行動(dòng)學(xué)習(xí)-績(jī)效改進(jìn)工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)-績(jī)效改進(jìn)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
行動(dòng)學(xué)習(xí)-績(jī)效改進(jìn)工作坊
第一講、認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源及概念
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)中的角色分工
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心原則
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用場(chǎng)景
第二講:如何站在全局觀看待問題分析與解決問題
一、提高對(duì)于問題的認(rèn)知
1、問題的定義
2、問題界定的標(biāo)準(zhǔn)
3、問題的三個(gè)類型
1)恢復(fù)現(xiàn)狀型問題
2)防范未然型問題
3)理想假設(shè)型問題
二、定位問題
1、對(duì)原始問題進(jìn)行提煉
2、定位問題的黃金句式
第三講:如何運(yùn)用賦能團(tuán)隊(duì)共識(shí)和達(dá)成目標(biāo)的利器
注:此模塊為邊學(xué)邊實(shí)操,以學(xué)員小組實(shí)際問題帶到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行不同問題匹配不同工具進(jìn)行可行性研討。
一、定義問題、開啟分析
1、聚焦真實(shí)問題
2、討論提出問題
3、投票選出問題
4、提問澄清問題
5、共識(shí)聚焦問題
二、愿景描繪,定義問題
1、暢想愿景
2、共創(chuàng)故事化愿景
3、學(xué)員分享愿景
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:愿景描繪
三、探尋原因、理清現(xiàn)狀
1、現(xiàn)狀分析——問題原因分析方法
1)分析問題工具:5WHY尋根法
2)分析問題工具:魚骨圖法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:對(duì)分析問題的工具進(jìn)行實(shí)操演練
2、優(yōu)劣勢(shì)分析——SWOT分析工具
1)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
2)外部機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
3)四象限分析選擇方向
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:SWOT分析應(yīng)用
3、全景分析——商業(yè)畫布
1)商業(yè)畫布在實(shí)際業(yè)務(wù)中的作用
2)通過商業(yè)畫布,進(jìn)行有效的問題拆解與分析
3)商業(yè)畫布九宮格分析、拆解、整合、優(yōu)化
4)尋找最佳實(shí)現(xiàn)路徑,梳理最佳的問題分析,探索最靠譜的方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:商業(yè)畫布分析應(yīng)用
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的步驟,并產(chǎn)出問題解決的行動(dòng)計(jì)劃
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的定義與意義
1)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀
2)凝聚成員的向心力
3)解決共性問題
4)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升
2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的步驟
1)確定主題與內(nèi)容
2)腦力風(fēng)暴與激蕩
3)結(jié)構(gòu)化分類排序
4)產(chǎn)出核心共識(shí)方案
5)探討分析權(quán)衡利弊
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出行動(dòng)計(jì)劃
五、評(píng)估與確定行動(dòng)計(jì)劃
工具學(xué)習(xí)與體驗(yàn):六頂思考帽
白帽:收集數(shù)據(jù)以及提問
綠帽:提出新的解決方案
黃帽:評(píng)估該方案的優(yōu)點(diǎn)
黑帽:列舉該方案的風(fēng)險(xiǎn)
紅帽:對(duì)該方案做出判斷
藍(lán)帽:歸納總結(jié)并做決策
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:運(yùn)用六頂思考帽尋找解決方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:世界咖啡——巡游探訪收集建議并優(yōu)化問題解決的行動(dòng)方案
蘇運(yùn)老師的其它課程
商務(wù)溝通與情商 12.31
課程背景:在當(dāng)今快速發(fā)展的職場(chǎng)環(huán)境中,高效、精準(zhǔn)且富有成效的溝通已經(jīng)成為每一位職場(chǎng)人士必備的核心素養(yǎng)。然而,盡管信息傳遞工具日新月異,職場(chǎng)溝通的痛點(diǎn)卻依然存在,并對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目執(zhí)行以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。一方面,信息過載導(dǎo)致理解困難和決策滯后。隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提升,大量信息涌入,如何提煉關(guān)鍵要點(diǎn)并清晰傳達(dá)給同事或上級(jí)成為一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面,由于性格
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管理干部的核心管理技能:識(shí)人用人育人 12.30
課程背景:在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)于管理干部的要求日益提高。一個(gè)優(yōu)秀的管理干部不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需要掌握一系列核心管理技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。其中,“識(shí)人、用人、育人”作為管理干部的核心管理技能,對(duì)于構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。一、識(shí)人:洞察人才潛能,精準(zhǔn)選拔識(shí)人是管理干部的首要任務(wù)。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中
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課程背景:企業(yè)的成功不再僅僅依賴于資本、技術(shù)和產(chǎn)品,更重要的是擁有一支高素質(zhì)、高效能的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此,構(gòu)建一個(gè)完善的培訓(xùn)體系,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有極其重要的意義。通過建設(shè)培訓(xùn)體系,企業(yè)可以系統(tǒng)地為員工提供各種培訓(xùn)資源,幫助他們提升專業(yè)技能,拓寬視野,激發(fā)創(chuàng)新潛力,為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力的人才保障。其次,培訓(xùn)體系的建設(shè)
