創(chuàng)新思維之問題分析與解析
創(chuàng)新思維之問題分析與解析詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維之問題分析與解析
課程背景：
創(chuàng)新是21世紀(jì)最熱門的話題，各行各業(yè)都在高倡“創(chuàng)新”：不論你的年齡性別和工作崗位，你都必須在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，不創(chuàng)新就意味著失敗與死亡！因此，掌握思維創(chuàng)新的理論與方法，不斷提升自己解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，已經(jīng)成為每位領(lǐng)導(dǎo)者和有識之士無法回避的當(dāng)務(wù)之急！
參與目的：
企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新實(shí)踐決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源!
本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新方法；向您展示我國震撼世界的自主創(chuàng)新的項(xiàng)目；幫您突破創(chuàng)新的思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)創(chuàng)新思維的幾種形式和技法；了解我們在工作和生活中如何進(jìn)行創(chuàng)新；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用。
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
學(xué)員對象：課程對象：企業(yè)中高層管理人員
課程大綱：
第一部分：創(chuàng)新思維原理
第一講：什么是創(chuàng)新思維？
創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識
強(qiáng)烈的好奇心
主動(dòng)自發(fā)的覺悟
積極樂觀的心態(tài)
思維訓(xùn)練
第二講：創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣
比別人多想五個(gè)答案
從不同角度分析問題
用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)看事物
思維訓(xùn)練
第三講：創(chuàng)新思維是解決問題的能力
尋找新答案的能力
尋找新方法的能力
尋找新思路的能力
思維訓(xùn)練
第二部分：創(chuàng)新思維工具方法
第一講：創(chuàng)新思維視角
有形思維視角——從有形的角度看問題
無形思維視角——從無形的角度看問題
一、概念活化訓(xùn)練
為什么三個(gè)臭皮匠頂不了一個(gè)諸葛亮？
概念是思維的細(xì)胞
僵化的概念：精確的/靜態(tài)的/單維的/模仿的
活化的概念：模糊的/動(dòng)態(tài)的/多維的/創(chuàng)造的
[客戶]概念活化訓(xùn)練
[服務(wù)]概念活化訓(xùn)練
[管理]概念活化訓(xùn)練
二、分析深化訓(xùn)練
時(shí)鐘走得快并不是優(yōu)點(diǎn)，走得準(zhǔn)才對。
智慧的高低與思維的深度成正比
有形分析——列出所有直觀反應(yīng)
無形分析——深化思考/層次化思考
[客戶的需求]分析訓(xùn)練
[管理的創(chuàng)新]分析訓(xùn)練
[員工缺乏主動(dòng)性]分析訓(xùn)練
第二講：創(chuàng)新思維框架
界定問題——正確的問題是成功的一半
有形分析——列出所有看得見的因素
無形分析——思考那些看不見的因素
尋找方法——尋找解決問題的方法策略
第三講：創(chuàng)新思維方法
創(chuàng)新思維方法1——從“內(nèi)部”的角度思考
思維要素：外部／內(nèi)部
創(chuàng)新觀念：核心決定整體，少數(shù)決定多數(shù)。
第三部分，問題分析與解決
第一講：分析解決問題綜述
1.陳述問題：問題的確認(rèn)
2.問題的分解：問題分類、確定問題的類型
3.找出關(guān)鍵問題：二八法則
4.制定解決方案
5.論證方案，選出最優(yōu)方案
6.制定行動(dòng)方案
7.評估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)
第二講：分析解決問題的主要方法
1.AIDOSE模型
2.直方圖
3.頭腦風(fēng)暴法
4.目標(biāo)績效法
5.結(jié)構(gòu)樹法
6.魚骨法
7.德爾非法
第三講：系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
1.確定問題主題
2.分析問題的現(xiàn)狀
3.分析問題根本要因
4.對策的實(shí)施與追蹤
5.設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
6.擬定解決問題的對策
7.評估成果并標(biāo)準(zhǔn)化
8.后續(xù)改善計(jì)劃
第四講：問題解決與決策
1.決策的陷阱
2.解決問題的動(dòng)力
3.行為風(fēng)格特征概述
4.問題解決的定義
5.問題解決和決策的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
6.問題解決和決策的過程
第五講：提高解決問題能力
1.計(jì)劃組織和控制
2.激勵(lì)、溝通和決策
3.權(quán)力與影響
第六講：問題預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
1.失效模式分析
2.風(fēng)險(xiǎn)定義
3.應(yīng)急與預(yù)防
4.風(fēng)險(xiǎn)分析流程
5.加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
6.管理中的運(yùn)用
鄭秀寶老師的其它課程
博弈思維與科學(xué)決策 12.31
課程背景：???????????????????????決策是一個(gè)過程，它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)，而在整個(gè)決策過程中，博弈思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道，經(jīng)營即決策：沒有科學(xué)決策，就沒有卓越經(jīng)營。但企業(yè)的經(jīng)營們總是忙于解決這樣或者那樣的問題，而對“如何才能更高效解決問題”的問題則明顯重視不夠?！澳サ恫回?fù)砍柴功?！痹赩UC
講師：鄭秀寶詳情
課程背景：?今日之中國，企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視企業(yè)經(jīng)營的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是，很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的學(xué)習(xí)，其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因，主要是因?yàn)楹芏鄬W(xué)習(xí)并沒有抓住企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。那企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是什么呢？答案顯然是“價(jià)值”！而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的進(jìn)化與重構(gòu)也必須以此為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益：1、幫助學(xué)員深入掌握關(guān)于“事”的方法論，助力
