店長(zhǎng)激勵(lì)與賦能
店長(zhǎng)激勵(lì)與賦能詳細(xì)內(nèi)容
店長(zhǎng)激勵(lì)與賦能
課程背景：
新零售態(tài)勢(shì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商場(chǎng)及品牌的數(shù)量在不斷增加，各品牌之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更多在于各團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)更懂運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)就能在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中勝出并發(fā)展壯大，對(duì)于企業(yè)老板來說，遇到好的店長(zhǎng)，能夠激勵(lì)店長(zhǎng)、留住好店長(zhǎng)非常關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了業(yè)績(jī)才能穩(wěn)定，才不用把每天的精力都放在招聘、重新培養(yǎng)店長(zhǎng)上。店長(zhǎng)工作有動(dòng)力了，才能提升工作效能，創(chuàng)造更好的門店工作氛圍，帶領(lǐng)員工產(chǎn)出更好地業(yè)績(jī)。因?yàn)槔习宀粫?huì)對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行正向激勵(lì)，以為發(fā)錢就是唯一的激勵(lì)方法，導(dǎo)致下屬一切向錢看，缺乏工作動(dòng)力；缺乏其他提升工作氛圍的方法，門店工作氛圍低下的問題屢見不鮮，為解決以上問題，特開發(fā)此課程。
課程收益：
l 了解好的工作氛圍對(duì)于門店績(jī)效的重要性
l 了解為什么之前發(fā)了錢也沒激勵(lì)到員工
l 學(xué)習(xí)如何先選對(duì)人再進(jìn)行激勵(lì)的方法
l 學(xué)習(xí)如何下發(fā)激勵(lì)才能讓下屬感到被激勵(lì)
l 學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造好的工作氛圍
l 學(xué)習(xí)免費(fèi)激勵(lì)員工的方式
l 學(xué)習(xí)如何通過績(jī)效面談對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效果
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：經(jīng)銷商老板、零售經(jīng)理
課程方式：講授+案例分析+小組討論+情景演練+頭腦風(fēng)暴+老師點(diǎn)評(píng)
課程大綱
引言—門店激勵(lì)的重要性分析
夫妻店型加盟商、連鎖店型加盟商對(duì)于員工、店長(zhǎng)的激勵(lì)
第一講：門店績(jī)效詳細(xì)剖析
一、 從績(jī)效模型看門店績(jī)效提升著力點(diǎn)
1. 企業(yè)績(jī)效提升的5種方法
2. 影響門店績(jī)效的6個(gè)要素
互動(dòng)：影響要素重要性排名
3. 企業(yè)績(jī)效的2種分類
4. 提升門店績(jī)效的思路和方法
二、 為什么發(fā)了錢也沒激勵(lì)到員工
1. 常見的門店激勵(lì)問題
2. 發(fā)錢是激勵(lì)員工最好的辦法嗎？
3. 什么情況下漲工資，什么情況下做激勵(lì)
互動(dòng)：你曾經(jīng)用過哪些門店激勵(lì)，效果如何
4. 企業(yè)激勵(lì)梳理大全
互動(dòng)：各項(xiàng)常用激勵(lì)的利弊分析
5. 不同層級(jí)內(nèi)容的激勵(lì)原則解析
互動(dòng)：對(duì)于不同崗位不同需求的管理者，該如何下發(fā)激勵(lì)
6. 兩大必會(huì)激勵(lì)效應(yīng)解析
第二講：如何讓晉升變?yōu)榧?lì)（關(guān)注加盟商門店數(shù)量有限問題）
一、 激勵(lì)用在對(duì)的人身上（門店合伙人方式）
1. 選對(duì)人用激勵(lì)的重要性
案例：把錯(cuò)的人放在好的位置上殺傷力巨大
2. 如何從一開始就挑選對(duì)的人
1） 怎樣快速準(zhǔn)確問出好問題選出優(yōu)秀的人
2） 選人入職與選人晉升的標(biāo)準(zhǔn)你找對(duì)了嗎
3） 如何和對(duì)方一開始就達(dá)成目標(biāo)激勵(lì)共識(shí)
3. 下屬激勵(lì)下發(fā)不止是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀
1） 影響下屬工作效果的不止是能力
2） 下屬人才4類分類盤點(diǎn)
互動(dòng)：門店店長(zhǎng)分類實(shí)操與激勵(lì)方案解析
3） 如何運(yùn)用管理方式激發(fā)下屬
4. 晉升必備配套制度流程
二、 如何下發(fā)激勵(lì)才能讓下屬感到被激勵(lì)
1. 目標(biāo)型激勵(lì)怎樣才不被員工認(rèn)為是畫餅
2. 如何讓激勵(lì)下發(fā)具備驚喜感
3. 如何讓激勵(lì)下發(fā)具備儀式感
案例解析：海底撈激勵(lì)方式
第三講：如何不通過錢提升激勵(lì)效果
一、 管理者工作氛圍創(chuàng)造
1. 管理者需要通過別人來完成工作
案例解析：為什么有的店長(zhǎng)每天非常忙，業(yè)績(jī)還不盡如人意
2. 管理者需要進(jìn)行人員管理和事務(wù)管理
互動(dòng)：管理的重心到底是什么？
3. 管理者的三種角色及分工——管理、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行
案例解析：李云龍為什么能打造萬(wàn)眾齊心的亮劍精神
案例解析：名垂千古的諸葛亮是否是優(yōu)秀的管理者？
