組織行為學(xué)(劉善武)

  培訓(xùn)講師:劉善武

講師背景:
劉善武?華為企業(yè)管理顧問(wèn)?山東大學(xué)管理學(xué)院研究生導(dǎo)師?四川大學(xué)商學(xué)院兼職教授?香港理工大學(xué)特聘講師?四川省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)?國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)(ICMCI)考試委員會(huì)委員?中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員?四川省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè) 詳細(xì)>>

劉善武
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組織行為學(xué)(劉善武)

**講:組織行為學(xué)的基本概念

一、什么是組織行為學(xué)? 

1. 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科

2. 組織行為學(xué)面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

3. 變得有吸引力:開(kāi)發(fā)組織行為學(xué)模型

第二講:組織中的個(gè)體行為

一、個(gè)體行為的基礎(chǔ)

1. 個(gè)體能力

2. 傳記特點(diǎn)

3. 個(gè)體學(xué)習(xí)

二、態(tài)度和工作滿意度

1. 工作態(tài)度

2. 工作滿意度

三、人格與價(jià)值觀

1. 人格

2. 價(jià)值觀

3. 人格、價(jià)值觀與工作場(chǎng)所

四、知覺(jué)和個(gè)體決策

1. 知覺(jué)及影響知覺(jué)的因素

2. 對(duì)人知覺(jué):對(duì)他人做出判斷

3. 知覺(jué)與個(gè)體決策之間的聯(lián)系

4. 在組織中如何做出實(shí)際的決策

五、基本的動(dòng)機(jī)概念

1. 界定動(dòng)機(jī)

2. 早期的動(dòng)機(jī)理論

3. 當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論

4. 目標(biāo)管理:目標(biāo)設(shè)置理論的實(shí)踐

5. 當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論的整合

6. 啟示:動(dòng)機(jī)理論受到文化制約


六、動(dòng)機(jī):從概念到應(yīng)用

1. **改變工作環(huán)境的本質(zhì)進(jìn)行激勵(lì)

2. 員工卷入方案

3. 獎(jiǎng)勵(lì)員工

七、情緒和心境

1. 情緒和心境

2. 情緒勞動(dòng)

3. 情感事件理論

4. 情緒智力

5. 情緒和心境在組織行為中的應(yīng)用


第三講: 組織中的群體行為

一、群體行為的基礎(chǔ)

1. 群體的定義和分類

2. 群體發(fā)展的階段

3. 群體結(jié)構(gòu):角色、規(guī)范、地位、規(guī)模、內(nèi)聚力

4. 群體決策

二、理解工作團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)與群體的差異

2. 團(tuán)隊(duì)的類型

3. 建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)

4. 使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員

5. 團(tuán)隊(duì)與質(zhì)量管理

6. 警惕:團(tuán)隊(duì)并非總是問(wèn)題的答案

三、人際溝通與組織溝通

1. 溝通的功能

2. 溝通的過(guò)程

3. 溝通的方向

4. 人際溝通

5. 組織溝通

6. 溝通渠道的選擇

7. 有效溝通的障礙

8. 有關(guān)溝通的當(dāng)前問(wèn)題


四、領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn)

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)? 

2. 特質(zhì)理論

3. 行為理論

4. 權(quán)變理論

五、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題

1. 心理定格:使用語(yǔ)言來(lái)塑造意義和激勵(lì)他人

2. 鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論

3. 誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo):道德和信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

4. 當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)角色

5. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的挑戰(zhàn)

6. 發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領(lǐng)導(dǎo)者

六、權(quán)力與政治

1. 權(quán)力的定義

2. 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對(duì)比

3. 權(quán)力的基礎(chǔ)

4. 依賴性:權(quán)力的關(guān)鍵

5. 權(quán)術(shù)

6. 群體中的權(quán)力:結(jié)盟

7. 性騷擾:工作場(chǎng)所的不平等權(quán)力

8. 政治活動(dòng):行動(dòng)中的權(quán)力

七、 沖突與談判

1. 沖突的定義

2. 沖突觀念的變遷

3. 沖突的過(guò)程

4. 談判

第四講:組織中的組織系統(tǒng)

一、組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)

1. 什么是組織結(jié)構(gòu)

2. 一般組織設(shè)計(jì)

3. 組織設(shè)計(jì)的一些新方案

4. 為什么組織結(jié)構(gòu)存在差異

5. 組織設(shè)計(jì)與員工行為

二、組織文化

1. 制度化:文化的前奏

2. 什么是組織文化

3. 組織文化做什么

4. 組織文化的創(chuàng)建與維系

5. 員工怎樣學(xué)習(xí)組織文化

6. 創(chuàng)建合乎道德的組織文化

7. 建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化

8. 靈修與組織文化

三、人力資源政策與實(shí)踐

1. 人員選拔實(shí)踐

2. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案

3. 績(jī)效評(píng)估

4. 管理組織中的多元化


第五講:組織變革與壓力管理

1. 變革的動(dòng)力

2. 推行有計(jì)劃的變革

3. 變革的阻力

4. 推行組織變革的做法

5. 當(dāng)代管理者面對(duì)的變革問(wèn)題

6. 工作壓力及其管理


 

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