人力資源培訓與開發(fā)課程大綱

人力資源培訓與開發(fā)課程大綱
(講師: 侯春梅 課時:2天)

課程目標：

1. 使學員掌握員工培訓體系的構(gòu)成以及制定年度培訓計劃的關注點；
2. 使學員掌握人才選拔與培養(yǎng)的工具，靈活應用培訓四級評估工具；
3、使學員結(jié)合不同層級員工的培訓需求，快速找到適合的培訓方法；
4、使員工根據(jù)企業(yè)需要制定清晰的個人職業(yè)發(fā)展目標并進行自我管理；
5、培養(yǎng)員工正確的職業(yè)發(fā)展觀，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃進行人才梯隊建設。

課程大綱：
導入：【視頻：5分鐘】

一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀
（課時分配：10分鐘）
（一）培訓多是臨時性的救火式培訓
（二）為了培訓而培訓，培訓效果不佳
（三）培訓出勤率不高，學員積極性不夠
（四）內(nèi)訓講師少，課程更新速度慢
（五）培訓方式與效果評估方法單一

二、培訓需求分析
（課時分配：15分鐘）
（一）為什么要進行培訓需求分析
（二）培訓需求分析的方法
1、《培訓需求調(diào)查問卷》導出培訓需求
2、上期績效考核結(jié)果產(chǎn)生培訓需求
3、企業(yè)戰(zhàn)略目標及部門重點工作規(guī)劃產(chǎn)生培訓需求
（三）培訓需求分析的步驟

三、培訓計劃制定
（課時分配：1小時）
（一）如何確定培訓目標
（二）年度培訓計劃制定的流程
（三）新員工培訓計劃制定的方法
案例分享：華為新員工180天詳細培訓計劃
（四）如何制定某一系統(tǒng)的專項人才培養(yǎng)計劃
案例分享：佛山某鋁業(yè)集團培訓計劃制定流程圖
案例練習：結(jié)合模板現(xiàn)場制定年度培訓計劃
【課間休息：15分鐘】

四、培訓實施管理
（課時分配：30分鐘）
（一）培訓體系與人力資源體系的關系
（二）如何優(yōu)化培訓管理流程
（三）如何做到培訓與HR其他模塊的無縫鏈接
（四）如何確保培訓按計劃實施
（五）如何根據(jù)員工培訓需求選擇最佳的培訓方法

五、培訓體系搭建
（一）如何搭建培訓課程體系
（課時分配：1小時）
1、可視化的員工培訓體系——學習地圖
案例練習：現(xiàn)場結(jié)合模板繪制本企業(yè)的學習地圖
2、三維立體式培訓課程體系如何搭建
案例分享：某電力公司階梯式課程及三維立體式課程體系展示
3、勝任素質(zhì)模型的繪制及在人才培養(yǎng)方面的應用
案例練習：現(xiàn)場繪制X部門X崗位的勝任素質(zhì)模型
4、中基層管理人員能力發(fā)展專項課程體系搭建
案例分享：廣東某電器公司能力矩陣及中高層管理人員能力發(fā)展專項計劃
5、課程體系設計中如何滲透員工職業(yè)生涯規(guī)劃
6、網(wǎng)絡資源等各類課程資源如何有效的開發(fā)和利用
【午休時間】
（二）如何搭建培訓師資體系
（課時分配：45分鐘）
1、內(nèi)部講師團隊如何建立起來？
2、內(nèi)部講師認證與評級如何操作？
3、外部課程供應商如何甄選及評估？
4、如何激勵內(nèi)部講師進行課程開發(fā)與更新課程？
案例分享：香港某上市集團《內(nèi)部講師管理辦法》
（三）如何搭建培訓支持體系
（課時分配：30分鐘）
1、培訓經(jīng)費不足又想做好員工培訓，怎么辦？
2、如何進行教學設施管理？
3、如何進行培訓溝通機制建設？
4、如何建立及維護員工培訓檔案？
5、如何進行培訓軟件系統(tǒng)建設？
6、如何開發(fā)微課、e-learning、學習手冊？
案例分享：某上市公司培訓總結(jié)報告常用數(shù)據(jù)演示

