《新商業(yè)時(shí)代的營銷鐵律》
《新商業(yè)時(shí)代的營銷鐵律》詳細(xì)內(nèi)容
《新商業(yè)時(shí)代的營銷鐵律》
新商業(yè)時(shí)代的營銷鐵律
主講:梁輝老師課程背景:
“鐵匠在啤酒中灑下眼淚,悲嘆自己沒有辦法在鐵路時(shí)代賣馬掌,但是這并不會(huì)使他們的馬掌更受歡迎,那些學(xué)習(xí)變成機(jī)械師的鐵匠才會(huì)保住自己的飯碗!”
在市場競爭如此激烈的今天,單純依托降低價(jià)格,提升產(chǎn)品性能等傳統(tǒng)營銷手段已無法為客戶提供更多附加值??蛻粝MN售人員能為自己提供更專業(yè)的指導(dǎo),以減少購買的盲目性,同時(shí)也需要供應(yīng)商能體貼入微,關(guān)注自己在每一階段的需求,從而體驗(yàn)到購買帶給自己的尊崇和快樂。因此,關(guān)注顧客變化、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的賣“解決方案”式的銷售越來越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此前提下,我們根據(jù)市場發(fā)展趨勢,把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展原則,提出新商業(yè)環(huán)境下的營銷轉(zhuǎn)型思路,旨在指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征和規(guī)律的把握,來完成自身的營銷變革。
在時(shí)代的面前,即使是大公司也往往無能為力,沒有人敢在這個(gè)時(shí)代說我的產(chǎn)品是萬能的,我的營銷模式是萬能的,在時(shí)代的面前,基業(yè)長青的公司往往都是那些勇于學(xué)習(xí)并且勇于突破的公司,無論是個(gè)人還是企業(yè),如果不能夠試著學(xué)習(xí)和接受環(huán)境的變化,等待他的終將是淘汰。
課程模型:
課程目標(biāo):
幫助所有與銷售相關(guān)的員工:
1.打開思維,了解時(shí)代環(huán)境的變化趨勢,
2.學(xué)會(huì)分析環(huán)境變化對營銷的影響
3.利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營銷手段和工具
4.掌握社群運(yùn)營和全新的客戶維護(hù)技巧
5.懂得洞悉客戶心理,滿足客戶的新需求
課程收益:
1.迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷變化趨勢,從實(shí)戰(zhàn)及趨勢的角度詮釋新的營銷理念,協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員完成營銷思維轉(zhuǎn)型,方法轉(zhuǎn)型,工具轉(zhuǎn)型。
2.通過對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷,傳播、體驗(yàn)、鏈接、參與等關(guān)鍵行為的解讀,全方位打造互聯(lián)網(wǎng)營銷鐵律
3.以淺顯易懂的方式,深入淺出的解析互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)合活動(dòng),游戲,視頻,案例解讀等多種教學(xué)形式,帶領(lǐng)學(xué)員深刻感受互聯(lián)網(wǎng)的變革。
課程特色:
通過對大量的營銷案例的分析解讀,從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷案例中提煉出8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷變化的關(guān)鍵詞,結(jié)合12個(gè)啟示和7種互聯(lián)網(wǎng)思維,帶領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)的完成從銷售到營銷的轉(zhuǎn)變,從單純的“賣產(chǎn)品”到做市場的轉(zhuǎn)變,從隨機(jī)發(fā)掘客戶到主動(dòng)培養(yǎng)客戶,課程以20%的理論講解,30%工具使用,20%視頻、活動(dòng)形式,30%案例研討的比例形式,力求從不同的角度來完成課程內(nèi)容的潛移默化.
授課方式:課程中通過案例分析、理論講解、視頻互動(dòng),案例研討等多種形式,力求從不同的角度來完成課程內(nèi)容的潛移默化.
授課對象:營銷客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營銷負(fù)責(zé)人
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
課程大綱
第一講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的變化與趨勢
一、變化
1.時(shí)代的風(fēng)口,不改變的公司都將被淘汰
(1)這是什么樣的時(shí)代
1)產(chǎn)品無形
2)渠道多變
3)規(guī)模效益不對稱
(2)互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?
1)客戶變化:更智慧同時(shí)更懶的客戶如何應(yīng)對?
