)技能、幫助
講師：王曉茹詳情
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中層管理干部、項(xiàng)目經(jīng)理等，包括領(lǐng)導(dǎo)者、職場(chǎng)人、父母老師、社交人士?課程背景：為甚麼領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)可用不足或能力不夠？為甚麼團(tuán)隊(duì)凝聚不足？為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)？為什么責(zé)任心不夠？加上多年來對(duì)管理能力認(rèn)知理解偏差。雖在領(lǐng)導(dǎo)崗位，卻無人真心追隨，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心一切行為以利己為標(biāo)準(zhǔn)；管理能力成為企業(yè)發(fā)展、人才發(fā)展重中之重
講師：王曉茹詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：營(yíng)銷人員?課程背景：銷售及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下銷售業(yè)績(jī)的支柱力量。無論是個(gè)人零售，抑或渠道銷售，優(yōu)秀客戶經(jīng)理和銷售大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量。因此，知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會(huì)
講師：王曉茹詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：希望提升情商和溝通能力的管理者和骨干員工（未來是一個(gè)全民幽默的時(shí)代，教師、白領(lǐng)、藝人、快遞、外賣、高管、專家、學(xué)者都需要）課程背景：幽默是一種智慧，更是一種語言藝術(shù)。掌握了幽默的語言技巧，相當(dāng)于擁有強(qiáng)大的魅力氣場(chǎng)。幽默口才的潤(rùn)滑作用，幾乎無處不在：在人際交往中展現(xiàn)幽默，可以讓你氣場(chǎng)爆棚，魅力漫出天際，處處受人歡迎；在談判和
講師：王曉茹詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：希望提升情商和溝通能力的管理者和骨干員工?課程背景：《攻心為上-贏在高效溝通》是所有職場(chǎng)人員都必須接受的重點(diǎn)培訓(xùn)之一。這個(gè)世界90的問題和誤會(huì)來源于溝通！特別在工作中，溝通的核心是信息傳遞和情感交流：工作干的好，溝通最重要。如何能在溝通中有效性和適當(dāng)性之間恰當(dāng)?shù)哪媚?，如何處理在職?chǎng)中的沖突，既能解決問題，又不破壞關(guān)系和諧？
講師：王曉茹詳情
【課程背景】隨著社會(huì)的高速發(fā)展,人們?cè)絹碓阶⒅乇恢匾暤那楦畜w驗(yàn)，個(gè)性化的服務(wù)交流是達(dá)成交易的關(guān)鍵點(diǎn)，良好的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)是作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),用禮貌的方式與客戶溝通，才能受到客戶的認(rèn)可。同時(shí)，優(yōu)秀客戶經(jīng)理大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量《職場(chǎng)禮儀與溝通》是通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀形象
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【課程背景】??????????????????????????????????????????????????????????????????現(xiàn)代職場(chǎng)人士的壓力越來越大，原因在于：1、變化快。我們生活在一個(gè)急劇變化的時(shí)代，太多無法預(yù)知的因素，我們要去適應(yīng)它，適應(yīng)不良就會(huì)生壓力，壓力影響我們的情緒。2、競(jìng)爭(zhēng)大。我們從出生開始就在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，無論是升學(xué)
講師：王曉茹詳情
為什么團(tuán)隊(duì)凝聚不足？為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)？為什么責(zé)任心不夠？加上多年來對(duì)管理能力認(rèn)知理解偏差。雖在領(lǐng)導(dǎo)崗位，卻無人真心追隨，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心一切行為以利己為標(biāo)準(zhǔn)；管理能力成為企業(yè)發(fā)展、人才發(fā)展重中之重。根本原因是領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力不足。凝聚力是表象，領(lǐng)導(dǎo)力是核心，執(zhí)行力是結(jié)果。心沒在一起，業(yè)績(jī)結(jié)果平平淡淡。團(tuán)隊(duì)沒有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，達(dá)成組織績(jī)效目標(biāo)，擁有一支
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售最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下銷售業(yè)績(jī)的支柱力量。優(yōu)秀客戶經(jīng)理和銷售大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量。因此，客戶及銷售經(jīng)理必須精準(zhǔn)掌握客戶的心理，并通過有效溝通與客戶建立信任關(guān)系，才能有效引導(dǎo)客戶的購(gòu)買行為，快速高效地成交。本課程的目的就在于引導(dǎo)銷售及客戶經(jīng)理在日常營(yíng)銷
講師：王曉茹詳情
銷售及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下銷售業(yè)績(jī)的支柱力量。無論是個(gè)人零售，抑或渠道銷售，優(yōu)秀客戶經(jīng)理和銷售大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量。因此，客戶及銷售經(jīng)理必須精準(zhǔn)掌握客戶的心理，并有效引導(dǎo)客戶的購(gòu)買行為，才能快速高效地成交。銷售就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理
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