邁向成功的基石——目標(biāo)管理
邁向成功的基石——目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
邁向成功的基石——目標(biāo)管理
【課程背景】
“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。
目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
任正非給華人定下了目標(biāo)，激勵(lì)員工奮斗。華為的經(jīng)驗(yàn)說明，無論企業(yè)規(guī)模多小，也一定要崇高而遠(yuǎn)大的目標(biāo)，只有不僅僅為錢奮斗的企業(yè)，才能讓員工一直充滿斗志。
現(xiàn)在很多企業(yè)的員工對(duì)公司沒有認(rèn)同感，把公司當(dāng)作暫時(shí)的避風(fēng)港，企業(yè)也只是把員工當(dāng)作賺錢的工具。而在任正非看來，華為就是一個(gè)球隊(duì)，他要求所有華為人都必須認(rèn)同華為文化、遵守華為文化的要求，就像他對(duì)新員工的致辭里面說的：“我們將于您共同努力，開創(chuàng)華為的未來。否則華為是不歡迎您的?！?/p>
【課程收益】
1、樹立目標(biāo)意識(shí)，了解目標(biāo)管理知識(shí)，執(zhí)行目標(biāo)管理過程
2、學(xué)會(huì)自我常用目標(biāo)管理工具及對(duì)下屬進(jìn)行目標(biāo)管理的方式
3、增強(qiáng)學(xué)員自我管理能力，確保組織目標(biāo)達(dá)成
4、強(qiáng)化組織執(zhí)行力
【課程特色】
1、以“華為”為參照物，按照SMART原則詳細(xì)分解目標(biāo)制定過程及過程控制
2、具備在企業(yè)實(shí)際落地執(zhí)行的特點(diǎn)，學(xué)員企業(yè)可以直接參考執(zhí)行
3、課程氛圍輕松幽默，學(xué)員參與感較強(qiáng)
【課程對(duì)象】中基層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（6小時(shí)/天）
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【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的定義
2、預(yù)則立，不預(yù)則廢
案例：望梅止渴
3、目標(biāo)是長(zhǎng)盛不衰的根基
案例：目標(biāo)與人生
案例：唐僧為什么是師父
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二、實(shí)施目標(biāo)管理的基石
1、組織成員的自我管理能力
案例：XY理論
- 組織的價(jià)值理念
案例：華為的“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”
3、高層領(lǐng)導(dǎo)的重視程度
案例：猴子洗紅薯
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三、目標(biāo)必須是具體的
1、目標(biāo)的明確具體性
案例：《愛麗絲漫游奇境記》
2、期望越高，越容易實(shí)現(xiàn)
互動(dòng)：從“我想要”到“我一定要”，不做追逐沙丁魚的鯨魚
3、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素
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四、目標(biāo)必須是可以衡量的
1、能量化的盡量量化
2、不能量化的盡量細(xì)化
3、不能細(xì)化的盡量流程化
案例：步行去20公里外的村莊
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五、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的
1、讓總目標(biāo)大樹分出小樹杈
案例：魯冠球的做法“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”
工具：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解單
2、用階段性區(qū)分法實(shí)施目標(biāo)
案例：王寧的心得
3、目標(biāo)清晰，能力也要到位
?案例：招聘的重要性
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六、各目標(biāo)之間要有關(guān)聯(lián)性
1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)
案例：三個(gè)石匠
2、長(zhǎng)短目標(biāo)緊密結(jié)合
案例：“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手”的山田本一
3、目標(biāo)展開圖
工具：安排展開圖、責(zé)任展開圖
（第一天內(nèi)容復(fù)盤）
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七、目標(biāo)設(shè)置要有時(shí)間限制
1、要定最后期限
案例：模糊詞匯
2、該做的事馬上去做
案例：男孩救麻雀
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八、 執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問
1、目標(biāo)執(zhí)行前的準(zhǔn)備
案例：僵化、優(yōu)化、固化
2、為下屬確定執(zhí)行目標(biāo)，并協(xié)助下屬執(zhí)行
互動(dòng)：結(jié)果與過程
3、確保目標(biāo)執(zhí)行的有效性
4、紀(jì)律保證執(zhí)行力
案例：新加坡的鞭刑
5、讓目標(biāo)集中：壓強(qiáng)原則
6、雁行理論
分享：請(qǐng)珍惜你的頭雁
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九、達(dá)成目標(biāo)的必要手段：績(jī)效考核
1、績(jī)效考核的目的是改善績(jī)效
案例：三個(gè)和尚挑水的另外版本
2、績(jī)效考核的導(dǎo)向作用
案例：運(yùn)輸犯人
- 績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)定
案例：唐僧團(tuán)隊(duì)旅行
4、考核機(jī)制倒過來
5、最重要的環(huán)節(jié)：績(jī)效反饋
工具：負(fù)面反饋公式
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十、合理調(diào)整目標(biāo)
1、摸石頭是為了過河
2、適當(dāng)改變，目標(biāo)就可實(shí)現(xiàn)
案例：燒開水
3、修正目標(biāo)需按規(guī)定程序走
工具：目標(biāo)修改流程
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十一、結(jié)束寄語，內(nèi)容復(fù)盤
劉玉青老師的其它課程
MTP-中層管理提升訓(xùn)練（三天版） 12.31
【課程背景】（字體：微軟雅黑字號(hào)：小四?加粗）中層管理干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢(shì)在必行。為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求，以馬老師為核心顧問團(tuán)隊(duì)特別依據(jù)企業(yè)中層干