2)需求變化:情感和趣味需求的崛起
3)產(chǎn)品變化:從賣產(chǎn)品到賣解決方案
4)廣告變化:全民廣告,新媒體營銷
二、趨勢
1.時(shí)代變化下商業(yè)趨勢
(1)群體精英化
(2)消費(fèi)個(gè)性化
(3)產(chǎn)品服務(wù)化
2.必須滿足的三種需求
(1)基本需求
(2)期望需求
(3)興奮需求
3.未來企業(yè)必須做的三類思考
(1)粉絲經(jīng)濟(jì)
(2)社群經(jīng)濟(jì)
(3)分享經(jīng)濟(jì)
第二講:新媒體營銷—傳播與體驗(yàn)
一、傳播
1.什么是營銷?
(1)重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營銷
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何賣產(chǎn)品?
(1)提煉賣點(diǎn)
工具:價(jià)值曲線突破圖
(2)感知賣點(diǎn)
(3)傳播賣點(diǎn)
3.新媒體營銷
(1)尋求粉絲理念認(rèn)同
(2)利用熱點(diǎn)事件
(3)經(jīng)營情懷
二、體驗(yàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷靠什么取得競爭優(yōu)勢?
(1)體驗(yàn)時(shí)代的到來
(2)店商+電商模式
2.體驗(yàn)為中心的全渠道布局
(1)什么全渠道模式
(2)全渠道模式的功能與成效
(3)全渠道如何布局
3.營造優(yōu)秀體驗(yàn)的十二法則
第三講:關(guān)系營銷——鏈接與參與
一、鏈接
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶培養(yǎng)
(1)養(yǎng)魚模式
(2)客戶描述
(3)痛點(diǎn)挖掘
2.社交如何促進(jìn)銷售
(1)什么是魅力人格體
(2)如何通過魅力人格體構(gòu)建社群
(3)魅力人格體的效用與價(jià)值
(4)客戶的6種鏈接方式
二、參與
1.成交率—轉(zhuǎn)化率—參與率
(1)全員業(yè)務(wù)體系
(2)全客戶營銷
(3)人人營銷時(shí)代
2.如何參與
(1)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
(2)客戶參與反饋與傳播
(3)利用客戶認(rèn)知盈余
第三講:營銷轉(zhuǎn)型——行動(dòng)與轉(zhuǎn)型
一、行動(dòng)
1.營銷還是銷售?
(1)環(huán)境分析
(2)STP+4P+CRM營銷組合拳
(3)營銷人員需要的五種能力
2.把握互聯(lián)網(wǎng)營銷核心
(1)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶服務(wù)十大原則
(2)利用情感
(3)提升感染力
二、轉(zhuǎn)型
1.思維轉(zhuǎn)型
(1)十種互聯(lián)網(wǎng)思維
(2)持續(xù)創(chuàng)新
2.心態(tài)轉(zhuǎn)型
(1)擁抱變化
(2)學(xué)習(xí)與改進(jìn)
(3)用年輕人的方式思考
梁輝老師的其它課程
創(chuàng)新營銷思維與新媒體營銷方法論 12.25
時(shí)代在變,營銷的一切也需要隨之而變?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展對我們的改變主要分為兩個(gè)階段,從這兩個(gè)階段改變了原有的商業(yè)。第一階段:改變接觸方式;第二階段:改變供需關(guān)系。將來一定是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對我們的改變是全方面的,將完全改變我們的生活。在營銷層面來說,互聯(lián)網(wǎng)也將極大的改變的我們的營銷模式,傳統(tǒng)的營銷后置的的模式已經(jīng)不再適用,先生產(chǎn)再銷售,存在很大風(fēng)險(xiǎn),有的行業(yè)需
講師:梁輝詳情
360°大客戶銷售的策略與技巧 12.25
大客戶(KeyAccount/KA,KeyClient)又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等),在產(chǎn)品或服務(wù)過剩的過度競爭時(shí)代,大客戶對于各家企業(yè)的意義是不言而喻的,因此大客戶成為我們爭奪的重點(diǎn)。傳統(tǒng)銷售的銷售理念認(rèn)為,客戶是上帝,只要把產(chǎn)品的價(jià)值介紹到位就能做好銷售;而我們認(rèn)為,客戶是朋友、是與我們存在共同利益的群體,而我們營銷人員是客戶選擇產(chǎn)
講師:梁輝詳情
自然界“狼“這個(gè)種群很獨(dú)特,沒有像其它猛獸般強(qiáng)大的體格,卻也通過自身努力贏得赫赫威名。這些年,商界大佬們都非常推崇狼性文化,當(dāng)然,“狼性”這個(gè)概念只是我們對狼的一些行為擬人化的提煉與表達(dá)。那作為營銷人員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)狼的什么呢?狼的危機(jī)意識、目標(biāo)感、敏銳的洞察力、積極主動(dòng)、永不言棄等等,都是值得我們思考并借鑒的部分。狼群是一種崇尚智慧的動(dòng)物,它們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)
講師:梁輝詳情
市場環(huán)境競爭激烈,詭譎多變,面對這殘酷的環(huán)境和微利時(shí)代的來臨,營銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)狼性的生存法則勢在必行。營銷團(tuán)隊(duì)對于公司就如同軍隊(duì)里的地面部隊(duì),是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實(shí)到最終的市場表現(xiàn),這就需要營銷團(tuán)隊(duì)的每位成員都要有狼的企圖心,學(xué)習(xí)狼的主動(dòng)進(jìn)攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場,才能在激烈的市場競爭中獲勝。每一支成功的營銷團(tuán)隊(duì)中,都有一班具有“狼性”特征的銷售