4.為什么要營(yíng)造好的工作氛圍（如團(tuán)建活動(dòng)案例分享）
討論：有哪些免費(fèi)的方式進(jìn)行員工內(nèi)心的長(zhǎng)久激勵(lì)
5. 店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升必備5項(xiàng)能力——學(xué)習(xí)、決策、組織、教導(dǎo)、感召
頭腦風(fēng)暴：門店管理者必備5項(xiàng)能力
二、 二級(jí)反饋——表?yè)P(yáng)員工不驕傲
頭腦風(fēng)暴：我們通常如何進(jìn)行反饋與面談？
1. 管理思考“胡蘿卜加大棒”的方式是否真的有效？
案例解析：生物實(shí)驗(yàn)證明如何引導(dǎo)員工做正確
2. 為什么二級(jí)反饋是精神激勵(lì)員工最好的方式
案例解析：看“萬(wàn)世師表”如何運(yùn)用二級(jí)反饋教育“問題孩子”
3. 二級(jí)反饋詳解
情景模擬：運(yùn)用二級(jí)反饋提升工作氛圍
三、 負(fù)面反饋——批評(píng)員工不抵觸
1）怎樣做負(fù)面反饋才能讓員工不抵觸
2）負(fù)面反饋工具內(nèi)容詳解——BIC
3）負(fù)面反饋工具的運(yùn)用注意點(diǎn)
情景模擬：負(fù)面反饋工具運(yùn)用
趙蕓萱老師的其它課程
門店盈利經(jīng)營(yíng)思路 12.31
課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、企業(yè)老板等?課程背景：新零售態(tài)勢(shì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各品牌之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更多在于各團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)更懂運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)就能在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中勝出并發(fā)展壯大，對(duì)于品牌中高層管理者來說，需要同時(shí)進(jìn)行跨區(qū)域多店運(yùn)營(yíng)管理，而這建立在單店運(yùn)營(yíng)管理思路清晰的基礎(chǔ)上，因?yàn)楣芾碚邲]有進(jìn)行過門店運(yùn)營(yíng)
講師：趙蕓萱詳情
搭配連帶提升訓(xùn)練 12.31
課程背景：隨著市場(chǎng)上零售賣場(chǎng)不斷增加、品牌不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，加上各線上門店的分流，每一個(gè)實(shí)體門店都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)于門店員工和店長(zhǎng)的技能要求也越來越高，銷售技巧不過關(guān)，最終的結(jié)果就是沒辦法在貨品熱銷的黃金時(shí)段將銷售最大化，造成庫(kù)存積壓。在終端門店管理過程中，由于員工不能找到和顧客溝通的有效方法、不能根據(jù)顧客的長(zhǎng)相身材個(gè)人喜好精準(zhǔn)選款、不能
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VIP顧客開發(fā)與維護(hù)成交 12.31
課程背景：自2016年10月阿里提出新零售這個(gè)概念開始，伴隨著數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)態(tài)在迅速的進(jìn)化中，行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)零售模式是數(shù)量型的線性增長(zhǎng)，已經(jīng)越來越接近持續(xù)增長(zhǎng)的邊際。B2C電商已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開始觸到天花板，增速放緩，電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期。實(shí)體店仍為主要消費(fèi)場(chǎng)景，但不再是簡(jiǎn)單的售貨中心，而
講師：趙蕓萱詳情
課程背景：自2016年10月阿里提出新零售這個(gè)概念開始，伴隨著數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)態(tài)在迅速的進(jìn)化中，行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)零售模式是數(shù)量型的線性增長(zhǎng)，已經(jīng)越來越接近持續(xù)增長(zhǎng)的邊際。B2C電商已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開始觸到天花板，增速放緩，電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期。實(shí)體店仍為主要消費(fèi)場(chǎng)景，但不再是簡(jiǎn)單的售貨中心，而
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私域流量開發(fā)與維護(hù)成交 12.31
課程背景：自2016年10月阿里提出新零售這個(gè)概念開始，伴隨著數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，零售業(yè)態(tài)在迅速的進(jìn)化中，行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)零售模式是數(shù)量型的線性增長(zhǎng)，已經(jīng)越來越接近持續(xù)增長(zhǎng)的邊際。B2C電商已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開始觸到天花板，增速放緩，電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期。實(shí)體店仍為主要消費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說，尤其是中
