精準(zhǔn)識人和高效面試的方法和技術(shù)
精準(zhǔn)識人和高效面試的方法和技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
精準(zhǔn)識人和高效面試的方法和技術(shù)
【課程背景】
????? 不少業(yè)務(wù)部門經(jīng)理經(jīng)常會有這樣的想法：尋找合適的員工就是人力資源部門的本職工作，自己只需要在人力資源面試過的候選人稍微聊兩句就好了，不必特別在意；如果沒有找到合適的人選，就是人力資源部門辦事不力；
稍微規(guī)范一些的公司，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理可能參加過相關(guān)技能培訓(xùn)的，似乎看起來也知道了自己的角色，但是就如何開展一場卓有成效的面試，依然缺乏方法和有效的技巧，產(chǎn)生的結(jié)果就是面試者增多了，但是考察的維度沒有細(xì)化， 評估的角度也鮮有變化，造成的結(jié)果也很難量化。
- 那么不同的面試者在過程中應(yīng)該扮演怎樣的角色和體現(xiàn)哪些不同的功能呢？
- 選人的標(biāo)準(zhǔn)究竟如何標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化？
- 面試中有哪些行之有效的方法和技術(shù)可以辨識真?zhèn)?，好壞，和?yōu)劣呢？
【課程目標(biāo)】
本課程針對以上三大常見的老難題，聚焦并圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理選人環(huán)節(jié)中的角色，職能和職責(zé)進(jìn)行正本清源的定義和說明， 對影響面試效果的三大核心要素（人，法，術(shù)）一一進(jìn)行分析，示范和講授，形成系統(tǒng)性的思維模式，摒除常見的思維和心理誤區(qū)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)后清晰自己的角色，職能和職責(zé)，理清人才甄選的隱性和顯性區(qū)分，學(xué)會使用行之有效的測評工具，獲得事半功倍的效果。
【課程對象】
中高層業(yè)務(wù)經(jīng)理，職能經(jīng)理和人力資源管理者等
【課程收益】
- 識別常見的固有的思維誤區(qū)-為正式的招聘打下良好的基礎(chǔ)
- 獲得人格測評的問卷一套，用于今后企業(yè)候選人前期選拔使用。
- 獲得100題面試問題案例集。
- 課堂表現(xiàn)最佳的前三位學(xué)員每人將免費獲得賀蓓老師的簽名著作一本。
【課程金句】
1．沒有理想的求職者，只有合適的求職者。
2．打斷求職者滔滔不絕的回答是被允許也是被鼓勵的。
3．技能和經(jīng)驗之外的要素更重要。
4．面試官也需要備課。
5．確定職位所需要的素質(zhì)，能力，并根據(jù)本部門的實際情況列出職位需求書是部門經(jīng)理的職責(zé)，人力資源部在此過程中只是配合。
6．提問是為結(jié)果服務(wù)的，沒有預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，就不會有有效的提問。
7.?面試是基于面對面談話形式的考試，不是基于面對面談話形式的聊天。
……更多精彩，在課堂中與您分享^-^
【課程概要】
模塊 | 內(nèi)容 | 說明 |
第一章 ? 識人的基本常識 以及在企業(yè)中的角色分工 |
2．人力資源部和業(yè)務(wù)經(jīng)理在招聘中的分工，職能和角色 3.?招聘中常見的思維誤區(qū)和心理誤區(qū)以及避免的方法 | 此章為概念和基調(diào)輸入，旨在為業(yè)務(wù)經(jīng)理重新意識自己在人力資源管理活動中的中重要性和必要性，以及理解省市公司的招聘管理的剛性需求，減少不必要的溝通成本，降低爭議。 ? ? |
? 第二章 ? 識人面試的關(guān)鍵方法和核心技巧 ? | 1.用數(shù)據(jù)說話的測評方法（西方的技術(shù)）
2.用觀察提取核心的測評方法（東方的智慧）
（外在形象和內(nèi)在思維模式與匹配崗位） 3.用結(jié)構(gòu)化面談的評估方法： STAR行為面談法
【課堂演練】如何進(jìn)行基于STAR模型的提問，如何甄別回答的真?zhèn)?，學(xué)員互評，老師點評 | 老師會提供 1專業(yè)測評問卷（送客戶） 2 67項勝任能力圖卡（課堂練習(xí)） 3 30項潛力圖卡（課堂練習(xí)） ? ? |
第三章 ? 招聘現(xiàn)場實施指南 （如何開展一場完整專業(yè)的面試） ? | 1.WHO定人 初試，復(fù)試和決策者的安排 合適面試官的需求 2.WHEN定時間 一場完整面試的5個周期以及面試要點 3.HOW定流程
4. HOW Much錄用決策 4.1評估和選擇
4.2說服成交的3大法寶（面對合適候選人的話術(shù)） 以“成就，職位”說服 以“個人成長”說服 以“經(jīng)濟待遇”說服 【課堂演練】互相觀察，評估和記錄 ? | ? 客戶公司可以提供1-2個難點職位和這個職位的2-3份簡歷供現(xiàn)場演練使用 |
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【課程背景和課程目的】?績效管理是各永恒的話題，在中國企業(yè)中推行績效管理存在幾個問題，分別是認(rèn)識問題，管理基礎(chǔ)問題和方法問題。方法問題是一個基本問題，中國企業(yè)使用的績效管理工具基本都是舶來品，存在“橘生淮南為桔，生淮北為枳”的尷尬；認(rèn)識問題是一個有關(guān)企業(yè)文化和價值觀的問題，在企業(yè)中，你會發(fā)現(xiàn)中國人，尤其是60、70后都不愿做第一，因為在中國做第一件極為有風(fēng)險
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【課程背景】是什么讓人類不斷進(jìn)步？我們探索太空，解釋宇宙的奧秘，尋找地球的伙伴，我們發(fā)明新技術(shù)，讓人工智能成為現(xiàn)實，讓人類生命得以延續(xù)是什么讓企業(yè)不斷進(jìn)步？在2017年世界最具創(chuàng)新力公司的top50榜單上，中國公司占六個席位，有史以來數(shù)量最多，并且有1/3不是互聯(lián)網(wǎng)公司。是我們自己！是夢想！是創(chuàng)新！關(guān)于創(chuàng)新,你還認(rèn)為“那是研發(fā)人員或工程師的事么”；關(guān)于創(chuàng)新，
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賦能新生代—新生代管理的心、腦、手 12.31
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績效反饋和輔導(dǎo)的技能 12.31
【課程背景】績效，一個常常掛在嘴邊的詞，一個所有的組織都不得不關(guān)注的話題。摩托羅拉公司提出的企業(yè)=產(chǎn)品+服務(wù)，企業(yè)管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理更是把績效管理的重要性推到了一個前所未有的高度。那么績效到底是什么？績效管理的核心是什么？績效考核為何總面臨著那么多的矛盾和沖突？員工的態(tài)度和責(zé)任心會影響績效嗎？怎樣才能跟員工來一場富有成效的績效面談？怎
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