如何3個(gè)月帶出TOP電銷團(tuán)隊(duì)
如何3個(gè)月帶出TOP電銷團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
如何3個(gè)月帶出TOP電銷團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
電話銷售是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
電話銷售的能力決定了個(gè)人的收入、團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步、企業(yè)的經(jīng)營能力，是公司長久發(fā)展的必要前提。
那么，優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？如何洞察客戶的需求并提供合適的產(chǎn)品？如何提高銷售的成交率？這關(guān)乎銷售人員的業(yè)績，更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。這便是本次培訓(xùn)的內(nèi)容。
【課程收益】
1、理解電銷的內(nèi)涵與邏輯??
2、提高客戶分析與需求洞察能力
3、提高客戶需求挖掘與引導(dǎo)能力
4、提高銷售溝通技巧與成交能力
5、提高銷售能力與銷售成交效率
【授課時(shí)長】一天
【授課對(duì)象】公司銷售骨干
【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；啟發(fā)式教學(xué)、可操作性強(qiáng)
【課程大綱】
快速成單，就是對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé)；
快速成單，是業(yè)績?cè)霰兜奈ㄒ环椒ǎ?/strong>
一、電銷銷售的內(nèi)涵與挑戰(zhàn)
1、電話銷售的概念
- 電話式銷售
- 面訪式式銷售
- 教練式銷售的要素
2、研討：電話式銷售的關(guān)鍵舉措
二、電話銷售客戶選擇與需求分析
1、市場細(xì)分與目標(biāo)客戶選擇
- 市場戰(zhàn)略STP
- 市場細(xì)分的維度
- 練習(xí)：目標(biāo)客戶畫像
- 目標(biāo)客戶選擇與分析
2、客戶需求分析與洞察
- 什么是客戶需求？
- 什么是客戶痛點(diǎn)？
- 為什么要找客戶的需求與痛點(diǎn)？
- 客戶需求的本質(zhì)
- 研討：目標(biāo)客戶需求分析
三、客戶購買流程與電話銷售流程
1、客戶需求的冰山理論
2、客戶需求挖掘與SPIN
- 現(xiàn)狀性問題
- 需求性問題
- 痛點(diǎn)性問題
- 需求確認(rèn)問題
- 深度提問與MICO
- 練習(xí)：SPIN溝通技巧
3、電話下手流程
- 五步法
- 七步法
- 研討與演練
4、溝通與促單技巧
四、銷售溝通與異議處理技巧
1、溝通的內(nèi)涵與溝通策略
- 溝通的概念
- 溝通的目的
- 溝通的過程
- 溝通的漏斗現(xiàn)象
- 溝通視窗與溝通策略
2、電話銷售與價(jià)值呈現(xiàn)技巧
3、銷售促單與異議處理技巧
- 識(shí)別成交信號(hào)
- 銷售促單技巧
- 異議處理技巧
- 銷售促單流程
五、快速出單與長久出單
1、關(guān)于成交的問題與思考
2、關(guān)于快速出單
- 成單的關(guān)鍵點(diǎn)
- 成單的關(guān)鍵線
- 成單的關(guān)鍵面
- 成單的關(guān)鍵框架
3、關(guān)于長久巔峰
- 心態(tài)
- 戰(zhàn)略
- 思路
- 邏輯
- 技巧
- 話術(shù)
六、回顧與總結(jié)：隨需而售的電話銷售技巧
電話銷售能讓您的團(tuán)隊(duì)業(yè)績翻倍，團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定，讓您有更多時(shí)間思考管理和企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。
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培訓(xùn)背景為什么需要這門課？隨著95-00后職場大軍的大批來襲，個(gè)性張揚(yáng)的他們?cè)诮o企業(yè)帶來新氣象的同時(shí)，也讓傳統(tǒng)的管理模式越來越行不通了如何破解95-00后員工心靈密碼，成為了現(xiàn)今企業(yè)管理的一個(gè)重要難題。作為公司中層，基層的管理者，又如何突破代際矛盾，加強(qiáng)自身管理能力，降低企業(yè)人才流失率，提高組織績效呢？導(dǎo)師品牌版權(quán)課程，市場熱賣8年經(jīng)典課程課程特色人課合一：
講師：嘉山詳情
為什么需要這門課？新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)楫?dāng)今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。??隨著95-00后職場大軍的大批來襲，個(gè)性張揚(yáng)的他們?cè)诮o企業(yè)帶來新氣象的同時(shí)，也讓傳統(tǒng)的管理模式越來越行不通了如何破解95-00后員工心靈密碼，成為了現(xiàn)今企業(yè)管理的一個(gè)重要難題。作為公司中層，基層的
講師：嘉山詳情
【課程背景】丘吉爾說過，ifyoufailtoplan,youplantofail如果沒有計(jì)劃，就等于失敗。今天來講，如果沒有復(fù)盤，就等于瞎忙。復(fù)盤是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場可以幫助我們回顧歷史，重整當(dāng)下，為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。復(fù)盤最早是
