《電商供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》
《電商供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》詳細(xì)內(nèi)容
《電商供應(yīng)鏈運(yùn)營管理》
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電商供應(yīng)鏈運(yùn)營管理
---B2B/B2C模式下采購、庫存、倉儲(chǔ)、配送管理實(shí)踐
課題背景:
1. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),存貨缺貨并存
2. 貨物周轉(zhuǎn)緩慢,庫存占用資金
3. 倉庫效率低下,出貨速度緩慢
4. 快遞公司強(qiáng)勢(shì),配送費(fèi)用上漲
課程收益:
1. 學(xué)會(huì)ABC策略、MIN/MAX法、滾動(dòng)預(yù)測(cè)法降低庫存、提高客滿度
2. 運(yùn)用周轉(zhuǎn)率法則規(guī)劃倉庫儲(chǔ)位,提高分揀作業(yè)效率
3. 運(yùn)用“螞蟻搬家”設(shè)計(jì)揀貨模式,提高揀貨速度
4. 運(yùn)用提前集包策略,降低配送成本
5. (環(huán)形)運(yùn)用希爾平斯基曲線優(yōu)化配送線路及車輛調(diào)度,降低配送成本
6. (星形)運(yùn)用里程節(jié)約法優(yōu)化配送線路,提高作業(yè)時(shí)效
7. 運(yùn)用TOP工具,管理第三方物流,降低物流成本
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:電商企業(yè)總經(jīng)理、計(jì)劃、采購、倉庫、配送中心、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)崗位中高層管
理者
授課方式:視頻研討、案例解析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、群策群力
授課風(fēng)格:實(shí)踐教練型、激情演繹
授課方式:故事演繹、互動(dòng)參與、小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演
課程體系:
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課程大綱
第一部分:電商供應(yīng)鏈流程解析與關(guān)鍵點(diǎn)
案例:上海QC電商為何能成為行業(yè)翹楚
討論:厘清自身供應(yīng)鏈流程圖,理清目標(biāo)與痛點(diǎn)
小結(jié):供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁础COR模型、目標(biāo)是什么、管理框架
第二部分:B2B/B2C模式下的供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)務(wù)
第一講:電商企業(yè)商品庫存管理
案例背景:上海DL電商公司面臨庫存問題
情景描述:庫存高 缺貨高 賬齡長 呆滯高
問題原因:訂貨策略、庫存策略、計(jì)劃管理
解決方案一:min/max管理法(水龍頭理論)
解決方案二:ABC法
解決方案三:Excel動(dòng)態(tài)的庫存控制法(模擬演示)
案例1:上海某電商(面膜銷售)分類庫存法
案例2:深圳HAVI動(dòng)態(tài)安全庫存控制法
案例3:某知名電商品類經(jīng)理逆向庫存控制法
思考:促銷活動(dòng)中的庫存如何管理
第二講:電商配送中心管理
情景描述:配送中心效率低 訂單響應(yīng)慢
問題維度:訂單處理、快速分揀、儲(chǔ)位優(yōu)化、先進(jìn)先出、賬物一致
1. 解決途徑一:平衡資源配置
理論:螞蟻搬家分揀法則(資源動(dòng)態(tài)調(diào)整)
案例:華潤醫(yī)藥動(dòng)態(tài)分揀策略實(shí)踐
2. 解決途徑二:優(yōu)化布局
案例:OSA、HAVI、亞馬遜
3. 解決途徑三:訂單時(shí)間窗口規(guī)劃(集中庫/分散庫兩種情況)
案例:OSA、九州通訂單處理實(shí)踐
4. 解決途徑四:儲(chǔ)位優(yōu)化
案例:聯(lián)想儲(chǔ)位管理實(shí)踐
討論:該向超市品類管理學(xué)習(xí)什么
5. 解決途徑五:先進(jìn)先出
案例:廣州捷普FIFO管理策略
6. 解決途徑六:循環(huán)盤點(diǎn)制(RIC法)
案例:京東(原易迅)3C高價(jià)值的商品賬物管理法
第三講:電商配送作業(yè)管理(按自營模式)
情景描述:客戶投訴,不能按時(shí)交付,運(yùn)輸經(jīng)理要求加人加車
問題維度:配送裝車計(jì)劃、配送線路優(yōu)化
1. 解決方案一:希爾平斯基曲線(配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈環(huán)狀)
