中基層管理者綜合能力鍛造系列課程——員工激勵(lì)

  培訓(xùn)講師:劉玉青

講師背景:
劉玉青老師13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)城汽車(chē)內(nèi)訓(xùn)師晨陽(yáng)水漆商學(xué)院核心特聘講師京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級(jí)管理講師【從業(yè)經(jīng)歷】劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 詳細(xì)>>

劉玉青
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中基層管理者綜合能力鍛造系列課程——員工激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

中基層管理者綜合能力鍛造系列課程——員工激勵(lì)

【課程背景】

管理深處是激勵(lì),激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意為這個(gè)選擇付出努力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,年輕的組織成員在一成不變的傳統(tǒng)激勵(lì)措施下缺乏動(dòng)力、干勁兒已經(jīng)是一個(gè)需要管理者解決的迫在眉睫的問(wèn)題。

越來(lái)越多的管理者意識(shí)到必須要改變激勵(lì)的思路和措施才可能得到激勵(lì)應(yīng)有的效果。互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限放大了每個(gè)個(gè)體的影響力,自媒體時(shí)代,基于人性中“怕”的管理、激勵(lì)出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)悄然改變。

首先通過(guò)認(rèn)識(shí)正確的激勵(lì)角度和分類(lèi),才能有激勵(lì)的基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)是后續(xù)技巧的根本,如果基礎(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題,那么再好的技巧也只能使結(jié)果與目標(biāo)南轅北轍。激勵(lì)的兩個(gè)角度,一是要想辦法讓工作變成游戲,二是要站在對(duì)方的角度來(lái)做激勵(lì),這兩個(gè)角度永遠(yuǎn)是員工激勵(lì)的核心。

其次,激勵(lì)要“發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求”,讓員工得到從“應(yīng)得的”到“太好了”的變化。

最后,才是具體的方法、技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

【課程收益】

1、幫助管理者明確現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)的基礎(chǔ)和原理;

2、改變管理者激勵(lì)思路,樹(shù)立正確的激勵(lì)方向,制定合適的激勵(lì)方案;

3、學(xué)習(xí)具體的、行之有效的激勵(lì)措施。

【課程特色】

1、場(chǎng)景化知識(shí),課程互動(dòng)性強(qiáng);

2、課程內(nèi)容貼近工作實(shí)際,學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率高;

3、授課形式靈活,氛圍輕松。

【課程對(duì)象】基層管理

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天(6小時(shí)/天)

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【課程大綱】

一、管理就是激勵(lì)

1、激勵(lì)的兩個(gè)角度和人為什么工作的五個(gè)原因

1)一定要讓工作變成游戲

2)站在對(duì)方的角度進(jìn)行激勵(lì)才會(huì)有效果

3)賺錢(qián)是非常明確的工作原因

4)工作是消耗能力的最好方法

5)人是群居動(dòng)物

6)成就感無(wú)可替代

7)渴望被社會(huì)認(rèn)可

演練:工作中您常用的激勵(lì)方法是什么?

2、曹操為什么留不住關(guān)羽

1)從曹操和劉備的激勵(lì)角度不同

2)關(guān)羽需求什么

3)馬斯洛需求理論及應(yīng)用

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表:曹操和劉備管理方式有什么不同

3、從“應(yīng)得的”到“太好了”

1)雙因素理論及應(yīng)用

2)防止激勵(lì)因素墮落

4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力在激勵(lì)中的作用(喬哈里視窗)

游戲:畫(huà)一只豬

1)領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)

2)喬哈里視窗

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  1. 構(gòu)架游戲化的工作

1、宏大的團(tuán)隊(duì)愿景

1)目標(biāo)意義

2)案例

3)撬動(dòng)“杠桿資產(chǎn)”

2、清晰的游戲規(guī)則

1)從“韓都衣舍”到“順豐”

3、反饋機(jī)制

1)沉迷手游的管理啟示

2)及時(shí)反饋是非常有效果的激勵(lì)手段

現(xiàn)場(chǎng)案例:找到合適的反饋節(jié)點(diǎn)

4、自愿參與

1)職場(chǎng)謊言

2)聯(lián)盟

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三、常見(jiàn)激勵(lì)誤區(qū)

1、獎(jiǎng)勵(lì)≠激勵(lì)

1)分清“獎(jiǎng)勵(lì)”和“激勵(lì)”,做出正確選擇

2)失誤在于缺少對(duì)人性的考量

2、激勵(lì)無(wú)差別

1)喝粥、喝茶、喝酒

2)不做low激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)沙盤(pán):制定一個(gè)針對(duì)高級(jí)技術(shù)人員的激勵(lì)方案

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四、激勵(lì)分析與具體方法

1、激勵(lì)下屬的前提

1)管理者破壞制度的影響遠(yuǎn)大于普通員工

2)創(chuàng)造公平感的環(huán)境

討論:工資應(yīng)該公開(kāi)嗎?

