基層主管管理技能提升內(nèi)訓(xùn)
基層主管管理技能提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
基層主管管理技能提升內(nèi)訓(xùn)
**天上午：自我管理與工作威信
一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理
1、角色認(rèn)知與定位
?人生的一切問題根源都是角色問題。
?工作上的一切問題根源都是職業(yè)角色問題。
2、業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才的角色轉(zhuǎn)型
?技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別？
?技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤
3、經(jīng)理角色的五個維度
4、基層管理面臨的挑戰(zhàn)
二、下屬角色認(rèn)知
1.下屬的角色認(rèn)知
2.如何建立適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系
3.做下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
4.與上司交往藝術(shù)
5.與上司交往的幾個重要細(xì)節(jié)
三、如何處理好同事關(guān)系
1.平行部門和同事之間常見誤區(qū)
2.經(jīng)理之間是什么關(guān)系
3.同事關(guān)系處理原則
4.部門之間的工作技巧
5.同事交往藝術(shù)
四、如何有效管理下屬
1.主管角色的管理特征
2.做為主管的五個管理角色
3.基層主管應(yīng)具備的崗位管理能力
4.基層主管的管理潛能和風(fēng)格
五、樹立工作威信和影響力
1.什么是威信？
2.影響力分析
3.權(quán)力戒律
4.建立提高工作威信的方法：
5.管理失職的三大方面
6.怎樣使部下樂意聽命于你？
7.你了解下屬的**需要嗎？
8.哪些管理行為會激怒下屬？
**天下午：形象與溝通
一、主管的形象溝通
1.形象就是溝通，溝通就是管理
2.“55387”定律
3.形象溝通的“3A”原則
4.形象溝通要點
二、上級溝通技巧
1.沖突管理一般策略
2.利用沖突提高組織績效
3.與上司溝通的障礙
4.與上級溝通的藝術(shù)
三、水平溝通技巧
1.水平溝通的方式
2.如何積極地尋求水平溝通
四、與下屬溝通技巧
1.下屬的工作態(tài)度分析
2.如何處理下屬的認(rèn)同
3.如何處理下屬的不關(guān)心
4.如何處理下屬的懷疑
5.處理下屬的反對
第二天上午：時間管理
一、做有效管理者
1）以終為始
2）效能**
3）要事先做
4）做正確的事
二、時間管理的誤區(qū)和現(xiàn)象
1. 工作缺乏計劃
2. 組織工作不當(dāng)
3. 時間控制不夠
4. 整理整頓不足
5. 進(jìn)取意識不強
三、時間管理的基本原則
1. 明確目標(biāo)
2. 有計劃、有組織地進(jìn)行工作
3. 分清工作的輕重緩急
4. 合理地安排時間
5. 與別人的時間取得協(xié)作
6. 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律
四、時間管理方法
1.四象限法則
2.ABCDE法則
3.分級管理法則
4.80、20原則
5.統(tǒng)籌方法
第二天下午：高效執(zhí)行力
一、系統(tǒng)了解執(zhí)行力
1、**企業(yè)執(zhí)行力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，全面了解執(zhí)行力基本理念
2、企業(yè)執(zhí)行力、團(tuán)隊執(zhí)行力、個人執(zhí)行力三者關(guān)系，以及影響因素分析
3、企業(yè)和員工執(zhí)行力方面存在的典型問題及根源探析
4、影響個人有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
二、執(zhí)行力沖突的職業(yè)抉擇——如何處理職業(yè)選擇上的內(nèi)心沖突？
三、影響個人高效執(zhí)行的五力模型分析——五個因素決定個人執(zhí)行的效力
四、提升工具——提高工作執(zhí)行力的幾個實用工具
課程回顧：回顧整個培訓(xùn)，解除困惑，厘清目標(biāo)。
柳瑞軍老師的其它課程
【課時】12課時/2天【培訓(xùn)特點】運用理念講解、案例分析、思維練習(xí)、情景沙盤演練等四種授課方式。【培訓(xùn)日程】?第一天第二天上午一、創(chuàng)新的思維模式二、突破性思維技巧及工具五、促銷與營銷傳播創(chuàng)新六、營銷策劃的獨孤九劍——9大創(chuàng)新技巧下午三、逆向思維技巧及工具四、營銷4C創(chuàng)新的思維技巧七、開發(fā)和管理廣告方案八、文案策劃創(chuàng)新——全腦思維之“六脈神劍”【課程大綱】主題
講師：柳瑞軍詳情
【課程背景和意義】總書記指出：“我國的經(jīng)濟(jì)體量到了現(xiàn)在這個塊頭，科技創(chuàng)新完全依賴國外是不可持續(xù)的。我們毫不動搖堅持開放戰(zhàn)略，但必須在開放中推進(jìn)自主創(chuàng)新?！薄爸挥邪押诵募夹g(shù)掌握在自己手中，才能真正掌握競爭和發(fā)展的主動權(quán)，才能從根本上保障國家經(jīng)濟(jì)安全、國防安全和其他安全。不能總是用別人的昨天來裝扮自己的明天。不能總是指望依賴他人的科技成果來提高自己的科技水平，更
講師：柳瑞軍詳情
【訓(xùn)練項目簡介】《CPAS復(fù)雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢如下表?！禖PAS問題分析與決策?—打造解決復(fù)雜問題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心培訓(xùn)課程?！菊n程背景】CPAS是英文“ComplexproblemsAnalyzeSo
