情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  培訓(xùn)講師:鄭秀寶

講師背景:
鄭秀寶老師企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專家北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士BSN工商管理博士(上海交大中外合作項(xiàng)目)國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心特聘研究員北京大學(xué)《新城鎮(zhèn)·新思維高級研修班》企業(yè)家講師新華網(wǎng)“卓越管理踐行者”炫計(jì)劃首席培訓(xùn)師經(jīng)濟(jì)日報(bào)商界智匯領(lǐng)袖俱 詳細(xì)>>

鄭秀寶
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情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉詳細(xì)內(nèi)容

情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉

課程背景:

不同的時(shí)代,需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。時(shí)代的列車已然從“中心化”時(shí)代行進(jìn)到“去中心化”時(shí)代,在這一時(shí)代背景下,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)方式上需要作出怎樣的調(diào)整?如何激發(fā)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造力,如何讓人才突破思維固化的框架而產(chǎn)生全新的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接,從而釋放潛能產(chǎn)生前所未有的在行為和習(xí)慣上的突破,領(lǐng)導(dǎo)者的情商變成了必備的能力。從“管理型”向“賦能型”轉(zhuǎn)變。是的,情商管理成為新的需要。

教學(xué)目標(biāo):

1、幫助學(xué)員高度領(lǐng)會正確的賦能型領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)思想,以助力其在實(shí)際工作中能始終站在領(lǐng)導(dǎo)力的制高點(diǎn)上。

?2、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握實(shí)用的認(rèn)識情感世界隱藏的巨大能量,并開始學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)能量,以助力其在實(shí)際工作中能將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

3、幫助學(xué)員深刻理解必要的情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素,以助力其能在實(shí)際工作中做到游刃有余。

課程特色:

1、系統(tǒng)性:本課程分為《指導(dǎo)思想篇》、《理論、方法與工具篇》、《心理學(xué)應(yīng)用篇》三個(gè)部分,三者共為一體。

2、實(shí)戰(zhàn)性:本課程的方法和工具來自大量的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,追求的重點(diǎn)不在理論高度,而在學(xué)完以后能否將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。

3、前沿性:本課程充分吸收了諸多學(xué)科的最新成果,特別是管理學(xué)、心理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等強(qiáng)相關(guān)學(xué)科,是集體智慧的結(jié)晶。

學(xué)習(xí)對象:高層管理人員,領(lǐng)導(dǎo)者?

授課方式:理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等

學(xué)習(xí)時(shí)長:2天(上午3小時(shí),下午3小時(shí),共12小時(shí))

內(nèi)容要點(diǎn):

前言:什么是情商,什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

指導(dǎo)思想篇

本篇不是本課程的重點(diǎn),但不代表它不重要,它在整個(gè)課程中起著方向性的作用。

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力的要素探討
二、情商領(lǐng)導(dǎo)力的情境分析
三、情商領(lǐng)導(dǎo)力的方式轉(zhuǎn)變

【延伸學(xué)習(xí)】利他:卓越領(lǐng)導(dǎo)者的必備精神

1、原理:無處不在的輪回
2、方法:從照鏡子悟到的
3、應(yīng)用:心想事成很簡單

理論、方法與工具篇

本篇是本課程的核心,它將系統(tǒng)講解情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉要素,即:愿景構(gòu)建、現(xiàn)狀突破、策略選擇、人心激勵(lì)和績效輔導(dǎo)。

一、愿景構(gòu)建:情商領(lǐng)導(dǎo)力第一項(xiàng)修煉(“鹿戲”)

1、愿景為什么:哈佛故事
2、愿景是什么:鏡像和原型
3、愿景怎么做:“六步法”

【延伸學(xué)習(xí)】“未來工作坊”:一個(gè)高效的愿景構(gòu)建技術(shù)

二、現(xiàn)狀突破:情商領(lǐng)導(dǎo)力第二項(xiàng)修煉(“猿戲”)

1、環(huán)境為什么:一個(gè)亙古不變的鐵律
2、環(huán)境是什么:“時(shí)間”、“空間”和“角度”
3、環(huán)境怎么做:突破的三大法則

【延伸學(xué)習(xí)】四法?。喝耍悾┧季S的基本法則

三、策略選擇:情商領(lǐng)導(dǎo)力第三項(xiàng)修煉(“虎戲”)

1、決策為什么:西蒙的名言
2、決策是什么:決策是一個(gè)過程
3、決策怎么做:三個(gè)關(guān)鍵詞

【補(bǔ)充】科學(xué)決策的必備知識

1、問題的定義
2、問題的類型
3、各類問題的解決重點(diǎn)

【延伸學(xué)習(xí)】“群策群力”工作坊:提升集體智能的“利器”

四、人心激勵(lì):情商領(lǐng)導(dǎo)力第四項(xiàng)修煉(“鳥戲”)

1、激勵(lì)為什么:車輪胎和充氣筒
2、激勵(lì)是什么:激勵(lì)的本質(zhì)是優(yōu)化行為背后的結(jié)構(gòu)
3、激勵(lì)怎么做:“結(jié)構(gòu)激勵(lì)法”