講師：鄭秀寶詳情
課程背景：我們知道，“力”作為一種矢量，它是由大小和方向共同決定的。很顯然，在大小和方向中，方向具有“前提條件”和地位的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力也是一種矢量，因此我們不難推斷：方向問題，正是領(lǐng)導(dǎo)力如何有效賦能的決定性問題。正所謂：“將帥無能，累死三軍?！苯虒W(xué)目標(biāo)：1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在領(lǐng)導(dǎo)力的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、
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課程背景：孫子兵法有云，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。由此可見，對未來進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里，一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里，企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略和頂層上的規(guī)劃。而中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo)：1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、方
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課程背景：?孫子兵法有云，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。由此可見，對未來進(jìn)行規(guī)劃是非常有必要的。特別是在我們當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代里，一個(gè)被稱為“VUCA”的時(shí)代里，企業(yè)更要注重加強(qiáng)自身在戰(zhàn)略上的規(guī)劃。而中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在這方面則明顯不足。教學(xué)目標(biāo)：1、通過本課程《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中能始終站在戰(zhàn)略規(guī)劃的制高點(diǎn)上。2、通過本課程《理論、方法與
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高效人際溝通與執(zhí)行 12.31
課程背景：?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——讓企業(yè)的戰(zhàn)斗力更加強(qiáng)大、執(zhí)行力更加迅速！高績效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命，因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價(jià)值的提升和自我理想的實(shí)現(xiàn)，于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠(yuǎn)大、更美好的目標(biāo)前行！洛克菲勒曾說過這樣
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高效人際溝通訓(xùn)練 12.31
課程背景：?洛克菲勒曾說過這樣一句名言，假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。溝通能力之重要，由此可窺見一斑。是的，在當(dāng)今的企事業(yè)單位中，組織內(nèi)部的溝通是否順暢，已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，更直接關(guān)乎組織未來的發(fā)展，然而，并不是所有的人都能夠做到有效溝通，都能在與上級，下級和平級的溝
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共生：公司治理之道 12.31
課程背景：?公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容，它的合理與否是影響企業(yè)績效的重要因素之一。良好的公司治理可以促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制，降低企業(yè)的代理成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。課程收益：?1、幫助學(xué)員通過《指導(dǎo)思想篇》的學(xué)習(xí)，以使其在經(jīng)營管理實(shí)踐中能更好把握公司治理工作的努力方向。2、幫助學(xué)員通過《理論、方法與工具篇》的
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公司治理與股權(quán)激勵(lì) 12.31
課程背景：一個(gè)公司，在“人”的要素上，有兩個(gè)層面的關(guān)系：第一個(gè)層面是經(jīng)理和雇員的關(guān)系；第二人層面是股東和雇員的關(guān)系。與此對應(yīng)，第一個(gè)層面叫企業(yè)管理；第二個(gè)層面叫公司治理。長期以來，我國企業(yè)，特別是中小型民營企業(yè)，工作的重心一直在第一個(gè)層面，而在第二個(gè)層面上，也即在公司治理上幾乎是一片空白。股東、經(jīng)理和雇員的關(guān)系，有如牧羊人、頭羊和羊群的關(guān)系，公司治理的問題，
講師：鄭秀寶詳情
課程背景：今日之中國，企業(yè)家以及企業(yè)中高層管理人員日益重視領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)。這固然是好事。但遺憾的是，很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，其效果往往差強(qiáng)人意。究其原因，主要是因?yàn)楹芏囝I(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)并沒有抓住商戰(zhàn)的本質(zhì)。那商戰(zhàn)的本質(zhì)是什么呢？答案顯然是“顧客價(jià)值”！如何以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，構(gòu)建屬于企業(yè)自己的并最終表現(xiàn)為卓越績效的領(lǐng)導(dǎo)力體系，正是本課程在研發(fā)上的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。課程收益
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