《MTP-管理核心技能》
《MTP-管理核心技能》詳細(xì)內(nèi)容
《MTP-管理核心技能》
從專(zhuān)業(yè)走向管理
(或管理核心技能)
課程背景
作為一名管理者或者主管,您是否會(huì)常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?
從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建
立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上,但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是
完全不同的兩件事。
本課程正是幫助初入管理層的您突破這些瓶頸,了解和掌握成功職業(yè)經(jīng)理人士的特征和
方法,強(qiáng)調(diào)在“知人”的前提下“善任”--因人而異地進(jìn)行選才、組織和激勵(lì),并針對(duì)不
同的員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)和影響方式,正確地運(yùn)用權(quán)力,正確地影響他人;同時(shí)掌握一
些基本的管理技能和解決問(wèn)題的有效思維流程,從而實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),讓您和您的團(tuán)
隊(duì)一起成長(zhǎng),造成雙贏和多贏局面,讓自己成為當(dāng)今順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。
課程模型
[pic]
課程時(shí)間:2—5天(可根據(jù)客戶需要定制內(nèi)容),6小時(shí)/天
授課對(duì)象:分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理/新上任的管理者/各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
授課方式:講授+案例分析+視頻分享+情景模擬+實(shí)戰(zhàn)演練
課程特色:
采用國(guó)際經(jīng)典的管理和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容和框架,并針對(duì)企業(yè)需求定制,提供了管理者有效
影響他人,提高執(zhí)行力的方法和工具。
根據(jù)時(shí)間安排可選擇內(nèi)容,文字和錄像案例結(jié)合、小組討論、角色演練和相關(guān)測(cè)試等。
課程收益:
? 管理者角色的認(rèn)知
? 掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技能
? 學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷同事的能力和意愿
? 幫助您選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)和影響風(fēng)格
? 有效運(yùn)用影響他人的各種方式
? 掌握時(shí)間管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)溝通等管理技能
? 掌握有效的解決問(wèn)題的思維流程
? 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效
? 增加同事對(duì)您的滿意度
? 讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)
課程大綱
第一講、管理角色認(rèn)知和心態(tài)轉(zhuǎn)換
1.專(zhuān)業(yè)人才的冰山素質(zhì)模型
2.專(zhuān)業(yè)人員與管理人員的不同素質(zhì)
3.管理者的主要工作
4.管理者的角色轉(zhuǎn)變
5.管理者扮演的三大角色
6.技術(shù)出身的管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
7.管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查
8.管理者職能
第二講、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能
1.職業(yè)經(jīng)理職責(zé)-管理和領(lǐng)導(dǎo)能力
2.世界500強(qiáng)企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)
3.受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
4.職業(yè)經(jīng)理人需具備能力
第三講、有效經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)模式-情境領(lǐng)導(dǎo)
1.相關(guān)定義
2.有效率和有效能的領(lǐng)導(dǎo)者
3.員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為和員工輔導(dǎo)
錄像分析
(下面模塊可根據(jù)客戶需求和時(shí)間調(diào)整)
第四講、管理核心技能-時(shí)間管理
1.時(shí)間管理意義和發(fā)展
2.四象限工作性質(zhì)分析
3.浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
4.處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
5.時(shí)間管理的具體方法和應(yīng)用案例
第五講、管理核心技能-有效溝通
1.溝通定義和內(nèi)容
2.主管必須建立溝通管道
3.與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)的溝通
4.有效溝通步驟
5.DISC工具和溝通應(yīng)用
(補(bǔ)充)
第六講、管理核心技能-目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理定義、重要性和內(nèi)容
