大語言模型的發(fā)展和政務(wù)應(yīng)用
大語言模型的發(fā)展和政務(wù)應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
大語言模型的發(fā)展和政務(wù)應(yīng)用
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：政府部門、事業(yè)單位、數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)域人員
授課方式：講師講授+案例解析+互動(dòng)答疑
課程大綱
第一單元：大語言模型帶來的顛覆與重構(gòu)
一、大語言模型開啟新范式
1. 傳統(tǒng)搜索時(shí)代落幕
3.?從聚合式到生成式
4.?從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化
5.?人機(jī)對(duì)話VS自我進(jìn)化
【案例解析】比爾蓋茨發(fā)公開信：未來已來
二、ChatGPT對(duì)科技界的沖擊
1. 谷歌緊急應(yīng)戰(zhàn)
2. 微軟煥發(fā)第二春
3.?百度發(fā)布“文心一言”
4.?阿里“通義千問”邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)
5.?華為盤古大模型聚焦B端應(yīng)用
6.?各國科技巨頭們紛紛入局
【案例解析】馬斯克為什么呼吁暫停ChatGPT
三、通用大語言模型三項(xiàng)核心能力
1.?文字歸納提煉和文案撰寫能力
2.?自然語言處理和邏輯推理能力
3.?商業(yè)邏輯洞察和系統(tǒng)輸出能力
四、大數(shù)據(jù)+大算力+強(qiáng)算法=大模型
1. 參數(shù)規(guī)模：千億級(jí)參數(shù)成為主流
2. 技術(shù)架構(gòu)：GPT--基于反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)
3.?模態(tài)支持：文本、圖片、影像、語音等多模態(tài)
4. 應(yīng)用領(lǐng)域：通用大模型VS行業(yè)大模型
【案例解析】阿里達(dá)摩院大語言模型PLUG
五、大模型時(shí)代的新興機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1. ChatGPT可能造就的N種高薪崗位
2. 發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題更重要
3.?跨界融合與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是新時(shí)代標(biāo)配
4.?用想象力、創(chuàng)造力駕馭ChatGPT
5. 潛在風(fēng)險(xiǎn)：學(xué)術(shù)造假、信息濫用、輿論安全
第二單元：大語言模型助力政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、政務(wù)數(shù)字化升級(jí)的迫切性
1.?助力電子政務(wù)建設(shè)
2.?提升公共服務(wù)水平
3.?政府管理的科學(xué)決策
4.?促進(jìn)與群眾溝通互動(dòng)
5.?評(píng)估各部門工作績(jī)效
6.?政務(wù)流程改進(jìn)和優(yōu)化
【案例解析】打通醫(yī)療費(fèi)用異地報(bào)銷“最后一公里”
二、政務(wù)數(shù)字化三個(gè)基本特征
1.?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化——消滅物理介質(zhì)
2.?流程標(biāo)準(zhǔn)化——減少人為干預(yù)
3.?管理精細(xì)化——全程閉環(huán)可控
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三、數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)面臨的難點(diǎn)
1. 數(shù)據(jù)思維：數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)弱，專業(yè)能力欠缺
2. 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)積累時(shí)間長(zhǎng)，但質(zhì)量待提升
3. 數(shù)據(jù)開發(fā)：應(yīng)用場(chǎng)景不夠，缺乏業(yè)務(wù)突破點(diǎn)
4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用：條件所限，缺少應(yīng)用的成功案例
5. 數(shù)據(jù)共享：數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，難以發(fā)揮整體作用
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四、政務(wù)數(shù)字化能力提升和應(yīng)用方向
1.?打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通
2.?簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，方便群眾辦事
3.?構(gòu)建個(gè)性化、智能化服務(wù)體系
4.?及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作存在的不足
5.?洞察社會(huì)治理周期性趨勢(shì)走向
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五、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施路徑
1.?內(nèi)部管理信息化
（1）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng)，流程銜接自動(dòng)化
（2）簡(jiǎn)化流程、無紙化，完善數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，從點(diǎn)到線到面一體
2.?業(yè)務(wù)流程可視化
（1）進(jìn)度清晰可見、節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)可控
（2）流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少人為和不確定因素
3.?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)化
（1）建立指標(biāo)體系，拆解、匹配適合運(yùn)營(yíng)方法 ?