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【課程背景】個(gè)人執(zhí)行力是指下屬把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，并把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這個(gè)結(jié)果是要符合組織的目標(biāo)、上級(jí)的期望，這樣的執(zhí)行才是每一個(gè)組織需要的，但實(shí)際是怎樣的情況呢？“你做出的這個(gè)結(jié)果，咱們?cè)趺聪蚬窘淮?？”“這事兒為什么不早說？現(xiàn)在我都沒辦法救火了！”“這不是我想要的結(jié)果，拿回去重新做！”“你為什么當(dāng)初不問清楚？誰讓你這么執(zhí)
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【課程背景】?“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！泵刻煲粫?huì)、每周一會(huì)、每月一會(huì)；季度會(huì)、年中會(huì)、全年會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、匯報(bào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、緊急會(huì)……您的公司是否正經(jīng)歷這些開不完的會(huì)，并且仍舊解決不了實(shí)際問題。您的會(huì)議是否都是一些空話無法實(shí)際落地。您的公司是否無法依據(jù)年初戰(zhàn)略有條不紊的進(jìn)行，而總是聽到這樣或那樣的理由和借口？1×（1+20）×（1+20）×
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締造“卓越企業(yè)”——日事日清工作法 12.31
【課程背景】工作今日不清，必然積累。就像稻草，別看一根不起眼，但當(dāng)一根根稻草堆成了山，再強(qiáng)壯的駱駝也會(huì)被壓倒?？此撇黄鹧鄣摹靶栴}”，經(jīng)常讓這些本來極易排除而未能及時(shí)處理的小問題和隱患積聚下來，一事壓著一事，就會(huì)變成積重難返的大難題。日事日清，即是把當(dāng)天遇到的種種問題在當(dāng)天解決，防止問題積累。以一位企業(yè)中層管理者為例，他每天都會(huì)接到來自高層的工作指令，來自其
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【課程背景】我們都知道，成年人學(xué)習(xí)知識(shí)的方式，更多是愿意通過自己的在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的，但是一些組織里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種情況，就是“反復(fù)的投入、反復(fù)的教訓(xùn)和反復(fù)的犯錯(cuò)”，這里面其實(shí)就牽扯了一個(gè)學(xué)習(xí)方法的問題。我們的知識(shí)有三類：第一類，基因知識(shí)，人類進(jìn)化后內(nèi)化的知識(shí)，是遺傳給個(gè)體的，是我們生來就會(huì)的，是本能的部分?？诳屎人I了吃飯，就是此類知識(shí)；第二類，文化知識(shí)，是
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杜絕浪費(fèi)——高效時(shí)間管理方法 12.31
【課程背景】時(shí)間是這個(gè)世界上絕對(duì)公平的一個(gè)客觀事物，對(duì)每個(gè)人都是一樣的時(shí)間，然而為什么在同樣的時(shí)間里不同的人會(huì)取得不同的結(jié)果呢？在這個(gè)“時(shí)間匱乏”的時(shí)代，我們的工作與生活節(jié)奏越來越快，總是會(huì)聽到身邊的朋友、同事抱怨“時(shí)間不夠用啊”“沒時(shí)間啊”！這就是典型的時(shí)間管理出現(xiàn)了一些問題。然而，忙碌并不等于效率，必須要將提升自己時(shí)間管理能力作為努力工作、認(rèn)真生活的大前
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講師技能提升——TTT培訓(xùn) 12.31
【課程背景】員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)已經(jīng)成為了成熟企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青一個(gè)必須項(xiàng)目，越來越多的管理者意識(shí)到“培訓(xùn)工作”的重要性，而師資來源又是開展培訓(xùn)工作不可回避的問題，如果僅依靠外部的培訓(xùn)師來支持企業(yè)培訓(xùn)，有時(shí)候難免“曲高和寡”，落地困難；而企業(yè)內(nèi)部專職講師受專業(yè)所限，又容易脫離一線實(shí)際工作；此時(shí)，很多企業(yè)都開始培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，作為培訓(xùn)體系內(nèi)專職講師的有效補(bǔ)充
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【課程背景】管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意為這個(gè)選擇付出努力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，年輕的組織成員在一成不變的傳統(tǒng)激勵(lì)措施下缺乏動(dòng)力、干勁兒已經(jīng)是一個(gè)需要管理者解決的迫在眉睫的問題。越來越多的管理者意識(shí)到必須要改變激勵(lì)的思路和措施才可能得到激勵(lì)應(yīng)有的效果。互聯(lián)網(wǎng)無限放大了每個(gè)個(gè)體的影響力，自媒體時(shí)代，基于人性中“怕”的管理、激勵(lì)出發(fā)點(diǎn)
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【課程背景】5S管理源自日本民間對(duì)于生活空間的有效使用，進(jìn)行的整理、整頓，進(jìn)而被企業(yè)加以利用，特別是被日本豐田汽車應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)管理，取得了卓越的成績(jī)，隨著日本產(chǎn)品品質(zhì)被消費(fèi)者認(rèn)可，5S管理也被世界制造業(yè)關(guān)注，加之伴隨著豐田精益生產(chǎn)體系被汽車行業(yè)學(xué)習(xí)推廣，5S作為基礎(chǔ)和前提條件更是被各類型企業(yè)重視。當(dāng)然，5S不僅僅是精益生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)和前提，它更能為企業(yè)帶來如下
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讓工作持續(xù)提升——PDCA工作法 12.31
【課程背景】PLAN（計(jì)劃）、DO（實(shí)施）、CHECK（驗(yàn)證）、ACTION（調(diào)整），由這四個(gè)環(huán)節(jié)組成的PDCA循環(huán)，是一個(gè)典型的邏輯思維框架體系，為每一位業(yè)界人士所熟知。通常情況下，它作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善，以及公司團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理的一種手段，被人們廣泛利用。令人遺憾的是，對(duì)于多數(shù)人來說，PDCA似乎非常熟悉卻又異常陌生，說是所有工作的基礎(chǔ)卻很少有人主動(dòng)加以
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