2.目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3.目標(biāo)SMART練習(xí)
4.目標(biāo)制定的步驟
5.目標(biāo)管理流程
6.目標(biāo)管理相關(guān)工具
7.目標(biāo)管理案例應(yīng)用和相關(guān)知識(shí)
第七講、管理核心技能-團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.群體和團(tuán)隊(duì)
2.群體向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡
3.成功團(tuán)隊(duì)特征和有效標(biāo)準(zhǔn)
4.管理團(tuán)隊(duì)技能
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和測(cè)試
(選擇)錄像案例:如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
第八講、管理核心技能-有效激勵(lì)
1.激勵(lì)需求測(cè)試
2.激勵(lì)益處和激勵(lì)理論
3.激勵(lì)方法和激勵(lì)機(jī)制模型
4.激勵(lì)步驟
5.激勵(lì)案例和案例
(選擇)錄像案例:批評(píng)或/和贊賞
第九講、管理核心技能-績(jī)效管理
1.績(jī)效和績(jī)效管理
2.為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
3.怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件
4.如何有效地實(shí)施考評(píng)
5.績(jī)效考評(píng)案例
第十講、管理核心技能-問(wèn)題解決和決策制定
1.成功經(jīng)理人解決問(wèn)題的思維流程
2.情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題
3.原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
4.決策制定:為您提供直接解決問(wèn)題的方案
5.計(jì)劃分析:為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施
趙偉功老師的其它課程
向上管理情景沙盤(pán) 12.25
以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想,將向上管理的典型問(wèn)題還原為一個(gè)個(gè)真實(shí)的管理場(chǎng)景,運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù),提取學(xué)員的智慧,形成管理的共識(shí)。-管理情境設(shè)計(jì):每一個(gè)洞就是一個(gè)“主問(wèn)題”,每個(gè)洞設(shè)置三桿,每桿就是一個(gè)“子問(wèn)題”,每個(gè)子問(wèn)題均設(shè)置五個(gè)答案?jìng)溥x。整個(gè)課程就是由一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題所構(gòu)成的情境組成;十八個(gè)洞(情境)涵蓋向下管理的典型問(wèn)題,組成全景案例。-訓(xùn)練模式設(shè)計(jì):
講師:趙偉功詳情
統(tǒng)籌與主動(dòng)化管理技巧 12.25
面對(duì)急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,我們必須以更少的精力做更多的事情,更好、更快地采取有效的行動(dòng),第一時(shí)間把事情做對(duì)。但是,富有成效的管理變化或者變革,并不是一件容易的工作。這意味著管理新的和不確定的情境,要在不完全信息和未知原因的情況下處理問(wèn)題、預(yù)測(cè)將出現(xiàn)的問(wèn)題、作出艱難的選擇,并為可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)做好充分準(zhǔn)備。不幸的是,我們擅長(zhǎng)是對(duì)問(wèn)題和困惑馬上反應(yīng),而
講師:趙偉功詳情
卓越管理五項(xiàng)修煉 12.25
伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無(wú)疑問(wèn),他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向管理的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo);他們或者過(guò)于嚴(yán)厲,堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛(ài)”的理念,或者過(guò)于舒
講師:趙偉功詳情
工作需要?jiǎng)幽X子嗎?又要,又不要。而且大多數(shù)時(shí)候是不用動(dòng)腦子。為什么?因?yàn)槊刻煸谧龅氖虑橐呀?jīng)形成慣性,憑經(jīng)驗(yàn)、靠下意識(shí)就能“順”下來(lái)。在三種情況下我們必須動(dòng)腦子:遇到新問(wèn)題、遇到復(fù)雜問(wèn)題、遇到后果嚴(yán)重的問(wèn)題。但當(dāng)我們真的需要?jiǎng)幽X子、有意識(shí)地解決問(wèn)題的時(shí)候,卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因?yàn)檫@不是我們習(xí)慣面對(duì)的事情;因?yàn)槲覀兒苌俦挥?xùn)練過(guò)怎么分析和思考問(wèn)題。特別
講師:趙偉功詳情
《跳出盒子——更高層面的影響力》 12.25
