行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 -提升組織績(jī)效的秘密武器-
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 -提升組織績(jī)效的秘密武器-詳細(xì)內(nèi)容
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 -提升組織績(jī)效的秘密武器-
課程背景：
行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，作為一種人才發(fā)展和復(fù)雜問(wèn)題解決手段，將一小群人聚焦在某個(gè)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行探索、質(zhì)疑、反思、行動(dòng)、學(xué)習(xí)，從而幫助組織在解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜問(wèn)題的同時(shí)，培養(yǎng)出一批批開(kāi)創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，這也是個(gè)組織學(xué)習(xí)的過(guò)程，組織舊有不適應(yīng)的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導(dǎo)力范式也因此獲得覺(jué)察和轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問(wèn)題的能力。
課程對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者
企業(yè)基層管理者、后備干部
各條線業(yè)務(wù)專家
課程收益：
通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)解決真實(shí)難題，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力，提升組織績(jī)效。
完善學(xué)員的知識(shí)體系，提高學(xué)員解決問(wèn)題和總結(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。
幫助學(xué)員更新管理思維，創(chuàng)新管理方法，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的全面變革與優(yōu)化，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
幫助學(xué)員掌握一套促動(dòng)引導(dǎo)方法，可運(yùn)用各場(chǎng)景（會(huì)議、培訓(xùn)）
課程大綱：
一：行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)起源和基本概念
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素與角色
二：行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
- 圍繞行動(dòng)學(xué)習(xí)課題，組建團(tuán)隊(duì)（此步驟建議在課前做好）
- 為了高效解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)需要如何分工？
- 團(tuán)隊(duì)承諾：為了高效解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員必須遵守哪些約定？
- 達(dá)成共識(shí)：我們的約定與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采如何展示出來(lái)？
三：行動(dòng)學(xué)習(xí)課題澄清
- 為什么要做課題澄清
- 做課題澄清必需圍繞的四個(gè)方面
- 實(shí)踐研討：課題澄清
- 課題澄清后，如何小組進(jìn)行真實(shí)課題重構(gòu)
- 課題重構(gòu)的四種方法
- 明確行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目的
- 如何制定行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目標(biāo)
- 小組分享及點(diǎn)評(píng)
四：根因分析
- 癥狀解與根本解的區(qū)別
- 找出原因的核心原則與方法
- 頭腦風(fēng)暴：如何將眾多原因進(jìn)行科學(xué)的歸類與排序
- 實(shí)踐研討：小組進(jìn)行真實(shí)問(wèn)題原因分析
- 小組分享及點(diǎn)評(píng)
五：行動(dòng)方案制定
- 團(tuán)隊(duì)列名：如何圍繞目標(biāo)確定核心策略
- 聚焦核心策略導(dǎo)出衡量指標(biāo)
- 依據(jù)核心策略制定出行動(dòng)方案
- 好的行動(dòng)方案應(yīng)符合什么要求？
- 世界咖啡：如何避免視野盲區(qū)，保證行動(dòng)方向的正確性
- 如何通過(guò)課題加強(qiáng)跨部門(mén)/跨小組協(xié)作？
- 如何促進(jìn)目標(biāo)共識(shí)，形成凝聚力
六：質(zhì)疑反思
對(duì)解決方案背后的想法加以檢視，反思我們?cè)诠芾碇锌磫?wèn)題的心智模式，進(jìn)而才能采取真正有效的行動(dòng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，其改正方法包括對(duì)組織目標(biāo)，分析的原因和常規(guī)措施的質(zhì)疑反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有
利于人們提出與以往不同的提升績(jī)效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。
1.對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑
2.對(duì)原因的質(zhì)疑
3.對(duì)措施的質(zhì)疑
4.展開(kāi)質(zhì)疑的方法
學(xué)習(xí)總結(jié)與反思
1.學(xué)習(xí)總結(jié)：我們學(xué)到了哪些工具和方法？如何應(yīng)用在工作當(dāng)中
2.團(tuán)隊(duì)反思：我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？團(tuán)隊(duì)一起工作的意義在哪里？
3.個(gè)人反思：我有什么新的洞察？課下我準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些改變？
七：后續(xù)行動(dòng)安排
- 課后小組應(yīng)該做些什么來(lái)延續(xù)推進(jìn)課題
- 課題推進(jìn)的節(jié)奏
八：行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)匯總
- 用了哪些促動(dòng)技術(shù)？如何使用
- 哪些促動(dòng)技巧能應(yīng)用到你的工作場(chǎng)景當(dāng)中？
黃文鋒老師的其它課程
課程背景?管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì)面臨以下難題：角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難；拿到上級(jí)給的模糊目標(biāo)，不知道如何合理的拆解；設(shè)定了目標(biāo)，但總是很難完成，屢受挫折；很多工作明明交辦清楚了，但做出來(lái)的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期；團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)緩慢，很多工作都無(wú)法快速上手；如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，向更有凝聚力的
講師：黃文鋒詳情
課程背景：管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，他認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)目標(biāo)
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課程背景競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到需要將優(yōu)秀的知識(shí)、技能萃取開(kāi)發(fā)成企業(yè)的培訓(xùn)課程，并以此來(lái)提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力手段。然而，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了讓課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開(kāi)發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用科學(xué)實(shí)用的工具來(lái)完成課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。課程開(kāi)發(fā)完成后還需要企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來(lái)承擔(dān)授課的工作，如何將這些提
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課程背景?管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì)面臨以下難題：角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難；拿到上級(jí)給的模糊目標(biāo)，不知道如何合理的拆解；設(shè)定了目標(biāo)，但總是很難完成，屢受挫折；很多工作明明交辦清楚了，但做出來(lái)的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期；團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)緩慢，很多工作都無(wú)法快速上手；如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，向更有凝聚力的
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課程背景：管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，他認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)目標(biāo)
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課程背景競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到需要將優(yōu)秀的知識(shí)、技能萃取開(kāi)發(fā)成企業(yè)的培訓(xùn)課程，并以此來(lái)提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力手段。然而，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了讓課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開(kāi)發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用科學(xué)實(shí)用的工具來(lái)完成課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。課程開(kāi)發(fā)完成后還需要企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來(lái)承擔(dān)授課的工作，如何將這些提
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課程背景?管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì)面臨以下難題：角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難；拿到上級(jí)給的模糊目標(biāo)，不知道如何合理的拆解；設(shè)定了目標(biāo)，但總是很難完成，屢受挫折；很多工作明明交辦清楚了，但做出來(lái)的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期；團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)緩慢，很多工作都無(wú)法快速上手；如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，向更有凝聚力的
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課程背景：市面多數(shù)溝通課程針對(duì)的都是無(wú)關(guān)痛癢的大眾類溝通話題，占80（如日常工作溝通協(xié)作、個(gè)人關(guān)系維系等）。場(chǎng)景化溝通所應(yīng)用的場(chǎng)景極為特殊（針對(duì)關(guān)鍵性的20），內(nèi)容一定是與個(gè)人或組織利益息息相關(guān)的重要話題，這類溝通話題一般具備三個(gè)特性：?1.事情關(guān)乎重大利益（個(gè)人或組織）?2.雙方意見(jiàn)不一?3.話題本身屬于極為敏感或高風(fēng)險(xiǎn)的溝通內(nèi)容，所以極易產(chǎn)生情緒波動(dòng)。如
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課程背景：管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念，他認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門(mén)目標(biāo)
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