【課間休息：15分鐘】
（四）如何搭建培訓制度體系
（課時分配：15分鐘）
1、常用的培訓制度及配套表單有哪些？
2、培訓制度執(zhí)行效果不佳如何解決？
案例分享：廣東某電器集團培訓制度及積分制度展示
（五）如何搭建培訓效果評估體系
（課時分配：1小時）
1、培訓反應評估的工具及應用
2、培訓學習評估的工具及應用
3、培訓行為評估的工具及應用
4、培訓實績評估的工具及應用
案例分享：《培訓反應評估表》《培訓行為評估表》《培訓實績報告單》
（六）培訓體系有效運作的保障措施
（課時分配：15分鐘）
1、協(xié)商調(diào)整、納入考核
2、試點操作、糾偏評估
3、領導帶頭、樹立標桿
4、成本收益分析、定期匯報
5、指定專職人員、培訓跟蹤制度
6、編制操作指引、培訓實施人員



【第二天】

導入：【故事：5分鐘】

六、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
（課時分配：1小時）
（一）個人目標與企業(yè)目標的關系
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和原則
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃的十大誤區(qū)
（四）八種類型的職業(yè)錨及特點
（五）性格類型與崗位如何匹配
1、四種性格類型測驗與結(jié)果解析
2、參照員工性格特點做好人才選拔與培養(yǎng)
3、崗位與性格不匹配時如何做好自我調(diào)整
（六）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
（七）職業(yè)生涯規(guī)劃的分類和任務
1、人生規(guī)劃
2、長期規(guī)劃
3、中期規(guī)劃
4、短期規(guī)劃
案例討論：為什么遇見岔路會糾結(jié)？如何評估做選擇？

七、職業(yè)選擇與職業(yè)評價

（課時分配40分鐘）
（一）職業(yè)發(fā)展不同階段對職業(yè)選擇的影響
1、成長階段
2、探索階段
3、確立階段
4、維持階段
5、下降階段

（二）影響職業(yè)選擇的因素
1、個人因素
（1）性格與職業(yè)
（2）興趣與職業(yè)
（3）能力與職業(yè)
2、環(huán)境因素
（1）社會環(huán)境
（2）組織環(huán)境
（3）經(jīng)濟環(huán)境
3、職業(yè)生涯影響因素的關系圖：知己、知彼、抉擇。
（三）職業(yè)生涯成功的評價體系
1、自我評價標準和內(nèi)容
2、家庭評價標準和內(nèi)容
3、企業(yè)評價標準和內(nèi)容
4、社會評價標準和內(nèi)容

【課間休息：15分鐘】

八、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
（課時分配：60分鐘）
（一）自我評估
（二）組織和社會環(huán)境因素分析
（三）生涯機會的評估
（四）職業(yè)生涯目標的確定
（五）選擇職業(yè)成長路線
（六）制定行動方案
（七）評估與反饋
課堂練習：寫出你的職業(yè)成長困惑和解決策略

【午休時間】

九、職業(yè)生涯目標規(guī)劃的方式

（課時分配：60分鐘）
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃方式
1、定出未來發(fā)展目標：
2、定出今后十年的大計
3、定出五年計劃：
4、定出三年計劃：
5、定出明年計劃：
6、下月計劃：
7、下周計劃：
8、明日計劃
課堂練習：用思維導圖的方式寫出你在本企業(yè)的十年規(guī)劃。
（二）職業(yè)化心態(tài)塑造
1、關注職場六大禁忌
2、培育六種職業(yè)意識
3、修煉六項良好心態(tài)
【課間休息：15分鐘】

十、職業(yè)生涯規(guī)劃與人才培養(yǎng)計劃
（課時分配：90分鐘）
（一）管理序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（二）技術序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（三）技能序列崗位劃分與人才發(fā)展路徑圖
（四）如何繪制職業(yè)成長樹與崗位發(fā)展地圖
（四）企業(yè)如何配套建設晉升機制與轉(zhuǎn)崗機制
（五）職業(yè)發(fā)展關鍵節(jié)點與相應要求如何匹配
（六）應用積分制度做好人才選拔與人才培養(yǎng)
（七）企業(yè)如何做好管理人員的人才梯隊建設
案例分享：廣東某電力集團員工職業(yè)成長指引卡
案例分享：廣東某電力集團部門職業(yè)發(fā)展藍圖
案例練習：參照模板繪制本部門本崗位的職業(yè)成長路徑圖

總結(jié)：課程回顧及答疑
（課時分配：15分鐘）

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