高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理

  培訓(xùn)講師：胡建華

講師背景：
胡建華老師組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)企業(yè)人力資源師15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)10多家大中型企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)中國(guó)電信、美的集團(tuán)、富士智能、JAC、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)郵政、太平洋保險(xiǎn)、中山大學(xué)、重慶大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師胡建 詳細(xì)>>

胡建華
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理

課程背景:?

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不是單純的人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 一流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的團(tuán)隊(duì)可能就問(wèn)題很多。很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，影響部門(mén)的業(yè)績(jī)。事實(shí)上問(wèn)題的根源在于企業(yè)的管理者大多由業(yè)務(wù)骨干提拔而來(lái)，缺乏系統(tǒng)的管理能力養(yǎng)成，企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后，一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者憑自己的經(jīng)驗(yàn)行使管理職責(zé)，造成企業(yè)失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者。
?本課程以團(tuán)隊(duì)實(shí)際關(guān)鍵目標(biāo)為導(dǎo)向，以人員管理和事務(wù)管理為主線(xiàn)，以有效的溝通為方法,用激勵(lì)為紐帶，為管理者建立一個(gè)完整的管理路徑地圖。通過(guò)小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬式的訓(xùn)練，運(yùn)用各種管理工具，快速地提高團(tuán)隊(duì)管理的能力。

課程收益：

1.認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征，確保方向不偏差。
2.準(zhǔn)確定義關(guān)鍵目標(biāo)與推動(dòng)關(guān)鍵結(jié)果，讓執(zhí)行不偏差。?
3.學(xué)會(huì)區(qū)分與鎖定責(zé)任，有效溝通上中下各個(gè)層級(jí)。
4.學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)不同類(lèi)型的下屬的情境領(lǐng)導(dǎo)方式。
5.掌握處理信念問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)對(duì)話(huà)與處理心態(tài)問(wèn)題的LIFT提升方法。
6.掌握管理工具，并能落地運(yùn)用，有思路，有方法，有工具。

授課時(shí)間：1天

授課對(duì)象：中高層管理者

授課方式：啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、角色扮演等

課程大綱：

一： 認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1.效率至上----花最少的資源--用最快的速度--拔最多的鵝毛--聽(tīng)最少的鵝叫。
2.結(jié)果導(dǎo)向----緊盯結(jié)果才不會(huì)迷失方向。
3.各司其職----取長(zhǎng)補(bǔ)短，高度協(xié)同，合適的人去合適的位置。（人才密度）
4.目標(biāo)一致----目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的靈魂，統(tǒng)一的靈魂才有凝聚力。
5.高度協(xié)同----減少內(nèi)耗、減少浪費(fèi)資源。
6.快速反應(yīng)----阿米巴、華為鐵三角。對(duì)環(huán)境敏感。

二：績(jī)效指標(biāo)推動(dòng)還是關(guān)鍵目標(biāo)推動(dòng)？

1. 什么是績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵目標(biāo)。

2. 討論：績(jī)效指標(biāo)與關(guān)鍵目標(biāo)的區(qū)別。

3. 目標(biāo)設(shè)定五要素

目標(biāo)要“有時(shí)間”（準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定義，是管理成熟的標(biāo)志）
目標(biāo)要“有價(jià)值”（很多東西看上去很美，但不一定有商業(yè)價(jià)值）
目標(biāo)要“可考核”（考核的前提是有明確的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)往往用數(shù)字來(lái)表達(dá)）
目標(biāo)要“可復(fù)制”（不可復(fù)制的結(jié)果等于無(wú)法推廣和巨大風(fēng)險(xiǎn)）
目標(biāo)要“易傳播”（你都記不住,怎么會(huì)為之而努力?）

4．關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定

關(guān)鍵目標(biāo)的類(lèi)別和標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定的十字矩陣。
討論：我們的關(guān)鍵目標(biāo)是什么？
討論：如果我們沒(méi)有完成我們的關(guān)鍵目標(biāo)會(huì)怎樣？
討論：如何讓關(guān)鍵目標(biāo)推動(dòng)我們的行動(dòng)？

三：鎖定責(zé)任，有效執(zhí)行

1：鎖定責(zé)任的核心問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)責(zé)任的稀釋定律與跳躍定律
責(zé)任除以二等于零。
討論：責(zé)任是怎么被稀釋的？
討論：責(zé)任是怎么被上移的？
管理工具：猴子管理法
管理好猴子的四條原則。

2. 鎖定責(zé)任的有效溝通方式

1.對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（匯報(bào)工作談結(jié)果，請(qǐng)示工作談方案）
2.對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（上游給下游供“產(chǎn)品”，下游給上游打分）
3.對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）

第四講：如何管理他人----情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐

1.下屬準(zhǔn)備度診斷
2.被領(lǐng)導(dǎo)者的4種準(zhǔn)備度
3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的法則
4.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格
5.討論：如何運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)不同準(zhǔn)備度的下屬？

