企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)計劃制定與實施

課程背景：

企業(yè)的成功不再僅僅依賴于資本、技術(shù)和產(chǎn)品，更重要的是擁有一支高素質(zhì)、高效能的員工隊伍，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。因此，構(gòu)建一個完善的培訓(xùn)體系，對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有極其重要的意義。

通過建設(shè)培訓(xùn)體系，企業(yè)可以系統(tǒng)地為員工提供各種培訓(xùn)資源，幫助他們提升專業(yè)技能，拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新潛力，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力的人才保障。

其次，培訓(xùn)體系的建設(shè)是提升員工素質(zhì)的關(guān)鍵途徑。通過建設(shè)培訓(xùn)體系，企業(yè)可以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為他們提供個性化的培訓(xùn)方案，幫助他們不斷提升自我，實現(xiàn)自我價值。

培訓(xùn)體系的建設(shè)也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要手段。企業(yè)的戰(zhàn)略目標需要通過具體的行動計劃來實現(xiàn)，而員工的素質(zhì)和能力則是行動計劃能否順利執(zhí)行的關(guān)鍵。通過建設(shè)培訓(xùn)體系，企業(yè)可以將戰(zhàn)略目標與員工個人發(fā)展相結(jié)合，制定出符合企業(yè)實際需要的培訓(xùn)計劃。

課程受益：

• 掌握培訓(xùn)體系構(gòu)建的方法論：如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，構(gòu)建一套科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系，包含體系構(gòu)建的基本原則、步驟和關(guān)鍵要素。
• 提升培訓(xùn)計劃制定的能力：如何制定符合企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工發(fā)展需求的培訓(xùn)計劃，包括需求分析、目標設(shè)定、內(nèi)容設(shè)計、實施與評估等各個環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)計劃的有效性和針對性。
• 掌握培訓(xùn)評估的方法和技巧：使用柯氏四級評估等方法對培訓(xùn)效果進行科學(xué)評估，促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。
• 掌握講師系統(tǒng)開發(fā)的方法和流程：掌握內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)、落地的系統(tǒng)方法，推動內(nèi)訓(xùn)師為企業(yè)帶來知識沉淀和傳播的成果。
• 掌握學(xué)習(xí)地圖和勝任力開發(fā)的方法技巧：通過建立員工學(xué)習(xí)地圖和勝任力推動培訓(xùn)體系落地，為員工提供針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：培訓(xùn)專員、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理等培訓(xùn)負責(zé)人、管理者

課程方式：

• 案例教學(xué)：使用多種職場案例啟發(fā)學(xué)員，學(xué)習(xí)方式生動有趣
• 演練實操：通過角色扮演、小組討論等多種方式演練，從實操中進行學(xué)習(xí)
• 行動學(xué)習(xí)：使用真實職場場景教學(xué)，貼合職場工作需求，學(xué)以致用

課程大綱

第一講：培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值與定位

一、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的發(fā)展

從培訓(xùn)體系建設(shè)發(fā)展史中找到我們的定位

二、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值

1、培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略價值
2、培訓(xùn)體系的平臺價值

三、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)

1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)為企業(yè)提供的產(chǎn)品

四、培訓(xùn)系統(tǒng)在組織人力資源管理中的定位

1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)部定位
2、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)職責(zé)分工

第二講：培訓(xùn)系統(tǒng)的全景展示

1、培訓(xùn)體系建立的五步法
2、構(gòu)建立體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)
3、師資隊伍認證及分級管理
4、培訓(xùn)過程管理
5、知識管理
6、培訓(xùn)平臺建設(shè)

第三講：與培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)

一、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之一—崗位系統(tǒng)

1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個基點： 職位（崗位）與人
2、認知崗位序列

二、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之二——能力系統(tǒng)

1、全員勝任能力（文化能力）
2、知識、技能系統(tǒng)建設(shè)
3、素質(zhì)模型建設(shè)
案例1：阿里文化案例
案例2：某銀行能力案例

三、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內(nèi)生機制

1、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓(xùn)
3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)
案例1：標桿企業(yè)人才路線
練習(xí)：我們的人才晉升機制設(shè)計

第三講：培訓(xùn)需求分析

一、培訓(xùn)需求的方法介紹

二、培訓(xùn)需求的具體方法

1、核心能力分析法
2、觀察法
3、資料信息分析法
案例：績效分析法
4、面談法
5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求
6、問卷調(diào)查法
7、標桿分析法
案例：每種方法的案例解析

三、培訓(xùn)需求報告

案例分析：培訓(xùn)需求分析報告

第四講：課程系統(tǒng)建設(shè)

一、課程規(guī)劃

根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)

二、企業(yè)文化課程設(shè)計

1、企業(yè)文化內(nèi)容
2、企業(yè)文化培訓(xùn)的形式
案例解析：文化課程及培訓(xùn)形式

三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計

根據(jù)流程節(jié)點設(shè)計課程
案例及練習(xí)

四、課程開發(fā)

1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標
2、做好知識點規(guī)劃
案例及練習(xí)
3、課堂知識的四步構(gòu)建
案例及練習(xí)
4、編寫提綱
案例及練習(xí)
5、選擇學(xué)習(xí)方式
案例及練習(xí)
6、設(shè)計講義
案例及練習(xí)
7、講師手冊
案例及練習(xí)
8、學(xué)員手冊
9、學(xué)員實踐PARR
案例及練習(xí)
10、考核和測評
附件：課程資料包包括內(nèi)容

第五講：講師系統(tǒng)建設(shè)

一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊伍

二、講師能力模型設(shè)計

1、講師的心態(tài)
支持心態(tài)
不支持心態(tài)

2、講師的思維模式
邏輯思維
整體思維
形象思維
案例及分析

3、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
語言
表情與眼神
臺風(fēng)

4、講師的技能
課程設(shè)計能力
演講授課能力
輔導(dǎo)能力
運用多種形式將課程落地能力

第六講：知識管理

一、什么是知識管理

知識管理都包括哪些內(nèi)容？

二、常用知識管理的方法

1、教研管理
教研目標
備課性質(zhì)的教研流程
評審改進性質(zhì)的教研
新知識轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研

2、其他知識管理方式
參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議
案例：新奧燃氣的知識管理

第七講：培訓(xùn)計劃與組織實施

一、有效培訓(xùn)計劃與實施的模型

二、培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)用

三、制定培訓(xùn)計劃

1、年度培訓(xùn)計劃及案例
2、專項培訓(xùn)計劃及案例
團隊復(fù)制培訓(xùn)計劃
單系統(tǒng)培訓(xùn)計劃
3、課程研發(fā)計劃
4、課程執(zhí)行計劃及《培訓(xùn)手冊》

四、組織培訓(xùn)

1、培訓(xùn)準備
2、過程管理
3、考核和測評
4、培訓(xùn)認證證書

五、培訓(xùn)效果評估

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