2、常見(jiàn)激勵(lì)措施和技巧

1)鼓掌的要求

2)發(fā)自真心的贊美

3)鮮花帶來(lái)幸福感

4)激勵(lì)的隆重儀式

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五、內(nèi)容復(fù)盤(pán),自由溝通,課后作業(yè)



 

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【課程背景】(字體:微軟雅黑字號(hào):小四?加粗)中層管理干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)勢(shì)在必行。為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)”的要求,以馬老師為核心顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)特別依據(jù)企業(yè)中層干

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【課程背景】個(gè)人執(zhí)行力是指下屬把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),并把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這個(gè)結(jié)果是要符合組織的目標(biāo)、上級(jí)的期望,這樣的執(zhí)行才是每一個(gè)組織需要的,但實(shí)際是怎樣的情況呢?“你做出的這個(gè)結(jié)果,咱們?cè)趺聪蚬窘淮俊薄斑@事兒為什么不早說(shuō)?現(xiàn)在我都沒(méi)辦法救火了!”“這不是我想要的結(jié)果,拿回去重新做!”“你為什么當(dāng)初不問(wèn)清楚?誰(shuí)讓你這么執(zhí)

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【課程背景】?“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通?!泵刻煲粫?huì)、每周一會(huì)、每月一會(huì);季度會(huì)、年中會(huì)、全年會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、匯報(bào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、緊急會(huì)……您的公司是否正經(jīng)歷這些開(kāi)不完的會(huì),并且仍舊解決不了實(shí)際問(wèn)題。您的會(huì)議是否都是一些空話無(wú)法實(shí)際落地。您的公司是否無(wú)法依據(jù)年初戰(zhàn)略有條不紊的進(jìn)行,而總是聽(tīng)到這樣或那樣的理由和借口?1×(1+20)×(1+20)×

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【課程背景】工作今日不清,必然積累。就像稻草,別看一根不起眼,但當(dāng)一根根稻草堆成了山,再?gòu)?qiáng)壯的駱駝也會(huì)被壓倒??此撇黄鹧鄣摹靶?wèn)題”,經(jīng)常讓這些本來(lái)極易排除而未能及時(shí)處理的小問(wèn)題和隱患積聚下來(lái),一事壓著一事,就會(huì)變成積重難返的大難題。日事日清,即是把當(dāng)天遇到的種種問(wèn)題在當(dāng)天解決,防止問(wèn)題積累。以一位企業(yè)中層管理者為例,他每天都會(huì)接到來(lái)自高層的工作指令,來(lái)自其

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【課程背景】我們都知道,成年人學(xué)習(xí)知識(shí)的方式,更多是愿意通過(guò)自己的在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的,但是一些組織里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是“反復(fù)的投入、反復(fù)的教訓(xùn)和反復(fù)的犯錯(cuò)”,這里面其實(shí)就牽扯了一個(gè)學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題。我們的知識(shí)有三類(lèi):第一類(lèi),基因知識(shí),人類(lèi)進(jìn)化后內(nèi)化的知識(shí),是遺傳給個(gè)體的,是我們生來(lái)就會(huì)的,是本能的部分。口渴喝水,餓了吃飯,就是此類(lèi)知識(shí);第二類(lèi),文化知識(shí),是

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【課程背景】時(shí)間是這個(gè)世界上絕對(duì)公平的一個(gè)客觀事物,對(duì)每個(gè)人都是一樣的時(shí)間,然而為什么在同樣的時(shí)間里不同的人會(huì)取得不同的結(jié)果呢?在這個(gè)“時(shí)間匱乏”的時(shí)代,我們的工作與生活節(jié)奏越來(lái)越快,總是會(huì)聽(tīng)到身邊的朋友、同事抱怨“時(shí)間不夠用啊”“沒(méi)時(shí)間啊”!這就是典型的時(shí)間管理出現(xiàn)了一些問(wèn)題。然而,忙碌并不等于效率,必須要將提升自己時(shí)間管理能力作為努力工作、認(rèn)真生活的大前

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【課程背景】員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)已經(jīng)成為了成熟企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青一個(gè)必須項(xiàng)目,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到“培訓(xùn)工作”的重要性,而師資來(lái)源又是開(kāi)展培訓(xùn)工作不可回避的問(wèn)題,如果僅依靠外部的培訓(xùn)師來(lái)支持企業(yè)培訓(xùn),有時(shí)候難免“曲高和寡”,落地困難;而企業(yè)內(nèi)部專職講師受專業(yè)所限,又容易脫離一線實(shí)際工作;此時(shí),很多企業(yè)都開(kāi)始培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍,作為培訓(xùn)體系內(nèi)專職講師的有效補(bǔ)充

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【課程背景】“并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定目標(biāo),并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。任正非給華人定下了目標(biāo),激勵(lì)員

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【課程背景】5S管理源自日本民間對(duì)于生活空間的有效使用,進(jìn)行的整理、整頓,進(jìn)而被企業(yè)加以利用,特別是被日本豐田汽車(chē)應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)管理,取得了卓越的成績(jī),隨著日本產(chǎn)品品質(zhì)被消費(fèi)者認(rèn)可,5S管理也被世界制造業(yè)關(guān)注,加之伴隨著豐田精益生產(chǎn)體系被汽車(chē)行業(yè)學(xué)習(xí)推廣,5S作為基礎(chǔ)和前提條件更是被各類(lèi)型企業(yè)重視。當(dāng)然,5S不僅僅是精益生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)和前提,它更能為企業(yè)帶來(lái)如下

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【課程背景】PLAN(計(jì)劃)、DO(實(shí)施)、CHECK(驗(yàn)證)、ACTION(調(diào)整),由這四個(gè)環(huán)節(jié)組成的PDCA循環(huán),是一個(gè)典型的邏輯思維框架體系,為每一位業(yè)界人士所熟知。通常情況下,它作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善,以及公司團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理的一種手段,被人們廣泛利用。令人遺憾的是,對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō),PDCA似乎非常熟悉卻又異常陌生,說(shuō)是所有工作的基礎(chǔ)卻很少有人主動(dòng)加以

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