2. 解決方案二:里程節(jié)約法(配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈星狀)
3. 解決方案三:TOP配送線路優(yōu)化
4. 解決方案四:優(yōu)化流程/提前排線路/提前集包
案例1:深圳冠州醫(yī)藥公交車配送模式為什么成本高
案例2:南京鳳凰傳媒配送中心出貨月臺(tái)為什么忙碌
案例3:華潤醫(yī)藥配送中心出貨高效運(yùn)營邏輯
第四講:電商企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同
情景描述:某VIP客戶提出2小時(shí)供貨要求(B2B模式)
問題維度:供應(yīng)商管理、流程優(yōu)化、前置期、信息共享
1. 優(yōu)化方向:減少環(huán)節(jié)、控制品種、壓縮LT、共享IT
解決工具:項(xiàng)目管理
模擬:紅黑游戲(或啤酒游戲)
案例:SevenEleven、TYOTO的借鑒意義
第五講:電商供應(yīng)鏈金融模式
1. 電子商務(wù)領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融服務(wù)的四大效益
2. 電子商務(wù)金融的特點(diǎn)
3. 電子商務(wù)金融的必備三條件
4. 電子商務(wù)領(lǐng)域金融模式分析
案例1:京東電商平臺(tái)、蘇寧易購的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈
案例2:阿里巴巴(B2B2C)供應(yīng)鏈金融模式
第三部分:從知道到做到:從戰(zhàn)略到實(shí)現(xiàn)
1. 五大思想(思想系統(tǒng)平衡風(fēng)險(xiǎn)靈活)
2. 必備素養(yǎng)(專業(yè)能力責(zé)任心態(tài)學(xué)習(xí)習(xí)慣持續(xù)改善)
3. 必備工具(流程分析問題診斷問題解決項(xiàng)目管理)
4. 職業(yè)規(guī)劃(專業(yè)力管理力領(lǐng)導(dǎo)力)
5. 學(xué)習(xí)自檢:531模型
小結(jié)
1. ORID聚焦式會(huì)話
2. 提問與問答
申明江老師的其它課程
第三方物流轉(zhuǎn)型升級(jí)與市場(chǎng)拓展策略課程背景:1.同質(zhì)化服務(wù)導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓市場(chǎng)越來越難2.企業(yè)的要素成本越來越高,讓利潤越來越薄3.終端需求的訂單的碎片化,需響應(yīng)越來越快4.作為重資產(chǎn)的第三方,如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前物流市場(chǎng)我們將從以下三個(gè)維度打造競(jìng)爭(zhēng)力:5.運(yùn)用精益手法,降低運(yùn)營成本6.創(chuàng)新贏利模式,新增加利潤點(diǎn)7.進(jìn)化管理模式,提升管理效率課程收益:1.了解第三方物
講師:申明江詳情
《制造業(yè)全流程庫存控制策略》 03.08
制造業(yè)全流程庫存控制策略課程背景:1.客戶端需求常常發(fā)生波動(dòng),預(yù)測(cè)不準(zhǔn),供應(yīng)商又不配合,怎樣設(shè)計(jì)庫存水準(zhǔn)2.為什么精心設(shè)計(jì)的安全庫存,往往不安全,不是積壓,就是缺料3.為什么上了ERP,物料計(jì)劃還是不準(zhǔn),不是多余,就是短缺4.為什么庫存成本居高不下,怎樣將躺在倉庫的睡覺的錢變成現(xiàn)金5.如何有效的平衡OTD(及時(shí)交貨)與ITO(庫存周轉(zhuǎn)率)的矛盾6.面臨日趨嚴(yán)
講師:申明江詳情
《冷鏈物流運(yùn)營實(shí)務(wù)》 03.08
冷鏈物流運(yùn)營實(shí)務(wù)課程背景:1.中國冷鏈物流運(yùn)營商業(yè)模式有哪些2.如何控制解決“冷鏈不冷”3.冷鏈庫存、倉儲(chǔ)、配送如何運(yùn)管4.冷鏈成本如何管控課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課對(duì)象:冷鏈物流企業(yè)老板、高管、倉儲(chǔ)、采購、配送相關(guān)從業(yè)人員授課風(fēng)格:實(shí)踐教練型、激情演繹學(xué)習(xí)方式:案例解析、互動(dòng)參與、小組討論、頭腦風(fēng)暴、案例解析課程大綱第一部分:中國冷鏈物流現(xiàn)狀與商業(yè)模式
講師:申明江詳情
醫(yī)藥流通企業(yè)物流運(yùn)營實(shí)務(wù)課程背景:1.庫存水平高漲,訂單缺貨頻繁2.呆滯庫存處置,窮于精力應(yīng)付3.訂單分揀作業(yè),資源配置不均4.客戶響應(yīng)快速,配送成本居高課程收益:1.掌握醫(yī)藥流通企業(yè)庫存控制方法2.精通醫(yī)藥配送中心高效作業(yè)方法3.解決客戶配送成本與速度的方法課程體系:課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課特征:1.案例剖析深入,理論結(jié)合實(shí)際2.學(xué)習(xí)方式互動(dòng)、講授、
