《MTP-管理核心技能》

  培訓講師：趙偉功

講師背景：
趙偉功老師管理系統(tǒng)提升專家武漢大學經(jīng)濟與管理學院工商管理碩士兼職導師30年的管理、培訓經(jīng)歷13年的大學教師經(jīng)歷13年多領域企業(yè)高管/企業(yè)大學經(jīng)歷曾任：絲寶集團總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師晟通科技集團企業(yè)大學校長/管理研究院副院長遠 詳細>>

趙偉功
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《MTP-管理核心技能》詳細內容

《MTP-管理核心技能》

從專業(yè)走向管理
（或管理核心技能）

課程背景
作為一名管理者或者主管，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
從您進入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建
立在您所領導的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上，但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是
完全不同的兩件事。
本課程正是幫助初入管理層的您突破這些瓶頸，了解和掌握成功職業(yè)經(jīng)理人士的特征和
方法，強調在“知人”的前提下“善任”－－因人而異地進行選才、組織和激勵，并針對不
同的員工采取不同的領導和影響方式，正確地運用權力，正確地影響他人；同時掌握一
些基本的管理技能和解決問題的有效思維流程，從而實現(xiàn)組織預定目標，讓您和您的團
隊一起成長，造成雙贏和多贏局面，讓自己成為當今順應市場發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人。

課程模型
[pic]
課程時間：2—5天（可根據(jù)客戶需要定制內容），6小時/天
授課對象：分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理/部門經(jīng)理/新上任的管理者/各種團隊領導
授課方式：講授+案例分析+視頻分享+情景模擬+實戰(zhàn)演練

課程特色：
采用國際經(jīng)典的管理和領導培訓內容和框架，并針對企業(yè)需求定制，提供了管理者有效
影響他人，提高執(zhí)行力的方法和工具。
根據(jù)時間安排可選擇內容，文字和錄像案例結合、小組討論、角色演練和相關測試等。


課程收益：
? 管理者角色的認知
? 掌握帶領團隊的技能
? 學會準確判斷同事的能力和意愿
? 幫助您選擇合適的領導和影響風格
? 有效運用影響他人的各種方式
? 掌握時間管理、目標管理、團隊溝通等管理技能
? 掌握有效的解決問題的思維流程
? 提高您和團隊的總體績效
? 增加同事對您的滿意度
? 讓您和您的團隊一起成長

課程大綱
第一講、管理角色認知和心態(tài)轉換
1．專業(yè)人才的冰山素質模型
2．專業(yè)人員與管理人員的不同素質
3．管理者的主要工作
4．管理者的角色轉變
5．管理者扮演的三大角色
6．技術出身的管理者經(jīng)常犯的錯誤
7．管理者工作現(xiàn)狀調查
8．管理者職能

第二講、管理和領導技能
1．職業(yè)經(jīng)理職責－管理和領導能力
2．世界500強企業(yè)的選人標準
3．受人尊敬的領導者的品質
4．職業(yè)經(jīng)理人需具備能力

第三講、有效經(jīng)理人領導模式－情境領導
1．相關定義
2．有效率和有效能的領導者
3．員工狀態(tài)的評估標準
4．領導者應有的行為和員工輔導
錄像分析

（下面模塊可根據(jù)客戶需求和時間調整）
第四講、管理核心技能－時間管理
1．時間管理意義和發(fā)展
2．四象限工作性質分析
3．浪費時間的主要因素
4．處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
5．時間管理的具體方法和應用案例

第五講、管理核心技能－有效溝通
1．溝通定義和內容
2．主管必須建立溝通管道
3．與上級、同級和下級的溝通
4．有效溝通步驟
5．DISC工具和溝通應用
（補充）

第六講、管理核心技能－目標管理
1．目標管理定義、重要性和內容
2．目標管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3．目標SMART練習
4．目標制定的步驟
5．目標管理流程
6．目標管理相關工具
7．目標管理案例應用和相關知識

第七講、管理核心技能－團隊建設
1．群體和團隊
2．群體向團隊過渡
3．成功團隊特征和有效標準
4．管理團隊技能
5．團隊建設和測試
（選擇）錄像案例：如何領導團隊

第八講、管理核心技能－有效激勵
1．激勵需求測試
2．激勵益處和激勵理論
3．激勵方法和激勵機制模型
4．激勵步驟
5．激勵案例和案例
（選擇）錄像案例：批評或/和贊賞

第九講、管理核心技能－績效管理
1．績效和績效管理
2．為什么要進行績效考評
3．怎樣設計績效考評文件
4．如何有效地實施考評
5．績效考評案例

第十講、管理核心技能－問題解決和決策制定
1．成功經(jīng)理人解決問題的思維流程
2．情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題
3．原因分析：幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會
4．決策制定：為您提供直接解決問題的方案
5．計劃分析：為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施

 

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ManagementCommunicationSkills管理溝通藝術一、課程背景這樣的情形您也許不陌生：28歲的濤哥剛剛走上管理崗位。初次被提拔重用，多少有些不自信，最怕的是領導檢查自己的工作，也不善于利用工作例會展示自己、自己部門的工作成績。當其他同事這么“表現(xiàn)自己”的時候，他內心深處還有些抵觸。他堅信，低調、務實，干好自己的本職工作，領導總會看得見?？?/p>

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領導者之劍——問題解決與決策制定課程背景據(jù)國外權威機構研究，對管理者來說，如果你只想發(fā)生小小的改變，那你只需要改變人們的行為方式；如果你希望帶來成倍得改變，那你就必須改變人們的思維模式！源于美國頂級培訓與咨詢公司——ALAMO學習系統(tǒng)公司創(chuàng)始人蓋伊黑爾先生首創(chuàng)的《領導者之劍》的經(jīng)典管理課程，其目的就是通過理性化、流程化的方法，轉變管理者的思維模式，提高管理者

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跨部門溝通五步法——通過溝通激發(fā)合作課程背景：這樣的情形您也許不陌生：1．鈴鈴鈴，電話鈴響，財務部劈頭就問：XX項目怎么回事，預算怎么超這么多，你們是怎么進行過程控制的？對方直接指責過來，我該怎么辦？2．人力資源部門真是為難，缺人了，直接找我們要，還必須快速響應；人員留不住，也是我們的問題；當需要其他部門支持的時候，因為“無條件向一線部門傾斜”，我們的工作總

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《情境領導》   04.17

[pic]課程背景1969年，情境領導創(chuàng)始人、世界知名行為科學家保羅·赫塞（PaulHersey）博士出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（ManagementandOrganizationalBehavior），全面闡述情境領導模式，為領導的古老話題提供了新的解決思路，受到西方企業(yè)的大力關注。1975年，保羅·赫塞博士創(chuàng)建領導力研究中心（CLS），并正式注冊情境

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績效導向領導力課程背景：一項調查表明，中國的經(jīng)理人普遍不善于“管人”，或者是沒有能力，或者沒有意愿。如何改善經(jīng)理人的人員“管人”的意愿、動力和方法，已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)面臨的突出問題。“績效導向領導力”課程，幫你系統(tǒng)性解決“管人”的意識和方法問題，真正實現(xiàn)“通過他人實現(xiàn)組織的績效目標”，全面提升管理者的績效達成能力。“績效導向領導力”課程，以世界領導力大師

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