您是否遇到下面一些典型問(wèn)題:1.執(zhí)行力–總裁們最常說(shuō)的一句話是:“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“著名執(zhí)行力專(zhuān)家”親自演講的“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后,有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升,如果感覺(jué)有,又是體現(xiàn)在什么地方?2.績(jī)效管理–績(jī)效管理系統(tǒng)的目的是提升績(jī)效,但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎?經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格,還是確實(shí)在提升部下的績(jī)效。那些難以量
講師:趙偉功詳情
《管理精進(jìn)—管理溝通藝術(shù)》 08.09
ManagementCommunicationSkills管理溝通藝術(shù)一、課程背景這樣的情形您也許不陌生:28歲的濤哥剛剛走上管理崗位。初次被提拔重用,多少有些不自信,最怕的是領(lǐng)導(dǎo)檢查自己的工作,也不善于利用工作例會(huì)展示自己、自己部門(mén)的工作成績(jī)。當(dāng)其他同事這么“表現(xiàn)自己”的時(shí)候,他內(nèi)心深處還有些抵觸。他堅(jiān)信,低調(diào)、務(wù)實(shí),干好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)看得見(jiàn)???/p>
講師:趙偉功詳情
《跳出盒子:更高層面影響力》 04.17
跳出盒子——更高層面的影響力課程背景您是否遇到下面一些典型問(wèn)題:執(zhí)行力–總裁們最常說(shuō)的一句話是:“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“著名執(zhí)行力專(zhuān)家”親自演講的“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后,有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升,如果感覺(jué)有,又是體現(xiàn)在什么地方?績(jī)效管理–績(jī)效管理系統(tǒng)的目的是提升績(jī)效,但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎?經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格,還是確實(shí)
講師:趙偉功詳情
《問(wèn)題解決與決策制定》 04.17
領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題解決與決策制定課程背景據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),如果你只想發(fā)生小小的改變,那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞?;如果你希望帶?lái)成倍得改變,那你就必須改變?nèi)藗兊乃季S模式!源于美國(guó)頂級(jí)培訓(xùn)與咨詢公司——ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司創(chuàng)始人蓋伊黑爾先生首創(chuàng)的《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》的經(jīng)典管理課程,其目的就是通過(guò)理性化、流程化的方法,轉(zhuǎn)變管理者的思維模式,提高管理者
講師:趙偉功詳情
跨部門(mén)溝通五步法——通過(guò)溝通激發(fā)合作課程背景:這樣的情形您也許不陌生:1.鈴鈴鈴,電話鈴響,財(cái)務(wù)部劈頭就問(wèn):XX項(xiàng)目怎么回事,預(yù)算怎么超這么多,你們是怎么進(jìn)行過(guò)程控制的?對(duì)方直接指責(zé)過(guò)來(lái),我該怎么辦?2.人力資源部門(mén)真是為難,缺人了,直接找我們要,還必須快速響應(yīng);人員留不住,也是我們的問(wèn)題;當(dāng)需要其他部門(mén)支持的時(shí)候,因?yàn)椤盁o(wú)條件向一線部門(mén)傾斜”,我們的工作總
講師:趙偉功詳情
《情境領(lǐng)導(dǎo)》 04.17
[pic]課程背景1969年,情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人、世界知名行為科學(xué)家保羅·赫塞(PaulHersey)博士出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》(ManagementandOrganizationalBehavior),全面闡述情境領(lǐng)導(dǎo)模式,為領(lǐng)導(dǎo)的古老話題提供了新的解決思路,受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。1975年,保羅·赫塞博士創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS),并正式注冊(cè)情境
講師:趙偉功詳情
- [楊建允]2024全國(guó)商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模
- [楊建允]專(zhuān)家稱(chēng)預(yù)制菜是豬狗食,預(yù)
- [潘文富]廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作的當(dāng)務(wù)之急
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型期間的內(nèi)部組織結(jié)
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展觀的四個(gè)突破
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商的所有產(chǎn)品都要賺錢(qián)嗎
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





