從思維到行動(dòng)--創(chuàng)新管理到執(zhí)行管理

課程背景：
這是一個(gè)黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問題，正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及有效管理和促進(jìn)組織的創(chuàng)新能力，任然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！
創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步最大的紅利之一，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念，掌握創(chuàng)新的工具，是我們這堂課程的目的之一。
任何一個(gè)創(chuàng)新的管理，要想真正的落地，都離不開強(qiáng)大的執(zhí)行力，如何不斷的提高執(zhí)行力本身也是創(chuàng)新的主體內(nèi)容之一。神一樣的戰(zhàn)略，但有豬一樣的執(zhí)行，是所有企業(yè)家最大的悲哀。如何通過一個(gè)行之有效的模型，來建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力整體提高的路徑，這是我們這堂課程的核心關(guān)鍵。
課程收益：
1.通過學(xué)習(xí)理解創(chuàng)新的思維，并掌握創(chuàng)新的工具。
2.系統(tǒng)性地提升創(chuàng)新思維能力，通過案例分析和情景演練，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化。
3.準(zhǔn)確定義目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果，確保執(zhí)行不偏差。
4.學(xué)會(huì)如何區(qū)分與鎖定責(zé)任，確保責(zé)任落實(shí)到位。
5.學(xué)會(huì)跟蹤和檢查，確保過程落地，結(jié)果有利。
6.學(xué)會(huì)如何做好即時(shí)激勵(lì)，確保每個(gè)系統(tǒng)循環(huán)都有所進(jìn)步。
7.掌握管理工具，并能落地運(yùn)用，有思路，有方法，有工具。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、骨干員工、高潛員工、專業(yè)技術(shù)人員。

課程方式：案例練習(xí)、團(tuán)隊(duì)研討、案例分析、情景演練

課程大綱

模塊一：創(chuàng)新與創(chuàng)新思維

一、什么是創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新的定義與范圍
1）熊彼特的創(chuàng)造性破壞理論
2）德魯克的創(chuàng)新觀
3）創(chuàng)新的含義
a創(chuàng)的含義：從無到有
b新的含義：從有到優(yōu)
2. 創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)：傳承與突破
1）創(chuàng)新：世上本沒有路
2）經(jīng)驗(yàn)的辯證思考：意義與危害
3. 創(chuàng)新的四大特點(diǎn)
1）原創(chuàng)性（獨(dú)一無二，或大或小）
2）流暢力（快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度）
3）細(xì)致性（運(yùn)用更多的細(xì)節(jié)來升華一個(gè)創(chuàng)意）
4）靈活性（看到別人看不到的地方，善于發(fā)現(xiàn)不同事物間細(xì)微聯(lián)系）

二、五大創(chuàng)新思維與應(yīng)用

1. 求異思維：靈感記錄本
2. 聯(lián)想思維：從共享單車到共享雨傘
3. 逆向思維：突破經(jīng)驗(yàn)，反其道而行之
4. 創(chuàng)新思維延伸：思維導(dǎo)圖
5. 平行思維：橫看成嶺側(cè)成峰
第二講：如何提升個(gè)體創(chuàng)新能力

一、創(chuàng)新人人都可以學(xué)的會(huì)嗎
1. 創(chuàng)新技法是可以學(xué)會(huì)的工具
2. 創(chuàng)新的三大技法
二、創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)套路——奧斯本清單法
1. 奧斯本清單法的由來
2. 奧斯本清單法九大方法

三、創(chuàng)新方法的中級(jí)套路——鄧克爾圖解法

1. 反思：死了張屠戶，一定要吃帶毛豬?
2. 鄧克爾圖解法的意義——重大變革的思維推手

四、創(chuàng)新方法的高級(jí)套路——資源結(jié)構(gòu)整合法

1. “無”與“有”的最高哲學(xué)思辨
2. 結(jié)構(gòu)的力量
3. 資源結(jié)構(gòu)整合的高效五步模型
第一步：鎖定目標(biāo)
第二步：設(shè)計(jì)模型
第三步：確定交易流程與關(guān)聯(lián)伙伴
第四步：設(shè)計(jì)多贏規(guī)則
第五步：整合與及時(shí)回饋

模塊二：執(zhí)行管理--4R執(zhí)行模式

?第一講：結(jié)果（我們究竟要什么）
? ?第二講：責(zé)任（誰來對(duì)事情負(fù)責(zé)）
? ?第三講：檢查（怎么確保不偏差）
? ?第四講：激勵(lì)（如何讓人愿意干）

