《培訓管理》

  培訓講師:張志強

講師背景:
張志強老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓工作經(jīng)驗。·曾任世界第一大培訓公司法國企顧司(Cegos)全職擔任高級人力資源顧問·曾歷任法國達能集團(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細>>

張志強
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《培訓管理》詳細內(nèi)容

《培訓管理》

培訓管理
【參加對象】
1、培訓部部門經(jīng)理,主管及有關(guān)專業(yè)人員
2、人力資源部部門經(jīng)理,主管及有關(guān)專業(yè)人員
3、組織發(fā)展專家,首席知識官等
【課程收益】
現(xiàn)在陪訓工作的主要問題在于培訓工作在公司各項業(yè)務工作中的定位不清,這導致了培
訓的無效。當然導致培訓無效的因素有很多,其中主要有需求不吻合導致的,也有各部
門經(jīng)理參與不夠?qū)е碌?。通過本課程的學習,學員可以了解到培訓管理的關(guān)基本概念和
工具。主要包括以下四大方面:
【課程大綱】
第一章:培訓部門的角色與任務
為什么需要培訓經(jīng)理
今天稱職,明天也稱職
案例:建立承諾感和對企業(yè)的忠心(豐田的故事)
為什么需要培訓
培訓提升了贏利效率,和爭取贏利的積極態(tài)度。
改善企業(yè)的各級別人員的工作知識和技能。
提高勞動隊伍的士氣。
協(xié)助組織發(fā)展
鼓勵預管理
介紹,講解,討論,展示,案例分析講解,介紹課程
介紹培訓管理的全貌,以及培訓管理者的角色和任務
為什么需要培訓系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代管理對培訓的要求和定位
使學員明白培訓已不是傳統(tǒng)上的組織上課或親自擔任老師那么簡單,而是要從公司的整
體戰(zhàn)略進行分析,進而找出對策的一個咨詢和診斷的過程,而且要求有培訓管理者有很
高的業(yè)務敏感性和發(fā)展的預測性
免費和廉價資源
使用現(xiàn)存的(免費)資源
發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
工廠交流計劃
夜校計劃講解,展示,討論本章節(jié)通過對各種廉價和免費資源的分析,使大家到原來除了
跟公司要錢之外,我們還有許多拓展空間,漸漸地使大家從傳統(tǒng)的‘培訓’觀念向更為廣
闊的‘學習’觀念上轉(zhuǎn)變

第二章:培訓計劃的制定與改進
第一節(jié):培訓計劃
練習:培訓的18步排序

第二節(jié):培訓計劃改進原則
培訓費用分布的怪圈
培訓計劃的531
培訓事件通過培訓計劃制定步驟的分析,使大家明白培訓計劃的重點在哪里。
通過培訓計劃的改進原則使大家明白如何才能使培訓計劃有效
培訓計劃的長度不同會帶來哪些不同的功效

第三節(jié):怎樣讓培訓出效果
為誰服務
經(jīng)營感覺

第四節(jié):服務標準
在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經(jīng)理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
為了認清部門及個人的需求而會見

第五節(jié):培訓營銷
在企業(yè)內(nèi)部的報紙上撰寫文章。
向所有部門發(fā)布培訓信息。
練習:賣課程講解,展示,討論將從怎樣為核心業(yè)務服務從而達到支持業(yè)務發(fā)展的目的,
一直到合理地分配培訓資源避免部分員工尤其是高層經(jīng)理和工人這兩端的人群被忽視等
工作細節(jié),使得培訓受到公司大部分人的肯定
介紹一份近乎完美的培訓計劃

第三章:培訓的實施
第一節(jié):在崗培訓OJT
第二節(jié):離崗培訓Off-JT舉例,講解,討論介紹培訓計劃的邏輯框架
介紹勝任力模型
介紹各種培訓的實施方法

第三節(jié):內(nèi)訓師計劃IFP
第四節(jié):師傅帶徒弟Mentorship
第五節(jié):培訓項目的購買
供應商的預選(潛在供應商)一項培訓項目的招標細則
培訓供應商的篩選標準
練習:選供應商講解,展示,討論介紹國際公司普遍使用的內(nèi)訓師計劃和師傅帶徒弟的實
施方式
通過選供應商的練習使學員們掌握甄選供應商的各項要素和常見誤區(qū)

第四章:培訓評估
評估是共同的責任
每個層次的目標的指數(shù)
練習:選擇評估方式
講解,展示,討論培訓評估是培訓管理最難的一部分,我們在這里將介紹評估每個層次目
標的指數(shù)
通過選擇評估方式的練習使大家學會每一種評估方式的操作方法
評估的方式有5種
1、觀察職業(yè)行為
2、學員工作領域的產(chǎn)品分析
3、學員個人業(yè)績的結(jié)果分析
4、問題情況的批評分析
5、培訓后的面談
評估的衡量標準
別人的培訓體系
舉例講解,練習通過介紹國際上常見的5種評估方式和評估標準入手,一步步讓學員掌握
評估的各種理念和工具。
介紹培訓評估的衡量標準
通過國際上一些大公司的培訓體系的介紹,使學員們

 

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