講師：嘉山詳情
《管理情緒——非暴力溝通》 12.31
【課程背景】情緒是每個(gè)人與生俱來的，也是上天賜予我們最好的禮物。它可以幫助我們趨利避害，告訴我們什么可以接近、什么需要遠(yuǎn)離。它對(duì)我們有非常多的益處。但是在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，情緒與群體約束產(chǎn)生了很多沖突，這也是情緒變成＂情緒問題＂的主要原因了。那么我們就來盤點(diǎn)一下這些情緒問題在我們身上是否也時(shí)有發(fā)生呢？有時(shí)會(huì)因?yàn)橥碌囊痪湓挾y過很久領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上表揚(yáng)了別人沒表揚(yáng)
講師：嘉山詳情
【課程背景】在您的企業(yè)中，是不是存在這樣的問題：銷售人員忙忙碌碌，但成交率卻很低；銷售人員說的很多，卻并不了解客戶需求；銷售人員極力推銷，卻連續(xù)遭到客戶拒絕……長此以往，不僅公司的業(yè)績無法提升，公司在客戶心目中的形象也會(huì)受損，銷售人員的士氣更是深受打擊……《孫子兵法》云，兵者，國之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。對(duì)于一家企業(yè)來說，兵是什么？就是銷售。銷
講師：嘉山詳情
【課程背景】績效是企業(yè)的生命線，而績效的達(dá)成又與企業(yè)文化密不可分，企業(yè)文化又是由領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶來高績效？教練型領(lǐng)導(dǎo)者！在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)績效提升的過程中、越來越多的企業(yè)運(yùn)用教練文化和技術(shù)來幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何賦能和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性地解決問題、出色達(dá)成高績效。以往您的企業(yè)是否碰到如下問題？-領(lǐng)導(dǎo)者自己沖鋒在線忙于業(yè)務(wù)，忽視
講師：嘉山詳情
課程背景：你在工作中，是否有以下困惑：有目標(biāo)沒計(jì)劃，不知道下一步如何開展工作執(zhí)行中，找不到節(jié)點(diǎn)，不知道進(jìn)度如何計(jì)劃常常被打亂，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行失去信心不清楚目標(biāo)要求，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行意愿不高計(jì)劃執(zhí)行過程信息不對(duì)稱，所以溝通協(xié)作起來，困難重重計(jì)劃很清晰，難以被考核計(jì)劃執(zhí)行中，缺乏統(tǒng)一的管控，造成某些計(jì)劃事宜被遺漏計(jì)劃內(nèi)容繁雜，抓不住重點(diǎn)計(jì)劃格式不完整，缺少獎(jiǎng)懲或者力度不
講師：嘉山詳情
【課程背景】一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人，而人的成長是企業(yè)為之奮斗的方向。在阿里有句話，聚是一團(tuán)火，散是滿天星。說的就是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，你是否具備很好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的能力，決定了你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成情況。而在當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)管理過程中，你是否遇到如下的困擾呢？團(tuán)隊(duì)總是一團(tuán)散殺，目標(biāo)形同虛設(shè)作為管理者，找不到一套行之有效的管理方法總想著要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)可
講師：嘉山詳情
《新晉管理者能力提升——訓(xùn)練營》 12.31
【課程背景】隨著員工的晉升，從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)員工和企業(yè)來講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望新晉管理者能快速適應(yīng)新崗位來產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是新晉管理者，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下。每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)新的崗位，但還是希
講師：嘉山詳情
管理情緒——非暴力溝通 02.22
《管理情緒——非暴力溝通》【課程背景】情緒是每個(gè)人與生俱來的，也是上天賜予我們最好的禮物。它可以幫助我們趨利避害，告訴我們什么可以接近、什么需要遠(yuǎn)離。它對(duì)我們有非常多的益處。但是在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，情緒與群體約束產(chǎn)生了很多沖突，這也是情緒變成＂情緒問題＂的主要原因了。那么我們就來盤點(diǎn)一下這些情緒問題在我們身上是否也時(shí)有發(fā)生呢？有時(shí)會(huì)因?yàn)橥碌囊痪湓挾y過很久
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