成功塑造-卓越項目經理

成功塑造-卓越項目經理
（2天）
——通過本課程，您能學到什么？ 我又能幫到您什么？

課程背景
隨著外部市場變化快，企業(yè)與競爭對手的競爭白熱化，但多數(shù)企業(yè)在產品開發(fā)，研發(fā)
項目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)競爭力的提升受到很大的局限性；企業(yè)往往
沒有一個優(yōu)秀的項目管理團隊，沒有優(yōu)秀的項目經理來運作和管理項目的推動和實施；
企業(yè)在產品研發(fā)項目管理過程中經常碰到很多的問題：
1. 為什么研發(fā)項目溝通有效性差？
2. 為什么研發(fā)項目推動過程中，項目的信息不統(tǒng)一？
3. 為什么研發(fā)過程沒有標準控制？
4. 為什么研發(fā)進度總是被拖延？
5. 為什么研發(fā)品質隱患沒有得到及時控制？
6. 為什么產品研發(fā)偏離客戶需求，不能及時得到糾正？
7. 為什么項目過程控制中，個項目節(jié)點績效不達標？
8.
為什么項目管理和研發(fā)功能部門的管理時常發(fā)生沖突，而得不到有效的協(xié)調解決？


……
本課程結合企業(yè)主管面臨的這些問題總結出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)項目推進過
程中所碰到的管理難題的解決方法，通過多年的總結得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)
部門的主管對于研發(fā)項目管理有一個明確的、理論與實踐結合的、可操作的方法，從而
提高研發(fā)的管理效率；推動項目的高效，高品質的實施。

課程大綱

第一篇 卓越項目經理的內功修煉---如何提升項目管理能力

第一章 項目與項目管理
■ 項目的定義
■ 項目的特征
■ 項目管理的定義
■ 項目的三重制約
時間（Schedule）
質量 (Quality)
成本 (Cost)
■ 項目管理的階段有哪些
啟動
計劃
實施
監(jiān)控
收尾

第二章 項目啟動階段
■ 項目啟動階段任務
立項申請
組建項目組
項目策劃/制作任務書
項目開工會
項目啟動階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)
■ 啟動階段工具方法模板
項目組成員表---模板
策劃報告/任務書---模板
里程碑
■ 啟動階段輸出
項目組成員表
策劃報告/任務書
■ 實例講解---模板分享
■ 項目啟動案例（邀請 TELECOM 公司的）
■ 項目啟動階段總結

第三章 項目計劃階段
■ 項目計劃階段任務
工作分解結構（分解方法，表達方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具---前導圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---
三點估算法，專家判斷法，3.關鍵提示）

成本估算（1.項目費用結構圖；2.成本估算的信息來源；3.四種成本估算法）
進度計劃（1.解釋；2.工具：關鍵路徑法和甘特圖）
風險計劃（1.識別風險；2.評估風險等級；3.制定風險響應計劃---
規(guī)避，轉移，減輕和接受）
溝通計劃（四個適當；三個原則）
項目計劃
■ 項目計劃階段的工具方法模板
活動排序：網絡圖
工期估算：三點估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法
進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關鍵路徑法
WBS-（模板）
進度計劃表-（模板）
風險管理表-（模板）
溝通計劃表-（模板）
■ 項目計劃階段輸出
WBS
網絡圖/甘特圖
進度計劃
風險計劃
溝通計劃
項目計劃
■ 項目計劃階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)
■ 案例分析：月亮王---建地牢
■ 項目計劃階段總結
第四章 項目實施與監(jiān)控階段
■ 溝通
目標內部溝通（1.四個溝通需求---
職責，授權，協(xié)調，狀態(tài)；2.會議：項目開工會，成員進度匯報，項目進展會；3.溝通
要即使，公開，恰到好處）與高層及客戶溝通（3個問題）

項目溝通要點（達成溝通共識；制定溝通計劃和規(guī)則；相互尊重；主動傾聽；共贏）
有效溝通的關鍵要素（會前，會中，會后）
■ 項目監(jiān)控

監(jiān)控要點（高風險任務；與項目里程碑有關的進展；使用的資源和費用；人員的表現(xiàn)）
項目監(jiān)控的方法與工具：1.運用項目進度計劃表；2.建立項目基線；3.召集會議；4.觀
察/檢查；5.跟蹤行動計劃；6. 定期反饋及報告（進展報告---
甘特圖，里程碑趨勢圖；狀態(tài)報告；階段報告/月度評估報告）項目進度控制
■ 項目變更管理
變更的源頭（項目委托人，項目團隊，項目優(yōu)先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項
■ 實施監(jiān)控階段TOP3
3關鍵
3問題
■實施，監(jiān)控階段總結
第五章 項目收尾階段
■ 項目的評估和驗收
■ 項目總結
項目總結會（喝酒/打屁股）
項目總結表（模板）
■ 文件歸檔
■ 項目收尾階段TOP3
3關鍵
3問題
■ 項目收尾階段總結
第六章 課程總結
■ 項目成功的標準
■ 項目失敗的統(tǒng)計
■ 項目成功的因素
■ 項目失敗的因素
■ 各階段重要關鍵點TOP3
■ 參考資料建議

第二篇 項目經理綜合素養(yǎng)修煉--如何成為一個成功的項目經理

1. 項目經理的素質
■ 項目經理的定義
■ 項目經理的6大素質
素質1——成就與行動
素質2——幫助與服務
素質3——沖擊與影響
素質4——管理
素質5——認知
素質6——個人效能

2. 項目經理的工作目標

■ 項目經理的工作目標—：我愿意

■ 項目經理的工作目標二：有理想

■ 項目經理的工作目標三：團隊合作

■ 有效目標的特征

3. 項目經理的能力
■ 項目經理的能力——職業(yè)化
■ 項目經理的能力——4大工作技能
1.思維能力
2.組織能力
3.管理能力
4.專業(yè)風采
■ 項目經理的能力——7大基本特質
1. 統(tǒng)帥能力
2. 意志能力
3. 應變能力
4. 溝通、協(xié)調能力
5. 語言、書面表達能力
6. 專業(yè)技術能力
7. 創(chuàng)新開拓能力

4. 如何做一個成功的項目經理
■ 一個成功的項目經理的必備條件
■ 如何做一個成功的項目經理
自我管理及完善
有效的學習
積極的實踐
創(chuàng)新并勇于擔責任
■ 探討：您準備如何成功
問題討論交流 實踐------總結------再實踐

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