（2）分析和改善指標(biāo)，以數(shù)據(jù)導(dǎo)向總結(jié)優(yōu)化
4.?對(duì)外宣導(dǎo)個(gè)性化
（1）用戶細(xì)分，需求聚焦，360°視圖
（2）線上線下深度融合，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)觸達(dá)
5.?服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
（1）洞察痛點(diǎn)，快速響應(yīng)，超預(yù)期滿足
（2）打造極致體驗(yàn)，促進(jìn)留存和轉(zhuǎn)化
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第三單元：思維升級(jí)與政務(wù)數(shù)字化能力提升
一、用戶思維——技術(shù)轉(zhuǎn)化能力
1.?傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴
2.?不要讓用戶做選擇題
3.?需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4.?用戶需求VS應(yīng)用場(chǎng)景
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二、產(chǎn)品思維——業(yè)務(wù)打磨能力
1.?無痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2.?做減法，不做加法（功能）
3.?小步快跑，快速迭代（效率）
4.?避免過度的流程設(shè)計(jì)（機(jī)制）
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三、數(shù)據(jù)思維——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力
1.?沒有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
2.?大數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素
3.?數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心指標(biāo)
4.?數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用的四個(gè)層面
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四、平臺(tái)思維——開拓整合能力
1.?邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
2.?底層邏輯決定發(fā)展空間
3.?開放性、靈活性和多樣性
4.?四度法則：深度、廣度、維度、力度
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五、跨界思維——跨學(xué)科知識(shí)能力
1.?不同領(lǐng)域之間靈活轉(zhuǎn)換
2.?突破路徑依賴，沖出舒適區(qū)
3.?“跨界打劫”VS“降維打擊”
4.?跨界打劫的本質(zhì)：場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
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六、創(chuàng)新思維——?jiǎng)?chuàng)造性輸出能力
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4.?創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
5. 脫離真實(shí)場(chǎng)景的創(chuàng)新是“一廂情愿”
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課程回顧、總結(jié)和分享
張世民老師的其它課程
課程背景：過去幾年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢(shì)滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端，卻影響了運(yùn)營(yíng)商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺(tái)，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè)；各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)
講師：張世民詳情
課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用新一代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)進(jìn)行長(zhǎng)期洞察和整體重構(gòu)的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)，進(jìn)行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，也是決
講師：張世民詳情
課程背景：當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，不能靠單打獨(dú)斗，必須憑借團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。無論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)成就事業(yè)，都必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，則是生命力，提高組織執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí)。沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。對(duì)員工來說，執(zhí)行力也
講師：張世民詳情
新員工職業(yè)化塑造與崗位勝任力打造 12.31
課程背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國二十年的飛速發(fā)展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價(jià)值則是對(duì)85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維和行為方式的塑造。在BAT、小米、美團(tuán)、滴滴這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿懷，充滿創(chuàng)意，高效執(zhí)行，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。這些年輕人有什么特征？他們具備什么
講師：張世民詳情
課程背景：交通運(yùn)輸部發(fā)布的《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出，“十四五”期間數(shù)字交通發(fā)展的總體任務(wù)，可以劃為“一腦、五網(wǎng)、兩體系”?！耙荒X”是指打造綜合交通運(yùn)輸“數(shù)據(jù)大腦”；“五網(wǎng)”包含構(gòu)建交通新型融合基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、部署北斗5G等信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)一體銜接的數(shù)字出行網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)多式聯(lián)運(yùn)的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、升級(jí)現(xiàn)代化行業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)；“兩體系”是指培育數(shù)字交
講師：張世民詳情
課程背景：2022年3月22日，國家發(fā)展改革委、國家能源局印發(fā)《“十四五”現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》。提出的遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，碳中和路線圖非常明確，并將數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新能源、科技創(chuàng)新等要素作為實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)的關(guān)鍵抓手。然而，大部分企業(yè)在數(shù)字化方面處于盲人摸象、舍本逐末的狀態(tài)。對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解過于碎片化，仍然停留在工具應(yīng)用的層面，未能觸及數(shù)字化的核心。根據(jù)麥肯錫近期發(fā)布的
講師：張世民詳情
課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用新一代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)進(jìn)行長(zhǎng)期洞察和整體重構(gòu)的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)，進(jìn)行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，也是決
講師：張世民詳情
課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用新一代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)進(jìn)行長(zhǎng)期洞察和整體重構(gòu)的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)，進(jìn)行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，也是決
講師：張世民詳情
課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)，進(jìn)行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的出發(fā)點(diǎn)，也是決定成敗的關(guān)鍵。過去十年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢(shì)滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端，卻影響了運(yùn)營(yíng)商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)
講師：張世民詳情
課程背景：2023年2月27日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。《規(guī)劃》指出，建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐。隨著“新基建”國家戰(zhàn)略的推進(jìn)，數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為各行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的共識(shí)。促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催
講師：張世民詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315