新任經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)
課程大綱：

　　破冰：你準(zhǔn)備好了嗎？

　　上篇：贏在“新”人
　　**部分   新人的迷茫與無(wú)助：新任經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？
　　1. 新任經(jīng)理的迷茫與無(wú)助
　　● 上任伊始，喜憂參半
　　● 舊同事VS新下屬
　　● 我的未來(lái)會(huì)怎樣？
　　2. 角色認(rèn)知：**時(shí)間接受自己的新角色
　　● 重新確認(rèn)自己的身份和定位
　　● 轉(zhuǎn)換角色，迅速進(jìn)入狀態(tài)
　　● 經(jīng)理人應(yīng)該有的6種角色
　　3. 新經(jīng)理究竟干點(diǎn)啥？
　　● 工作交接：拿過(guò)接力棒
　　● 管人管事，帶人帶心
　　● 一個(gè)職位只做一件事

　　第二部分   換上經(jīng)理新裝，“尚官儀”深入人心
　　1. 讓良好**印象深入人心
　　● “尚官儀”伴隨新官上任
　　● 首次亮相必以佳形象示人
　　● 舉手投足間示強(qiáng)者風(fēng)范
　　2. 學(xué)會(huì)適度包裝自己
　　● “唇槍舌劍”獲得滿堂喝彩
　　● 控制語(yǔ)速，恰到好處地說(shuō)話
　　● 做不刻板的經(jīng)理人

　　第三部分   邁出**步，看準(zhǔn)風(fēng)向再點(diǎn)火
　　1. 新環(huán)境是你的主戰(zhàn)場(chǎng)
　　● 深入了解你的部門(mén)
　　● 握緊“接力棒”
　　2. 認(rèn)清戰(zhàn)局之前不輕舉妄動(dòng)
　　● 不在**步栽跟頭
　　● 明實(shí)情，不做瞎子摸像
　　3. 知己知彼贏得完美開(kāi)局
　　● 吃透上級(jí)心，有效利用上級(jí)資源
　　● 體恤“民”情，了解下屬真實(shí)心理

　　第四部分  “威”震天下是一切工作的先決條件
　　1. 樹(shù)知名，成為領(lǐng)導(dǎo)者的樣子
　　● 威信=得 才
　　● 距離產(chǎn)生“威嚴(yán)”
　　● 喜怒哀樂(lè)不入于胸次
　　● 用言行做出新領(lǐng)導(dǎo)的樣子
　　2. 權(quán)力是立威的“先行官”
　　● 失諾必寡信
　　● 立威踐行：殺一儆百
　　● 勤于政事用行動(dòng)說(shuō)話
　　● 當(dāng)榜樣，影響力就是你的威信

　　第五部分   經(jīng)理速成：新官變好官，就這幾件事！
　　1. 從“兩難”境地走出來(lái)
　　● 不得不說(shuō)的預(yù)算的事
　　● 小心內(nèi)部政治博弈
　　● 可能熄滅熱情的人事評(píng)價(jià)
　　2. 不可回避的幾個(gè)問(wèn)題
　　● 問(wèn)題員工
　　● 員工辭職
　　● 老鳥(niǎo)當(dāng)?shù)?
　　● 潛質(zhì)部下
　　3. 上崗之前先規(guī)劃
　　● 正視你的弱點(diǎn)
　　● 鎖定目標(biāo)：我要成為這樣的經(jīng)理
　　● 做好終老一生的準(zhǔn)備
　　● 改革與如何改革是個(gè)問(wèn)題
　　2. 帶著策略去當(dāng)官兒
　　● 永遠(yuǎn)走在“下一步”
　　● 呵護(hù)你背后的團(tuán)隊(duì)
　　● 壓力，只在一定范圍內(nèi)存在
　　● 時(shí)間管理：時(shí)間和以前不一樣了

　　下篇：贏在人“心”
　　第六部分   贏得人心的力量：先讓自己的心強(qiáng)大起來(lái)
　　1. 新任經(jīng)理上崗前的心理準(zhǔn)備
　　● 有問(wèn)題的不是能力，是心
　　● 了解處境，做好準(zhǔn)備
　　● 別把自己當(dāng)回事兒
　　2. 建立領(lǐng)導(dǎo)者的心理優(yōu)勢(shì)
　　● 資源有限，潛力無(wú)限
　　● 內(nèi)心強(qiáng)大，沒(méi)有人能摧毀你
　　● 你是命運(yùn)的主人

