《校園甄選與面試技巧》
培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)
講師背景:
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗?!ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>
《校園甄選與面試技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《校園甄選與面試技巧》
《校園甄選與面試技巧》
【課程背景】
這是一種近年來普遍使用的面試法,其有效性已得到充分的證實。它的好處有:所問的
問題要與過去的行為有關(guān)(如:怎樣和什么),而不是與感覺或觀點有關(guān)(如:為什么),
這樣的提問方式,使得雙方了解更多的事實而不是對早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的(為什么類)問題
的漂亮回答。書店里不難找到面試對策的書,而行為描述式面試法是對付這些對策的最
佳武器。通過精心準(zhǔn)備的一系列練習(xí),使學(xué)員們在體驗中掌握有效的甄選技巧。
【課程目的】
本課程目的是向?qū)W員們介紹招聘甄選及面試有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。
從確定該職位的關(guān)鍵技能開始,到為每一項技能設(shè)計結(jié)構(gòu)性的甄選方式,來預(yù)測應(yīng)聘者
未來的績效而非考官的似是而非的感覺。
【課程大綱】
第一章:招聘
練習(xí)一:介紹公司、團(tuán)隊和自己
招聘的真正目的是什么
什么是能力素質(zhì)
什么是核心能力
第二章:甄選
各種甄選方式介紹講解,討論,游戲?qū)φ衅负驼邕x有一個基本的了解
介紹甄選目標(biāo)
介紹各種甄選方法
粗選細(xì)見
練習(xí)二:管理游戲管理游戲,點評,講解體驗管理游戲在校園中的應(yīng)用,如何做到粗選
細(xì)見
練習(xí)三:有/無主題辯論
第三章:面試技巧
怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試:面試的十點準(zhǔn)備單
聯(lián)合面試
電話面試辯論,觀察,點評,講解,舉例體驗辯論
介紹面試過程中的各個要點
面試的6大規(guī)范
做與不做
怎樣做筆記
面試的誤區(qū)
練習(xí)四:機(jī)艙面試(場景模擬)講解,舉例,討論介紹面試規(guī)范和常見的面試錯誤及避免方
法
通過通用電器公司挑選最高領(lǐng)導(dǎo)人的真實案例,使學(xué)員了解在面試中置景和假設(shè)問題的
使用方法
練習(xí)五:公文筐練習(xí)
第四章:行為描述式面試技巧
BEI
傳統(tǒng)的面試問題有哪些
所謂‘經(jīng)典’問題為什么沒有用
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應(yīng)怎樣保證問題有用練習(xí),點評,講解,討論,體驗公文筐練習(xí)
讓學(xué)員了解怎樣的問題有用,怎樣的問題沒用
練習(xí)六:換個問法-將非BEI改成BEI問題
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設(shè)性問題-工作實例
練習(xí)改變提問方式,講解,分析,討論通過將非行為描述式問題改成行為描述式問題使學(xué)
員發(fā)現(xiàn)提問的效度提高了。
通過練習(xí)使學(xué)員真正會做行為描述式的問卷
通過假設(shè)性問題使應(yīng)聘者避無所避,使面試問題更具強(qiáng)制性和結(jié)構(gòu)性
練習(xí)七:做自己的問卷
根據(jù)三大核心能力和所學(xué)的BEI知識做一份結(jié)構(gòu)性面試問卷
如何做面試記錄
練習(xí)八:角色扮演
將每兩人分為一組:一個面試者,和一個應(yīng)聘者。每人需嘗試不同角色做問卷,小組內(nèi)
的角色扮演老師帶領(lǐng)同學(xué)做一份在實際工作中能用的一份問卷
強(qiáng)化提問,聆聽以及做面試記錄的技巧
通過面談的角色扮演使學(xué)員更加深刻地理解行為描述式面談的要領(lǐng)和招聘面試中的各個
方面。
角色扮演示范
每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五分鐘,從握手開場到目光接觸,做記錄,問行
為描述的問題等。
做觀眾的學(xué)員和教師將對表演進(jìn)行點評,使表演者意識到改善的空間。在全體學(xué)員面前
表演,學(xué)員及教員對其進(jìn)行點評討論通過觀看角色扮演和點評使學(xué)員深化對要點的理解
融會貫通
歸納與記憶要點
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人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
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人才盤點與梯隊建設(shè)-2天 03.01
人才盤點與梯隊建設(shè)通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成
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