講師：柳瑞軍詳情
【課程簡介】核心版權(quán)課程體系《系統(tǒng)為本，整合為王?》，分為“思維訓(xùn)練篇”和“管理應(yīng)用篇”?！断到y(tǒng)化創(chuàng)新?——打造創(chuàng)新型管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力》，是柳瑞軍核心版權(quán)課程《系統(tǒng)為本，整合為王?》中的管理應(yīng)用篇，是把領(lǐng)導(dǎo)者的必備思維應(yīng)用在管理和領(lǐng)導(dǎo)工作中的實務(wù)應(yīng)用訓(xùn)練。本課程在“2017年中關(guān)村高端領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃項目”中，為中關(guān)村領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行為期2天的授課，獲會員企業(yè)高
講師：柳瑞軍詳情
【課程背景】宏觀經(jīng)濟(jì)背景對民營和中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。改革開放以來，尤其是最近幾年，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速。據(jù)統(tǒng)計，截止2018年底，在中國7000萬家企業(yè)當(dāng)中，中小微企業(yè)占到總數(shù)的98，中小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著非常重要的作用。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。正如李克強總理所指出：中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段。轉(zhuǎn)
講師：柳瑞軍詳情
【課程背景及意義】管理大師彼得?德魯克說：企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能有兩個：一是營銷，二是創(chuàng)新。21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時代，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題，企業(yè)不創(chuàng)新，就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運。要想管理好企業(yè)，就必須有創(chuàng)造性的洞見和創(chuàng)新觀念；要想在市場競爭中取勝，企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，開發(fā)獨特的產(chǎn)品，創(chuàng)新自己的商業(yè)模式
講師：柳瑞軍詳情
【訓(xùn)練項目簡介】《CPAS復(fù)雜問題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢如下表。?????????????《CPAS創(chuàng)造性解決問題?—創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心課程之一?！菊n程背景】作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者或項目方案的組織實施
講師：柳瑞軍詳情
【課時】12課時/2天【培訓(xùn)特點】運用理念講解、案例分析、思維練習(xí)、情景沙盤演練等四種授課方式?！九嘤?xùn)日程】?第一天第二天上午一、創(chuàng)新的思維模式二、突破性思維技巧及工具五、促銷與營銷傳播創(chuàng)新六、營銷策劃的獨孤九劍——9大創(chuàng)新技巧下午三、逆向思維技巧及工具四、營銷4C創(chuàng)新的思維技巧七、開發(fā)和管理廣告方案八、文案策劃創(chuàng)新——全腦思維之“六脈神劍”【課程大綱】主題
講師：柳瑞軍詳情
【課程背景】《CPAS創(chuàng)造性解決問題?—創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心課程之一。作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者或項目方案的組織實施者，在思考、管理和實施創(chuàng)新活動時，您是否會遇到如下問題或困惑：如何打造鼓勵創(chuàng)新的組織和團(tuán)隊，并結(jié)合企業(yè)實際情況找到自己的著力點？如何打破傳統(tǒng)守舊的思維模式，結(jié)合部門現(xiàn)有情況創(chuàng)造新的元素？對于問題解決和分析通
講師：柳瑞軍詳情
【課程背景和意義】十八大以來，隨著國有企業(yè)改革的深入，國有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機制、轉(zhuǎn)型升級入手，推進(jìn)一系列改革措施，激發(fā)出國有企業(yè)新的活力和競爭力。同時，隨著國有企業(yè)改革和市場化經(jīng)營機制的逐步建立，很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，國有企業(yè)的經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者必須學(xué)會不
講師：柳瑞軍詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315