　　第七部分   如何做下屬才能知心、用心、忠心
　　1. 先交流，再交心
　　● 把心交付給心
　　● 歡迎下屬向你抱怨
　　● 下屬來(lái)匯報(bào)，你說(shuō)點(diǎn)什么？
　　2. 就這樣把問(wèn)題下屬征服
　　● 冷靜對(duì)待特殊人的特殊要求
　　● 幫助下屬掃除私心雜念
　　● 讓倚老賣老者成為“忠實(shí)觀眾”
　　3. 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)部下為己所用
　　● 新人：調(diào)動(dòng)積極性
　　● 骨干級(jí)員工：及時(shí)肯定優(yōu)點(diǎn)
　　● 準(zhǔn)經(jīng)理：培養(yǎng)與工作并行

　　第八部分   如何說(shuō)上司才能想聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)、會(huì)聽(tīng)
　　1. 有效溝通是打開(kāi)上司心扉的開(kāi)始
　　● 你是經(jīng)理，但要主動(dòng)與上司溝通
　　● 不可錯(cuò)過(guò)上司的身體語(yǔ)言
　　● 站在上司的立場(chǎng)思考說(shuō)話
　　2. 別在上司面前犯這些錯(cuò)，關(guān)系更融洽
　　● 批評(píng)上司不稱職
　　● 暗示上司不如自己
　　● 發(fā)生分歧后大吵
　　3. 投其所好，把上司變成事業(yè)伙伴
　　● 上司的喜好是你潛在的機(jī)遇
　　● 了解上司對(duì)你的期望值，做給他看
　　● 像關(guān)心孩子一樣關(guān)心上司

　　第九部分   平衡關(guān)系：心在同一水平線對(duì)你有利
　　● 善于協(xié)調(diào)，當(dāng)好“二把手”
　　● 能幫人處且?guī)腿?，得饒人處且饒?
　　● 凡事留出“三分”余地
　　● 責(zé)人不如先責(zé)己
　　● 把成功的獎(jiǎng)牌還給上司
　　● 與下屬快樂(lè)齊分享
　　● 架起上通下達(dá)的橋梁

　　第十部分    知人善任：用人做事不如用人心成事
　　● 調(diào)兵遣將應(yīng)不令而行
　　● 下屬不教經(jīng)理之過(guò)
　　● “一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”
　　● 用人的“揚(yáng)長(zhǎng)避短”原則
　　● 能力勝于學(xué)歷
　　● 說(shuō)得清清楚楚才能做得明明白白
　　● 當(dāng)好伯樂(lè)的禁忌

　　第十一部分   團(tuán)隊(duì)組建：新官背后要有一支強(qiáng)大的親友團(tuán)
　　● 上一個(gè)團(tuán)隊(duì)不一定適合你
　　● 留意決定成敗這群人
　　● 讓目標(biāo)滲入團(tuán)隊(duì)的心
　　● 激活團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
　　● 所有人走在一條路上
　　● 組建團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在于“聚心”
　　● 向團(tuán)隊(duì)要結(jié)果，給團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

　　第十二部分   有效激勵(lì)：溫暖人心勝過(guò)薪水福利
　　● 有效激勵(lì)是員工高的福利待遇
　　● 員工不積極，激勵(lì)有問(wèn)題
　　● 贊賞和獎(jiǎng)賞的雙重激勵(lì)法
　　● 捕捉細(xì)節(jié)，暖心不在別處
　　● 定期讓下屬提要求，滿足身心需求
　　● 把辦公室打造成員工第二個(gè)家
　　● 選擇適合你的激勵(lì)方式

　　第十三部分   科學(xué)決策：生死關(guān)頭的“心”希望
　　● 忙中策亂，亂中出錯(cuò)
　　● 準(zhǔn)備事實(shí)材料作為科學(xué)決策依據(jù)
　　● 死策當(dāng)活策醫(yī)
　　● “急而不錯(cuò)”的應(yīng)急決策
　　● 理清思路運(yùn)籌帷幄
　　● 權(quán)衡利弊，你的決策影響千千萬(wàn)
　　● 不怕失誤，只怕不及時(shí)補(bǔ)救

　　第十四部分   放權(quán)授權(quán)：收放自如用權(quán)搞定“貼心人”
　　● 手中的權(quán)力是把“雙刃劍”
　　● 嚴(yán)格用權(quán)但不失公正
　　● 濫權(quán)的后果——爛權(quán)
　　● 看人放權(quán)，讓下屬“踢球”
　　● 給予越權(quán)者應(yīng)有的懲罰
　　● 一面授權(quán)，一面制權(quán)
　　● 放權(quán)授權(quán)如打仗，失控可怕

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