第一講：結(jié)果（我們究竟要什么）

1.商業(yè)的本質(zhì)是等價(jià)交換，也就是用結(jié)果證明價(jià)值
2.因?yàn)橛心繕?biāo)，所以談結(jié)果（成王敗寇，只以結(jié)果論英雄）
3.不講結(jié)果的常用語：我不清楚、不關(guān)我事、我已經(jīng)做了、我已經(jīng)盡力了
4.結(jié)果要“有時(shí)間”（沒有時(shí)間感的人，就是混日子的人）
5.結(jié)果要“有價(jià)值”（雞能生蛋也能拉屎，考核蛋還是屎？）
6.結(jié)果要“可考核”（具體的是指有標(biāo)準(zhǔn)，可衡量是指有數(shù)字對(duì)照）
7.結(jié)果要“相關(guān)聯(lián)”（完成任務(wù)不等于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)）
8.結(jié)果要“可復(fù)制”（不可復(fù)制的結(jié)果等于在賭人品和運(yùn)氣）
9.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒淌菫榱舜_保好的結(jié)果（關(guān)注細(xì)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，才能成功）
10.養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣（小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果）

第二講：責(zé)任（誰來對(duì)事情負(fù)責(zé)）

1. 目標(biāo)的分解，就是責(zé)任的分解（用腦子打仗，而不是憑力氣打仗）
2. 責(zé)任明確落實(shí)到具體人頭（大家負(fù)責(zé)，就是誰也不負(fù)責(zé)）
3. 目標(biāo)與責(zé)任人一一對(duì)應(yīng)（不討論目標(biāo)本身，只討論如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）
4. 對(duì)上級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（匯報(bào)工作談結(jié)果，請(qǐng)示工作談方案）
5. 對(duì)平級(jí)應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（上游給下游供“產(chǎn)品”，下游給上游打分）
6．對(duì)下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）
7. 管理者的定位：做教練而不做警察（沒有教不會(huì)的徒弟，只有不會(huì)教的師傅）
8. 管理者的代價(jià)：為下屬的錯(cuò)誤買單（連坐）

第三講：檢查（怎么確保不偏差）

1. 檢查到位，結(jié)果都對(duì)
2. 兩講三做（講結(jié)果，講后果，做標(biāo)準(zhǔn)，做檢查，做獎(jiǎng)懲）
管理工具：《周計(jì)劃》《周報(bào)》（多不多，少不少，對(duì)不對(duì)，快了還是慢了？）
3. 周計(jì)劃＼周報(bào)中的常見問題（不可考核，沒承諾，沒重點(diǎn)，沒分解）
管理工具：《行為嘉許通知書》（即時(shí)，書面倡導(dǎo)某個(gè)行為，公開化）
管理工具：《行為改善通知書》（即時(shí)，書面警告某個(gè)行為，公開化）
管理工具：YCYA承諾管理（一個(gè)都不能少）
Y: Yes,執(zhí)行人（員工）——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人
接到任務(wù)指令后，明確做出承諾
C：Check，第三方（檢查人）——一個(gè)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人
隨時(shí)溝通，實(shí)時(shí)監(jiān)督，過程監(jiān)督
Y：Yes，執(zhí)行人（員工）——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人
任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
A：Award，主管（管理者）——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人
獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”
YCYA管理工具是4R管理體系的具體運(yùn)用

第四講：激勵(lì)（如何讓人愿意干）

一、是什么在影響人們的意愿（激勵(lì)的條件和有效性）

1. 態(tài)度決定一切，有效激勵(lì)的前提是知道員工要什么
2. 價(jià)值觀的包容性是激勵(lì)的前提條件
3. 回報(bào)和成長(zhǎng)是員工需求的兩個(gè)重要支柱
4. 用錢解決不了的問題才是真正的問題

二、激勵(lì)的藝術(shù)（帶隊(duì)伍就是帶人心）

三、如何做即時(shí)激勵(lì)

1. 激勵(lì)的要素。安全感、歸屬感與成就感
2. 激勵(lì)的基本原則一：黑白分明
3. 激勵(lì)的基本原則二：獎(jiǎng)懲及時(shí)
4. 激勵(lì)的基本原則三：正反合理
管理工具：激勵(lì)的方法
管理工具：激勵(lì)手冊(cè)的制作

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