做超級伯樂,識合適英才 全新行為面試法的方法和工具

  培訓(xùn)講師:賀蓓

講師背景:
賀蓓——思維訓(xùn)練、人力資源、引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專家荷蘭思騰教育機構(gòu)認(rèn)證國際中英雙語軟技能培訓(xùn)師國際最大教練聯(lián)盟認(rèn)證個體和團隊教練中歐校友企業(yè)聯(lián)合大學(xué)客座講師阿里巴巴人才發(fā)展顧問《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師曾任:聯(lián)合利華HRD百威英博高級人才項 詳細(xì)>>

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做超級伯樂,識合適英才 全新行為面試法的方法和工具詳細(xì)內(nèi)容

做超級伯樂,識合適英才 全新行為面試法的方法和工具

課程背景 ? ?“千里馬常有,而伯樂不常有”,伯樂偶有,“相馬”機制稀有。明心見性,回歸人性。企業(yè)的初心是發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展需要的人才,并從人性的角度出發(fā),營造雙贏的環(huán)境,為他們提供職業(yè)發(fā)展空間和平臺,使其通過平臺實現(xiàn)其自身的人生價值,同時,也為企業(yè)創(chuàng)造社會和經(jīng)濟價值。因此,識人是企業(yè)管理者們的首要挑戰(zhàn),也是一項長期而又艱巨的重任。

企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才重在方法。從眾多成功企業(yè)的人才經(jīng)營實踐得知,發(fā)現(xiàn)人才,關(guān)鍵在于人才的評估,以確定人才是否符合企業(yè)所需。否則,即使發(fā)現(xiàn)了人才,最終也難以成為企業(yè)所需的人才。優(yōu)秀的,并不一定是適合的,只有適合的,才是企業(yè)最需要的。那么,如何進行評估呢?從哪些方面去評估?對于大型企業(yè)來說,我們可以依據(jù)企業(yè)的崗位勝任力素質(zhì)或任職資格的標(biāo)準(zhǔn)進行評估。對于中小型企業(yè)來說,崗位勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系,是一項非常專業(yè)而又工作量寵大的管理工程,要建立這樣一個適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的勝任力模型或體系,不僅耗費人力、物力、財力和時間成本與費用,且效果也未盡如人意,沒有專業(yè)的團隊和相應(yīng)的預(yù)算,這項工程是難以實現(xiàn)的。

那么,如何能夠找到一個已經(jīng)過大量實踐證明的高通用性,高信效度的勝任力質(zhì)模型,并且在此基礎(chǔ)上設(shè)計一套適應(yīng)中小型企業(yè)的人才評估方法和標(biāo)準(zhǔn)并且盡快上手呢?如何能夠確保企業(yè)管理者能在一個共識的范圍內(nèi)對人才進行高效評估,避免‘雞同鴨講’的尷尬呢?如何能夠降低看人走眼的失敗率呢?

?課程目標(biāo)

? ? 本課程針對以上常見的老大難問題,重點聚焦在1企業(yè)管理者在伯樂這個角色上需要具備的勝任力素質(zhì)的定位2合適候選人標(biāo)準(zhǔn)的定性3選拔面試候選人的定方法這3個核心關(guān)鍵要素并對此進行示范、講授和演練,方便管理者形成系統(tǒng)的思維模式和高效的招數(shù)套路,摒除常見的思維誤區(qū)和心理誤區(qū),提升面試的成功率。

?課程收益

  1. 通過了解失當(dāng)面試官的5種畫像和優(yōu)秀面試官的4項核心素質(zhì)來提升自我認(rèn)知和自我意識。
  2. 掌握開展一場成功的行為面試所需要準(zhǔn)備的流程、標(biāo)準(zhǔn)、技能和知識。
  3. 獲得一份全球通用的勝任力模型的模板以及每項勝任力對應(yīng)的行為面試問題清單樣本。
  4. 區(qū)分并識別工作取得高績效的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)的類別并能設(shè)計相關(guān)的行為面試問題
  5. 獲得一本【面試寶典101問】的電子工具書,便于課后的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化以及真實場景的使用參考。

?課程金句

1.沒有理想的求職者,只有合適的求職者。

2.打斷求職者滔滔不絕的回答是被允許也是被鼓勵的。

3.技能和經(jīng)驗之外的要素對績效的影響更重要。

4.面試官也需要備課。

5.選對人比培養(yǎng)人重要得多。

6.提問是為結(jié)果服務(wù)的,沒有預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),就不會有有效的提問。

7.?面試是基于面對面談話形式的考試,不是基于面對面談話形式的聊天。

8.面試解決職位匹配和團隊匹配以及文化匹配的問題。

……更多精彩,盡課堂中與您分享^-^

?課程大綱

時長:2天13小時

課程模塊

課程內(nèi)容

授課形式

第一模塊

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自我認(rèn)知

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面試官的自我提認(rèn)知

(WHO定人)

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  1. 招聘失敗的成本分析與應(yīng)對方式
  2. 招聘成功的決勝模型-3S(定人,定標(biāo)準(zhǔn),定方法)
  3. 失當(dāng)面試官的5個畫像,你中招了么?
  4. 失當(dāng)面試官常見的6大心理誤區(qū),你有幾個?

5. ?優(yōu)秀面試官的4個核心關(guān)鍵素質(zhì)

(人文2個+專業(yè)2個)

6? ? 面試官的長期修煉之軟技能和硬技能

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課堂講授

案例分析

小組練習(xí)

提問互動

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第二模塊

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高信效度的

行為面試法

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(WHAT?定標(biāo)準(zhǔn))

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1.標(biāo)準(zhǔn)確定的依據(jù)以及跟企業(yè)發(fā)展階段的關(guān)系

2.企業(yè)以及崗位的標(biāo)準(zhǔn)確定

  • 做什么(工作任務(wù))
  • 達(dá)到什么效果(工作績效)
  • 角色定位(工作角色)

3.候選的人“全人模型”--勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(統(tǒng)一溝通管理語言)-30余項全球統(tǒng)一勝任力

  • 核心勝任力
  • 專業(yè)勝任力
  • 領(lǐng)導(dǎo)力勝任力
  • 冰山上的硬性標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
  • 冰山下的軟性標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
  • 哪些指標(biāo)決定候選人的高績效產(chǎn)出
  • 每個崗位的勝任力數(shù)量和行為指標(biāo)要點分

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課堂講授

案例分析

小組練習(xí)

大組演練

視屏學(xué)習(xí)

點評輔導(dǎo)

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第三模塊

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高信效度的

行為面試法

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?

(HOW?定方法)

?

高信效度的

行為面試法

  1. 風(fēng)靡50年的行為面試法的基本原理和背后邏輯
  2. 勝任力模型和行為面試法之間的關(guān)系

3.行為面試法的3板斧

3.1設(shè)計和提出好問題(好問題的2個維度&行為類問題和其他問題的區(qū)別)

3.2 ?不達(dá)目的不罷休的追問技術(shù)

3.3 ?有效識別候選人的真實水平并做出判斷和決策的技術(shù)

3.3.1如何記錄

3.3.2如何觀察7/38/55原理

3.3.3如何綜合判斷和評估

?

課堂講授

案例分析

小組練習(xí)

情景模擬

點評輔導(dǎo)



 

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