五：團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)賦能

1.心態(tài)問(wèn)題：他們?cè)谡医杩趩幔?/strong>

積極心態(tài)：尋找解決方案
平和心態(tài)：描述問(wèn)題和事實(shí)
消極心態(tài)：尋找理由和借口
什么時(shí)候需要解決心態(tài)問(wèn)題：“當(dāng)事情沒(méi)有得到想要的進(jìn)展的時(shí)候”
心態(tài)提升的LIFT對(duì)話(huà)：傾聽(tīng)、定義、促進(jìn)、測(cè)試
心態(tài)提升促進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)

2.信念問(wèn)題：改變認(rèn)知的經(jīng)驗(yàn)對(duì)話(huà)：

結(jié)果金字塔模型
尋找阻礙關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成的負(fù)面信念
信念對(duì)話(huà)模型
信念對(duì)話(huà)訓(xùn)練

3.能力問(wèn)題：著手培訓(xùn)的三個(gè)方向

經(jīng)驗(yàn)
技能與適應(yīng)性



 

胡建華老師的其它課程

課程背景：核心管理者在企業(yè)中的作用不言而喻，但隨著時(shí)間的推移，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中得過(guò)且過(guò)和小富即安的管理者也不少，這是企業(yè)的管理者缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)導(dǎo)致的。德魯克說(shuō)：人人都是CEO！說(shuō)的就是經(jīng)營(yíng)意識(shí)。當(dāng)下企業(yè)所面對(duì)的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的環(huán)境，核心管理層的懈怠，將是團(tuán)隊(duì)最嚴(yán)重的災(zāi)難。企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革，是現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)峻的課題。如果管理者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)與戰(zhàn)略管理能力，那么

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課程背景：企業(yè)中很多紛繁復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)都來(lái)源于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題。一個(gè)常規(guī)的計(jì)劃最后結(jié)果卻不盡如人意，往往是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足造成的。一個(gè)好的決策一而再再而三地付之東流，往往是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行不強(qiáng)造成的。企業(yè)剛剛走上一個(gè)臺(tái)階，貫徹卻出現(xiàn)了問(wèn)題，往往意味著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行開(kāi)始流失。高層抱怨中層，中層怪員工，員工抱怨高層？往往意味著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行出現(xiàn)危機(jī)。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的核心是提升中

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課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者，你想從員??上得到什么作為員工，你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)！當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé)，不是勇于負(fù)責(zé)，不是任勞任怨，不是完成任務(wù)，當(dāng)責(zé)，是交出結(jié)果！當(dāng)責(zé)，是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)，拿到關(guān)鍵成果！這是組織中每個(gè)管理層級(jí)最基本的愿望，也是每個(gè)成員都需要學(xué)習(xí)的技能。《當(dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級(jí)達(dá)成所愿的一門(mén)課程。它通過(guò)幫助客戶(hù)定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?，塑造

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課程背景職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴(lài)于他人的表現(xiàn)時(shí)，如何管理期望，引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，就變成了一件具有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情。《當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立，

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課程背景：這是一個(gè)黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及有效管理和促進(jìn)組織的創(chuàng)新能力，任然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步最大的紅利之一，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念，掌

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如何在資源有限的情況下：壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……？如何快速抓住問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決？如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題？創(chuàng)新，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青之本要注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊緊扭住創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子，強(qiáng)化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)，推動(dòng)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)的引領(lǐng)型發(fā)展?！飨蛘邉?chuàng)

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課程背景：現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏變得越來(lái)越快，變化也越來(lái)越快，過(guò)去傳統(tǒng)的一些思維與管理也正以更快的速度被更新與迭代，創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新，而解決管理問(wèn)題更需要?jiǎng)?chuàng)新。《創(chuàng)新思維與現(xiàn)代管理》課程從“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技巧、現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變”三個(gè)維度幫助學(xué)員真正做到創(chuàng)新運(yùn)用，改變思維。該課程使普通人看了就能用，不僅快速學(xué)習(xí)到解決日常問(wèn)題的技巧，還能建立起思考復(fù)雜問(wèn)題的邏輯體系。

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課程背景：這是一個(gè)黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)管理思維，創(chuàng)新解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是管理創(chuàng)新？以及有效對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，仍然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！管理創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)管理難題的唯一有效方法，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握管理創(chuàng)新的思維、

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課程背景:?現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不是單純的人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的團(tuán)隊(duì)可能就問(wèn)題很多。很多技術(shù)管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，影響部門(mén)的業(yè)績(jī)。事實(shí)上問(wèn)題的根源在于企業(yè)的技術(shù)管理者大多由技術(shù)骨干提拔而來(lái)，缺乏系統(tǒng)的管

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課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化，依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。以后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的能力，而現(xiàn)狀是：1.對(duì)員工的素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)員工的成長(zhǎng)速度。2.老板有方向，但員工沒(méi)想法。3.有責(zé)任心的員工越來(lái)越少，打醬油的越來(lái)越多。4.工資越來(lái)越高，效益卻越來(lái)越低。5.好話(huà)不多，抱怨不少。6.自以為是，不配合，沒(méi)有大局觀(guān)……

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