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消費(fèi)者洞察 12.31
課程背景：“消費(fèi)者洞察”是相對(duì)于“消費(fèi)者調(diào)查”提出的概念，洞察是一種動(dòng)態(tài)的研究，也就是動(dòng)態(tài)跟蹤消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品、為什么會(huì)愿意重復(fù)消費(fèi)、為什么還有相當(dāng)比例的消費(fèi)者不再買我們的產(chǎn)品，對(duì)此類問題進(jìn)行深入挖掘。消費(fèi)者洞察更多的要靠定性研究，因?yàn)樗鼜男睦韺W(xué)角度研究消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌的態(tài)度和心理，從而進(jìn)一步挖掘其習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀。對(duì)于每一個(gè)零售高層來說，洞
講師：趙蕓萱詳情
課程背景：除奢侈品以外，絕大部分零售企業(yè)都要在重要節(jié)假日給門店做大型活動(dòng)，但是由于品牌增加、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、線上直播同類產(chǎn)品瘋狂打折，各渠道價(jià)格不統(tǒng)一等各個(gè)問題，令品牌活動(dòng)的效力正在逐漸失去。消費(fèi)者已經(jīng)逐漸摸透品牌折扣的規(guī)律，打折才買，不打折不買。折扣營(yíng)收成為品牌存活的最大業(yè)績(jī)來源。活動(dòng)勞民傷財(cái)卻越做越無(wú)效，做活動(dòng)也不能吸引消費(fèi)者購(gòu)買?；顒?dòng)內(nèi)容單一，全場(chǎng)8.8
講師：趙蕓萱詳情
店鋪周月例會(huì)分析 12.31
課程背景：零售門店的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)在于門店的管理水平，店長(zhǎng)強(qiáng)則門店強(qiáng)，在門店日常管理過程中，會(huì)議是非常重要的上傳下達(dá)節(jié)省時(shí)間提升工作效率的方式，但是很多門店會(huì)議執(zhí)行效果不佳，因?yàn)殚T店管理者不能掌握各重要會(huì)議的內(nèi)容、要求與技巧，導(dǎo)致會(huì)議效率低下、最終員工不遠(yuǎn)參會(huì)，管理者無(wú)法堅(jiān)持開會(huì)，影響工作開展的情況屢見不鮮。為改善這些問題，特開發(fā)此次培
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高效溝通技巧 12.31
課程背景：隨著市場(chǎng)地不斷發(fā)展，信息傳遞地效率越來越快，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，每一個(gè)企業(yè)都在面臨比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)管理層的管理技能要求也越來越高，管理層強(qiáng)則員工強(qiáng)，員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，所以針對(duì)企業(yè)管理者的精細(xì)化管理訓(xùn)練非常必要。在企業(yè)日常管理過程中，由于管理層沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，沒有厘清管理者角色，不知道從何下手進(jìn)行管理；不知道工具，不會(huì)對(duì)上、平級(jí)、對(duì)下、對(duì)客管
講師：趙蕓萱詳情
課程背景：1.在紛繁多變的世界中，快速反應(yīng)已成為領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者本身具備全面的綜合素質(zhì)，能夠及時(shí)識(shí)別問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)威脅、把握機(jī)遇。具備全面領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)往往能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，及時(shí)做出正確決策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出更高績(jī)效。具備全面領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)往往在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，能獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。2.人是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素，尤其是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。只有具備全面領(lǐng)導(dǎo)
講師：趙蕓萱詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315