金牌職場(chǎng)表達(dá)-商務(wù)談判與實(shí)踐
金牌職場(chǎng)表達(dá)-商務(wù)談判與實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
金牌職場(chǎng)表達(dá)-商務(wù)談判與實(shí)踐
【課程背景】
談判是最常見的職場(chǎng)溝通場(chǎng)景,普遍存在于日常工作開展的各個(gè)環(huán)節(jié)。但多數(shù)人只在正式談判桌上才意識(shí)到并開始試圖談判,常常導(dǎo)致談判失敗、蒙受損失。
由于在日常工作場(chǎng)景中無法識(shí)別談判場(chǎng)景,不能使用談判工具,常常引發(fā)不必要沖突,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂;與客戶談單時(shí)套路生硬,造成丟單飛單率高漲。
【課程收益】
1. 學(xué)習(xí)經(jīng)典談判理論,懂得用談判方法解決問題
2. 善于構(gòu)建雙贏關(guān)系,避免無意義沖突,提高客戶認(rèn)可度
3. 合理識(shí)別沖突場(chǎng)景,采取多樣手段管控沖突
【課程特色】
以哈佛大學(xué)等基本溝通理論研究為基礎(chǔ),學(xué)理扎實(shí)、技巧豐富、案例生動(dòng),學(xué)之能用,觸類旁通。
【課程對(duì)象】
基層員工和中層管理人員
【課程時(shí)間】
2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一天:
羅淼老師的其它課程
【課程背景】結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練在越來越多的商務(wù)學(xué)院和世界500強(qiáng)企業(yè)中被采用,是一種快速鍛煉學(xué)員思維能力和創(chuàng)新能力、提高面對(duì)市場(chǎng)的分析和決策效率的常用體系。結(jié)合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法,能幫助受訓(xùn)人員快速提高思維水平、掌握結(jié)構(gòu)化思維分析工具、鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)造能力、對(duì)市場(chǎng)反饋快速應(yīng)對(duì)。【課程收益】1.掌握邏輯思維工具,分析問題快人一步,更加深入2.集體討論決策目標(biāo)明晰、步驟明確,
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主題辯論比賽輔導(dǎo) 12.30
第一部分課程1.辯論規(guī)則解讀:1)從一辯到四辯的基本職能2)各環(huán)節(jié)的時(shí)間特點(diǎn)和發(fā)言技巧3)全隊(duì)的配合與紀(jì)律要求4)辯論基本禮儀2.辯論水平提升:辯論基本技巧和專業(yè)化手段1)立論技巧2)質(zhì)詢與反駁技巧3)自由辯論設(shè)計(jì)方法4)結(jié)辯的共情演講技巧第二部分課程1.辯題設(shè)計(jì)1)深入破題立論2)辯論隊(duì)整體技戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)3)攻防、自由辯論問題設(shè)計(jì)調(diào)整4)結(jié)辯內(nèi)容調(diào)整升華2.實(shí)
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管理溝通技能提升 12.30
【課程背景】團(tuán)隊(duì)管理者經(jīng)常面對(duì)復(fù)雜的的工作任務(wù)。對(duì)上匯報(bào)、對(duì)外溝通和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理都需要很高的演講表達(dá)和管理協(xié)調(diào)能力。如何制定策略?如何組織內(nèi)容?如何復(fù)盤結(jié)果?如何管理沖突?面對(duì)不同任務(wù),分析不同場(chǎng)景,采用最佳策略,使用合適工具,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.了解管理者的困境來源和應(yīng)對(duì)原理2.熟練運(yùn)用著名企業(yè)的跨部門交流/上下協(xié)同的溝通匯報(bào)技巧,全面提升效
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關(guān)鍵對(duì)話 12.30
【課程特色】職場(chǎng)是我們每天所在時(shí)間最長(zhǎng)、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵對(duì)話技巧,能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾,維持團(tuán)隊(duì)活力和內(nèi)聚力,提升團(tuán)隊(duì)效率,增加團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出?!菊n程收益】1.掌握關(guān)鍵對(duì)話的核心思維2.熟練不同場(chǎng)景下的溝通對(duì)話技巧,全面提升效率3.掌握高情商處理情緒的關(guān)鍵點(diǎn)技巧,做受歡迎的高階職場(chǎng)人【課程對(duì)象】企業(yè)儲(chǔ)備管
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【課程背景】績(jī)效管理是所有管理者的必修課,也是最常用最有效的管理工具???jī)效制定前、中、后,如何與員工做好溝通?如何保證員工理解并主動(dòng)完成績(jī)效目標(biāo)?如何管理對(duì)績(jī)效評(píng)估不滿的員工?如何保障團(tuán)隊(duì)整體利益?這些都是績(jī)效工具在管理者手中要真正起效的關(guān)鍵因素。因此,管理者不光要學(xué)習(xí)績(jī)效如何制定,更要學(xué)會(huì)如何通過合理的績(jī)效溝通方法,將績(jī)效管理落地,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?!菊n程收益
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【課程背景】職場(chǎng)是我們每天所在時(shí)間最長(zhǎng)、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場(chǎng)溝通和工作匯報(bào)技巧,能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾,展示自我優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)上下信息流暢傳遞,維持活力和內(nèi)聚力,提升團(tuán)隊(duì)效率,增加團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出;也可以通過個(gè)人高情商的表達(dá),與他人構(gòu)建積極的職場(chǎng)關(guān)系,享受輕松愉快的工作氛圍,做最受歡迎的職場(chǎng)達(dá)人?!菊n程收益】1.
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【課程背景】匯報(bào)、講話、路演都是經(jīng)典的演講場(chǎng)景。如何組織內(nèi)容?如何應(yīng)對(duì)緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對(duì)不同演講對(duì)象,處在不同演講場(chǎng)景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報(bào)、公開講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風(fēng)格,收獲最佳效果【課程
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公眾演講與團(tuán)隊(duì)管理 12.30
【課程背景】項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)綜合性極強(qiáng)的工作環(huán)境。對(duì)上匯報(bào)、對(duì)外宣講和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理都需要很高的演講表達(dá)和管理協(xié)調(diào)技巧。如何組織內(nèi)容?如何應(yīng)對(duì)緊張?如何管理沖突?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對(duì)不同任務(wù),處在不同演講場(chǎng)景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯
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【課程背景】匯報(bào)、講話、路演都是經(jīng)典的演講場(chǎng)景。如何組織內(nèi)容?如何應(yīng)對(duì)緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對(duì)不同演講對(duì)象,處在不同演講場(chǎng)景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報(bào)、公開講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風(fēng)格,收獲最佳效果【課程
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【課程背景】匯報(bào)、講話、路演都是經(jīng)典的演講場(chǎng)景。如何組織內(nèi)容?如何應(yīng)對(duì)緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對(duì)不同演講對(duì)象,處在不同演講場(chǎng)景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報(bào)、公開講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風(fēng)格,收獲最佳效果【課程
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