講師:申明江詳情
《精益物流管理》 03.08
[pic]《精益物流管理》課程背景:1.物流成本是企業(yè)第三方利潤源,如何挖掘?2.物流效率直接影響客戶滿意度,如何提升?3.物流戰(zhàn)略決定企業(yè)的戰(zhàn)略水平,如何強(qiáng)化?4.企業(yè)物流逐漸向物流企業(yè)轉(zhuǎn)化,如何實(shí)施?課程收益:1.識(shí)別物流管理浪費(fèi)現(xiàn)象(運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、分揀、配送、包裝等)2.熟練運(yùn)用運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、分揀、配送、包裝等優(yōu)化方法與工具3.掌握物流流程優(yōu)化
講師:申明江詳情
供應(yīng)商報(bào)價(jià)拆分與采購成本控制課程背景:1.市場(chǎng)供應(yīng)商越來越強(qiáng)勢(shì),采購陷入被動(dòng),應(yīng)如何布局2.16年10月起,市場(chǎng)掀起原材料漲價(jià)潮,應(yīng)如何破局3.終端品越賣越便宜,上游材料越來越貴,應(yīng)如何解局4.企業(yè)全面考核成本、交付、質(zhì)量,鐵三角如何去平衡5.供方報(bào)價(jià)明知有水,應(yīng)如何分拆,如何建立成本標(biāo)準(zhǔn)6.采購物資種類繁多,成本降低從誰下手,應(yīng)如何切入7.管理大學(xué)彼得●德
講師:申明江詳情
[pic]《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》課程背景:1.供應(yīng)商方能力魚目混珠,如何辨別真?zhèn)?.訂單特點(diǎn)批量小批次多,如何準(zhǔn)時(shí)交貨3.產(chǎn)品生命周期越來越短,如何保質(zhì)保量4.生產(chǎn)要素成本越來越漲,如何控制成本5.物料市場(chǎng)行情千變?nèi)f化,如何快速獲取6.客戶指定供應(yīng)牛氣哄天,如何和平共處課程收益:1.領(lǐng)會(huì)供應(yīng)商管理分而治之思想2.精通快速有效甄選供應(yīng)商策略3.掌握快
講師:申明江詳情
[pic]供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫存優(yōu)化課程背景:1.企業(yè)是否庫存水平高漲,缺貨率卻愈加頻繁2.企業(yè)是否急單引起插單,效率低下矛盾重重3.企業(yè)是否庫存周轉(zhuǎn)率低,資金需求高于同行4.是否面臨訂單批量越小,交付期越短的壓力5.是否安全庫存標(biāo)準(zhǔn)不變,從來沒有動(dòng)態(tài)調(diào)整6.是否通用一種預(yù)測(cè)模型,缺乏分而治之策略7.采購生產(chǎn)銷售相互獨(dú)立,缺乏系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程收益:1.了解供應(yīng)鏈兩
講師:申明江詳情
[pic]供應(yīng)鏈金融模式創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控課程背景:國際物流巨頭UPS將物流和供應(yīng)鏈金融(以下可簡(jiǎn)稱SCF)服務(wù)作為其戰(zhàn)略,指出“未來物流企業(yè)誰能掌握金融服務(wù),誰就能成為最終勝利者”。京東劉強(qiáng)東放言,未來收益70將來自京東金融服務(wù)。近年來物流與供應(yīng)鏈的深度整合,成為物流業(yè)與金融業(yè)共同關(guān)注的新興領(lǐng)域。《國富論》中有一段名言:“我們每天需要的食物和飲料,不是出自屠夫
講師:申明江詳情
高效倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練課程背景:1.倉庫空間永遠(yuǎn)不夠用2.賬物一致永遠(yuǎn)不精準(zhǔn)3.工作負(fù)荷永遠(yuǎn)不平衡4.倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)不清潔5.出貨發(fā)料永遠(yuǎn)不夠快6.倉儲(chǔ)員工永遠(yuǎn)不固定課程收益:1.了解倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)2.掌握倉儲(chǔ)作業(yè)流程設(shè)計(jì)原則與優(yōu)化方法3.掌握倉儲(chǔ)布局原則與優(yōu)化方法4.掌握包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)位、訂單管理高效作業(yè)方法5.掌握提高賬物一致準(zhǔn)確率、實(shí)現(xiàn)FIFO的
講師:申明江詳情
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