講師:梁輝詳情
狼性營銷之雙贏談判實(shí)戰(zhàn)兵法 12.25
要么戰(zhàn)爭,要么談判。在人類的歷史上,這個(gè)選擇始終擺在人類的面前??v觀古往今來,人類的歷史綴滿了談判,而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止,沒有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值;出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經(jīng)到了不能忽視的地步,尤其對于銷售人員,談判能
講師:梁輝詳情
營銷精英的八大狼性生存法則(心態(tài)篇) 12.25
為什么我們推崇狼性?微利時(shí)代,競爭環(huán)境越發(fā)惡劣,我們必須學(xué)習(xí)狼那種為了生存而爆發(fā)出來的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。華為總裁任正非先生曾說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特征:一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須要有這三要素?!闭\然,對于狼這個(gè)種群來講,它們的所有行為都基于生存本能,所謂“狼性”,只是我們?nèi)祟惏牙堑哪承┬袨樽隽藬M人
講師:梁輝詳情
爪牙不利的虎狼再強(qiáng)壯也會(huì)餓死!營銷不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死!在現(xiàn)今企業(yè)界已達(dá)成共識:沒有經(jīng)過訓(xùn)練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)過系統(tǒng)銷售訓(xùn)練的銷售人員,由于心理不夠強(qiáng)大,不敢不愿拜訪客戶;由于銷售基本功不扎實(shí),在每天的銷售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷售技巧不佳,耗費(fèi)了大量的時(shí)間溝通就是無法簽單,甚至他們每天得罪客戶,浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī),最終損失業(yè)績,影響企業(yè)市
講師:梁輝詳情
《打造狼性營銷鐵軍》 04.10
打造狼性營銷鐵軍主講:梁輝老師課程背景:營銷團(tuán)隊(duì)對于公司就如同軍隊(duì)里的地面部隊(duì),是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實(shí)到最終的市場表現(xiàn),這就需要營銷團(tuán)隊(duì)的每位成員都要有狼的企圖心,學(xué)習(xí)狼的主動(dòng)進(jìn)攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場,才能在激烈的市場競爭中獲勝。每一支成功的營銷團(tuán)隊(duì)中,都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進(jìn)、積極、協(xié)同、靈敏,如同“狼群”一樣追逐勝
講師:梁輝詳情
《卓越員工成長系統(tǒng)訓(xùn)練營》 04.10
卓越員工成長系統(tǒng)訓(xùn)練營主講:梁輝老師課程背景:本課程通過前期大量的市場調(diào)研,針對當(dāng)前企業(yè)員工普遍存在的動(dòng)力不夠、能力不足、效率不高、協(xié)作力差的現(xiàn)狀,以解決企業(yè)實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),從工作狀態(tài)、工作習(xí)慣、工作方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力、打造員工核心能力、提升員工個(gè)人效率、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)力!推動(dòng)企業(yè)打造卓越員工,成就卓越組織。課程模型:課程時(shí)間:4天(6
講師:梁輝詳情
狼性營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(基礎(chǔ)版)主講:梁輝老師課程背景:強(qiáng)者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”這種動(dòng)物也因?yàn)楠?dú)特的族群文化另其它族群膽寒,而狼性體現(xiàn)在銷售團(tuán)隊(duì)上就是主動(dòng)出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神,為什么要學(xué)習(xí)狼性營銷?因?yàn)椋鹤ρ啦焕幕⒗窃購?qiáng)壯也會(huì)餓死!營銷不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死!在現(xiàn)今企業(yè)界已達(dá)成共識:沒有經(jīng)過訓(xùn)練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)
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