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敏捷學(xué)習(xí)地圖開發(fā)五步法 12.30
課程背景:在日新月異的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)變化,必須不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。而崗位學(xué)習(xí)地圖作為一種高效的學(xué)習(xí)與發(fā)展工具,正逐漸成為企業(yè)培養(yǎng)人才的關(guān)鍵策略。崗位學(xué)習(xí)地圖不僅為員工提供了清晰的學(xué)習(xí)路徑,更將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求與員工個(gè)人成長(zhǎng)緊密結(jié)合。它不僅能夠確保員工在正確的時(shí)間掌握必要的技能,還能夠增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和歸屬
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卓越新員工的職業(yè)素養(yǎng)提升 12.30
課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這樣的背景下,企業(yè)對(duì)員工的要求也隨之水漲船高。新員工作為企業(yè)的新鮮血液和未來的中堅(jiān)力量,他們的加入為企業(yè)注入了新的活力和創(chuàng)新力。然而,僅僅擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。如今,企業(yè)更加看重的是員工的全面素養(yǎng),特別是職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)不僅涵蓋了員工的基本職業(yè)技
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課程背景:隨著全球化的深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人才已成為企業(yè)最寶貴的資源。一個(gè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來創(chuàng)新的思維、高效的執(zhí)行力以及強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。因此,人才發(fā)展不僅關(guān)乎個(gè)體的成長(zhǎng),更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求在不斷變化,企業(yè)需要一支能夠快速適應(yīng)并靈活應(yīng)對(duì)的團(tuán)隊(duì)。通過人才發(fā)展,企業(yè)可以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,使團(tuán)隊(duì)更具活力。企業(yè)的核心競(jìng)
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課程背景:在飛速發(fā)展的商業(yè)時(shí)代,每位大學(xué)畢業(yè)生都要迎接人生的新篇章—踏入職場(chǎng)。然而,從校園走向職場(chǎng)并非一帆風(fēng)順,新員工往往面臨著種種挑戰(zhàn)和不適應(yīng),作為職場(chǎng)人要求具備職業(yè)化、專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力技能,而這正是很多新員工所缺乏的。因此企業(yè)需要幫助新員工更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助新員工快速適應(yīng)職場(chǎng)文化和職業(yè)規(guī)范,掌握職場(chǎng)必備的工作方法和
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職場(chǎng)溝通力——打造卓越溝通技巧 12.30
課程背景:在當(dāng)今快速發(fā)展的職場(chǎng)環(huán)境中,高效、精準(zhǔn)且富有成效的溝通已經(jīng)成為每一位職場(chǎng)人士必備的核心素養(yǎng)。然而,盡管信息傳遞工具日新月異,職場(chǎng)溝通的痛點(diǎn)卻依然存在,并對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目執(zhí)行以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。一方面,信息過載導(dǎo)致理解困難和決策滯后。隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提升,大量信息涌入,如何提煉關(guān)鍵要點(diǎn)并清晰傳達(dá)給同事或上級(jí)成為一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面,由于性格
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課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏、高壓力的職場(chǎng)環(huán)境中,時(shí)間管理已經(jīng)從一個(gè)可選項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定個(gè)人與組織效能的關(guān)鍵要素。如何高效利用有限的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)任務(wù)優(yōu)先級(jí)的合理分配,提升工作效率和質(zhì)量,是每個(gè)職場(chǎng)人士面臨的重大挑戰(zhàn)。職場(chǎng)時(shí)間管理的痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:任務(wù)多而雜亂。很多職場(chǎng)人常常感到手頭的工作如山,卻又無法確定哪些任務(wù)最為緊急重要,導(dǎo)致“救火式”工作方式,疲于應(yīng)對(duì)
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新員工的卓越執(zhí)行力修煉 12.30
課程背景:在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品、技術(shù)層面提升到了組織效能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高度。執(zhí)行力作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵要素,其重要性日益凸顯。然而,許多企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目、執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中,常常面臨計(jì)劃落實(shí)不到位、決策執(zhí)行不力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低下等問題,這些問題的核心癥結(jié)就在于執(zhí)行力的缺失。本課程將幫助企業(yè)員工理解并掌握高效執(zhí)行力的核心理念與
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- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