【關(guān)系1舉例】“配對子”激勵(lì)法
【關(guān)系2舉例】“照鏡子”激勵(lì)法
【關(guān)系3舉例】“入模子”激勵(lì)法
【補(bǔ)充】兩個(gè)有用的激勵(lì)理論

1、馬斯洛的需求層次論
2、赫茨伯格的雙因素論

【延伸學(xué)習(xí)】秦朝二十級軍功爵位制

五、績效輔導(dǎo):情商領(lǐng)導(dǎo)力第五項(xiàng)修煉(“熊戲”)

1、教練為什么:績效曲線圖
2、教練是什么:添·高威的見解
3、教練怎么做:三個(gè)關(guān)鍵詞(分析、流程、能力)

【重點(diǎn)突破1】強(qiáng)有力的問題
【重點(diǎn)突破2】積極傾聽
【延伸學(xué)習(xí)】從“教練”到“喚醒者”

基礎(chǔ)設(shè)施篇

要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,除了堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想和掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具以外,還需要一些不可或缺的配套條件。

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種關(guān)系
二、這種關(guān)系的基石是信任
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要實(shí)現(xiàn)平衡

【延伸學(xué)習(xí)】領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次

結(jié)語:從知道到做到?

課程附件:

1、同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
2、管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法



 

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課程背景:???????????????????????決策是一個(gè)過程,它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等幾個(gè)基本環(huán)節(jié),而在整個(gè)決策過程中,博弈思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道,經(jīng)營即決策:沒有科學(xué)決策,就沒有卓越經(jīng)營。但企業(yè)的經(jīng)營們總是忙于解決這樣或者那樣的問題,而對“如何才能更高效解決問題”的問題則明顯重視不夠?!澳サ恫回?fù)砍柴功?!痹赩UC

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課程背景:?今日之中國,企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視企業(yè)經(jīng)營的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是,很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的學(xué)習(xí),其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因,主要是因?yàn)楹芏鄬W(xué)習(xí)并沒有抓住企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。那企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是什么呢?答案顯然是“價(jià)值”!而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的進(jìn)化與重構(gòu)也必須以此為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益:1、幫助學(xué)員深入掌握關(guān)于“事”的方法論,助力

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課程背景:我們知道,“力”作為一種矢量,它是由大小和方向共同決定的。很顯然,在大小和方向中,方向具有“前提條件”和地位的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力也是一種矢量,因此我們不難推斷:方向問題,正是領(lǐng)導(dǎo)力如何有效賦能的決定性問題。正所謂:“將帥無能,累死三軍。”教學(xué)目標(biāo):1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在領(lǐng)導(dǎo)力的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、

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課程背景:孫子兵法有云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。由此可見,對未來進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里,一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里,企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略和頂層上的規(guī)劃。而中國企業(yè),特別是中小企業(yè),在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo):1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、方

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課程背景:?孫子兵法有云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。由此可見,對未來進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里,一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里,企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略上的規(guī)劃。而中國企業(yè),特別是中小企業(yè),在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo):1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、方法與

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課程背景:?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——讓企業(yè)的戰(zhàn)斗力更加強(qiáng)大、執(zhí)行力更加迅速!高績效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力!而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命,因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價(jià)值的提升和自我理想的實(shí)現(xiàn),于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠(yuǎn)大、更美好的目標(biāo)前行!洛克菲勒曾說過這樣

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課程背景:?洛克菲勒曾說過這樣一句名言,假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。溝通能力之重要,由此可窺見一斑。是的,在當(dāng)今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素,更直接關(guān)乎組織未來的發(fā)展,然而,并不是所有的人都能夠做到有效溝通,都能在與上級,下級和平級的溝

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課程背景:?公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容,它的合理與否是影響企業(yè)績效的重要因素之一。良好的公司治理可以促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制,降低企業(yè)的代理成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。課程收益:?1、幫助學(xué)員通過《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí),以使其在經(jīng)營管理實(shí)踐中能更好把握公司治理工作的努力方向。2、幫助學(xué)員通過《理論、方法與工具篇》的

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課程背景:一個(gè)公司,在“人”的要素上,有兩個(gè)層面的關(guān)系:第一個(gè)層面是經(jīng)理和雇員的關(guān)系;第二人層面是股東和雇員的關(guān)系。與此對應(yīng),第一個(gè)層面叫企業(yè)管理;第二個(gè)層面叫公司治理。長期以來,我國企業(yè),特別是中小型民營企業(yè),工作的重心一直在第一個(gè)層面,而在第二個(gè)層面上,也即在公司治理上幾乎是一片空白。股東、經(jīng)理和雇員的關(guān)系,有如牧羊人、頭羊和羊群的關(guān)系,公司治理的問題,

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課程背景:今日之中國,企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是,很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因,主要是因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)并沒有抓住商戰(zhàn)的本質(zhì)。那商戰(zhàn)的本質(zhì)是什么呢?答案顯然是“顧客價(jià)值”!如何以顧客價(jià)值為導(dǎo)向,構(gòu)建屬于企業(yè)自己的并最終表現(xiàn)為卓越績效的領(lǐng)導(dǎo)力體系,正是本課程在研發(fā)上的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益

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