《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》課程大綱（6天，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃）

企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)
【課程收益】
? 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法，提高專業(yè)面試技術(shù)水平。
? 幫助學(xué)員掌握如何搭建企業(yè)培訓(xùn)體系
? 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
? 幫助學(xué)員掌握職位評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
? 如何進(jìn)行組織的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
【培訓(xùn)對(duì)象】
大中型企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等相關(guān)中
高級(jí)管理者。
【培訓(xùn)用時(shí)】：
2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】：

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第一模塊：招聘管理
1、企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)
2、何謂企業(yè)人力資源的有效配置
■ 人與崗位的匹配
■ 人與組織的匹配
■ 團(tuán)隊(duì)的匹配
3、勝任特征的建立為招聘提供科學(xué)依據(jù)
（1）素質(zhì)
（2）素質(zhì)的冰山模型
（3）從戰(zhàn)略高度構(gòu)建企業(yè)高素質(zhì)特征的模型（微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀）
（4）建立企業(yè)的素質(zhì)模型
（5）建立職位的素質(zhì)模型（模型概念及建立流程）
4、招聘流程分析（招聘流程圖）
（1）招聘需求分析
（2）外部/內(nèi)部候選人的來(lái)源的決策
（3）選擇招募方法與途徑
（4）候選人招募活動(dòng)
（5）人員甄選
5、 面試
（1）面試的組織準(zhǔn)備
（2）面試委員會(huì)分工
（3）面試考官培訓(xùn)
（4）結(jié)構(gòu)化面試的組織設(shè)計(jì)（情境設(shè)計(jì)、三種形式、實(shí)戰(zhàn)案例）
（5）面試結(jié)果的評(píng)價(jià)（主觀綜合測(cè)評(píng)的量化）
（6）走出面試的誤區(qū)
6、測(cè)評(píng)工具
（1）評(píng)價(jià)中心技術(shù)：公文筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施與設(shè)計(jì)
（2）心理測(cè)驗(yàn)：職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)；能力測(cè)驗(yàn)；人格測(cè)驗(yàn)（自陳式量表，投射技術(shù)）
第二模塊：培訓(xùn)管理
1、管理就是一個(gè)培養(yǎng)人才的過(guò)程
2、下屬培養(yǎng)的三項(xiàng)原則
3、培育人才的四大秘訣
4、企業(yè)人才培養(yǎng)的主要方法
5、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的分享
■ 培訓(xùn)的規(guī)律；
■ 如何建立全員培訓(xùn)體系
■ 培訓(xùn)對(duì)象的選擇
■ 培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇
■ 培訓(xùn)師資的選擇

第三模塊：績(jī)效管理
1、績(jī)效管理系統(tǒng)模型
（1）什么績(jī)效與績(jī)效管理？
（2）企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)（高層如何考，部門績(jī)效如何考核，如何處理AB現(xiàn)象）
（3）績(jī)效管理345系統(tǒng)模型
（4）如何使你的績(jī)效管理能做到水到渠成
2、績(jī)效管理的工具
（1）工作分析
（2）KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
（3）BSC平衡計(jì)分卡
3、績(jī)效管理的五大關(guān)鍵決策
■ 評(píng)價(jià)什么：績(jī)效考核的基本思路：指標(biāo)來(lái)源；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
■ 評(píng)價(jià)主體的確認(rèn)：考評(píng)主體的確認(rèn)原則；360到底適合什么？
■ 評(píng)價(jià)方法：定性與定量方法
■ 評(píng)價(jià)周期：
■ 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用
第四模塊：薪酬管理
1、全面薪酬體系
（1）全面薪酬概念及其構(gòu)成
（2）人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色
2、薪酬管理的目的
3、薪酬管理的基本原則
■ 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
■ 對(duì)內(nèi)具有公正性
■ 對(duì)員工具有激勵(lì)性
■ 薪酬控制原則
4、以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)
■ 薪酬設(shè)計(jì)的兩大基本導(dǎo)向
■ 以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)的薪酬支付理念
■ Pay for
職位：職位評(píng)價(jià)（定義、工具、案例練習(xí)）、關(guān)于點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)的討論、職位評(píng)估的
建議、基本工資設(shè)計(jì)（指數(shù)回歸，中點(diǎn)增加率，薪酬調(diào)查）
■ Pay for
能力：企業(yè)能力模型、能力模型在薪酬設(shè)計(jì)中的應(yīng)用、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（幅度重疊、幅
度分區(qū)、薪酬增長(zhǎng)矩陣）、關(guān)于寬幅薪酬結(jié)構(gòu)的介紹
■ Pay for績(jī)效 ：案例練習(xí)。

第五模塊： 如何用職業(yè)生涯規(guī)劃留住優(yōu)秀員工
1、認(rèn)識(shí)生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系
2、員工跳槽的主要原因分析
3、遇上員工跳槽的主要對(duì)策
4、部門經(jīng)理減少員工非正常流動(dòng)的有效策略
5、部門經(jīng)理面對(duì)員工跳槽的有效措施


（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）


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使命

核心價(jià)值觀

愿景

戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

一般環(huán)境

具體環(huán)境

工作設(shè)計(jì)/工作分析
勝任素質(zhì)

業(yè)務(wù)流程
組織架構(gòu)

薪 酬
福 利

工作評(píng)價(jià)
能力評(píng)價(jià)

甄選

培 訓(xùn)
開 發(fā)

職 位
變 動(dòng)

解 雇
退 休

績(jī)效
管理

招 募

組織文化

員工關(guān)系管理

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